1、制度與流程執行獎懲實施條例1. 總則目的： * 公司制度與流程執行獎懲管理規定(以下簡稱“本規定”)，是 * 公司獎懲管理制度系列中，為強化制度與流程執行效果，達到提倡良好的企業執行文化，規范運作、制止錯誤延續和改正錯誤的目的，而建立的專項管理規章制度。士匕.宗旨：以維護國家與企業的法律和規定為目標， 通過采用獎懲管理這個激勵工具，控制企業中的非期望行為的發生，引導員工知法，守法。獎罰原則(1) 地區采用從總經理基金列支，及時獎勵的原則；(2) 與績效管理掛鉤的獎勵原則(3) 檢查期內累計犯錯次數，合并處罰的原則。(4) 視情節的嚴重性，在類別與金額范圍內，量情確定處理程度的原則；(5) 采用

2、紀律處罰與經濟罰款的手段配合使用的原則。適用范圍：本規定獎罰適用于 * 公司全體員工和各所屬及合作管理的機構，包括美佳物業總公司， 但不包含美佳物業總公司管理下的各項目物業管理處 (各項目物業管理處按美佳物業總公司相關獎懲制度執行)。2. 管理職責. 獎懲決定機構1) 總部各部門及負責人、各地區公司及負責人有權在日常管理中按照本規定對所管轄內下屬部門及個人，按照集團授予的管理權限，對遵守或違反制度與流程的行為確定獎勵與處罰。2) 集團審計管理委員會有權通過內部審計，對遵守或違反制度與流程的行為確定獎勵與處罰。3) 集團績效促進委員會有權通過績效考評，對遵守或違反制度與流程的行為，根據集團績效管

3、理的規定確定獎勵與處罰。. 獎懲建議與執行部門1) 集團員工以及集團各級組織對于違反集團制度與流程規定的行為，擁有按本規定提出處罰建議 的權力與義務。2) 地區人力資源部擁有是依據本管理規定，對地區遵守或違反制度與流程提出獎懲建議，并按集團和地區公司確定的制度與流程獎懲處理決定， 執行獎罰或監督 相關部門執行的權力與義務；3) 集團人力資本經營部擁有依據本管理規定，對集團遵守或違反制度與流程提出獎懲建議，并按集團確定的制度與流程獎懲處理決定， 執行總部獎罰或監督 相關部門執行的權力與義務；4) 集團知識管理部及地區常務董事擁有依據本管理規定對遵守或違反制度與流程實施過程檢查、審計、提出獎懲建議

4、并下達審計處理決定的權力與義務；檢查與獎懲依據來源(包括不限于)1) 集團員工 / 部門的建議報告;2) 集團員工 / 部門投訴報告;3) 集團各地區 / 部門不定期工作檢查報告與違規處理建議 ;4) 集團內部審計報告;5) 地區常務董事每月遞交的地區執行力評估報告、地區工作動態報告；6) 集團資訊系統遞交的各種文件上載月統計報告。3 . 獎勵范圍與規定. 執行優良獎勵(1) . 此獎項與集團績效考核的 KPI 指標相結合， 地區半年度內沒有違反流程的行為，將予以通報表揚。詳見集團績效管理制度中的“制度與流程執行KPI指標的獎懲相關規定”。(2) . 總部職能管理部在季度內沒有違反流程的行為，

5、 將予以通報表揚。 相關規定同上( 1)。(3) . 對于不畏阻繞，堅持制度執行，并因此為企業杜絕了風險和創造了價值，表現突出的員工，予以通報表揚，同時經相關部門動議，屬地區公司管理的員工，由地區總經理召集，組織區域管理委員會確定獎勵方案，獎金在地區的總經理獎勵基金中提取并列支； 屬集團總部管理的員工， 由集團人力資本經營部召集， 組織知識管理部及相關部門確定獎勵方案， 獎金在集團獎罰基金中提取并列支。.合理化建議獎勵此獎勵集團員工個人掛鉤。員工對“集團制度與流程”中存在的重大缺陷提出 改進方案，并采納和證明 為企業規避了重大風險和錯誤的 建議，予以通報表揚，同時經相關部門動議，屬 地區公司管

