1、作為地產人，必須知道房地產項目開發的流程。具體來說，房地產項目開發一般分為前期、中期、后期7大階段。如果想要對房地產運營做到運籌帷幄，就必須對項目全流程及重要控制點做到了然于心。1房地產項目整體開發流程房地產的本質問題就是土地資源的再分配及流通：政府流向開發商、開發商流向消費者、消費者之間的轉移！前期(決策期)：由拿地到方案定案重在決策(大局已定)；中期(實施期) ：由施工圖設計到入伙重在執行；后期(運營期) ：入伙后到房屋拆除重在服務，重在總結反饋。1、企業視角的房地產流程2、客戶視角的房地產流程3、2項目全流程7大關鍵節點1、土地獲取（一）企業獲得土地的方式1、行政命令式：劃撥/協議出讓。

2、危改項目、工商企業改造、經濟適用房和基礎設施建設中的建設用地分配基本上是控制在政府手里。2、資本市場:（1）投資參股：用資金入股或用土地入股，通過土地與資金的互換共同組成項目開發公司；（2）土地收購：直接收購獲得土地，這種直接收購按國家規定要繳納營業稅、土地增值稅、所得稅、印花稅、契稅等稅費；（3）收購有土地的公司：為了避免繳納契稅與營業稅等，一般都通過直接收購公司的股權，這種收購公司的形式現階段主要涉及企業所得稅或個人所得稅等稅費，不用繳納營業稅、土地增值稅、契稅。這是近年來比較紅火的一種方式，比如萬科收購浙江南都，香港路勁收購順馳。3.土地市場：通過在土地市場進行招標、拍賣、掛牌公開獲得土

3、地，這也是自2002年7月以來，獲取土地的主要方式。通常的情況下是以“價高者得”為唯一的衡量標準。（二）拿地與否及拿地價格應該考慮哪些因素？1、市場未來預期；2、項目或區域發展預期；3、規劃條件的市場實現及經濟實現；4、企業發展戰略和機會成本；5、競爭對手的情況分析。案例：佳兆業拿地原則（1）住宅為主，實現快速開發，快速銷售，資金快速回籠。嚴格控制持有物業在整體開發量中的比例。（2）選擇預售條件寬松、±0可以賣樓、資金占用少的城市，土地位置以城市發展區的交通便利的具備快速變現條件的土地為首選。（3）避免拿超級大盤（建面100萬平方米以上），以免過多占用資金。（4）深耕目前已進駐城市，

4、特別是成都、長沙、江陰、沈陽，確保每個已進入城市有3個可售建筑面積在30萬以上的項目，保證三年的開發量，做好土地儲備結構規劃并嚴格執行。（三）各部門職責1、投資開發部：收集土地信息項目立項報告（分公司）項目立項審批（董事會）項目可研報告（集團）項目投資決策（董事會）項目獲取（招牌掛、股權收購）成交確認書移交給項目公司。2、營銷部：初步市場調研及定位草案。3、設計部：概念規劃設計方案。4、工程部：現場踏勘。（確定是生地、熟地還是毛地）5、財務部：可研版投資收益、初步籌資方案。6、成本部：控制性成本目標（限額指標、成本控制系統規范）、可研版成本。（根據設計部提供的規劃要點進行估算）7、采購部：制定

5、項目合約計劃方案、市場調研合作方資源。關鍵要素：項目可研報告2、定位決策1、地產項目開發三大核心要素：錢、地、人！決策資金：如何使用、如何平衡、盈利期望、融資渠道。決策項目：發展方向、盈利模式、承擔功能、實施進度。決策人力：團隊運作能力和執行能力、合作團隊、主管部門。2、案例：佳兆業項目定位決策三大要素定位項目形象定位、產品定位、客戶定位、市場定位等！定案總圖、戶型、單體、外立面、園林、配套、展示區等！定價銷售均價、價格聽證會、價格專題報告、利潤指標等！3、各部門職責投資開發部：建設規劃許可證國有土地使用證。營銷部：編制項目經營策劃書（包括市場調研深化、項目定位報告、定價方案、示范區方案）。設

6、計部：概念設計任務書概念設計深化方案。工程部：編制項目工程節點計劃。財務部：概念版投資收益。（三個指標）成本部：可研版成本2。（根據設計部提供的規劃要點進行估算）采購部：營銷合作方資源（廣告、代理公司等）、概念性設計單位。關鍵要素：項目經營策劃書、概念設計深化方案。3、產品設計1、地產項目標準設計周期2、包含的主要設計階段：概念設計：大概6周；詳規設計：大概6周；單體方案：大概12周；擴初方案：大概6周；施工圖設計：施工標準和結構形式，大概10周；景觀設計：大概5-6周；樣板房及會所設計：大概4周。關鍵要素：各階段方案評審。3.常見的問題：進度問題：進度難以控制、各專業公司難以銜接。質量問題：

7、評價體系和評價經驗的缺失。4、設計控制點概念設計研究、區域確認概念設計研究結論、規劃方案設計、區域規劃設計評審會、區域單體確認、實施方案完成、基礎施工圖、全套施工圖完成、景觀設計、銷售包裝設計。5、項目重要節點詳規報建、方案報建、初步設計報建、施工圖報建、開工時間、開盤時間。方案文本中，最重要兩張圖項目總平面圖、標準層平面圖！6、最優化的設計階段流程參考規劃單位與施工圖：初步設計、施工圖把控；規劃單位與景觀：完善、技術交底；施工圖與景觀：隱蔽管線工程設計。最優秀的設計成果是最能體現開發商開發思維和開發意識的成果，而非作品。7、各部門職責：投資開發部：方案設計報批批復意見書建設工程規劃許可證基礎

