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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上項(xiàng)目管理-項(xiàng)目范圍管理(05060)考點(diǎn)整理一、單項(xiàng)選擇題國際項(xiàng)目管理協(xié)會的簡稱是( C )A. PMP B.IPMP C. IPMA D. PMRCSWOT分析方法中S代表( A )A. 優(yōu)勢 B.劣勢 C. 機(jī)會 D.威脅下列選項(xiàng)中不屬于項(xiàng)目范圍計(jì)劃的工具和技術(shù)的是( D )A. 產(chǎn)品分析 B. 收益/成本分析 C. 項(xiàng)目方案的識別技術(shù) D.范圍說明書下列選項(xiàng)中不屬于項(xiàng)目范圍計(jì)劃的結(jié)果的是( B )A. 范圍說明書 B. 項(xiàng)目章程 C. 輔助性細(xì)節(jié) D. 范圍管理計(jì)劃下列選項(xiàng)中不屬于工作分解結(jié)構(gòu)基本要素的是( D )A. 層次結(jié)構(gòu) B. 編碼 C. 報(bào)告 D. 等
2、級劃分組織分解結(jié)構(gòu)的簡稱是( B )ACWBS B. OBS C. RBS D. PBS把計(jì)劃和進(jìn)度安排兩種職能結(jié)合在一起,縱向列出項(xiàng)目活動,橫向列出時(shí)間跨度的圖稱為( C )A 責(zé)任圖 B.關(guān)鍵路線圖 C. 甘特圖 D. 工作結(jié)構(gòu)分解圖下列哪個(gè)選項(xiàng)中不屬于項(xiàng)目范圍變更控制的關(guān)鍵要素( D )A. 措施 B. 信息 C. 反饋 D. 控制系統(tǒng)下列需求中屬于個(gè)體需求的是( B )A. 市場需求 B. 公司需求 C. 技術(shù)進(jìn)步需求 D. 法律需求下列選項(xiàng)中不屬于專家判斷的方法是( C ) A. 咨詢顧問 B. 職業(yè)或技術(shù)會 C. 效益度量 D. 行業(yè)協(xié)會項(xiàng)目經(jīng)理最重要的素質(zhì)是( B )A. 知識
3、B. 能力 C. 品性 D. 經(jīng)驗(yàn)價(jià)值分析的核心內(nèi)容是( C )A、對象選擇 B. 資料收集 C. 功能分析 D. 方案評價(jià)與選擇經(jīng)驗(yàn)證明,專家會議的時(shí)間一般為( B )A. 5-20分鐘 B. 20-60分鐘 C. 1個(gè)小時(shí) D. 2個(gè)小時(shí) ABC分類法的創(chuàng)始人是( A )A、帕累托 B. 戴克 C. 朱蘭 D. 杜拉克對于一個(gè)較大的項(xiàng)目來說,層次級別通常( C )層最為合適。A. 1-3層 B. 2-4層 C. 4-6層 D.7-8層資源分解結(jié)構(gòu)的簡稱是( C )A. CWBS B. OBS C. RBS D. PBS項(xiàng)目管理師國家職業(yè)資格認(rèn)證一共(D)等級。A. 1 B. 2 C. 3
4、D. 4項(xiàng)目章程通常由(A)發(fā)布。A. 項(xiàng)目以外的負(fù)責(zé)人 B. 項(xiàng)目 C. 項(xiàng)目經(jīng)理 D. 項(xiàng)目干系人目標(biāo)管理的是由(A)提出的A. 德魯 B. 波特 C. 明茨伯格 D. 泰勒經(jīng)驗(yàn)證明,專家會議的專家小組規(guī)模一般為(C)A. 3-5 人 B. 5-10 人 C. 10-15人 D. 15-20人價(jià)值工程的創(chuàng)始人是(B)A德魯克 B. L.D.Miles C. 泰勒 D. 波特工作分解結(jié)構(gòu)的最底層的項(xiàng)通常被稱為(B)A. 層次結(jié) B. 工作包 C. 工作層級 D. 編碼合同工作分解結(jié)構(gòu)的簡稱是(A)A CWBS B. OBS C. RBS D. PBS項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)的簡稱是(D)A. CWBS
5、B. OB C. RBS D. PBS需求建議書的簡稱是(A)A. RFP B. FRP C. PRF D. REP評價(jià)項(xiàng)目的評分用單純加法,根據(jù)總分決定方案的優(yōu)先順序以及是否采用的方法是(D)A. 連乘評分法 B. 加權(quán)評分法 C. 加乘評分法 D. 加法評分法價(jià)值分析的目標(biāo)是(B)A. 平衡價(jià)值 B. 提高價(jià)值 C. 降低價(jià)值 D. 保持價(jià)值資金增值指的是勞動者在生產(chǎn)過程中創(chuàng)造的(C)A. 價(jià)值 B. 使用價(jià)值 C. 剩余價(jià)值 D. 時(shí)間價(jià)值當(dāng)項(xiàng)目接受了太多小的變化之后所出現(xiàn)的情況是(A)A. 范圍蔓延 B. 范圍變更 C. 范圍改變 D. 范圍變化把計(jì)劃和進(jìn)度安排兩種職能結(jié)合在一起,縱向
6、列出項(xiàng)目活動,橫向列出時(shí)間跨度的圖稱為(C)A. 責(zé)任圖 B.關(guān)鍵路線圖 C. 甘特圖 D. 工作結(jié)構(gòu)分解圖確定項(xiàng)目目標(biāo)的SMART原則中,M代表(B)A. 具體原則 B. 可度量原則 C. 可達(dá)成原則 D. 相關(guān)原則價(jià)值分析的核心內(nèi)容是(C)A、對象選擇 B. 資料收集 C. 功能分析 D. 方案評價(jià)與選擇下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目的基本特征(D )A項(xiàng)目的臨時(shí)性 B.產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果的獨(dú)特性 C.項(xiàng)目的漸進(jìn)完善性 D.項(xiàng)目的周期性項(xiàng)目產(chǎn)品功能按重要性進(jìn)行分類,可分為(A )A.基本功能和輔助功能 B.必要功能和不必要功能 C.使用功能和美觀功能 D.基本功能和美觀功能項(xiàng)目啟動是由項(xiàng)目利益相關(guān)者
7、和(D)共同發(fā)起的 A. 政府 B.投資者 C.項(xiàng)目經(jīng)理 D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目啟動的最重要的依據(jù)是(B )A.項(xiàng)目章程 B.項(xiàng)目建議書 C.項(xiàng)目需求分析 D.項(xiàng)目經(jīng)理的指派項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)是( B )A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估 B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別 C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防 D.扁平化組織結(jié)構(gòu)下列組織結(jié)構(gòu)中,項(xiàng)目成員同時(shí)具備兩個(gè)上級的組織機(jī)構(gòu)是( C)A.職能型組織機(jī)構(gòu) B.項(xiàng)目型組織機(jī)構(gòu) C.矩陣型組織機(jī)構(gòu) D. 扁平化組織結(jié)構(gòu)SWOT分析方法中,O代表( C)A.優(yōu)勢 B.劣勢 C.機(jī)會 D.威脅魚刺圖又被稱為 ( A )A. 因果分析圖 B.甘特圖 C.結(jié)構(gòu)圖 D.流程圖下面哪個(gè)選項(xiàng)標(biāo)志著項(xiàng)目正式的授權(quán)( D
8、)A.項(xiàng)目建議書 B.項(xiàng)目經(jīng)理的指派C.項(xiàng)目啟動 D.項(xiàng)目章程項(xiàng)目管理過程中最重要的一步是(A)A. 項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)立 B. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立 C. 項(xiàng)目經(jīng)理的指派 D.項(xiàng)目組織的建立國外的經(jīng)驗(yàn)表明,項(xiàng)目的成敗往往決定于兩個(gè)因素。一個(gè)是項(xiàng)目自身的技術(shù)含量,另外一個(gè)是(A)A.對項(xiàng)目進(jìn)行管理的能力 B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) C.項(xiàng)目環(huán)境 D.項(xiàng)目類型在項(xiàng)目管理中要實(shí)現(xiàn)兩種平衡,這兩種平衡指項(xiàng)目性質(zhì)之間的平衡和( D )A.質(zhì)量和成本之間的平衡 B.時(shí)間和成本之間的平衡 C.質(zhì)量和時(shí)間之間的平衡 D.資源配置之間的平衡產(chǎn)生項(xiàng)目最主要的原因和驅(qū)動因素是 (B )A.項(xiàng)目利潤 B.項(xiàng)目需求 C.項(xiàng)目投資者 D.項(xiàng)目經(jīng)
