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文檔簡介
1、人力資源部崗位職責:1協助總經理制定業務發展計劃,并負責制訂人力資源發展業務計劃。2負責制定公司人力資源管理制度。設計人力資源管理工作程序,研究、分析并提出改進工作意見和建議。3負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制,做好公司各部門及崗位定員定編工作。4負責績效考核與管理工作。建立人事檔案資料庫,規范人才培養、考查選拔工作程序,組織定期或者不定期的績效考核工作。5負責做好公司員工勞動紀律管理工作。6嚴格遵守國家勞動用工政策和公司勞動管理制度,負責招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動合同,依法對員工實施管理。7負責核定各崗位工資標準。做好勞動工資統計工作,負責對日常工資、加班工資的報
2、批和審核工作,辦理考勤、獎懲、差假、調動等工作。8負責編制培訓大綱,抓好員工培訓工作。在抓員工基礎普及教育的同時,逐步推行崗前培訓與技能、業務的專業知識培訓,專業技術知識與綜合管理知識相結合的交替教育提高培訓模式及體系。9建立員工健康檔案,對直接接觸醫藥產品人員發現患有傳染病、皮膚病及精神病等均要及時調離崗位。物流部崗位職責:倉儲主管1.協助運務副總管理運務部的各項業務工作;2.負責總倉、分倉及各分公司倉庫的相關操作規范的制定,并負責在實施中的指導與監督;3.負責總倉、分倉及各分公司倉庫的規劃工作,并負責實施中的指導與監督;4.負責倉庫租賃費用的核定工作;5.負責各分公司及網點倉庫的安全檢查工
3、作;6.負責處理各倉庫的突發性事件,并在最短時間內做出正確的處理方案;7.全面掌握庫存滯銷機的情況,并協助銷售和售后共同完成庫存滯銷機的控制工作;8.負責處理倉庫內各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作,積極與采購一起向上游供應商聯系,及時解決;9.負責倉庫出險后的索賠工作,積極協助保險公司工作,在最短的時間內得到賠償;10.負責隨時掌握各分公司的庫存情況,以協助計劃部門在分配貨物方面做出準確的判斷;11.全面協助IT部在公司內積極推廣運用物流軟件,并責收集運用過程中的問題反饋及二次開發的研討;12.對各分公司倉管的工作均有指導責任,并負責各倉管的考核工作;13.完成董事長、總經理及副總交辦的
4、其它臨時性工作;運輸主管1.協助商運務副總經理管理部門的各項業務工作;2.負責總公司及各分公司貨運的相關操作規范的制定,并負責在實施中的指導與監督;3.負責協助總經理一同完成整個公司的物流規劃工作,并負責實施中的指導與監督;4.負責與物流公司溝通,達到良好合作的目標;5.負責物流費用的核定工作;6.負責處理貨運過程中的各項突發性事件,并在最短時間內做出正確的處理方案;7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環節,必須確保貨暢其流;8.負責調動各分公司的物流系統各項工作職能的全面投入,確保貨物按時供貨、準點到位;9.負責跟進、協調、應急處理貨物發運過程中出現的各種隨機性突發問題,并處理貨運中出現的各種
5、漏裝、缺損、進水等不良情況,記錄在案,并負責與廠商及時協商處理;10.負責運輸保險的相關事宜,并完成出險后向保險公司的索賠工作;11.對各分公司配送工作均有指導責任;12.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作;庫存監控1.負責與各地分公司的庫房建立直接聯系,通過物流軟件,隨時掌握各地分公司倉庫商品的出入庫動態,在公司統一規定的時間范圍內,獲取各個分公司庫房(含指定分銷商的商品出入庫原始統計報表資料。2.負責熟練運用電子商務軟件,統計核對各分公司(含指定分銷商的商品庫存日報表,監控商品庫存的進貨和出貨動態,審核商品庫存的真實數據,按時完成制作部公司庫存日報表。3.負責每周一次的各分公
6、司滯銷機統計工作,每月一次的滯銷機銷售與庫存統計工作,每月一次的各分公司人員領用手機的統計工作,負責跟進商品庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。4.負責物流系統運用過程中的問題收集和意見反饋工作;5.負責物流系統的操作指導工作;6.負責庫存相關資料的檔案管理工作;7.負責向業務部、財務部及各分公司隨時提供各項商品庫存動態的業務咨詢,并提供庫存制表的各項業務指導。8.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作;運輸監控1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃,跟進每一單采購貨源的供貨進度,及時協調并最快解決供貨過程中存在的各種問題,確保廠商在合同期限內按時供貨;2.負責按照分貨計劃準確無誤地在物
