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文檔簡介
1、高品質文檔2022年保險公司年終工作總結范本 篇一 20xx年,太保壽險×中心支公司在分公司黨委、總經理室的正確領導下,經過全體員工的團結拼搏,開拓進取,在業務拓展、內部管理,樹立形象等方面取得了較大的成果。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與進展戰略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經營指導思想圍繞總公司提出來的“三個轉變”,以“誠信天下,穩健一生”的文化核心價值觀為指導,連續堅持“穩健經營,以效益為中心”,全面實施預算管理;進一步調整業務結構,加大業務推動力度;切實抓好兩核體系建設,不斷加強基礎管理;連續深化各項改革,狠抓隊伍建設,努力實踐“三個轉變”,全面提升管理水
2、平,全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務,提高經營效益,擴大市場占比。內強素養,外塑形象,通過公司上下的團結全都,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。 正是由于遵循了這一指導思想,截至12月6日,×中心支公司共實現保費收入16431萬元,完成全年任務方案的122%,到今年11月份的市場占有率為 25%。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度方案的80.5%,同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度方案的103%,同比增長60%,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬,完成方案的195%,提前半年超額完成任務;中介代理保費實現保費收
3、入6778.6萬元,完成年度方案的101.1%;個險續收保費2928.5元,完成年度方案的100%。 與去年同期相比,業務結構更加合理,經濟效益大幅度提高。同時,公司在當地保險市場的占比和社會影響都有了特別大的提高,全年新保總量居市場的第二位。 回顧今年的工作,可以概括為以下幾個方面: 一、 抓業務、搶市場,實現各項業務的快速進展。 業務進展是公司的生存之本。我們始終把如何提高業務平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩健經營、以效益為中心”的指導思想,樂觀推動業務結構的戰略性調整。根據省公司的統一部署,中支公司總經理室帶領廣闊員工快速轉變觀念,提高劇烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基
4、礎管理,拓寬業務渠道,以純傳統險和意外險作為兩大業務進展重點。堅固樹立“誠信天下、穩健一生”的經營理念,不斷優化業務機構,提升業務質量,在業務結構、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破,得到了全面的進展。 1、在個險業務方面。 根據年初制訂的總體戰略,以標團建設為重點,突出培訓,強化增員,穩扎穩打,健康進展,管理一步一個腳印,成果一步一個臺階。順當實現“首季開門紅”后,又樂觀協作參加省公司開展的“四五”聯動對抗賽活動,我公司全體員工和廣闊營銷員,以忘我的工作熱忱,高度的榮譽感、責任感和必勝的信念,樂觀投入到了這場為榮譽而戰的戰斗中去,取得良好的競賽成果。在省公司“八九”聯動業務競賽中,我們也
5、獲得小組勝出獎,戰勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的狀況下,連續保持穩步增長。 2、在團險業務方面。 在市場特別困難的狀況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業務,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性進展的軌道。在今年12月份,我公司與成功油田順當續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續進展奠定了堅實的基礎。意外險業務規??焖贁U大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業務都沒有增長或有所下滑的狀況下,我們的意外險業務對比2021年度實現了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。 3、銀行保險方面。 今年,
6、面對競爭特別激烈的市場,在強化對銀行客戶經理綜合素養培訓的基礎上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構做了調整,使渠道管理更具有專業化、規范化,使紅利來和小額信貸險業務都得到了健康進展。在費用下調的狀況下,我們的紅利來躉交業務仍舊完成了6755萬元,順當完成省公司下達的任務。 4、續收業務方面。 在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上,強化區域管理,加大銀行代收學問的培訓,當期達成率不斷提高。根據省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創優”活動中,始終戰果輝煌。 二、 抓重點、帶全盤,實現了規模和效益的同步進展。 根據“三個轉變”的要求,我們
