1、中國農業大學成人高等教育 1、企業是由哪些基本要素構成的？學年第 學期（任課教師： ）課程考試試題 2、企業組織結構的基本類型主要有哪些？考生誠信承諾3、部門劃分的原則有哪些？1、本人清楚學校關于考試管理、考場規則、考試作弊處理的規定，并嚴格遵照執行。2、本人承諾在考試過程中沒有作弊行為，所做試卷的內容真實可信。 4、現代企業的特點？站點名稱： 專業：5、企業文化有哪些功能？年級 層次 學號 姓名 成績： 五、案例分析一、名詞解釋：1、企業1、升任公司總裁后的思考現代企業管理（工商企業管理 ?？疲┕鶎幾罱凰诘纳a機電產品的公司聘任為總裁。在準備接任此職位的前一天晚上，他浮想聯翩，回憶起在該

2、公司工作20 多年的情況。 他在大學學的是工業管理，到該公司工作最初擔任液壓裝配單位的助理監督，開始感到手忙腳亂，由于他的好學，加上監督長的指點，很快勝任了工作。之后被提升為裝配部經理。 當助理監督時，主要關心的是每日的2、管理幅度：作業管理，技術性很強。當上裝配部經理不久，他就發現自己需要做的事情很多，為了讓裝配工作與整個公司的生產作業協調起來，他主動到幾個工廠去訪問，并將學到的知識運用到實際工作中去。工作完成的很出色。他擔任裝配部經理 6 年3、法人：之后， 在與 5 名競爭對手較量之后， 被提升為規劃工作副總裁。 他自信有能力做好此工作， 但由于高級職務工作的復雜性，使他接任時碰到了不少

3、麻煩。 例如， 他很難預料 1 年以后的產品需求情況。 而且在新的崗位上他還要不斷的處理市場營銷、4、現代企業制度 :財務、人事、生產等部門之間的協調，這些他過去都不熟悉。但是，他還是適應了，并作出了成績。以后又被提升為負責生產工作的副總裁。現在又被提升為總裁。他知道居于最高主管職位的人應該自信有處理可能出現的任何情況的才能，但5、企業治理制度：他也明白自己尚未達到這樣的水平。因此，它不僅想到自己明天就要上任了，不免開始為此而擔憂。思考：1、請分析總結郭寧擔任助理監督時的主要管理職責和應具備的管理技能。二、單項選擇1、古人云：“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外” ，這里的“運籌帷幄”反映了管理的

4、哪一個職能？（ ）2、你認為郭寧要成功地勝任公司總裁的工作，哪些管理技能是最重要的？A計劃職能 B 組織職能 C領導職能 D控制職能2、在科學管理思想階段， （ ）主張在企業管理中實行“例外原則” 。3、結合本例及所學內容，比較并歸納基層管理者與高層管理者的職責與技能方面的差異。A梅奧 B 泰羅 C 法約爾 D馬斯洛3、提出“需要層次理論”的是美國心理學家 ( ) 。A 法約爾 B 泰羅 C 梅奧 D 馬斯洛4、在行為科學管理思想階段， （ ）提出了關于“社會人”的觀點。A梅奧 B 赫茨伯格 C法約爾 D巴納德5、“學習型組織理論”是美國麻省理工學院的教授（ ）提出來的。A 邁克爾·

5、波特 B 邁克爾·哈默 C 彼得·圣吉 D 安索夫6、決策學派的創始人，并在 1978 年獲諾貝爾經濟學獎的是（ ）。A 巴納德 B 西蒙 C蘆桑斯 D 梅奧7、屬于企業員工的良師益友，充當前沿指揮官角色的是（ ）。A高層領導者 B 中層領導者 C 基層領導者 D 中高層領導者8、“需要層次論”認為，人的最低層需要是 ( )A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要9、企業管理的基本職能不包括 ( ) 。A 計劃 B 指揮 C控制 D組織三、判斷題：1、西蒙是系統管理學派的創始人。 （ ）2、格雷格廠長的目標與控制格雷格擔任這家工廠的廠長已一年多時間了，他剛看了

6、工廠有關今年實現目標情況的統計資料。廠里各方面工作的進展是出于意料之外的，他為此而氣得說不出一句話來，記得他任廠長后第一件事是親自制定工廠一系列工作的計劃目標。具體地說，他要解決工廠的浪費問題要解決職工超時工作的問題，要減少廢料的運輸費用問題。他具體規定：在一年內要把購買材料的費用降低 10 15；把用于支付工人超時的費用從原來的 11 萬美元減少到 6 萬美元，要把廢料運輸費用降低3。他把這些具體目標告訴了下屬有關方面的負責人。然而，他剛看過的年終統計資料卻大出他的意料。原材料的浪費比去年更嚴重，原材料的浪費率競占總額的 16，職工超時費用亦只降到 9 萬美元，遠沒達到原定的目標。運輸費用也