7、流系統內制調撥通知單;3.負責提前通知各分公司的倉庫做好接貨入倉的各項準備工作;4.負責跟進所有的物流運單,包括供貨商出發的及各分公司之間調撥的運單,并第一時間發送商品貨運通告,通知收貨方;5.負責在物流系統中完成直運到貨信息的登錄工作;6.負責跟進貨運過程中的每一個交接環節,必須確保貨暢其流;7.負責根據調度指令,調動各分公司的物流系統各項工作職能全面投入,確保商品按時供貨、準點到位;8.負責確認發運商品是否安全、快捷、準點到達收貨方目的地;9.負責處理貨運中出現的各種不良情況,記錄在案,并及時上報運輸主管處理;10.負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作;11.負責跟進、協調、應急處理商品
8、發運過程中出現的各種隨機性突發問題;12.負責與各物流公司核對運輸費用;12.負責物流相關資料、檔案的管理工作;13.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作。市場部工作職責:市場開發與管理:1.市場調研2.確定問題與研究目標3.制定調研計劃4.收集信息5.分析信息6.撰寫調研報告7.目標市場規劃8.分析研究9.確定目標市場規劃方案10.規劃方案實施制定營銷計劃與組織實施1.分析研究營銷環境2.設計營銷戰略3.制定實施方案4.財務預算市場推廣:1.推廣方案案例2.推廣方案實施3.實施總結4.收集提供市場信息5.收集市場信息6.整理市場信息7.提供市場信息8.收集反饋意見9.信息歸檔管理
9、分銷渠道建設與管理:1.分銷渠道規劃2.選擇經銷商3.管理經銷商4.費用管理5.費用預算6.費用開支審批7.經費的使用8.結算銷售與管理:1.銷售人員管理2.制定銷售人員需求計劃3.招聘銷售人員4.培訓銷售人員5.分配銷售人員6.下達銷售任務7.銷售人員績效考核8.激勵銷售人員制定銷售政策1.市場調查2.明確銷售目標3.制定銷售政策4.參加訂貨會5.制定洽談方案6.確定洽談客戶7.與客戶洽談8.簽訂銷售合同訂單與銷售合同執行與管理:1.訂單信息記錄與統計2.招待訂單與銷售合同3.跟蹤訂單執行情況4.訂單與銷售合同存檔5.產銷存協調6.確定協調制度7.確定協調人 8.產銷存信息定期溝通 9.解決
10、存在問題 10.銷售統計 客戶管理: 1.客戶檔案管理 2.建立客戶檔案管理辦法 3.確定所需客戶信息內容 4.建立客戶檔案 5.補充更新客戶信息 6.向相關人員提供客戶信息資料 售后服務: 1.建立售后服務制度 2.確定售后服務人員 3.定期了解客戶意見 4.接收客戶投訴 5.處理客戶投訴 6.提出售后服務建議 客戶信息收集與反饋: 1.建立客戶信息收集反饋辦法 2.確定客戶信息管理崗位 3.收集客戶信息 4.整理客戶信息 5.向相關部門人員提供市場信息 6.向客戶反饋信息 生產部崗位職責: 1堅決服從指揮,認真執行工作指令,一切管理行為向主管領導負責; 2嚴格執行公司規章制度,認真履行其工
11、作職責; 3組織生產、設備、安全、環保等制度擬訂、檢查、監督、控制及執行; 4負責組編制年、季、月度作業、設備維修,及時組織實施、檢查、協調、考核; 5負責設計工廠的改造計劃、設計工廠的產品布局和工序間的協調; 6密切配合營銷部門,確保訂、定產品合同的履行; 7配合組織審定技術管理標準,編制生產工藝流程,審核新產品開發方案,并組織試生產, 不斷提高產品的市場競爭力; 8負責抓好生產安全教育,加強安全生產的控制、實施、嚴格執行安全法規、生產操作規 程,即時監督檢查,確保安全生產,杜絕重大火災、設備、人身傷亡事故的發生; 9負責組織生產現場管理工作,重視環境保護工作,抓好勞動防護管理和制訂環保措施
12、計 劃。 10及時編制上的年、季、月度生產統計報表。認真做好生產統計核算基礎管理工作,重視 原始記錄、臺賬、統計報表管理工作,確保統計核算規范化、統計數據的正確性; 11 抓好生產統計分析報告因素。 定期進行生產統計分析、 經濟活動分析報告會, 總結經驗、 找出存在的問題, 提出改進工作的意見和建議, 為公司領導決策提供專題分析報告或綜 合分析資料; 12負責做好生產設備、計量器具維護檢修工作。結合生產任務,合理的安排生產設備、計 量器具計劃,確保設備維護保修所須的正常時間; 13負責做好生產調度管理工作。強化調度管理、嚴肅調度紀律,提高調度人員生產專業知 識和業務管理水平, 平衡綜合生產能力
13、, 合理安排生產作業時間, 平衡用電、 節約能源; 14抓好生產管理人員的專業培訓工作。負責組織生產調度員、設備管理員、統計員、計劃 員及車間級管理人員的業務指導和培訓工作, 并對其業務水平和工作能力定期檢查、 考 核、評比; 15負責擬定本部門目標、工作計劃。組織實施=檢查監督及控制; 16按時完成公司領導交辦的其他工作任務。 17主持部門員工的任用、培訓和考核等各項工作。 財務部崗位職責: 1. 公司設財務部,財務部總監協助總經理管理好公司總財務會計工作。 2. 出納員除了做好現金、銀行存款收付款工作外,還可以兼管會計檔案保管和債權債務賬 目的登記工作。 3. 財務部實行嚴格的內部控制制度, 制定崗位責任表, 財會人員都要認真執行崗位責任制, 各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監督各項經濟活動。記賬、算賬、報賬必須做到 手續完備、內容真實、數字準確、賬目清楚、日清月結、近期報賬。
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