9、理下面哪個(gè)選項(xiàng)標(biāo)志著項(xiàng)目正式的授權(quán)( D)A.項(xiàng)目建議書 B.項(xiàng)目經(jīng)理的指派 C.項(xiàng)目啟動 D.項(xiàng)目章程在單個(gè)項(xiàng)目的維護(hù)管理中,常常把項(xiàng)目的執(zhí)行狀態(tài)設(shè)定為綠色、黃色和紅色三個(gè)等級。其中綠色代表(A )A. 狀態(tài)良好 B.狀態(tài)應(yīng)該引起注意 C.應(yīng)該馬上采取相應(yīng)的措施 D.停止?fàn)顟B(tài)下面關(guān)于項(xiàng)目利益相關(guān)者的說法,錯(cuò)誤的是( D )A. 項(xiàng)目利益相關(guān)者可能是項(xiàng)目的收益者 B.項(xiàng)目利益相關(guān)者可能是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者 C.項(xiàng)目利益相關(guān)者可能是項(xiàng)目的投資者 D.項(xiàng)目利益相關(guān)者不可能是項(xiàng)目的受害者下面選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目外部環(huán)境的是( D )A. 項(xiàng)目利益相關(guān)者 B. 客戶 C. 項(xiàng)目需求 D.項(xiàng)目資源項(xiàng)目管理過程中
10、最重要的一步是(A)A. 項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)立 B. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立 C. 項(xiàng)目經(jīng)理的指派 D.項(xiàng)目組織的建立項(xiàng)目啟動的最重要的依據(jù)是(B )A.項(xiàng)目章程 B.項(xiàng)目建議書 C.項(xiàng)目需求分析 D.項(xiàng)目經(jīng)理的指派對于各種具體的項(xiàng)目來說,”范圍“可能有著多種含義,哪個(gè)不正確( D )A.產(chǎn)品范圍 B. 項(xiàng)目范圍 C. 產(chǎn)品規(guī)范 D.項(xiàng)目管理在項(xiàng)目實(shí)施的過程,對于委托人或項(xiàng)目干系人對產(chǎn)品、服務(wù)和過程明確的或隱含的需求應(yīng)當(dāng)用文件的形式來表述稱為( A )A. 需求建議書 B. 合同書 C. 協(xié)議書 D.保證書范圍核實(shí)又叫(B )A. 移動 B. 移交或驗(yàn)收 C.轉(zhuǎn)移 D.移開長期性組織的管理由面向職能,面向過
11、程的管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦驅(qū)ο蟮墓芾矸Q為(C )A. 項(xiàng)目管理 B. 企業(yè)管理 C.企業(yè)項(xiàng)目管理 D.管理項(xiàng)目產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)的英文縮寫正確的是( A)A. PBS B. PSB C. SPB D.BBS對于各種具體的項(xiàng)目來說?!胺秶笨赡苡兄喾N含義,哪個(gè)不正確(D )A.產(chǎn)品范圍 B.項(xiàng)目范圍 C.產(chǎn)品規(guī)范 D.項(xiàng)目管理產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)的英文縮寫正確的是( A)A. PBS B. PSB C. SPB D.BBS國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證英文縮寫正確的是( A )A.IPMP B. PIMP C.PPMI D.PIPM企業(yè)項(xiàng)目管理簡稱為(A)A. EPM B. PEM C. MPE D.EPN目前大多數(shù)項(xiàng)目
12、團(tuán)隊(duì)使用WBS的最常用分解方法是( B ) B. 按項(xiàng)目生命周期的不同階段分解下列組織結(jié)構(gòu)中屬于典型的層次型結(jié)構(gòu)的是( A ) A. 職能型組織結(jié)構(gòu) 下面哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目的基本特征( D ) D. 項(xiàng)目的周期性項(xiàng)目建議書是由( B )在確定了項(xiàng)目需求后編寫的。 B. 項(xiàng)目發(fā)起人下面哪個(gè)選項(xiàng)標(biāo)志著項(xiàng)目的正式開始( C ) C. 項(xiàng)目啟動會議 對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響和后果進(jìn)行綜合分析,并依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分級排序的過程叫做( B ) B風(fēng)險(xiǎn)評估頭腦風(fēng)暴法的會議時(shí)間一般為( B ) B. 1小時(shí)最佳,不要超2小時(shí)導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要原因是( C ) C. 信息的不完備性 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要依據(jù)
13、(A )來進(jìn)行項(xiàng)目范圍計(jì)劃。 A項(xiàng)目章程項(xiàng)目管理辦公室簡稱為( C ) C. PMO 下列項(xiàng)目評估方法中,不屬于定性的評估方法是( B ) B. 問卷法頭腦風(fēng)暴法的會議人員一般為( B ) B. 5-12人對于那些發(fā)生概率小,而且項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所造成的后果較輕的風(fēng)險(xiǎn)事件采取有意識地選擇承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)后果,這是( D )策略。D. 風(fēng)險(xiǎn)容忍質(zhì)量功能展開簡稱為( B ) B. QFD 下列方法屬于反饋匿名咨詢法的是( D ) D. 德爾菲法下列團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)中,哪一種沒有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)( D ) D. 無私團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)掙值管理應(yīng)該在項(xiàng)目完成( C )時(shí)開始使用。 C. 15%-30% 二、多項(xiàng)選擇題1、項(xiàng)目范圍說明書包括
14、的以下那些內(nèi)容(ABD )A. 項(xiàng)目的合理性說明 B. 項(xiàng)目目標(biāo) C. 項(xiàng)目費(fèi)用 D. 項(xiàng)目可交付成果 E. 項(xiàng)目完成時(shí)間2、下列選項(xiàng)那些屬于項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容(ABCDE )A. 確定項(xiàng)目的需求 B. 定義和規(guī)劃項(xiàng)目的范圍 C. 范圍管理的實(shí)施 D. 范圍的變更控制管理 E.范圍核實(shí)3、項(xiàng)目目標(biāo)的主要特點(diǎn)有(ABC )A. 多樣性 B. 優(yōu)先性 C. 層次性 D. 針對性 E. 完整性4、項(xiàng)目可行性研究主要包括哪幾個(gè)階段(ADE )A. 機(jī)會研究 B. 需求分析 C. 效益分析 D. 初步可行性研究 E. 可行性研究5、項(xiàng)目可行性研究和項(xiàng)目評估的主要區(qū)別(ABCD )A. 單位不同 B.立足
15、點(diǎn)不同 C. 側(cè)重點(diǎn)不同 D. 作用不同 E.方法不同6、項(xiàng)目評估的基本要求包括(ABCDE )A. 建設(shè)的必要性 B. 建設(shè)的條件 C. 技術(shù)評估 D. 財(cái)務(wù)評估 E. 國民經(jīng)濟(jì)評估7、運(yùn)用價(jià)值工程分析時(shí),提高價(jià)值的基本途徑有(BCDE )A. 提高功能 , 提高成本,大幅度提高價(jià)值B. 功能不變,降低成本,提高價(jià)值C. 功能有所提高,成本不變,提高價(jià)值D. 功能略有下降,成本大幅度降低,提高價(jià)值E. 大幅度提高功能,適當(dāng)提高成本,從而提高提高價(jià)值8、制定工作分解結(jié)構(gòu)的方法多種多樣,主要包括(ABCD )A. 類比法 B. 自上而下法 C. 自下而上法 D. 使用指導(dǎo)方針 E. 評分法9、在
