1、北京華熙長安物業(yè)管理有限公司一保安部制中控室值班員崗位職責(zé)、 消防：1 .負(fù)責(zé)對MAL4項消防設(shè)備設(shè)施的檢查、管理和操作。2 .負(fù)責(zé)確認(rèn)火災(zāi)報警，報警應(yīng)按照規(guī)范要求采取現(xiàn)場核查措施和應(yīng)急滅火措施。3 .負(fù)責(zé)對MAL4監(jiān)控部位的監(jiān)控工作，了解和及時匯報有關(guān)保安情況，做出相 應(yīng)處理。4 .對MALLt關(guān)部位的鑰匙嚴(yán)格按照備用鑰匙管理規(guī)定和安全要求保管和使用。5 .負(fù)責(zé)上報對通過各類監(jiān)控設(shè)施反映出的消防安全和治安等方面的問題。6 .中控室人員負(fù)責(zé)對MALLfi部區(qū)域，包括重點防火部位的消防巡視。7 .負(fù)責(zé)中控室的日常工作，負(fù)責(zé)向有關(guān)部門反映各類監(jiān)控設(shè)施的故障狀況，特 殊情況由部門決定。8 .負(fù)責(zé)保安

2、部內(nèi)部使用的對講機電池的充電和對講機、 電池等物品的交接工作。9 監(jiān)控：1、忠于職守，熱愛本職工作，盡職盡責(zé)，高度警惕，一絲不茍。2、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從管理。3、值班期間必須堅守崗位，未得到上級領(lǐng)導(dǎo)的許可嚴(yán)禁脫崗、用崗。4、能夠熟練操作室內(nèi)的各種設(shè)備并且嚴(yán)格執(zhí)行工作程序。5、熟悉各種探頭、監(jiān)視器的設(shè)置位置和保護范圍，能夠及時準(zhǔn)確地判斷各種信 號。6、進(jìn)行電視監(jiān)控時應(yīng)密切注視屏幕情況，嚴(yán)格按規(guī)定時間、范圍等集中精力密 切觀察，對異?？梢汕闆r做好記錄和錄像，并及時向上級主管報告。7、電視監(jiān)控范圍、攝錄時間及其他安全防范設(shè)施的布防時間均屬保密事項，嚴(yán) 禁外傳，未經(jīng)上級同意，禁止向無關(guān)人

3、員介紹監(jiān)控情況。8、保持室內(nèi)清潔，愛護各種設(shè)備，每日檢查設(shè)備的清潔和工作情況，定期對系 統(tǒng)進(jìn)行檢測，保證設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。9、完成保安主管交辦的其他工作。中控室管理規(guī)定一、堅守崗位，保證崗位 24小時有人，如接班人員因故不能準(zhǔn)時到崗位，當(dāng) 班人員應(yīng)主動順延工作時間，直到接班人員到崗或請示上級領(lǐng)導(dǎo)安排替班，否 則不能擅離職位。二、所有接班人員必須提前換好工服，佩帶胸卡，按時進(jìn)入工作崗位，中控 室內(nèi) 必須保證有人值班。三、負(fù)責(zé)維護消防中控室的器材和設(shè)備，嚴(yán)禁私自拆卸、磕碰、損壞器材和設(shè)備。 嚴(yán)禁不按程序操作或利用電腦做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁無關(guān)人員觸動、使用室 內(nèi)設(shè)備。四、消防中控室的所有

4、文字材料，均屬內(nèi)部保密范圍，任何人無權(quán)向他人透露和外 借，統(tǒng)一交保安部保存。五、消防中控室的電話為火警應(yīng)急專用，必須保持暢通，任何人不得因私事占用， 接打電話須填寫電話記錄表。六、消防中控室人員當(dāng)接警、報警、應(yīng)急廣播、使用對講機、接受故障客梯客人求 救、解答他人提出的問題及與其他部門勾通情況時，做到文明禮貌，反應(yīng)敏捷，語言精練，準(zhǔn)確無誤。七、消防中控室人員在進(jìn)行消防安全巡視時，要認(rèn)真做好記錄并注意儀表、儀容、 舉止禮貌。八、消防中控室嚴(yán)禁吸煙，消防中控室人員在崗期間不得睡覺，嚴(yán)禁做與工作無關(guān) 的事情。九、不得在消防中控室內(nèi)會客。非本部門工作人員不得進(jìn)入消防中控室。因工作需 要進(jìn)入時，值班人員要