7、根本沒有降低。他把這些情況告訴負責生產的副廠長，并嚴肅批評了這位副廠長。而副廠長則爭辯說： “我曾對工人強調過要注意減少浪費的問題，我原以為工人也會按我的要求去做的。 ”人事部門的負責人也附和著說： “我已經為削減超時的費用作了最大的努力。只對那些必須支付的款項才支付。 ”而負責運輸方面的負責人則說： “我對未能把運輸費用減下來并感到意外，我已經想盡了一切辦法。我預測，明年的運輸費用可能要上升 34?！痹诜謩e與有關方面的負責人交談之后，格雷格又把他們召集起來布置新的要求，他說： “生產部門一定要把原材料的費用降低 10，人事部門一定要把職工超時費用降到 7 萬元；即是運輸費用要提高，但也決不能

8、超過今年的標準。這就是我們明年的目標。我到明年再看你們的結果！ ”思考題：2、企業文化的本質是企業的“人化” ，企業文化是可以移植的。 （ ）3、企業的一般環境對個別企業的影響產生間接的影響，而任務環境對個別企業的影響產生直接的影響。 （ ）4、企業文化是一種客觀存在的文化現象。 （ ）5、企業文化具有明顯的個性特征。 （ ）現代企業管理（工商企業管理 ?？疲?、格雷格廠長采用的是哪種控制方式？四、簡答題2、你認為這個廠明年的目標能實現嗎？為什么？六、計算題（一）某企業生產一種產品，每月固定成本 30000 元，單位變動成本 10 元，單位產品售價 15 元。問：1、當產量為 10000 件時

9、的利潤？（ 1 分）2、盈虧平衡點產量？（ 1 分）現代企業管理參考答案（工商企業管理 專科）一、名詞解釋：1、指集合著各種生產要素，為社會提供產品或服務，以盈利為目的，具有法人資格，實行自主經營，自負盈虧、獨立核算的盈利性的經濟組織或經濟實體。2、是指一名上級管理者直接管理的下級人員的人數3、是社會組織的人格化， 是相對于自然人而言的， 是指依法成立， 并能獨立行使法定權力和承擔法律義務的社會組織。4、指適應社會化大生產需要，符合市場經濟規范，具備現代企業特征的企業基本制度體系。5、：指維護以股東為核心的權益主體的利益，對企業的權力制衡關系和決策系統所做出的制度安排。二、選擇題15 ABDA

10、C 6 10 BCAD三、判斷題錯錯對對對四、簡答題1、答：（1）人員（ 2）資金（ 3）物資設備（ 4）時間（ 1 分） （5）信息（ 1 分）2、答：（1）直線制（ 2）直線職能制（ 3）事業部制（ 4）矩陣制（ 5）多維組織3、答：（1）有效性原則（ 2）專業化原則（ 3）滿足社會心理需要的原則4、答： 1）擁有現代先進技術 （2）股權結構的分散化與多元化（ 3）所有權與經營權相分離（ 4）實現管理的現代化（5）具有較大的規模、實力和成長能力5、答：（1）導向功能（ 2）凝聚功能（ 3）激勵功能（ 4）約束功能（ 5）輻射功能五、1、請分析總結郭寧擔任助理監督時的主要管理職責和應具備的管

11、理技能。答：郭寧屬于一線管理者，負責將公司的決策在基層落實，指定作業計劃，負責現場指揮與現場監督應具備的技能是技術技能。2、你認為郭寧要成功地勝任公司總裁的工作，哪些管理技能是最重要的？答：概念技能與人際技能都很重要。3、結合本例及所學內容，比較并歸納基層管理者與高層管理者的職責與技能方面的差異。答：高層管理者的職責與技能：以決策為主要職能，對外代表組織，對內擁有最高職位和最高職權，并對組織的總體目標負責。應具備的技能是概念技能?；鶎庸芾碚叩穆氊熍c技能：負責將公司的決策在基層落實，指定作業計劃，負責現場指揮與現場監督。應具備的技能是技術技能。1、格雷格廠長采用的是哪種控制方式？答：反饋控制2、你認為這個廠明年的目標能實現嗎？為什么？答：不能實現。原因： （1）格雷格制定目標時，沒有進行環境分析和預測； （2）沒有按照自上而下、自下