16、對項(xiàng)目范圍的變化進(jìn)行變更控制管理時(shí),要以(ABCD )作為依據(jù)。A. 工作分解結(jié)構(gòu) B. 項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 C. 來自項(xiàng)目內(nèi)外的變更請求 D. 范圍管理計(jì)劃 E. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)10、下列項(xiàng)目選擇方法中,屬于成本比較法的是(ABDE)A. 投資差額法 B. 成本差額 C. 評分法 D. 經(jīng)濟(jì)價(jià)值系數(shù)法 E. 年計(jì)算費(fèi)用法11、項(xiàng)目建議書通常包括(ABCDE )A. 項(xiàng)目概況 B. 項(xiàng)目建設(shè)的目的、意義和必要性 C. 項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的市場預(yù)測 D. 項(xiàng)目建設(shè)初步選址及建設(shè)條件E. 項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容 12、項(xiàng)目實(shí)施方案應(yīng)包括(ABCDE )A. 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 B. 技術(shù)方案 C. 生產(chǎn)方案 D. 營銷
17、方案 E. 其它問題的解決方案13、市場調(diào)查的方 法有(ABC )A. 詢問法 B. 觀察法 C.實(shí)驗(yàn)法 D、打分法 E、決策樹法14、在進(jìn)行價(jià)值工程分析時(shí),選擇價(jià)值分析對象的具體方法有(ABDE )A. ABC法 B. 百分比法 C. 實(shí)驗(yàn)法D. 產(chǎn)品壽命周期選擇法 E. 經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法15、下列對于靜態(tài)投資回收期說法正確的是(BCD)A. 它反映了資金的時(shí)間價(jià)值 B. 它不能全面反映項(xiàng)目在壽命期內(nèi)的真實(shí)效益 C. 概念清晰,簡單易用D. 不僅在一定程度上反映項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性,而且還反映項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)大小。E. 靜態(tài)投資回收期比動態(tài)回收期更廣泛用于項(xiàng) 目評價(jià)。16、項(xiàng)目范圍說明書的主要內(nèi)容包括(ABCD
18、)A. 項(xiàng)目的合理性說明 B. 項(xiàng)目目標(biāo) C. 項(xiàng)目可交付清單 D. 項(xiàng)目產(chǎn)品介紹 E. 項(xiàng)目進(jìn)度17、項(xiàng)目目標(biāo)的具體 表達(dá)通常有哪些層次(ABC) A. 戰(zhàn)略性目標(biāo) B. 策略性目標(biāo) C. 項(xiàng)目實(shí)施的具體計(jì)劃 D. 高層目標(biāo) E. 底層目標(biāo)18、評分法是目前應(yīng)用最廣的一種方法,按照評分的處理方式,可分為(ACDE)A. 加法評分法 B. 綜合評分法 C. 連乘評分法 D. 加乘評分法 E. 加權(quán)評分法19、可行性研究應(yīng)注意哪些注意事項(xiàng)(ABCDE)A. 要有一定的格式和深度B. 目標(biāo)要明確,范圍要清楚C. 必須講求科學(xué)性、公正性和客觀性D. 重視調(diào)查研究,掌握經(jīng)濟(jì)信息資料E. 必須有多方案比
19、較20、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)有(ABCDE)A. 計(jì)劃 B. 組織 C. 控制 D. 決策 E. 溝通21、項(xiàng)目范圍計(jì)劃的內(nèi)容包括(ABCD)A. 產(chǎn)品說明 B. 項(xiàng)目章程 C. 約束條件 D. 項(xiàng)目假設(shè) E. 專家評定22、資金的時(shí)間價(jià)值大小主要取決于(BCD)A.資金的種類 B. 投資收益率 C. 通貨膨脹因素 D. 風(fēng)險(xiǎn)因素 E. 其它因素23、專家小組成員的挑選原則是(ACE)A. 如果參加者相互認(rèn)識,要從同一職位的人員中選取B. 領(lǐng)導(dǎo)人員可以參加C. 如果參加者互不認(rèn)識,可以從不同職位的人員中選取D. 當(dāng)互不相識時(shí),可以公布參加人員身份E. 參加者的專業(yè)應(yīng)力求與所論及的決策問題相一致24、
20、ABC 分類法進(jìn)行劃分的標(biāo)準(zhǔn)是(ACE)A. A類因素,發(fā)生頻率為60%-80%,是主要影響因素B. A類因素,發(fā)生頻率為50%-70%,是主要影響因素C. B類因素,發(fā)生頻率為20%-30%,是次要影響因素D. B類因素,發(fā)生頻率為30%-50%,是次要影響因素E. C類因素,發(fā)生頻率為0-10%,是一般影響因素25、項(xiàng)目目標(biāo)的具體表達(dá)通常有哪些層次(ABC)A. 戰(zhàn)略性目標(biāo) B. 策略性目標(biāo) C. 項(xiàng)目實(shí)施的具體計(jì)劃D. 高層目標(biāo) E. 底層目標(biāo)26、項(xiàng)目可行性研究主要包括哪幾個(gè)階段(ADE)A. 機(jī)會研究 B. 需求分析 C. 效益分析D. 初步可行性研究 E. 可行性研究27、運(yùn)用價(jià)值
21、工程分析時(shí),提高價(jià)值的基本途徑有(BCDE)A. 提高功能,提高成本,大幅度提高價(jià)值B. 功能不變,降低成本,提高價(jià)值C. 功能有所提高,成本不變,提高價(jià)值D. 功能略有下降,成本大幅度降低,提高價(jià)值E. 大幅度提高功能,適當(dāng)提高成本,從而提高提高價(jià)值28、項(xiàng)目范圍說明書的主要內(nèi)容包括(ABCD)A. 項(xiàng)目的合理性說明 B. 項(xiàng)目目標(biāo) C. 項(xiàng)目可交付清單D. 項(xiàng)目產(chǎn)品介紹 E. 項(xiàng)目進(jìn)度29、甘特圖又稱為(AB)A. 橫道圖B. 條形圖 C. 關(guān)鍵路線圖 D. 工作分解結(jié)構(gòu)圖 E. 流程圖 30、項(xiàng)目范圍變更的形式有(ABCDE)A. 口頭形式 B. 書面形式C. 直接或間接形式D. 外部提
22、出 E. 內(nèi)部提出31、變更可能是擴(kuò)展項(xiàng)目范圍,也可能是縮小項(xiàng)目范圍,其來源主要有(ABCDE)A. 某個(gè)外部事件B. 發(fā)現(xiàn)了新的生產(chǎn)技術(shù)、手段或方案C. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)本身發(fā)生變化,如人事變動、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整D. 最初制定范圍計(jì)劃時(shí)存在的一個(gè)失誤或遺漏E. 業(yè)主對項(xiàng)目提出了新的要求32、掙值法的三個(gè)基本值是(ABD)A. 計(jì)劃值 B. 掙值 C. 實(shí)際D. 實(shí)際成本 E. 預(yù)算費(fèi)用33下面選項(xiàng)屬于戰(zhàn)略管理特點(diǎn)的是(CDE)A. 靜態(tài)性 B. 一次性 C 循環(huán)性 D.重復(fù)性 E動態(tài)性35項(xiàng)目組合管理中,衡量項(xiàng)目組合績效的三個(gè)關(guān)鍵評估標(biāo)準(zhǔn)是(ABC)A項(xiàng)目組合承擔(dān)的成本 B項(xiàng)目組合存在的風(fēng)險(xiǎn)C項(xiàng)目組合潛
