1、精品文檔培訓管理制度一、目的為保證培訓的效果， 規范培訓管理， 更好地提升員工的專業素質及能力，特制定本規定。二、適用范圍全公司三、職責劃分序號部門/對象職責備注1、 制定、修改公司培訓管理制度；2、 收集整理各培訓信息，調研培訓需求；3、 擬定、呈報公司培訓計劃或方案；4、 統籌各項課程的開發；1人事行政部5、 對培訓講師統一管理；6、 聯系、組織或協助完成公司各項培訓計劃的實施；7、 檢查、評估培訓實施情況；8、 管理、控制培訓費用；9、 對各項培訓進行記錄和相關資料存檔。1、 協助收集整理各培訓信息， 調研培訓需求；2、 擬定、呈報部門技能培訓計劃或方案，按2各部門計劃落實各項培訓；3、

2、 按要求提供有關培訓資料至人事行政部；4、 配合、支持公司培訓工作的實施和效果反饋，交流工作。1、參與課程前期培訓需求調研，明確員工的培訓需求，向人事行政部提供準確的培訓需求資料；2、開發設計或修改培訓課程，如培訓教材、輔3講師助材料、 PPT演、案例、試卷及答案等，并將以上資料交至人事行政部；3、根據部門或人事行政部安排講授培訓課程；4、根據改進建議修改、完善培訓內容、培訓方式等。.4員工四、培訓程序1 培訓調研精品文檔1、在不影響本職工作的前提下，員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓。2、培訓期間員工一律不得故意回避或不到。3、培訓結束后，員工有義務把所學知識和技能運用到日常工作中去。

3、并有向公司內其他員工傳授的義務。1.1 參訓對象分析。 培訓前要對參訓對象進行全面的分析， 包括知識結構、 學歷水平、工作經歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。1.2 培訓需求調查。 在參訓對象分析基礎上， 展開對參訓對象客觀、 準確、細致、全面的培訓需求調查， 通過與參訓對象上級和代表性人物面談， 明確培訓要解決的問題與培訓目的。2 公司培訓計劃的制定及調整2.1年度培訓計劃每年 11 月份，各部門根據人事行政部要求，結合所屬員工培訓需求提報部門年度培訓計劃表 ，提報至人事行政部進行審核。每年 12 月份，人事行政部根據公司年度戰略部署及培訓需求調研報告審核各部門提交的計劃，并進行調

4、整、補充、匯總編制公司年度培訓計劃表，經人事行政部經理審核并報備公司CEO審批。培訓計劃包括新員工培訓、 在職通用培訓、 崗位技能培訓、 管理能力培訓等公司所有的培訓計劃。年中因新需求或新戰略等原因需增加、變更或停止年度培訓計劃項目的，培訓組織部門需提前一個月申請報備至人事行政部審核批準。2.2月度培訓計劃各部門每月應根據上報的部門年度培訓計劃表及因當時的公司戰略調整和新增培訓需求而增加的培訓計劃，按計劃組織、落實各項培訓計劃。3 培訓計劃的實施3.1人事行政部應根據審批的 公司年度培訓計劃表 ，按計劃組織、 落實公司的各項培訓計劃的實施情況。.精品文檔3.2根據培訓計劃的實施，講師需提前至少

5、半個月開發或修改培訓課程資料，包括課程 PPT、試卷、培訓課程所需表格等。4 三級培訓體系層級培訓類別新員工入職培訓一級通用素質與技能培訓二級專業培訓三級管理培訓5 委外培訓培訓內容概述要求責任部門企業概況、企業文化、根據實際情管理制度等況開展溝通技巧、執行力、團每月一個課人事行政部隊合作、時間管理、公程文寫作、 OFFICE技能等完成本崗位工作需要的每個崗位一各部門具體實施年 10 個課時專業技能、技巧人事行政部協助以上提高管理者技能與水平根據公司戰人事行政部統籌資和專項課程略發展開展源組織實施5.1 公司根據發展和特殊工作需要，必要時選派員工外出接受委培，員工所在部門領導需填寫委外培訓申請

6、表 ，按流程申請審批。5.2員工個人參加委外培訓，須與公司簽訂委外培訓協議，具體的培訓費用及服務年限如下：序號委外培訓費用對應增加服務年限備注1低于 6000 元1 年26000 元（含 6000 元）至 15000 元3 年315000 元（含 15000 元）及以上5 年附：以上年限是在原合同服務期限基礎上另外增加的服務年限5.3參訓人員不滿服務年限離職者應以月為單位按不滿服務年限比例退償公司；5.4簽訂培訓協議后又再次參加公司外派培訓者，必須重新簽訂協議， 在原有培訓協議確定的服務年限基礎上繼續計算新增服務期，以前的培訓協議仍然生效5.5有結業證書或其他證書時， 應將證書復印件交于人事行

7、政部歸檔保管，并且參訓人員于每次培訓結束后1 個月內就培訓內容給相關部門人員進行培訓分享，同時將培訓分享的資料等提交至培訓部存檔。.精品文檔5.6培訓期間，考勤按培訓機構考勤計算，公司按正常考勤計發工資。5.7學歷認證的培訓，根據與高校合作的方案執行。6 培訓計劃實施的監督6.1人事行政部對各部門的培訓計劃進行監督，培訓資料收集及匯總。7 培訓考核與評估7.1培訓后，培訓組織者進行考核與評估，以口試、筆試、現場操作考試或其他輔助評估手段進行評估。7.2部門負責人跟蹤員工培訓后的工作績效，若發現不能勝任本職工作或工作績效沒有改善提高的， 應提交人事行政部安排再培訓或轉換工作崗位，以使其具備的能力