7、注意全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務,不斷擴大市場占比,提高經營效益。在今年的工作中,公司上下團結全都,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個亮點: 1、 縣區框架基本搭建完成,縣區班子建設初具規模。 東營原來沒有縣區架構,為使×太保壽險有一個長足可持續地進展,必需將機構延長至各縣區。今年上半年,在這種思想指導下,依據省公司有關要求,我們開頭搭建縣區架構。通過本地培育、同業引進等措施,讓一批優秀的人才走上了縣區領導的崗位,到目前對縣區的管理框架搭建已基本完成,并根據省公司縣區機構管理方法進行了實質性運作,為2021年的業務進展做好了機構和干部
8、的預備。 2、 內部管理工作進一步加強,管理工作不斷改善。 管理的專業化、集約化、規范化水平進一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關管理的文件一個接一個,我公司對這些文件都準時進行了轉發,并結合實際仔細進行了貫徹和落實??梢哉f,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們根據上級公司的要求,始終堅持“一手抓業務,一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結合自己的實際狀況,順應業務進展的要求,全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規章制度的貫徹和落實,我公司的內部管理工作進一步加強,管理水平進一步提升。向管理要效益,通過管理促進展。通過一系列的措施,促進了團
9、隊的穩定和管理工作的加強,內控機制得到了強化,風險得到了有效的掌握,削減了鋪張,降低了成本,實現了增收節支。在財務管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力特別大,在面臨費用緊急的狀況下,公司一方面抓業務進展,一方面抓費用管控,實現了年底的費用節余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調查基地,并在×舉辦了全省兩核調查員培訓班。 3、 系統業務和集團業務取得了大的進展。 今年以來,我們通過樂觀努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道,到目前這些渠道業務都已經走上了良性進展的軌道。而且這些系統業務運作,賠付率很低,僅有
10、11%,為公司供應了費用來源,為公司的生存和進展作了貢獻。在今年12月份,我公司與成功油田順當續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們制造了一個健康險運作的全國性典范,為公司的有序進展奠定了堅實的基礎。 4、 思想政治工作和企業文化建設都得到了加強。 企業文化建設擺上了公司進展的重要議事日程,企業文化建設不斷加強,使得公司的分散力進一步增加。一年以來,我們高度重視企業文化建設,通過舉辦慶?!叭斯潯蓖頃?、誠信訓練簽名、機關晨操競賽、歌詠競賽以及各種政治業務學習等活動,一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增加了團隊的分散力、向心
11、力。通過開展讀書學習活動,先后學習了自動自發的工作、沒有任何借口等書籍,提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間,在中支公司會議室進行中心小組學習,公司全部中層領導干部參與,集中學習爭論上級公司下發的有關文件和政策。在學習的同時,制定本周的工作方案,使工作有方向、目標和方案性。同時,我們還樂觀引導廣闊員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書,并有3名同志光榮地加入了中國共產黨。從黨內到黨外,從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業務學習。形成了上下一心、團結全都、齊心協力共謀公司大進展的良好氛圍。 在今年的12月18日,在公司黨組的領導和廣闊職工的支持下,經
12、過職代會籌備工作小組的緊急預備,中國太平洋人壽保險公司×中心支公司第一屆職工代表大會成功地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想,仔細總結近年來公司在業務進展與經營、管理工作中的閱歷與教訓,把職工民主管理、參政議政納入職代會職權范圍,提高了員工參政議政的力量,進一步調動了全司員工的樂觀性。會上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,為全面提高公司經營、管理水平,向創建一流壽險公司的目標扎實推動打下了堅實的群眾基礎。 大會表決通過了中國太平洋人壽保險公司×中心支公司關于20xx年分業以來經營狀況工作報告等11個制度、方法和規定。
13、 這次會議是×中心支公司企業進展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對充分保證廣闊員工正確行使民主管理監督權利,調動和發揮廣闊職工參政議政的樂觀性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求進展”的良好局面,對不斷完善公司經營管理機制,進一步提高經營管理水平和經濟效益,必將產生深遠的影響。 三、存在的不足。 在確定成果和進步的同時,我們還糊涂地看到我們工作中仍舊存在的一些不足和一些薄弱環節。 一是縣區和部門及業務渠道之間進展還不平衡,有些單位和部門的領導對市場的討論還不深化、不主動、不精確,把 握市場、應對市場的力量還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控力量、綜合素養還有