23、在收益 D項(xiàng)目組合的質(zhì)量 E項(xiàng)目組合完成時(shí)間36影響項(xiàng)目成功的主要因素有(BCDE)A充足的項(xiàng)目資源 B合理的項(xiàng)目組織 C高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) D科學(xué)的項(xiàng)目管理方法 E成功的變更管理37項(xiàng)目價(jià)值管理的階段包括(ABCDE)A 價(jià)值計(jì)劃 B價(jià)值形成 C價(jià)值創(chuàng)造 D價(jià)值實(shí)現(xiàn) E價(jià)值消失38項(xiàng)目目標(biāo)的主要特征表現(xiàn)在(ABD)A 目標(biāo)的層次性 B目標(biāo)的多樣性 C目標(biāo)的單一性 D目標(biāo)的協(xié)調(diào)性 E目標(biāo)的綜合性39項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估的常用方法有(ABCDE)A 損失期望值法 B模擬仿真法 C專家決策法 D風(fēng)險(xiǎn)分類矩陣 E概率影響矩陣40項(xiàng)目常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略和措施有(ABCDE)A風(fēng)險(xiǎn)回避 B風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 C風(fēng)險(xiǎn)容忍 D風(fēng)
24、險(xiǎn)化解 E風(fēng)險(xiǎn)專利41項(xiàng)目決策中的關(guān)鍵要素有(ABC)A項(xiàng)目經(jīng)理 B項(xiàng)目信息系統(tǒng) C項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)決策方法 D項(xiàng)目決策對象 E項(xiàng)目決策時(shí)間42按照項(xiàng)目評估的時(shí)間順序,項(xiàng)目評估可分為(ADE)A 前評估 B內(nèi)部評估 C外部評估 D中期評估 E后評估43運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)的基本方法有(ABC)A 類比法 B自下而上法 C自上而下法 D目標(biāo)分解法 E層次分析法44企業(yè)戰(zhàn)略包括下面哪幾個(gè)層次(ABCD)A 總體戰(zhàn)略 B 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 C職能戰(zhàn)略 D經(jīng)營運(yùn)作戰(zhàn)略 E資源儲備戰(zhàn)略45項(xiàng)目的投資組合可以大致分為哪幾類(ABCD)A基礎(chǔ)類項(xiàng)目 B交易類項(xiàng)目 C信息類項(xiàng)目 D戰(zhàn)略類項(xiàng)目 E金融類項(xiàng)目46馬斯洛的需求層次論包
25、括(ABCDE)A 生理需求B安全需求 C社交需求 D尊重需求 E自我實(shí)現(xiàn)的需求A充足的項(xiàng)目資源 B合理的項(xiàng)目組織 C高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) D科學(xué)的項(xiàng)目管理方法 E成功的變更管理47下面選項(xiàng)屬于項(xiàng)目組合過程特點(diǎn)的是(ABCDE)A信息的不確定性 B持續(xù)改進(jìn)性 C 機(jī)會的動態(tài)性 D 項(xiàng)目之間的相互依賴性 E多目標(biāo)的戰(zhàn)略考慮48項(xiàng)目的選擇模型包含了多元化的因素,其中的主要因素包括(ABCDE)A 項(xiàng)目帶來的利潤 B 科技的突破 C 公共形象 D 競爭力的獲得 E戰(zhàn)略匹配49質(zhì)量屋是質(zhì)量功能開展中經(jīng)常用到的一個(gè)轉(zhuǎn)換矩陣,它包括(ABCDE)A客戶需求 B項(xiàng)目計(jì)劃矩陣 C項(xiàng)目需求 D 技術(shù)矩陣及相關(guān)矩陣 E
26、關(guān)系矩陣50通常所說的項(xiàng)目三大目標(biāo)是(BCD)A 客戶目標(biāo) B成本目標(biāo) C進(jìn)度目標(biāo) D質(zhì)量目標(biāo) E工程目標(biāo)51進(jìn)行范圍變更控制的主要依據(jù)是(ABCDE)A 項(xiàng)目范圍說明書 B工作分解結(jié)構(gòu) C項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 D變更請求 E提供項(xiàng)目執(zhí)行情況信息的績效報(bào)告52.在對項(xiàng)目范圍的變化進(jìn)行變更控制管理時(shí),要以工作分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告來自項(xiàng)目內(nèi)外變更請求和范圍管理計(jì)劃為依據(jù)。53.項(xiàng)目的啟動的運(yùn)作包含的內(nèi)容產(chǎn)品的說明、戰(zhàn)略計(jì)劃、項(xiàng)目選擇計(jì)劃、歷史資料。54.項(xiàng)目啟動的結(jié)果項(xiàng)目章程、項(xiàng)目經(jīng)理的選定/指派、約束條件、項(xiàng)目假設(shè)。55.項(xiàng)目選擇方法分效益度量法、約束優(yōu)化法。56.評分法是目前應(yīng)用最廣的一種方法,
27、按照評分的處理方式又可分為加法評分法、連乘評分法、加乘評分法和加權(quán)評分法。57.項(xiàng)目章程包括項(xiàng)目要滿足的商業(yè)需求,產(chǎn)品描述。58.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)有職能型、弱矩陣型、平衡矩陣型、強(qiáng)矩陣型、項(xiàng)目型五種類型。59.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)計(jì)劃、組織、控制、決策、溝通、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。60.項(xiàng)目范圍計(jì)劃的內(nèi)容產(chǎn)品說明、項(xiàng)目章程、約束條件、項(xiàng)目假設(shè)。61.選擇價(jià)值分析對象的方法有ABC法、百分比法、產(chǎn)品壽命周期法、經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法。62.進(jìn)行功能分析的三個(gè)步驟功能定義、功能整理、功能評價(jià)。63.資金時(shí)間價(jià)值的大小取決于投資收益率、通貨膨脹因素、風(fēng)險(xiǎn)因素。64.工作分解結(jié)構(gòu)的方法類比法、自上而下法、自下而上法、使用指導(dǎo)方針
28、。65.合同工作分解結(jié)構(gòu)CWBS組織 分解結(jié)構(gòu)(OBS)資源 分解結(jié)構(gòu)(RBS)材料清單(BOM)、項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)(PBS)。66.對項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析時(shí)可以用到偏差分析、趨勢分析、掙值分析67.構(gòu)型管理主要由四大要素構(gòu)成,構(gòu)型鑒別、構(gòu)型控制、構(gòu)型情況報(bào)告、構(gòu)型審計(jì)。68、20、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)造成的損失和后果需要從哪三個(gè)方面來衡量( BCD )B. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)損失的性質(zhì) C. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)損失的大小和影響 D. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)損失的時(shí)間與分布69、50、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的關(guān)鍵因素有(ABCDE ) A. 與關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn) B. 與其他標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn) C. 與其他W相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn) D. 與項(xiàng)目生命周期相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)
