1、中醫(yī)2020年護理工作計劃【篇一】 一、工作計劃 在總支、院辦的領(lǐng)導下，認真學習和貫徹201x年全國護理工作會議的精神，遵循“以人為本”的科學發(fā)展觀，“以病人為中心”的服務理念，以夯實基礎護理，改善護理服務，樹立行業(yè)新風，促進醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度為主要內(nèi)容，以確保護理安全為目標，強調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理，強化內(nèi)涵建設，提高技術(shù)水平和服務質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務，讓患者滿意、社會滿意、領(lǐng)導滿意。 二、工作目標 1、健全和完善各項管理制度，并狠抓落實，使各項護理工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。 2、強化內(nèi)涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。 3、堅持“以人為本”的服務理念，認真落實首問負責制，繼續(xù)開展全

2、程優(yōu)質(zhì)無縫服務活動，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務效益。 三、工作指標： 1、基礎護理合格率90% 2、特、一級護理合格率90% 3、專科護理合格率90% 4、技術(shù)水平合格率90% 5、護理文書書寫合格率90% 6、急救物品完好率100% 7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100% 8、病區(qū)管理合格率95% 9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0 10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率80% 11、醫(yī)療安全管理合格率90% 12、急診科、手術(shù)室、供應室質(zhì)量管理合格率90% 13、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為0 14、病人對護理服務的滿意率98% 15、護理人員培訓率達100%，護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時達到規(guī)定

3、要求。 16、每年在州級以上學術(shù)會議或刊物上交流，發(fā)表論文8篇 17、年工作計劃完成率95% 四、工作措施 (一)人員管理 1、在護理人員配置上，盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例。以滿足臨床工作需要，保證護理工作質(zhì)量為基礎，遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)作適當?shù)恼{(diào)整，制定緊急情況下護理人力資源調(diào)配的預案，避免造成護理資源的浪費。 2、努力爭取逐步做到分層次使用護士： (1)、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導以及病人的生活護理，護師及主管護師應做好指導工作; (2)、主管護師、護師在完成本班工作的基礎上，還應承擔質(zhì)控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作; (

4、3)、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線，如靜脈穿刺技術(shù)好的護士，可以考慮安排治療班，以保障護理服務的“優(yōu)質(zhì)”，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問題，充分調(diào)動護理人員工作學習的積極性、主動性。 3、對各級護理人員進行考核、考評，護理部及科室認真做好護士技術(shù)檔案的管理工作。 4、加強護士長的管理，做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督。認真落實整體護理，改變排班模式，合理、科學、彈性排班，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務理念。 (二)質(zhì)量管理 1、認真學習湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量管理專項整治活動實施方案的有關(guān)精神，結(jié)合醫(yī)院實際，開展醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，

5、落實首問負責制，開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務活動。 2、完善護理質(zhì)量控制制度和護士長會議制度，建立由分管院長為組長，護理部主任為副組長，護士長、質(zhì)檢員為成員的護理質(zhì)量管理體系。進一步修訂和完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準。抓好二級質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施，每季度有信息分析。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100%,護理措施落實率達90%以上，以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進工作的有效性。 3、落實護士長夜查房、節(jié)假日查房制度。加強對重點科室、重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人群、重點時段的管理。 (三)安全管理 1、組

6、織認真學習護士條例、醫(yī)療機構(gòu)管理條例、醫(yī)療事故處理條例、醫(yī)院感染管理辦法、一次性醫(yī)療廢物處理條例等相關(guān)法律法規(guī)，每年進行一次法律法規(guī)考試，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力。 2、建立和完善護理差錯報告和管理制度，加強護理缺陷管理。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷、差錯事故記錄本，發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報護理部，科室組織討論、定性，有原因分析、有整改措施。 3、狠抓核心制度的落實，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī)、規(guī)范。由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進。 4、加強與

7、病人的溝通，每月召開工休會，向病人征求意見，及時為病人解決問題。對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務。 5、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動，查找自身和工作中存在的安全隱患，并寫出自查自糾報告上交護理部。 (四)業(yè)務管理 1、進一步深化整體護理理念，以病人需求為服務導向，注重個性化服務，進一步規(guī)范健康教育制度，流程，確保措施的有效性。 2、建立和完善危重、疑難病例護理會診、護理查房、護理病例討論制度，強化業(yè)務查房效果，護理部每季度組織全院護理業(yè)務查房1次，科室每年至少組織5次護理業(yè)務查房。 3、引導護理人員積極開展護理科研，開展新技術(shù)、新業(yè)務，撰寫護理論文，鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱者每年至少完成