14、待提高。二是部分單位還存在執行不到位的問題,個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業精神,要在明年作為一項系統工程來仔細對待。四是縣區機構建設還很薄弱,必需得到全面加強等等。這些問題,都應引起我們的高度重視,并在今后的工作中仔細加以對待、解決。 20xx年的工作準備 (一) 總體指導思想是:深化貫徹落實“十六”和xx屆五中全會精神,連續堅持“穩健經營,以效益為中心”的經營指導思想,加快業務進展,提高經濟效益,保持公司長期、穩定、可持續性進展。 20xx年工作的總體思路為:抓管理、樹形象、創品牌、占市場。以縣區機構建設為主線,以干部隊伍建設為根本,以員工隊伍建設
15、為基礎,強化個險的主導地位,連續抓好系統業務和集團業務的運作。實現2021年業務規模和經營效益的快速同步增長。在此基礎上,加強企業文化建設,提高員工福利待遇,把太平洋壽險× 市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推動一大步。 詳細到各個業務渠道的要求是: 1、個險方面。 20xx年是“標準化團隊建設年”,以基本法為進展內在動力,以標團建設為外在進展標準,全力推動業務進展。加大市直營業部隊伍建設,建好縣區個險管理架構,建好講師隊伍,全力進展個險業務。 2、團險方面。 以公司縣區架構建設為依托,建立、健全團險隊伍,以優質服務為宗旨,全力打造×太保團險新形象,以意外險為基礎
16、創建保費新平臺。 3、中介代理業務。理順市直與縣區中介業務管理架構,進一步加強隊伍建設,最大限度的提高業務產出力量和業務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設,維護現有渠道,開拓新的業務,開源節流,實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設,增加分散力,努力開創團結、奉獻、拼搏、進取的中介部精神。 4、客服續收。 強化續期業務管理,從抓管理入手,加強對客服工作的管理力度,加強縣區內勤管理體現服務品質??蛻舴展ぷ饕嫘麑А耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟?,扎扎實實抓基礎,全力以赴抓服務,從我做起,從小事做起,從本部門做起,用誠信、主動、求實、創新的精神打造太平洋壽險優質服務的品牌。 (二)20xx年的經營
17、目標 個險標保任務2021萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業務8100萬元。續收業務4500萬。 一、 仔細搞好縣區機構建設,強化縣區機構職能,使工作重心下移。 通過縣區機構建設,提高縣區業務產能,讓縣區機構在各個業務方面得到全面進展。并結合分公司下發的縣區機構管理方法,理順、規范縣區框架,使各縣區實現個、團、中介的全面進展。 二、 大力加強干部隊伍建設,不斷強化各級班子建設。 市場的競爭,歸根結底是人才的競爭。企業要想讓自己立于不敗之地,必需堅持以人為本,實施人才戰略。我們要通過內部培育、外部引進、社會聘請等各種渠道,選拔人才,真正做到人才興司、人才強司。今年的工作
18、重點主要是抓好縣區班子建設,使縣區班子發揮出應有的作用。同時搞好人才儲備,也就是搞好后備干部的建設。 三、 切實抓好員工隊伍建設。 經過近四年的進展,我們漸漸在員工隊伍建設方面取得了肯定成效。中介業務、團險業務、續期業務都走在了全省前面。今年,要加強四支隊伍的建設:個險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規模不斷壯大的基礎上,走精兵之路,大力培育高產能業務員。并對四支隊伍的各級、各類業務員實行分類指導,錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。 四、 連續加強系統和集團業務運作。 依據東營的特點,系統業務和集團業務是我們公司進展的優勢。要在原來抓系統業務的基礎上,維護和鞏固好各
19、個業務渠道。同時對油田的重點單位實施重點公關,連續擴大集團業務,為公司的進展造影響、樹形象。 五、 抓好各方面的管理。 通過管理,更好的促進業務進展,使公司向精品公司的方向不斷邁進。 六、 加強思想政治工作和企業文化建設。 全方位提升企業文化層次,真正做到創品牌、樹形象、占市場,把×太保壽險做大做強。 新的一年即將開頭,讓我們放眼過去,展望將來,以昂揚的斗志,必勝的信念,團結拼搏,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,創建精品公司,不斷開創×太保壽險的新局面。 篇二 20xx年七月,我加入到了中國人壽保險公司,從事我不曾熟識的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱忱關心下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶供應保險詢問服務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作狀況匯報。 一、努力提高政治素養和思想道德水平 樂觀參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題訓練、職業訓練活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治
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