29、 E. 與項(xiàng)目開發(fā)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)70. 36、創(chuàng)建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的方法有(ABCDE )A. 任務(wù)等級結(jié)構(gòu) B. 同形團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) C. 專長團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)D. 無私團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) E. 外科團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)71. 19、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的方法有( ABCDE )A. 檢查表 B. 頭腦風(fēng)暴法 C. 德爾菲法D. 層次分析法 E. 流程圖法 72. 30、在項(xiàng)目管理中,項(xiàng)目目標(biāo)通常有三個(gè) 層次(ABD )A. 戰(zhàn)略性目標(biāo) B. 策略性目標(biāo) D. 具體目標(biāo)73. 價(jià)值管理各階段中,( A )階段對項(xiàng)目價(jià)值產(chǎn)生的影響是具有決定性的。A價(jià)值計(jì)劃 三、填空題項(xiàng)目的啟動一般是由于一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目的需求而決定的,這些需求通常包括(市場需求)
30、、(商業(yè)需求)、(顧客需求)、技術(shù)進(jìn)步需求和法律需求。項(xiàng)目的三大基本目標(biāo)是(時(shí)間)、(成本)和技術(shù)性能。項(xiàng)目選擇的過程主要包括(項(xiàng)目篩選)、(項(xiàng)目評估)和資產(chǎn)組合分析三個(gè)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目選擇的方法主要包括(效益度量法)和(約束優(yōu)化法)兩大類。運(yùn)用價(jià)值工程進(jìn)行功能分析時(shí),主要包括(功能定義)、(功能整理)和(功能評價(jià))三個(gè)步驟。對于一個(gè)較大的項(xiàng)目來說,層次級別通常(4-6)層最為合適。價(jià)值分析的核心內(nèi)容是(功能分析)。項(xiàng)目范圍的定義要以其組成的所有產(chǎn)品或服務(wù)的范圍界定為基礎(chǔ),這是一個(gè)由(一般)到(具體)的過程。確定了項(xiàng)目范圍也就定義了項(xiàng)目的工作邊界,明確了(項(xiàng)目目標(biāo))和(主要的項(xiàng)目可交付成果)。初步可
31、行性研究的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)與可行性研究基本相同,只是所研究內(nèi)容的(詳細(xì)程度)、(深度)、(精度)不同。項(xiàng)目范圍說明書通過定義(項(xiàng)目目標(biāo))和(項(xiàng)目可交付成果),形成項(xiàng)目小組和項(xiàng)目客戶之間協(xié)議的基礎(chǔ)。在理想狀態(tài)下,項(xiàng)目建議書的起草人是(項(xiàng)目經(jīng)理)。項(xiàng)目目標(biāo)是分層次的,它的最高層是(總體目標(biāo)),指明要解決問題的總的依據(jù)和原動力;最下層目標(biāo)是(具體目標(biāo)),指出解決問題的具體方針。選擇合適的項(xiàng)目是項(xiàng)目(范圍)管理的第一步。甘特圖把(計(jì)劃)和(進(jìn)度)兩種職能結(jié)合在一起,縱向列出項(xiàng)目活動,橫向列出時(shí)間跨度。現(xiàn)代項(xiàng)目范圍管理中的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)是(WBS(工作分解結(jié)構(gòu))。企業(yè)項(xiàng)目管理,是指長期性組織的管理由(面向職能)
32、、(面向過程)的管理轉(zhuǎn)變?yōu)椋嫦驅(qū)ο螅?xiàng)目)的管理。許多項(xiàng)目管理專家認(rèn)為,項(xiàng)目啟動應(yīng)首先從項(xiàng)目的(整體環(huán)境)和(戰(zhàn)略計(jì)劃)進(jìn)行考慮。多項(xiàng)目管理分為(計(jì)劃管理)和(項(xiàng)目成組管理)兩大類。項(xiàng)目范圍的核實(shí)應(yīng)當(dāng)由(關(guān)鍵的項(xiàng)目利益相關(guān)者)來執(zhí)行。在ABC 分類法中,發(fā)生頻率為20%-30%的因素是(次要)影響因素。運(yùn)用價(jià)值工程進(jìn)行功能分析時(shí),主要包括(功能定義)、(功能整理)、(功能評價(jià))三個(gè)步驟。項(xiàng)目評估主要包括(技術(shù)評估)、(經(jīng)濟(jì)評估)、(社會評估)三個(gè)方面。項(xiàng)目目標(biāo)是一個(gè)有層次的體系。它的最高層是(總體目標(biāo)),最下層目標(biāo)是(具體目標(biāo))??尚行匝芯渴前ǎC(jī)會研究)、(初步可行性研究)和(可行性研究
33、)三個(gè)階段的一種系統(tǒng)的投資決策分析方法。項(xiàng)目評估主要包括(技術(shù)評估)、(經(jīng)濟(jì)評估)、(社會評估)三個(gè)方面。市場調(diào)查包括準(zhǔn)備調(diào)查階段、(調(diào)查準(zhǔn)備階段)、(結(jié)果處理階段)三個(gè)階段。標(biāo)志項(xiàng)目階段或項(xiàng)目的完成是(項(xiàng)目可交付成果清單)。我們所知的SWOT分析方法中,O代表(機(jī)會)。ABC法的具體做法是首先把一種產(chǎn)品的各個(gè)零件按其成本由高到底排列起來,選擇占總成本比重為(60%-80%)的大約10%的零件作為價(jià)值分析的對象。WBS的最底層的項(xiàng)通常被稱為(工作包)。大眾的需求為(公共需求)。個(gè)人,單位或企業(yè)的需求為(個(gè)體需求)。可以為客戶用作檢驗(yàn)項(xiàng)目需求標(biāo)準(zhǔn)的是(對工作成績的要求)。將項(xiàng)目范圍分解為面向產(chǎn)品
34、或面向服務(wù)的層次是(產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu))。1999年底PMP認(rèn)證由(國家外國專家局)引入中國。1965年IPMP在瑞士注冊在中國是由(中國項(xiàng)目管理研究委員會PMRC)全權(quán)負(fù)責(zé)的。項(xiàng)目管理師國家職業(yè)認(rèn)證分為( 4 )個(gè)等級。分別為項(xiàng)目管理員、助理項(xiàng)目管理師、項(xiàng)目管理師、高級項(xiàng)目管理師。企業(yè)項(xiàng)目管理的主導(dǎo)思想是按(項(xiàng)目)進(jìn)行管理,核心是基于項(xiàng)目管理的(組織管理體系)。企業(yè)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容是基于(項(xiàng)目管理方式的企業(yè))組織設(shè)計(jì),其核心方法是(多項(xiàng)目管理)。(項(xiàng)目啟動)是正式承認(rèn)一個(gè)新項(xiàng)目的存在或一個(gè)已有項(xiàng)目開始進(jìn)入下一個(gè)階段的過程。指明要解決問題總的依據(jù)和原動力的最高層(總的目標(biāo))。指出解決問題的具體方針
35、的最底層是(具體目標(biāo))。許多項(xiàng)目管理專家認(rèn)為,項(xiàng)目啟動應(yīng)首先以項(xiàng)目的(整體環(huán)境)和(戰(zhàn)略計(jì)劃)上進(jìn)行考慮??尚行匝芯渴前ǎC(jī)會研究、初步可行性研究、可行性研究)三個(gè)階段的一種系統(tǒng)的投資決策方法。項(xiàng)目評估主要包括(技術(shù)評估、經(jīng)濟(jì)評估、社會評估)3個(gè)方面??尚行匝芯渴窃冢ㄍ顿Y決策)之前,在進(jìn)行調(diào)查研究和(科學(xué)預(yù)測)的基礎(chǔ)上,分析判斷項(xiàng)目在(技術(shù)上)是否先進(jìn)適用,(經(jīng)濟(jì)上)是否合理。機(jī)會研究允許誤差在(-30%30%),初步可行性研究允許誤差在(-20%20%),詳細(xì)可行性研究允許誤差在(-10%10%)以內(nèi)。IPMP國際項(xiàng)目管理專業(yè)認(rèn)證,是(國際項(xiàng)目管理協(xié)會簡稱IPMA)。項(xiàng)目章程應(yīng)由項(xiàng)目以外的
36、負(fù)責(zé)人發(fā)布,主要的項(xiàng)目干系人都要在項(xiàng)目章程上簽字。項(xiàng)目組織是為完成某一特定的項(xiàng)目任務(wù)而由不同的部門不同專業(yè)的人員組成的一個(gè)特殊的工作組織。目標(biāo)管理的概念是管理專家德魯克1954年在其名著管理實(shí)踐中最先提出的,其后又提出目標(biāo)管理和自我控制的主張。項(xiàng)目范圍計(jì)劃是編寫正式的項(xiàng)目范圍說明書的過程?;厥掌诒砻髁顺跏纪顿Y回收的快慢,企業(yè)的投資項(xiàng)目早期收益大,則回收期短,風(fēng)險(xiǎn)小。專家小組規(guī)模以1015人為宜,會議時(shí)間一般以2060分鐘效果最佳。A類因素發(fā)生頻率為60%80%是主要影響因素。B類因素發(fā)生頻率為20%30%是次要影響因素。C類因素發(fā)生頻率為010%,是一般影響因素。WBS的最底層的項(xiàng)目通常被稱為