8、與從事的工作相適應。7.3授課后由學員對培訓組織、講師培訓效果進行評估，評估結果作為組織者和講師的考核依據。8 培訓檔案管理8.1 人事行政部負責將全體員工所有參加培訓的名稱、 表現及成績等內容， 記錄匯總成員工培訓檔案。8.2培訓資料，按電子檔根據培訓項目、 月份等進行歸檔，紙質版根據培訓項目、月份裝入檔案袋進行歸檔。8.3培訓檔案，由人事行政部負責保管，查看或借閱需申請和登記。五、兼職講師管理1 兼職講師團隊的組建1.1兼職講師基本條件愿意從事公司職業教育培訓工作，具有一定的培訓教學工作經驗，積極配合公司開展培訓工作；有較好的語言表達能力；在管理、業務、知識等方面具有較為豐富的經驗和特長；

9、1.2兼職講師來源各級部門負責人皆有培養員工的責任，是內部講師的主要承擔者，應服從公司安排，主動承擔培訓講師工作；各部門的優秀骨干、 專業人員是主要講師來源， 應服從公司或部門安排，.精品文檔積極參與培訓講師工作；其他具有教學經驗和教學能力的員工，也應積極配合公司開展培訓講師工作；2 兼職培訓師評聘程序填寫申請表 / 部門推薦 部門審批人事行政部審核、備案考評（試講）發文聘用說明：考評（試講）時限 10 分鐘左右，自己開發 PPT，試講內容與本崗位相關專業知識或技能。3 兼職講師的考核與激勵3.1考核：培訓學員和培訓監管人針對專業知識、 授課技巧、 教學組織等方面對講師進行 評估等級 , 優秀

10、（90 分以上）；良好（ 75 分-89 分）；合格（60 分-74 分）；不合格（60分以下）。3.2激勵：兼職講師實際所得課酬需經“培訓效果評估”后按標準發放，具體如下：標準課酬（元）評估等級對應比例實際金額（元）優秀100%50良好80%4050合格60%30不合格50%253.2.2 每季度可以申請購買書籍兩本（總價值不超過100 元），由人事行政部根據申請統一購買發放。講師可優先獲得外出培訓和交流的機會，不斷提高專業知識和水平。當公司管理崗位空缺時，同等條件下，講師可優先晉升。4 內部講師團隊的完善4.1人事行政部應根據講師授課情況和評分結果，向講師提出改進意見和建議，講師應認真聽取

11、，并在后期培訓中予以改進；4.2人事行政部應定期組織內部講師召開座談會，互相交流授課心得和授課技.精品文檔巧，針對講師培訓中存在的問題提出改進意見和建議；4.3各部門應重視內部講師團隊的建設，努力培養部門優秀骨干和專業人員，提升綜合素質，促進內部講師團隊的完善；4.4內部講師應提高對培訓講師工作的重視程度，不斷加強學習，提高自身綜合素質，提高教學水平。六、培訓積分管理1 培訓積分的獲得1.1公司組織的內部培訓： 參加公司內部舉辦的各類講座、培訓專題、研討會等形式的課程均可獲得培訓積分。1.2外部培訓：參加外部培訓課程， 經所在部門負責人和公司人力行政部認可后可獲得培訓積分。1.3自學：員工參加

12、自修學歷、職稱、資格證書、技能證書培訓并獲得相關證書的，可獲得積分。2 各崗位培訓積分的指標要求和價值2.1各崗位培訓積分指標要求：每位員工一年累計完成20 分的積分。2.2培訓積分的價值獲得培訓積分的多少是衡量員工個人學習進步的標尺之一， 年度累計培訓積分的多少是員工工資晉級、 職務晉升、 年終獎金發放及年終評優的重要依據之一， 凡員工加薪、晉升、調崗轉正、年終獎金發放、參加評優必須要達到要求的培訓積分，未達到相應積分的，人事行政部有權予以不辦理批準。3 培訓積分計算方法3.1內訓： 1分/ 每課時（一課時按 1小時計）3.2外訓： 1分/ 每 2 課時（一課時按1 小時計）3.3自學取得學

13、歷：5分/ 研究生及以上 、3 分/ 本科、 2 分/ 大專3.4自學取得職稱：5分/ 高級職稱、3 分/ 中級職稱、 2 分/ 初級職稱3.5自學取得資質、技能證書：5 分/ 高級資質、3 分/ 中級資質、2 分 / 一般資質4 以下情況不積分：4.1培訓有考試，成績不合格的；.精品文檔4.2培訓有證書，未取得證書的；4.3違反培訓紀律的；4.4各種弄虛作假的。4.5新員工入職培訓。入職培訓考試不及格的，補考一次，仍不及格的，不予錄用。七、培訓紀律1 遵守培訓時間，不得遲到早退，以培訓簽到和培訓結束時的人員統計數為準;因故不能參加培訓， 需提前與部門領導及人事行政部請假；培訓期間請假， 須向培訓負責人請假，同意后方可離開。2 培訓期間，手機調到靜音狀態，任何人不得在培訓室內接聽電話。3 遵守課堂紀律，不得在課中開小會、干私事、看與課無關的書報、雜志、文件或吃東西；遵守考場紀律，不得交頭接耳和作弊，否則取消其聽課及考試資格。4 認真聽講，做好筆記，積極參與互動。5 培訓講師須提前備課，準時到場，認真講析，耐心解答，虛心接受學員評估