1、高品質文檔2022年電信局人力資源部經理述職報告 敬重的各位領導，同志們： 2021年，在公司的中層干部的調整中，我調至人力資源室，擔當人力資源主任職務，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰，一年來，在新的工作環境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務和KPI效績指標，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議。 一、 思想、學習方面的狀況： 人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責任重大，我始終抱著仔細踏實的工作態度，工作上有劇烈的工作責任心，到處以大局為重，工作能吃苦耐勞，常常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守組織人事

2、紀律。能關懷同事，到處以身作則，部門全體人員團結全都，保持了良好的工作風貌。 人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我始終堅持邊工作，邊學習，學習了人力資源管理的學問，學習了有關干部人事制度改革和五項機制創新等方面的文件精神，學習了勞動保障行政執法的有關法律、法規等內容. 通過學習和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了熬煉，業務力量和執行政策的水平也有了提高。 二、 04年完成的主要工作狀況： （一）樂觀推動績效管理工作： 績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推動績效管理過程工作中，傾

3、注了大量的時間和精力，對績效數據反復測算分析和討論爭論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統做法。 根據考核程序，仔細組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成狀況進行考評，并依據考核結果核發績效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作，依據員工年度考評結果，對連續兩年被評為優秀的員工晉升崗位工資。 （二）、整合員工隊伍，優化人力資源配置方面： 依據業務進展、營銷渠道建設、市場競爭的等需要，不斷整合和調整員工崗位，全年共對185名員工進行了崗位調整，選拔7名員工任恢復支局的支局長。 在實業劃歸主業的改革中，仔細細致地做好劃

4、歸人員的崗位設置工作，組織進行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進行了崗位調整，保證了改革中員工隊伍的穩定。 （三）、規范勞動用工方面： 仔細開展勞務用工的清理工作：由于各方面的緣由，勞務用工狀況比較簡單，勞務工的清理，關系到勞務工的切身利益，關系到員工隊伍的穩定，在實施勞務工的清理中，做了大量的細致的詳細工作，妥當解決了清理規范勞動用工中消失的各種沖突和問題，確保了工作的平穩和連接，04年已共計清退勞動用工127人，對現有使用的勞務工，也還將進一步的清理規范，后勤工作將實行社會化管理。 做好多經員工的勞動關系規范的工作，制定了的詳細實施方案，樂觀宣揚上級公司的文件精神和要求，慎重地處理

5、涉及員工切身利益的事情。 嚴厲工作紀律和各項規定，對問題突出的員工，準時進行批判訓練，發出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴格考核。 加強勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，根據省公司定員編制指導標準，進行了大量的定員編制測算工作。 （四）、開展訓練培訓方面： 組織開展第三輪職業技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個專業的技能鑒定培訓和鑒定考試工作，生產崗位持證上崗率達到74%，超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經理、社區經理、綜合維護的崗位的技能認證工作；抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開展各類培訓58期，全員培訓率達到89%。

6、注意培訓師資隊伍的建設，選擇了一批技術業務過硬、思想素養高、熱心訓練培訓工作的骨干員工組成公司兼職老師隊伍。 （五）、離退休管理方面： 做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的進展狀況，宣揚有關離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想狀況，解答退休人員提出的實際問題，維護退休人員隊伍的穩定。 堅持為離退休員工做好服務工作，關懷離退休員工的生活，在春節、中秋等節日，組織開展對離退休員工的節日慰問工作；對重病、住院離退休員工，準時進行探望。 另外，還做好了退休人員的手續辦理工作。 三、 存在的問題和不足。 工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資

7、源管理的學問把握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。 四、 05年工作思路： 新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信念，把人力資源工作做得更好，以下是我05年的工作思路： （一）、加強人力資源自身的建設。 要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必需嚴謹細致，要常常深化到基層、班組，多了解、多調查、多溝通狀況，要努力學習現代人力資源管理的理論，制造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。 （二）、要提高績效管理的水平： 績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高，05年的績效管理方面思路是：要加強績效的全過程管理，要優化績效

8、管理的程序，充分利用績效管理的IT應用平臺，加強績效的溝通與反饋。在制定05年的績效管理實施細則中，要突出業務收入、服務質量指標的考核，防止業務流失，提升電信服務滿足度；績效工資的安排要進一步體現向貢獻大的崗位和技術業務骨干員工崗位傾斜。 (三)、要加強員工隊伍建設 要把品德、學問、力量和業績作為衡量人才的主要標準，建立一支高素養的核心員工隊伍，以適應激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作，連續貫徹競爭上崗的機制，合理地調整員工崗位，不斷地優化調整人力資源配置。 （四）、要加強用工管理。 要制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工供應依據。要加強勞務用工管理，嚴格根據規范使用勞務用工。要切實提高勞務用工的質量，通過加強培訓和考核，提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工管理方法，規范勞務工的管理。 （五）、要強化員工培訓工作。 要通過培訓需求的調研，有針對性的制訂培訓方案和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法，要依據不憐憫況，采納不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果。 要連續抓好員工的崗位技能認證和職業技能鑒定工作，提高員工的職業化水平。 （六）推動企業文化建設。 要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式，樂觀宣貫中國電信企業文化；要加強員工學習中國電信企業文化體系的督促和引導，營造學習的良好氛圍。 （七）、做好離退休管理工作。 連續