37、工作包對于一個(gè)較大的項(xiàng)目來說46個(gè)層次就足夠啦WBS的設(shè)計(jì)基本要素主要有三個(gè)層次(結(jié)構(gòu)、編碼、報(bào)告)。項(xiàng)目范圍核實(shí)應(yīng)當(dāng)由所有關(guān)鍵的項(xiàng)目利益相關(guān)者來執(zhí)行。項(xiàng)目審計(jì)和評估是項(xiàng)目收尾的一個(gè)重要工作。項(xiàng)目核實(shí)一般在每個(gè)項(xiàng)目生命周期的結(jié)束時(shí)進(jìn)行,是項(xiàng)目收尾過程的一部分。甘特圖是把計(jì)劃和進(jìn)度安排兩種職能結(jié)合在一起,縱向列出項(xiàng)目活動橫向列出時(shí)間跨度。一種有效的加工方式是把決定項(xiàng)目需要的最多時(shí)間活動鏈依次突出出來,這些活動被稱為關(guān)鍵路線。范圍蔓延指的是當(dāng)項(xiàng)目接受了太多的變化之后所出現(xiàn)的情況。掙值法的三個(gè)基本值(計(jì)劃值PV)(掙值EV)(實(shí)際成本AC)。四、名詞解釋項(xiàng)目范圍包括項(xiàng)目的最終產(chǎn)品或服務(wù)以及實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品
38、或服務(wù)所需要的各項(xiàng)具體工作。需求建議書就是客戶向承約商發(fā)出的用以說明如何滿足自己已經(jīng)識別的需求的建議書。企業(yè)項(xiàng)目管理是指長期性組織的管理由面向職能、面向過程的管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦驅(qū)ο蟮墓芾?。?xiàng)目啟動就是正式承認(rèn)一個(gè)新項(xiàng)目的存在或一個(gè)已有項(xiàng)目開始進(jìn)入下一個(gè)階段的過程。項(xiàng)目目標(biāo)就是實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的預(yù)期效果,即項(xiàng)目所能交付的成果或服務(wù)。項(xiàng)目可行性研究是項(xiàng)目在投資決策之前,在進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究和科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上,分析判斷該項(xiàng)目在技術(shù)上是否先進(jìn)適用,經(jīng)濟(jì)上是否合理,實(shí)踐上能否實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目組織是為完成某一特定的項(xiàng)目任務(wù)而由不同部門、不同專業(yè)的人員組成的一個(gè)特殊的工作組織。目標(biāo)管理是一種程序或過程,它使組織中
39、的上級和下級一起協(xié)調(diào),根據(jù)組織的使命確定一定時(shí)間內(nèi)組織的總目標(biāo),由此決定上、下級的責(zé)任和分目標(biāo),并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營、評估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位和個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。范圍管理的實(shí)施是指控制項(xiàng)目中實(shí)際執(zhí)行的工作,而通過工作定義確定的工作應(yīng)該按照項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施和控制。項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動過程中用來正式確認(rèn)項(xiàng)目存在并指明項(xiàng)目目標(biāo)和管理人員的一種文件。項(xiàng)目業(yè)主是指由投資方派代表組成對項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)并承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目管理班子。項(xiàng)目范圍計(jì)劃是編寫正式的項(xiàng)目范圍說明書的過程。投資回收期是企業(yè)用投資項(xiàng)目所得的凈現(xiàn)金流量來回收項(xiàng)目初始投資所需的年限。成果是指任務(wù)的委托者在項(xiàng)目結(jié)束或者項(xiàng)目某個(gè)階段結(jié)束時(shí)要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)交出的成果
40、。ABC分類法是根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主要特征,進(jìn)行分類排隊(duì),分清重點(diǎn)和一般,從而有選擇地確定管理方式的一種分析方法。里程碑計(jì)劃是一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃或項(xiàng)目的框架,以可交付成果清單為依據(jù),顯示了項(xiàng)目為達(dá)到最終目標(biāo)而必須經(jīng)過的條件或狀態(tài)序列,描述了在每一階段,要達(dá)到的狀態(tài)。項(xiàng)目啟動就是正式承認(rèn)一個(gè)新項(xiàng)目的存在或一個(gè)已有項(xiàng)目開始進(jìn)入下一個(gè)階段的過程。項(xiàng)目范圍變更,是指項(xiàng)目干系人由于項(xiàng)目環(huán)境或者是其他各種原因,要求對項(xiàng)目的范圍計(jì)劃進(jìn)行修改,甚至是重新規(guī)劃。矩陣型組織是一種項(xiàng)目職能混合型結(jié)構(gòu)。虛擬組織指兩個(gè)以上的獨(dú)立實(shí)體,為迅速向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)、在一定時(shí)間內(nèi)結(jié)成的動態(tài)聯(lián)盟。價(jià)值工程指通過集體智慧和有組
41、織的活動對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行功能分析,使目標(biāo)以最低的總成本,可靠地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的必要功能,從而提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。范圍說明是記錄項(xiàng)目目標(biāo)、可交付成果以及要求,以便把這些內(nèi)容作為未來項(xiàng)目決策的基線。范圍管理計(jì)劃就是將生產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品所需進(jìn)行的項(xiàng)目工作漸進(jìn)明細(xì)形成的文檔。項(xiàng)目范圍界定是以范圍規(guī)劃的成果為依據(jù),把主要的可交付成果分解成較小的并易于管理的單元,即形成工作分解結(jié)構(gòu)。價(jià)值工程指通過集體智慧和有組織的活動對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行功能分析,使目標(biāo)以最低的總成本,可靠地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的必要功能,從而提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值進(jìn)展報(bào)告通常應(yīng)該包括一個(gè)特定的期限。范圍核實(shí):又叫移交或驗(yàn)收,當(dāng)項(xiàng)目或項(xiàng)目某個(gè)階段結(jié)束時(shí),