6、理的員工，由地區總經理召集，組織區域管理委員會確定獎勵方案， 獎金在地區的總經理獎勵基金中提取并列支；屬集團總部管理的員工，由集團人力資本經營部召集，組織知識管理部及相關部門確定獎勵方案，獎金在集團獎罰 基金中提取并列支。4 .處罰范圍與規定.處罰的種類與手段(1) .紀律處罰分為：出類通報警告、嚴重警告；II類調職、降級、撤職; I類除名辭退等。(2) .經濟罰款分為：田類500元至5000元人民幣罰款；II類5000元至 10萬元人民幣罰款；I類一10萬元以上的罰款。(3) .法律處罰：指員工行為違反了國家法律，集團依法提送國家法律機構， 依法追究經濟和刑事法律責任的處罰。.紀律處罰原則（

7、1） .通報警告(田類)指對員工違反紀律和有過失給予的一般性警示。如果部門或員工大錯不犯，小錯不斷，一年內如果“通報警告”累計超過三 次自動提升為“嚴重警告”。同時個人績效考核中的“行為表現”評定項分數直接扣除50%在“嚴重警告”后仍然犯錯不斷，則量情選擇出類之外的處罰。同時個人績效考核中的“行為表現”評定項分數直接扣除 80%。（2） .降級、撤職處罰（II類）指對所犯錯誤情節嚴重，而且已足以說明其能力或職業素質不符合，現所在崗位研判約定的當事人，采用的處罰。（3） .除名、辭退處罰（I類）指員工所犯的過錯是屬于惡性的, 情節特別嚴重，為了改善員工隊伍的整體 素質，維護企業良好的文化，而采取

8、的處理手段。.經濟罰款原則（1） .（田類）一指量情對違規的員工及部門，在五百元至五千元范圍內處以 罰款的處罰類別，其違規行為主要包括（不限于）：一般性違反集團制度與流程規定的行為;犯有過失對企業造成不良影響，但未造成實質性經濟損失的行為。（2） . （II類）一指量情對違規的員工及部門，在五千元至十萬元范圍內處以人民幣罰款的處罰類別，其違規行為主要包括（不限于）：多次或嚴重違反集團制度與流程規宇的行為;犯有過失對企業造成不良影響，并造成經濟損失的行為。（3） . （I類）指量情對違規員工及部門，處以最低 10萬元金額，最高不封頂的最高處罰類別，其違規行為主要包括（不限于）：利用職權營私舞弊，

9、貪污、索受賄賂、收受賄賂，本人從中受益等惡意違反集團制度與流程規定的行為；多次、牽涉金額大的違反集團制度與流程規定的行為；犯有過失對企業造成不良影響，并造成企業嚴重經濟損失的行為。.經濟罰款的處理(1) .個人罰款：從接到處罰通知文件后開始，由被罰款人所在人力資源部在 個人收入獎金中按通知規定一次扣罰， 一次不足扣罰或沒有獎金收入的對象， 則 按國家勞工法相應允許的范圍，從工資收入逐步完成追收。觸犯法律的參照國家 法律執行，集團人力資本經營部和地區常董監督執行。(2) .地區或部門罰款：從接到處罰通知文件后開始，由被罰款地區或部門， 所屬的人力資源部在地區或部門各種獎金中，或個人工資中按規定扣

10、罰，沒有獎金的地區或部門，則在或個人工資中按通知規定扣罰。 集團人力資本經營部和地 區常董監督執行。(3) .罰款金額處理：除審計處理的罰款金，地區部門或員工的罰款歸入地區 總經理基金帳號；總部與審計處理的罰款金由各執行部門負責監督匯入集團指定 的集團獎罰基金帳戶。納稅問題由執行處罰的部門負責完成。.獎懲申訴(1)為了防止處罰不當或處罰的問題情節與事實不符， 集團允許當事人申訴。 在處罰通知單發出三天內，當事人如認為事情有出入或處罰不當， 可向人力資源 部門(除審計處理向知識管理部提出外)提出申訴，請求給予重新調查和處理。(2)申訴的復議在每次提出處理決定的上一級機構，但最終裁決權在集團總 裁辦(審計處理申訴除外)。(3)審計處理申訴的最終裁決權在集團審計管理委員會。5. 相關作業指導條例便于方便執行人員和員工了解違規的具