1、項目坐姿禮儀任務一女士坐姿任務二男士坐姿 課時2一、工作情景描述【任務描述】1、女士坐姿2、男士坐姿【任務要求】1、女士：標準坐姿、前伸式、后點式、前后式、交叉式、側點式、側掛 式、垂直式2、男士：標準式、前伸式、前后式、交叉式、垂直式二、學習目標【知識目標】1、坐姿的重要性2、坐姿的典故和故事3、標準坐姿的標準【能力目標】1、掌握女士：標準坐姿、前伸式、后點式、前后式、交叉式、側點式、側掛式、垂直式等幾種常用的坐姿2、男士：標準式、前伸式、前后式、交叉式、垂直式等幾種常用的坐姿【情感、態度、價值觀】提高形象，培養良好的儀態習慣，深化高速鐵路客運服務意識，具備高鐵客運服 務禮儀的基本職業素質。

2、三、學情分析學習對象：學生是乘務服務類專業，年齡在 17-19歲之間；學習興趣：對禮儀課程很感興趣，大部分學生想通過禮儀學習提升職業素養和 綜合素質。角色定位不明確，服務意識欠缺。學習習慣：了解很多生活禮儀常識，接受課程很快。養成習慣較難，學禮但不用禮，自我約束和控制力較弱；學習方法：喜歡互動體驗、情景模擬的學習。學習成績：書面作業比練習作業完成較好，女生成績較好。四、知識準備了解很多生活禮儀常識和文明禮貌，但不系統不規范。五、工作實施1、小組合作與分工組別成員任務組長t己錄員一組一組三組四組五組六組2、所需工具、材料3、任務實施過程(說明：一般包括任務、實施步驟、結果、問題及解決方案、完成所

3、需時間等。)【導入新課】一、導入出示正確的坐姿圖學一學正確的坐姿1、要求：小胸挺起，雙腳放平，胸離桌沿有一拳。板書：坐如鐘2、辨析：出示五幅圖：這樣的坐姿對嗎？二、正確的坐姿步驟一：形象準備和心理準備步驟二：技能和服務準備以及技能和服務實踐1、學習和實踐坐姿規范(1)什么是坐姿(2)坐姿的基本環節(3)幾種坐姿的動作要領(4)坐姿的手位(5)坐姿的腳位(6)坐姿的訓練步驟三：任務評價和檢驗反饋1、下發坐姿評價書和服務客人入座評價書2、師生一起解讀坐姿評價書3、評價活動4、評價反饋女士：標準坐姿、前伸式、后點式、前后式、交叉式、側點式、側掛式、垂直式男士：標準式、前伸式、前后式、交叉式、垂直式1

4、、理論知識：入座時走到座位前，轉身后把右腳向后撤半步，輕穩坐下，然后把右 腳與左腳并齊。坐在椅上，上身自然挺直，頭正，表情自然親切，目光柔和平視，嘴 微閉，兩肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，掌心向下，兩腳平放地面。起立時右 腳先后收半步然后站起。如果穿的是裙裝，落座時用手指指腹或手背捋裙子。2、訓練方法：（配樂）教師示范站姿種類及標準，每個學生都站在椅子的左前方，老師統一喊口令，按標準步驟入座和起立并依次進行各種坐姿訓練，每進行一種坐姿，教師逐個糾正錯誤，直到大家都坐的標準，再進行下一種坐姿的訓練。最后將全班同 學分若干小組上講臺做坐姿表演，大家通過討論共同評出男女各若干名最規范坐姿學 生。

5、1、在聽課時應該上身挺直，背部緊靠著椅背，兩腳稍分開；2、全腳掌接觸地面，兩大腿放平，頭放正，兩肩端平，兩眼目視前方，兩臂自然下垂或兩手放在大腿上；3、在看書或者閱讀時除了保持正確的坐姿外，兩手拿書要端正，書本與桌面約成45度角或將書的前端墊起 10厘米左右；4、頭稍前傾，兩眼距書之間的距離約30厘米；5、在寫字時，兩小臂平放在桌面上，上體稍前傾，胸部距桌沿約10厘米，兩眼與紙約30厘米，手握筆尖上方約 8厘米的地方。禮儀提醒；（1）不要托著腮坐，這樣很沒精神。（ 2）不要向后仰坐，這樣會摔倒。（3）不要跪著坐，這樣容易駝背。（ 4）不要蹺著腿坐，這樣很不禮貌。（5）長期坐姿不良，會造成脊椎骨

6、彎曲。結束語：人人都愛美，都在追求美，但如果在日常生活中不注意自己的身體姿勢，不 培養正確、文明的舉止習慣，姿態美也就無從談起。要想使自己的身體健美，就要從小做起，從現在做起，注意培養自己身體的正確姿勢，我們常聽說“坐如鐘，立如松， 行如風”，這就是對身體姿態美的基本要求。有的學生不太注意坐的姿勢，比如半躺半坐，東到西靠，兩腿大開或兩膝內扣， 有的同學把一條腿放在另一條腿上，俗稱翹“二郎腿”。這些錯誤的姿勢給人的印象就是很不文明，很不雅觀。也有的同學在看書寫字時身體倒向一邊，歪歪扭扭，甚至把頭靠在左臂上，還有的同學含胸駝背。以上這些不良的姿勢，不僅影響著體態美， 同時還影響身體的正常發育，如果

7、形成習慣，就會影響視力，影響胸廓、脊柱和內臟器官的健康發育。六、驗收評價（說明：一般包括完成時間、完成質量、匯報質量、團隊協作、溝通表達等。）廳P考核內容等級分值1課堂提問優良53差0-12課堂討論優良53差0-13優良53差0-1項目評分細則細分值得分坐姿（10分）入座“左入”、動作輕緩，2坐姿身體姿態將頭部端正，雙肩水平，軀干直立，坐滿椅子1/2或2/32坐姿腳位（女）采用正位坐姿、腳位規范（男）一律采用正位坐姿，腳位規范1坐姿手位手放在兩條大腿上，可雙手平放也可雙手重疊或相握后放在大腿上。手位規范1離座“左出”、動作輕緩2總體評價（女）動作輕盈，整體優雅大方，（男）端莊，穩重。21、小組匯報任務完成情況學生積極參加了任務的完成，完成效果較好C2、合作成員表現各小組成員在完成過程中，表現的都很積極5七、項目總結與