42、項(xiàng)目經(jīng)理要把已經(jīng)完成的項(xiàng)目可交付成果交給該項(xiàng)目成果的使用者或其他有權(quán)接收的項(xiàng)目干系人,如發(fā)起者、項(xiàng)目業(yè)主或項(xiàng)目使用者的組織管理體系項(xiàng)目建議書:是指擬建項(xiàng)目的承建單位,根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo).行業(yè)和地區(qū)的規(guī)劃 國家的經(jīng)濟(jì)政策和技術(shù)政策以及企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合本地區(qū) 本企業(yè)的資源狀況和物質(zhì)條件,經(jīng)過市場調(diào)查,需求,供給分析,銷售狀況預(yù)測,尋找投資機(jī)會,構(gòu)思投資項(xiàng)目概念,在此基礎(chǔ)上,對投資項(xiàng)目的總體輪廓以書面形式進(jìn)行描述,從宏觀上就項(xiàng)目建設(shè)的必要性和可行性提出初步論證,進(jìn)而面向政府主管部門推薦項(xiàng)目,提供項(xiàng)目決策依據(jù)的法定文件。項(xiàng)目評估:是在可行性研究的基礎(chǔ)上,從項(xiàng)目技術(shù)工藝,企業(yè)財(cái)務(wù),
43、國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的角度,對擬建項(xiàng)目進(jìn)行全面的經(jīng)濟(jì)論證和評價(jià),從而預(yù)測項(xiàng)目未來發(fā)展的前景。項(xiàng)目章程:就是管理層讓即將進(jìn)行的項(xiàng)目“昭示天下“的工具,他是項(xiàng)目啟動過程中用來正式確認(rèn)項(xiàng)目存在并指明項(xiàng)目目標(biāo)和管理人員的一種文件。SWOT分析:優(yōu)勢與劣勢分析,機(jī)會與威脅分析虛擬企業(yè):是指建立在信息,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,各具專長的合作伙伴企業(yè)為了某一個(gè)合作目標(biāo),共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利益而臨時(shí)組成的組織。靜態(tài)投資回收期:就是從項(xiàng)目投建之日起,用項(xiàng)目各年的凈收入將全部投資收回所需的期限。動態(tài)投資回收期:是一種在充分考慮到資金時(shí)間價(jià)值的情況下計(jì)算的投資回收期,一般是按限值法來計(jì)算的。類比法:就是以一個(gè)類似項(xiàng)目的WBS為基礎(chǔ)
44、,制定本項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目里程碑計(jì)劃技術(shù):是在項(xiàng)目實(shí)施中進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的重要技術(shù),里程碑計(jì)劃也稱作項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。里程碑:是項(xiàng)目中一部分工作包集合的輸出結(jié)果(或工作成果)。它包括工作包的功能,時(shí)間進(jìn)度,費(fèi)用,資源估算以及工作包所在組織單元的職責(zé),在這一管理層面,需要有一個(gè)穩(wěn)定的,也經(jīng)平衡的計(jì)劃貫穿于整個(gè)項(xiàng)目過程。.項(xiàng)目是為了生產(chǎn)一種獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的臨時(shí)性的努力。項(xiàng)目成功就是在組織的戰(zhàn)略指導(dǎo)下準(zhǔn)時(shí)在預(yù)算成本內(nèi)交付所有項(xiàng)目可交付成果,而且達(dá)到項(xiàng)目客戶的質(zhì)量要求。.項(xiàng)目范圍管理是指為了成功完成項(xiàng)目,對項(xiàng)目工作包括什么與不包括什么的定義與控制過程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別是指識別和確定項(xiàng)目究竟存在
45、哪些風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)可能影響項(xiàng)目的程度和可能帶來的后果和一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。.企業(yè)戰(zhàn)略指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化,為尋求長期的生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠(yuǎn)的謀劃。項(xiàng)目利益相關(guān)者分析是用來確定項(xiàng)目的項(xiàng)目利益相關(guān)者,并對他們的利益關(guān)系和對項(xiàng)目的影響力進(jìn)行評估的一種分析方法項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目文檔中最重要的文檔之一,他進(jìn)一步并且正式明確了項(xiàng)目所應(yīng)該產(chǎn)生的效果和項(xiàng)目可交付成果的特征,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確和規(guī)定項(xiàng)目利益相關(guān)者之間希望達(dá)成共識和項(xiàng)目范圍,為未來的項(xiàng)目決策提供一個(gè)管理基線頭腦風(fēng)暴是一種運(yùn)用創(chuàng)造性思維、發(fā)散性思維和專家經(jīng)驗(yàn),通過會議的形式 去分析和識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的方法戰(zhàn)略管理師企業(yè)高層管理
46、人員為了企業(yè)長期的生存和發(fā)展在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施和對戰(zhàn)略實(shí)施過程進(jìn)行控制和評價(jià)的一個(gè)動態(tài)過程項(xiàng)目利益相關(guān)者指和項(xiàng)目存在一定的利益聯(lián)系,能過影響項(xiàng)目活動或項(xiàng)目活動所影響的個(gè)人或團(tuán)體工作分析結(jié)構(gòu)師一個(gè)以項(xiàng)目的可交付成果為中心的,為了完成項(xiàng)目的目標(biāo)和創(chuàng)造項(xiàng)目的可交付成果,由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的一種項(xiàng)目工作有層次的分解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估是對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響和后果進(jìn)行綜合分析,并依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分級排序的過程項(xiàng)目后評價(jià)在項(xiàng)目結(jié)束之后對項(xiàng)目進(jìn)行自我分析。自我總結(jié),判斷項(xiàng)目的那些工作做的較好,做的較差,又當(dāng)如何改進(jìn)工作分析結(jié)構(gòu)是進(jìn)
47、行范圍規(guī)劃時(shí)所使用的重要工具和技術(shù)之一,是面向可交付成果的對項(xiàng)目元素的分組項(xiàng)目范圍核實(shí):項(xiàng)目范圍核實(shí)是利用規(guī)范化的程序,獲得項(xiàng)目客戶和相關(guān)的項(xiàng)目利益相關(guān)者對項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目可交付成果的正式接受。波浪滾動式計(jì)劃:波浪滾動式計(jì)劃是一種分階段的巡回式分解項(xiàng)目工作的方法,通過波浪式滾動計(jì)劃,項(xiàng)目能夠?qū)Νh(huán)境變化和上升中的創(chuàng)新進(jìn)行“感知和回應(yīng)”,從而平衡項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目能力之間的關(guān)系。項(xiàng)目設(shè)計(jì):項(xiàng)目設(shè)計(jì)是在項(xiàng)目計(jì)劃開始前由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以外的人和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)項(xiàng)目利益相關(guān)者共同參與的一個(gè)管理流程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定事件或狀況,一旦發(fā)生,會對至少一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)如時(shí)間、費(fèi)用、范圍或質(zhì)量目標(biāo)產(chǎn)生積極或消極影響。項(xiàng)目中的