5、做好登記。十、經(jīng)常檢查通訊器材，保證完好、有效。十一、嚴(yán)格遵守交接班制度，認(rèn)真填寫工作記錄，并做好工作下傳記錄。十二、自覺遵守公司及部門規(guī)定的各項規(guī)章制度。鑰匙管理制度一、由保安部所保管的鑰匙應(yīng)由專人負(fù)責(zé)， 統(tǒng)一建檔管理。交接他人時應(yīng) 做詳細(xì)的交接記錄二、MAL隔用鑰匙應(yīng)封存在保安部的鑰匙保管箱內(nèi)， 未經(jīng)同意不得擅自開 封。三、如因緊急事件需借用鑰匙，需經(jīng)保安經(jīng)理同意后，才可辦理相應(yīng)手續(xù)；借用公共區(qū)域、空置房鑰匙時，需認(rèn)真填寫鑰匙借用登記表，所借鑰匙要當(dāng)日歸還，不得過夜使用，同時歸還時也需辦理相應(yīng)登記手 續(xù)；四、緊急情況（包括但不限于著火、跑水等）發(fā)生時，如需動用備用鑰匙， 要事先通知各業(yè)/租

6、戶負(fù)責(zé)人及管理公司總經(jīng)理；如無法取得聯(lián)系， 待處理完畢后，及時通知其負(fù)責(zé)人，及時補辦相應(yīng)手續(xù)保管鑰匙的工作人員應(yīng)對鑰匙的使用情況和缺損情況作詳細(xì)的登記，并于每月報部門負(fù)責(zé)人審核。1. 商城所有客戶單元鑰匙（包括物業(yè)處鑰匙）由保安部專人管理，2. 并統(tǒng)一存放在專用鑰匙柜中。3. 客戶單元鑰匙（包括物業(yè)處鑰匙）封存時，必須由客戶授權(quán)人進(jìn)行核對，清點后裝入信封并加蓋客戶單元章及保安部公章。4. 客戶單元鑰匙（包括物業(yè)處鑰匙）借用時，必須經(jīng)過客戶授權(quán)人、保安部主管批準(zhǔn)后方可使用，并在保安部借用鑰匙登記表上做詳細(xì)記錄。5. 客戶單元鑰匙（包括物業(yè)處鑰匙）當(dāng)日借用須當(dāng)日歸還保安部，并在保安部鑰匙借用登記表

7、上做好相應(yīng)登記。客戶單元鑰匙歸還時，須重新核對數(shù)量，并重新封存。6. 如因工作需要增減封存鑰匙時，應(yīng)由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，并征行客戶授權(quán)人 同意。7. 嚴(yán)禁私自配制鑰匙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依據(jù)商城有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅處理。造成 不良影響者視情節(jié)送公安機關(guān)處理。中控室規(guī)章制度1. 各班人員應(yīng)提前15分鐘到崗位進(jìn)行交接班，整齊著裝，進(jìn)入工 作狀態(tài)。2. 交接班時應(yīng)兩班人員全部在場，口頭，書面同時交接。接班人 員應(yīng)認(rèn)真細(xì)致地查看交接記錄，如遇不明情況或遺留問題，應(yīng) 及時詢問交班人員，交班人員須及時向接班人員交待清楚。3. 工作交接仔細(xì)清楚，明確責(zé)任，交接之后發(fā)生問題責(zé)任不清時，由當(dāng)班人員承擔(dān)責(zé)任。4. 值機人員應(yīng)密切

8、注意消防主機狀態(tài)，認(rèn)真對待各方面報警信息,主機報警須及時到達(dá)現(xiàn)場確認(rèn)并做好準(zhǔn)確詳實的記錄。5. 中控人員應(yīng)每天按規(guī)定時間和路線進(jìn)行消防巡視，及時發(fā)現(xiàn)各類消防隱患及違反消防規(guī)定的現(xiàn)象。6. 不得因私占用消防電話，不得在中控室嬉戲打鬧，做與工作無關(guān)的事。7. 中控室為機房重地嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，外部人員因公進(jìn)入時，須嚴(yán)格履行登記制度。8. 中控室人員不得遲到，早退和隨意換班，如有特殊情況，應(yīng)提前三日向部門領(lǐng)導(dǎo)請示，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，填寫換班申請后可換班。9. 中控室人員須嚴(yán)格遵守各項設(shè)備的操作規(guī)程以及公司其他各項規(guī)章制度。10. 非辦公時間，中控室人員須服從公司領(lǐng)導(dǎo)的緊急調(diào)配。保安部對講機管理規(guī)定1 .對

