1、房地產計劃運營管理培訓心得上周日公司聘請賽普公司副總經理李妍給我們公司各職能部門全員進行了一天的房地產計劃運營管理的培訓，我自己很有幸參加了此次培訓，收獲頗豐，讓我對房地產的計劃運營管理有了系統(tǒng)而全面的認識，深刻理解了計劃運營管理在地產管理中的重大作用，下面我對自己的學習和心得做一下總結.首先知道計劃運營管理體系是致力于經營目標達成的管理體系。通過規(guī)劃、實施跟蹤、評估及改進活動形成閉環(huán)管理，最終確保實現(xiàn)經營目標的管理系統(tǒng).若要實現(xiàn)高效的運營管理，就要分別做好計劃管理、決策管理、成果管理及信息管理.通過講師的講解我知道了大的地產公司的計劃經營管理一般是經過了起步、規(guī)范、精細三個階段,而我們公司是

2、處在這個發(fā)展的第二階段規(guī)范階段，第二階段的主要標志性內容是，一個目標、兩類計劃、兩個工具、三個驅動，我們公司的各個職能部門已經健全，計劃管控開始分級管控,有項目開發(fā)三級節(jié)點,有計劃運營會議。雖然我公司已經處于計劃運營管理的第二階段,但是我們還是處在第二階段的起步階段，個別管理措施還不能很好的運作和開展，例如我們公司的績效考核機制還未真正實施，各部門職能劃分還有部分混亂，工作閉環(huán)執(zhí)行不徹底等一些問題,雖然存在著問題但是公司是向著大的正確的方向在走，也給我們員工指明了發(fā)展的方向。做一份好的年度經營計劃運營書應具備的條件首先是要和公司的戰(zhàn)略目標高度一致，有效推動目標或策略的落地，重點考慮下一年度，同

3、時又為后面幾年做好鋪墊，并且要重點突出，不一定面面俱到，但是秉承公司一貫的經營管理思路；行動計劃可操作性強，衡量標準清晰，責任人明確；不需要龐大的整體年度經營與管理計劃，但是必須要有清晰的指導公司年度運作的目標.通過對年度經營計劃運營書的制定好學習，我理解到制定一份好的年度運營計劃對一個地產公司對本年度工作指導和切實完成的重要性，是公司規(guī)范發(fā)展的有力法寶.在這次培訓中我們重點學習了標桿企業(yè)的項目三級節(jié)點管理，三級節(jié)點管理是房地產計劃管理的有效手段,一級節(jié)點的確定是基于項目敏感點、關鍵節(jié)點結合管理要求確定,一般有2040個節(jié)點。一級節(jié)點又多被稱為“里程碑”，一般是對項目整體進度影響最為明顯或最為

4、重要（如對現(xiàn)金流影響、對企業(yè)管理要求影響)的節(jié)點，一般用于項目運營策劃和年度項目開發(fā)計劃，是公司管理層對項目開發(fā)決策的判斷依據(jù).二級節(jié)點是對項目一級節(jié)點的細化，主要是指導“部門級"的工作，一般用于部門的年度和季度項目開發(fā)計劃（年度編制，季度調整)，實現(xiàn)在計劃編制環(huán)節(jié)各專業(yè)部門的主要工作協(xié)同,一般80-200個節(jié)點。三級節(jié)點是為完成某一方面、某一工作項、某一組工作項的工作內容而設定細化工作推進計劃,它主要由項目的職能專業(yè)負責推進。一般情況下項目的三級計劃是按“項目業(yè)務職能”劃分的,便于項目業(yè)務職能負責人更好的完成本職能工作,而將二級計劃當中工作項分解到職能下各小組或各崗位的計劃,成為項

5、目業(yè)務職能專項計劃。培訓總也重點講解了會議的管理，會議體系一般分為經營管理工作會議、項目運營決策會議及其他類會議.經營管理會議是公司管理層參與，多為定期召開,關注公司整體經營和管理層面各類問題的解決,包括戰(zhàn)略規(guī)劃、經營指導討論、重大工作安排、人事安排、體系制度調整，及其他需要上升到高管層面討論的工作問題等。項目運營決策會議時相關領導、部門、專業(yè)參與,著眼項目開發(fā)線條上的關鍵點,通過集體討論、評審等方式，完成項目開發(fā)重大技術方案、成果等的確認，推進項目整體運營，確保項目計劃和總體目標的達成。其他會議可細分部門內/部門間的日常工作溝通會,著眼與解決具體問題，尚沒有上升到運營決策層面；行政事務類會議,包括但不限于各類迎送往來的接待會議、公共宣傳會、新聞媒體發(fā)布會等.這三個層次的會議時房產公司必須開好的三個會，會議結果的達成與閉環(huán)是徹底解決相關問題的重要舉措，所以我們一定要會開會，開好會。以上是我在本次培訓中學習和領悟到的內容，有表