48、客戶需求:項(xiàng)目中定義客戶的需求就是指通過項(xiàng)目雙方在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段進(jìn)行溝通,對客戶所期望的項(xiàng)目產(chǎn)品希望具備的用途、功能或潛在需求進(jìn)行逐漸發(fā)掘,將客戶心里的模糊需求認(rèn)識以精確的方式描述并提示出來的過程。目標(biāo)管理:目標(biāo)管理是運(yùn)用預(yù)先確定的目標(biāo)把傳統(tǒng)的管理理念和行為科學(xué)方法結(jié)合起來的一種管理方法項(xiàng)目啟動會議:項(xiàng)目啟動會議標(biāo)志著項(xiàng)目的正式開始,它是由項(xiàng)目發(fā)起人組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)討論項(xiàng)目使命,對項(xiàng)目的各項(xiàng)工作進(jìn)行第一次正式安排,并對項(xiàng)目成功后的愿景進(jìn)行描述。質(zhì)量功能展開:質(zhì)量功能展開是一種以滿足客戶需求為目標(biāo),并將“軟”而“模糊”的客戶需求轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目設(shè)計(jì)目標(biāo)和質(zhì)量特性,最終使得項(xiàng)目產(chǎn)品的交付符合客戶需求的一種管
49、理方法。項(xiàng)目價(jià)值:項(xiàng)目價(jià)值是以最優(yōu)的資源配置有效地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所在的組織、項(xiàng)目客戶和項(xiàng)目的需求。項(xiàng)目組合管理:2、項(xiàng)目組合管理是指通過有效地管理一組項(xiàng)目和項(xiàng)目群及其相關(guān)的工作,以滿足組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略管理:戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存和發(fā)展,在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施和對戰(zhàn)略實(shí)施過程進(jìn)行控制和評價(jià)的一個(gè)動態(tài)管理過程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃就是針對風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果,為降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)作用而制定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。項(xiàng)目管理辦公室:項(xiàng)目管理辦公室是一個(gè)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的組織實(shí)體,它的基本功能是對項(xiàng)目和項(xiàng)目群進(jìn)行規(guī)
50、劃、評估、控制與協(xié)調(diào)。項(xiàng)目利益相關(guān)者:項(xiàng)目利益相關(guān)者指和項(xiàng)目存在一定的利益聯(lián)系,能夠影響項(xiàng)目活動或被項(xiàng)目或活動所影響的個(gè)人或團(tuán)體。五、簡答題1、項(xiàng)目需求分析的主要內(nèi)容(1)國家(地區(qū))需求分析 (2)社會需求分析(3)消費(fèi)群體需求分析 (4)項(xiàng)目業(yè)主的需求分析(5)項(xiàng)目實(shí)施中的需求分析2、簡述項(xiàng)目評估的一般程序。(1)制定計(jì)劃(2)收集資料(3)審查分析(4)編寫和修改評估報(bào)告(5)建立檔案3、簡述建立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的基本原則。(1)組織結(jié)構(gòu)必須反映公司的目標(biāo)和計(jì)劃(2)必須根據(jù)工作需要來設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)(3)必須保證組織中決策指揮的統(tǒng)一(4)必須創(chuàng)造人盡其才的環(huán)境(5)必須有利于全過程及全局的控制
51、4、簡述項(xiàng)目工作分解的步驟。(1)明確并識別出項(xiàng)目的各主要組成部分,即明確項(xiàng)目的主要可交付成果 (2)確定每隔可交付成果的詳細(xì)程度是否已經(jīng)達(dá)到了足以編制恰當(dāng)?shù)某杀竞蜌v時(shí)估算(3)確定可交付成果的組成元素(4)核實(shí)分解的正確性5、簡述項(xiàng)目選擇所采用的方法。(1)成本比較法 (2)評分法(3)線性規(guī)劃 (4)決策樹 (5)層次分析法6、簡述項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn):(1)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),權(quán)責(zé)明(2)目標(biāo)明確且單一(3)溝通途徑簡潔,交流更方便。(4)反應(yīng)更迅速 缺點(diǎn):(1)管理成本高(2)資源配置效率低(3)溝通困難(4)員工缺乏一種事業(yè)上的連續(xù)保障7、簡述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn):(1)目標(biāo)管理對組織內(nèi)
52、易于度量和分解的目標(biāo)會帶來良好的績效。(2)目標(biāo)管理有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工 (3)目標(biāo)管理調(diào)動了職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性(4)目標(biāo)管理促進(jìn)了意見交流和相互了解,改善了人際關(guān)系。缺點(diǎn):(1)目標(biāo)難以確定。(2)目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在(3)目標(biāo)商定可能增加管理成本(4)有時(shí)獎(jiǎng)懲不一定都能和目標(biāo)成果相結(jié)合。8、簡述SWOT分析的內(nèi)容。S優(yōu)勢,W劣勢,O機(jī)會,T威脅其中S、W通常發(fā)生在組織的內(nèi)部環(huán)境;O、T發(fā)生于組織的外部環(huán)境。9、簡述需求建議書的主要內(nèi)容。(1)工作陳述 (2)客戶對項(xiàng)目的需求(3)期望的項(xiàng)目目標(biāo)(4)客戶供應(yīng)條款(5)付款方式 (6)契約形式(7)項(xiàng)目時(shí)間 (8)
53、對承約商項(xiàng)目申請書的要求10、簡述項(xiàng)目啟動的結(jié)果。(1)項(xiàng)目章程(2)項(xiàng)目經(jīng)理的選定/指派(3)約束條件(4)項(xiàng)目假設(shè)11、簡述職能型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn):(1)強(qiáng)大的技術(shù)支持(2)人員使用靈活(3)便于人員控制(4)職能部門為本部門的員工提供了一條明確的職業(yè)發(fā)展道路缺點(diǎn):(1)具有一定的狹隘性(2)部門之間協(xié)作較難,橫向聯(lián)系薄弱(3)責(zé)任不明確,協(xié)調(diào)混亂12、簡述目標(biāo)管理的基本程序。(1)目標(biāo)的設(shè)置(2)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的管理(3)測定與評價(jià)所取得的成果。13、簡述項(xiàng)目范圍管理的作用。(1)提高費(fèi)用、時(shí)間和資源估算的準(zhǔn)確性(2)確定了進(jìn)度測量和控制的基準(zhǔn)(3)有助于清楚地分派任務(wù)14、矩陣型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn):(1)資源配置具有優(yōu)勢 (2)組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)缺點(diǎn):(1)雙重領(lǐng)導(dǎo) (2)權(quán)利均衡問題15、國際上典型的可行性研究工作程序分為幾個(gè)階段。(1)委托與簽訂合同階段(2)組織人員和制定計(jì)劃階段(3)調(diào)查研究與收集資料階段(4)方案設(shè)計(jì)與優(yōu)選階段16、簡述價(jià)值分析的方法和程序。(1)對象的選擇(2)信息資料的收集(3)進(jìn)行功能
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