8、施工許可證。營銷部：編制營銷總綱及評審、組建營銷團隊。設計部：編制方案設計任務書規劃設計方案評審（含單體設計方案）景觀方案評審初步設計成果評審（含基坑支護設計圖）建筑施工圖評審（含基礎設計圖）正式施工圖評審。工程部：地質初堪地質詳堪土方開挖及邊坡支護基礎施工。財務部：方案版投資收益。（三個指標）成本部：方案版成本、施工圖預算。（根據設計部提供的規劃要點進行估算）采購部：施工圖顧問單位景觀、室內、方案設計單位監理單位招標土建總包招標工程材料設備采購。客服、物業部：物業策劃方案。關鍵要素：各類設計方案、合作方資源、項目營銷總綱、土方開挖及邊坡支護8、關注風險點：工程部、投資開發部、設計部關注設計指

9、標表！工程部、設計部、營銷及客服部關注交樓標準！設計部、工程部、營銷及客服部關注一戶一圖！工程部、設計部、營銷及客服部、投資開發部要關注變更和報建圖紙！4、項目報建1、如何加快項目報批報建進程？（1）內部控制：設計圖紙的圖紙質量、 出圖時間、圖紙變更（報建圖紙的變更）等；（2）現場配合：項目現場現狀、項目現場接待；（3）外部協調：當地各級政府包括規劃局、建設局、國土局、城管、質檢站、消防等各類工作協調；（4）合作方的協調：合作方報建資料、合作方工程配合（主要是現場）、合作方報建工作（勞保金、中標備案、淤泥證等）、合作方的資源配合（尤其是專業部門）。2、如何處理無證施工？（1）技術處理文物考察？

10、政府工程？先行土方開挖？先行基礎施工？（2）協調關系城管是主要查處的單位，和城管關系好可避免很多麻煩。（3）處理技巧以有替無，以小替大；（以小施工證開大標段的工）減免申請，考慮天氣及形象影響等因素。5、施工建設1、工程建設的相關知識（1）工程建設組成部分：土建、水電、安裝及設備；（2）整體工程建設：單體部分、環境部分、室外管線；（3）建筑結構形式：磚混、框架、框剪、鋼結構等；（4）項目施工周期（合理進度）：多層及低密度：912個月；小高層：1年半；高層建筑：2年到兩年半；（5）施工組織次序：基礎部分主體工程外墻裝飾及安裝園區管線景觀施工竣工驗收。（6）影響工程造價的主要因素：a.建筑結構形式及

11、建筑形態：鋼結構框剪框架磚混；b.外立面材質及設備等級：是否玻璃幕墻、外立面選材標準；c.施工取費等級：在施工定額的基礎上加減；d.地基情況：是否巖石、是否流沙、是否軟基，決定了基礎的施工成本；e.場地條件：是否平整、是否山地；f.抗震等級：6級、7級、8級；g.節能要求：是否滿足節能規范；景觀環境造價。2、各部門職責：投資開發部：建設工程施工許可證。營銷部：示范區開放（含售樓處、樣板房）、客戶積累。設計部：配套工程圖紙（水、電、燃氣、排污）、配合銷售的設計輸入（合同附圖、模型、交樓標準）。工程部：主體結構施工（示范區施工）。財務部：方案版投資收益。（三個指標）成本部：項目動態成本。（成本月報

12、）采購部：分包工程及材料設備采購。（主要包括消防、人防、永久水電、燃氣、鋁合金門窗、幕墻、精裝修等）客服、物業部：物業公司招投標（取得預售證的必要條件）。關鍵要素：建設工程施工許可證、示范區開放、主體結構施工、物業公司招投標。關鍵要點：質量控制、進度控制、成本控制、協調管理！6、推廣銷售1、三個階段2、關鍵節點3、各部門職責投資開發部：面積預測報告取得預售許可證。營銷部：開盤方案、價格、洗籌、開盤實施。設計部：配合銷售的設計輸入（合同附圖、模型、交樓標準）。工程部：施工進度達到預售條件。（產品類型不同、城市不同，情況有異）成本部：項目動態成本。（成本月報）采購部：分包工程及材料設備采購。關鍵要

13、素：工程達到預售條件、取得預售許可證、開盤。7、入住交付1、關鍵節點客戶預驗房流程；（工地開放日）交付風險檢查流程；（內部驗收）模擬驗收流程；（內部走場）集中交付現場接待流程交付后房屋維修。（物業、客服）2. 案例：入伙交付流程3、各部門職責投資開發部：面積實測報告竣工驗收備案。營銷部：持續銷售售罄/入伙兩書（住宅使用說明書、住宅質量保證書）。設計部：竣工圖確認。工程部：組織各專項驗收竣工驗收（毛坯）組織整改移交物業。（精裝修一般都是毛坯入伙后，委托開發商裝修，單獨簽訂協議。政府驗收標準？質量衡量標準？）財務部：項目決算報告項目后評報告（對內含報酬率、凈利率、毛利率進行核算）。成本部：竣工結算。（項目結算報告）采購部：分包工程及材料設備采購。客服、物業部：入伙方案、風險排查、組織入伙、客戶投訴處理、后續服務