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1、【最新整理,下載后即可編借】在商務談判中的拖延戰術社交禮儀在商務談判中的拖延戰術社交禮儀是一篇好的范文, 感覺很有用處,重新編輯了一下發到。爭分奪秒有它的優點,拖延時間也有它的用處。兩個法 寶兼備,是談判人員應有的談判藝術。商務談判中的拖延戰 術,形式多樣,目的也不盡相同。由于它具有以靜制動、少 留破綻的特點,因此成為談判中常用的一種戰術手段。拖延 戰術按目的分,大致可分以下四種:清除障礙這是較常見的一種目的。當雙方談不攏造成僵局時,有 必要把洽談節奏放慢,看看到底阻礙在什么地方,以便想辦 法解決??履系罓柺歉柲λ固桨讣淖髡?,生性固執, 在寫完探案集第四卷后,執意不肯再寫,用實際行動,讓筆

2、 下的福爾摩斯與罪犯莫里亞蒂教授同墜深谷,一了百了了。 柯氏的出版商梅斯是個精明人,知道柯氏只是厭倦了這種通 俗文學的寫作,對于這個給作者帶來過巨大聲譽和利益的福 爾摩斯,柯氏還是情有獨鐘的。于是梅斯一面牢牢抓住版權 代理不放,同時拼命作柯氏的工作,不時向他透露福爾摩斯 迷們的種種惋惜不滿之情;同時又許以一個故事一千鎊的優 厚稿酬。*齊下,一年以后果然有了成果,柯南道爾又重 新執筆,讓福爾摩斯從峽谷里爬了出來,再演出一段段精彩 的探案故事。試想,如果當時梅斯不是給對方一段緩沖時間, 而是心急火燎,不斷催逼,恐怕偵探文學史上將會失去一顆 亮麗的巨星。手機版當然,有的談判中的阻礙是隱性的,往 往隱

3、蔽在種種堂而皇之的借口之下,不易被人一下子看破, 這就更需要我們先拖一拖,緩一緩,從容處理這種局面。美 國ITT公司著名談判專家D柯爾比曾講過這樣一個案例:柯 爾比與S公司的談判已接近尾聲。然而此時對方的態度卻突然強硬起來,對已談好的協議 橫加挑剔,提出種種不合理的要求??聽柋雀械椒浅@Щ?, 因為對方代表并非那種蠻不講理的人,而協議對雙方肯定是 都有利的,在這種情況下,S公司為什么還要阻撓簽約呢? 柯爾比理智地建議談判延期。之后從各方面收集信息,終于 知道了關鍵所在:對方認ITT占的便宜比己方多多了!價格 雖能接受,但心理上不公平的感覺卻很難接受,導致了協議 的擱淺。結果重開談判,柯爾比一番比

4、價算價,對方知道雙 方利潤大致相同,一個小時后就簽了合同。在實際洽談中, 這種隱性阻礙還有很多,對付它們,拖延戰術是頗為有效的。 不過,必須指出的是,這種拖絕不是消極被動的,而是要通 過拖得的時間收集情報,分析問題,范文寫作打開局面。消 極等待,結果只能是失敗。消磨意志人的意志就好似一塊鋼板,在一定的重壓下,最初可能 還會保持原狀,但一段時間以后,就會慢慢彎曲下來。拖延 戰術就是對談判者意志施壓的一種最常用的辦法。突然的中 止,沒有答復(或是含糊不清的答復)往往比破口大罵、暴 跳如雷令人不能忍受。80年代末,硅谷某家電子公司研制出 一種新型集成電路,其先進性尚不能被公眾理解,而此時, 公司又負

5、債累累,即將破產,這種集成電路能否被賞識可以 說是公司最后的希望。幸運的是,歐洲一家公司慧眼識珠, 派三名代表飛了幾千英里來洽談轉讓事宜。誠意看起來不 小,一張口起價卻只有研制費的2/3o電子公司的代表站起 來說:先生們,今天先到這兒吧!從開始到結束,這次洽談 只持續了三分鐘。豈料下午歐洲人就要求重開談判,態度明 顯合作了不少,于是電路專利以一個較高的價格進行了轉 讓。硅谷公司的代表為什么敢腰斬談判呢?最全面的范文 參考寫作網站因為他知道,施壓有兩個要點:一是壓力要強 到讓對方知道你的決心不可動搖;二是壓力不要強過對方的 承受能力。他估計到歐洲人飛了幾千英里來談判,決不會只 因為這三分鐘就打道

6、回府。這三分鐘的會談,看似打破常規, 在當時當地,卻是讓對方丟掉幻想的最佳方法。此外,拖延 戰術作為一種基本手段,在具體實施中是可以有許多變化 的,例如一些日本公司就常釆取這個辦法:以一個職權較低 的談判者為先鋒,在細節問題上和對方反復糾纏,或許可以 讓一二次步,但每一次讓步都要讓對方付出巨大精力。到最 后雙方把協議已勾畫出了大體輪廓,但總有一兩個關鍵點談 不攏,這個過程往往要拖到對方精疲力竭為止。這時本公司 的權威人物出場,說一些再拖?恢檔茫頤竊偃靡壞悖 駝餉闖山話桑聳倍苑繳確木淹鋼B饗覦槳鋼灰誑 山郵蘋段 冢 突嵋豢珪鶴A?/p 等待時機贏得 好感談判是一種論爭,是一個雙方都想讓對方按自己

7、意圖行 事的過程,有很強的對抗性。但大家既然坐到了一起,想為 共同關心的事達成一個協議,說服合作還是基礎的東西。因 此凡是優秀的談判者,無不重視贏得對方的好感和信任。筆 者認識這樣一位談判專家,雙方剛落座不久,寒暄已畢,席 尚未溫,此君就好客了:今天先休息休息,不談了吧,我們 這兒的風景名勝很多的哩。當談判相持不下,勢成僵局,此 君忽然又好客了不談了,不談了,今天的卡拉0K我請。于 是鶯歌燕舞之際,觥籌交錯之間,T0P100范文排行心情舒暢, 感情融洽了,僵局打破了,一些場外交易也達成了。此君奉 行的這一套,據說極為有效,許多次談不下的業務,經他這 么三拖兩拖,不斷延期,居然不大時間就完成了。平心而論,場外溝通作為拖延戰術的一種特殊形式,有 著相當重要的作用。心理學家認為,人類的思維模式總是隨 著身份的不同、環境的不同而不斷改變,談判桌上的心理肯 定和夜光杯前的心理不一樣,作為對手要針鋒相對,作為朋 友促膝傾談則肯定另是一番心情。當雙方把這種融洽的關系 帶回到談判場中,自然會消去很多誤解,免去很多曲折。但 是,任何形式的融洽都必須遵循一個原則:私誼是公事的輔 佐,而公事決

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