1、銷售部崗位職責一、銷售部部門職責1、 定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。2、 收集有關競品的信息，掌握當地啤酒市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。3、 負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。4、 確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務。5、 監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。6、 根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。7、 管理銷售活動。制定銷售管理制度、工作程序，并監督貫徹實施。制定每月、季度、年度銷售計劃，進行目標分解，并執行實施。銷售人員每

2、周、每月、季度銷售任務制定與監督。8、 建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題，客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。9、 合理進行銷售部的預算控制。10、 制訂銷售人員的行動計劃，并予以檢查控制，充分調動工作積極性。負責銷售部業務員隊伍的組織、培訓與考核工作。11、 定期收集并整理市場信息，定期把市場信息報備公司。12、 預測市場危機，統計、催收和結算款項。13、 做好銷售服務工作，促進、維系公司與客戶間的關系。14、 根據市場實際需求提出對開發新產品、調整產品結構、改進產品包裝裝潢等方面

3、提出合理化建議。15、 及時掌握市場動態，分析市場動向、特點和發展趨勢，合理的開發新客源、新市場。16、 嚴守職業道德，不泄露客戶資料，做好保密工作。17、 做好與各部門做好協調、溝通工作。 2、 銷售部部長崗位職責1、 根據公司經營規則，制定本部年度銷售計劃，并組織實施，保證公司銷售銷量、銷售收入和利潤水平。2、 根據市場形勢及時調整銷售價格和促銷政策。3、 根據庫存要求、銷售計劃及市場需求狀況，提出促銷品采購計劃，報批、申請、采購。4、 指導市場部完成業務經營數據的統計及市場調研、廣告促銷等相關工作。督促市場部對市場監督、巡視、檢查工作，完成公司要求的各項報表。5、 指導并監控客戶車輛對產

4、品的提運、防護及出庫業務環節，確保出庫產品安全和外觀質量的完整性，處理經營中出現的問題，保證銷售業務的順利進行、保證產品質量、保證產品形象。6、 實施部門內的人力資源管理，行政部、財務部對本部門員工進行績效評估與考核，制定本部門員工的培訓與發展計劃，提高員工整體素質。7、 經銷商的管理、控制和新經銷商的開發工作，根據實際地理位置、地理條件和個人經濟實力及在當地的人脈關系合理選擇經銷商。8、 指導、督促辦事處業務開展業務維護、拓展工作。9、 完成部門年度工作總結。3、 大區經理崗位職責1、 參與公司銷售戰略、市場營銷策略的制定，執行公司營銷策略并對區域市場開拓進行策劃。 2、 制定本區

5、域營銷計劃、分解銷售目標。并對區域經理進行銷售目標的量化考核。3、 領導所轄各區域的銷售管理，確保所轄區域的市場穩定和營銷計劃及銷售目標的有效實施。4、 巡檢所轄各個銷售市場的銷售工作。負責建立和健全所轄區域的銷售管理制度，督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行，對所轄區域人員的政策落實情況、制度執行情況負責。5、 對所轄區域的銷售資源及費用合理分配。6、 提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息，為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。7、 督導管轄區域銷售目標的完成情況。4、 區域經理（辦事處主任）崗位職責1、 依據公司整體營銷目標及營銷策略，向下分解公司所分配的區域

6、的銷售任務，對本區域業務主管和本區域業務員負責。2、 負責加強辦事處體系的操作、改進。嚴格執行辦事處例會制度，對辦事處日常工作做到“早分配，晚總結”。3、 及時反饋所管轄銷售區域內客戶信息及市場信息。4、 負責培養并管理下屬銷售人員。5、 保持公司產品在區域的滿意度，并負責市場渠道開拓。6、 及時進行銷售情況匯報。5、 業務員、業務主管崗位職責1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平，加強自身的語言溝通、表達能力。2、積極分解并完成規定或承諾的銷售量指標，擴大產品市場占有率和覆蓋率。3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，并配合區域經理(辦事處主任)的工作。如果公司

7、政策調整、新品上市等情況變更，業務人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行、新品的推廣等。4、辦理各項業務工作,要做到:積極聯系，事前請示、事后匯報。5、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。6、負責關注所轄區域產品市場動態及本公司產品動態，收集一線市場信息（包括競品信息）和消費者意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。7、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。8、做到以公司利益為重，注意自身言談舉止，樹立公司良好形象，宣傳公司產品及公司企業文化，遵守國家法律，不構成各種形式的犯罪。9、積極發展新客戶,與客戶保

8、持良好的關系和持久的聯系,每月底都要制定出下月的老客戶回訪計劃，以便在開發老客戶的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。不斷開拓新市場、新客戶和業務渠道。10、充分關注和開發終端市場，增加擺臺和產品點擊率。10、業務人員必須保證公司指定的通訊工具24小時的暢通性。7、 準時參加銷售部組織的月初銷售會議，遵守會議秩序。8、 領導交辦的其他臨時性工作。六、內勤經理崗位職責1、全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業務人員提供后方保障和支持。2、合理安排工作，做好與外部業務人員的協調工作  。3、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶業務辦理工作。4、參與產品生產計劃的制定，并于生產調度進行生產溝通，確保產品供應充足。5、完成領導交辦的臨時工作。七、市場部職責（部門整體，以后細分）1、制訂和實施銷售計劃。2、實行銷售管理、銷售政策的制訂與施行，負責對業務人員的管理。3、負責市場調研、市場調查、市場預測與市場策劃工作4、銷售工作的監察與評估。處理客戶問題，審核業務往來單位，嚴格執行信息反饋制度。 5、協調本部與銷售部部、其他部門的關系。6、客戶檔案評估，及時、準確向上級領導提供決策依據。7、 對銷售政策的確實施行，銷售人員的經濟行為進行監督