9、講機是管理處員工執(zhí)行任務(wù)的工具，是屬于公司的公共財產(chǎn)， 每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對講機的正常使用。2 .對講機只供員工執(zhí)勤時使用，嚴(yán)禁用作其它用途，特殊情況須由主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可。3 .對講機由值班人員使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個人攜帶外出，如 確有需要，須報主管批準(zhǔn)。4 .對講機嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂 調(diào)其他頻率，否則按違紀(jì)處理，若損壞視情節(jié)賠償。5 .員工在交接班時應(yīng)做好對講機交接驗收工作，以免出現(xiàn)問題時相 互推脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管加以處理。6 .使用人員要愛護使用，如有丟失或非因公損壞要予以賠償，并追 究責(zé)任，誰丟失、損壞，誰賠償，當(dāng)分不清

10、具體責(zé)任時，由該崗 位人員賠償。7 .交接班時，交接班人員要做好交接工作，確保其處于安全正常使 用狀態(tài)。8 .對違反條款者，除進(jìn)行必要的批評、教育外，情節(jié)嚴(yán)重者，處以50元-300元罰款。中控室衛(wèi)生管理制度中控室的衛(wèi)生清潔工作和各項設(shè)備的外觀保潔由當(dāng)值中控人員負(fù)責(zé)，并列入每日交接班內(nèi)容中。具體要求如下：一、設(shè)備外觀清潔：1、用清水將抹布洗刷干凈，盡量擰干不滴水，輕擦各項設(shè)備機柜外殼，面 板，操作臺面，顯示屏，電話機，監(jiān)控盤，電箱，線槽，穩(wěn)壓電源，踏板等各處 的污漬和靜電塵土。2、擦拭設(shè)備面板，操作鍵（按鈕）時，注意輕擦慢抹，防止誤碰誤操作， 機柜外殼表面的污漬，應(yīng)盡量擦凈祛除，難擦部位須使用洗

11、滌靈，清潔劑等擦拭。3、設(shè)備外觀清潔工作以夜班為主，每日一次，其它各班進(jìn)行隨機清潔處理。二、各類物品擺放：1、常用工作用品須按指定位置整齊擺放， 如：文件夾、文具、水杯、垃圾 桶、對講機、飲水桶等。2、其它臨時交接存放物品統(tǒng)一存放于專門區(qū)域。3、私人物品一律存放自己更衣柜中，嚴(yán)禁存放于控制室內(nèi)。三、中控室內(nèi)四周墻壁須保持清潔，不得腳踏、倚靠、甩濺造成墻面污損， 地面清潔無塵土雜物。中控室操作規(guī)程1 .目的密切監(jiān)視所轄區(qū)域內(nèi)情況及各監(jiān)視系統(tǒng)的運行狀況，確保出現(xiàn)異常情況時能 夠及時妥善地處理。2 .范圍本規(guī)程適用于中控室及所轄區(qū)域。3 .職責(zé)3.1 保安部為主管部門；3.2 保安主管具體負(fù)責(zé)工作安

12、排、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)等工作；3.3 保安領(lǐng)班具體負(fù)責(zé)日常管理等相應(yīng)工作；3.4 當(dāng)值保安員具體負(fù)責(zé)實施。4 .工作程序及相關(guān)要求4.1 值班人員要熟練掌握本控制室內(nèi)各系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常規(guī)的維護保養(yǎng)及各系統(tǒng)操作。4.2 值班人員要堅守崗位，密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運行狀況。4.3 每班至少進(jìn)行一次各類信號檢查，確認(rèn)正常運行，并做好記錄。4.4 如發(fā)現(xiàn)異常情況時，應(yīng)立即查明原因并及時處理，無法處理的問題，迅 速上報主管或機電人員。4.5 各操作手柄在正常情況下應(yīng)處在“自動”位置。每月第一周做一次手動、 自動實際操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。4.6 當(dāng)出現(xiàn)火警報警信號時，應(yīng)立即通知有關(guān)人員進(jìn)行確認(rèn)，并及時復(fù)位。4.7 發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動，應(yīng)立即通知當(dāng)值班長前往調(diào)查處 理。4.8 按上級要求負(fù)責(zé)上報消防、保安設(shè)施運行狀況的各種數(shù)據(jù)和報表。1.1 9配合機電人員等進(jìn)行報警系統(tǒng)每季度一次的檢查以及每半年一次的消 防系統(tǒng)有關(guān)實驗。4.10 為保證中控室專線報警信息暢通，除緊急情況外不得使用中控室專線 報警電話。4.11 當(dāng)值人員應(yīng)準(zhǔn)確、真實、清晰的填寫值班記錄。4.12 本控制室無關(guān)人員無特殊情況不得入內(nèi)。4.13 音響系統(tǒng)：4.13.1 每日上崗前先檢查系統(tǒng)的運行狀態(tài)是否良好，之后對系統(tǒng)進(jìn)行衛(wèi)生 清理。4.13.2