8、1篇論文。 4、開展中醫(yī)特色護理，認真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作，創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院。 5、在職培訓 (1)選派23名護士長到上級醫(yī)院進修學習新技術(shù)(PICC)、新業(yè)務。各科室派送年輕護士到宜昌中心醫(yī)院進行輪訓3個月，為搬進新大樓打好基矗 (2)護理業(yè)務學習要求：全院每季度組織一次護理講課，各科室每月組織一次業(yè)務學習，有記錄、有講稿。 (3)護理理論培訓內(nèi)容：護理質(zhì)量標準、各項工作制度、工作流程、“三基”護理知識、專科護理常規(guī)、應急預案、急救知識等; (4)護理技能培訓重點： 基礎護理操作和中醫(yī)護理操作的規(guī)范化培訓，特別做好新員工及年輕護士的培訓; 常用急救知識和技能。 (5)積極參加盛州護理學

9、會組織的各種短訓班，不斷增進新知識、開展新業(yè)務，帶動全院護理業(yè)務水平的提高。 (6)請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務知識專題講座12次。 (7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學習，通過自學考試等方法提高學歷，提升知識層次，改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu)。 【篇二】 20xx年護理部工作計劃將圍繞醫(yī)院工作目標，在提高護理質(zhì)量，加強患者安全管理，保障患者護理安全，加強護士培訓，提高各級護理人員理論及技能水平等方面開展工作，為順利通過二甲醫(yī)院評審做好各項準備工作，現(xiàn)計劃如下。 工作重點： 1、內(nèi)科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房 2、迎接“二甲”檢查 一、開展優(yōu)質(zhì)護理，提高護理服務質(zhì)量： 為進一步加強和改善護理工作，提高臨床護理質(zhì)

10、量和護理服務水平，豐富護理服務內(nèi)涵。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理示范服務工程”活動的積極開展，我們仙居縣中醫(yī)院全體醫(yī)護人員將以滿腔熱情投入到該項工作。 1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開展優(yōu)質(zhì)護理 2.成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動領(lǐng)導小組 3.試點病房對臨床護理服務薄弱環(huán)節(jié)進行自查，對照有關(guān)要求認真加以落實。 4.護理部等職能部門在“示范工程”活動中全程進行督導檢查;廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見，引入社會參與評價的機制。 5.未開展“優(yōu)質(zhì)護理”病區(qū)根據(jù)科室特色開展一項優(yōu)質(zhì)護理服務項目。 二、根據(jù)衛(wèi)生部十大安全目標，做好護理安全管理 一)做好護理安全管理 1、完善各項患者安全制度與規(guī)范，重點加強護理安全隱患及

11、不良事件的管理及網(wǎng)上申報工作，為此制定了新的護理入院評估單并投入使用，每季進行護理過失分析，制訂防范措施，減少護理不良事件發(fā)生。在預防跌倒圖文宣教基礎上，要求科室進行針對化宣教，并用視頻引起重視。 2、防止錯誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人、手術(shù)操作。 3、監(jiān)督各項護理安全制度的落實：如藥品管理制度，提高用藥安全性，保障患者護理安全。 4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：要求每日醫(yī)囑大查對，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問及時與醫(yī)生溝通，靜脈輸液要求按規(guī)范核對，醫(yī)囑執(zhí)行有嚴格核對程序，控制靜脈輸注流速等，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合。 5、加強護理風險管理，各科室每月上報風險事件，每季度進行匯總

12、分析并改進。 6、加強危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運安全管理。醫(yī)技科室備用搶救物品，院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫危重病人轉(zhuǎn)運記錄單。 7、護士長分兩人一組每周夜查房兩次，對存在問題匯總并反饋。 8、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，提出原因分析和整改措施，每季度匯總反饋。 二)加強護理質(zhì)量管理 1、檢查護理質(zhì)控小組人員變動情況，包括壓瘡質(zhì)控小組等。 2、由醫(yī)院護理質(zhì)量委員會督促各護理單元護理質(zhì)量控制小組，按護理質(zhì)量分析評價標準，對科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、整改和評價并由護士長做好上報工作。 3、每月由護理部質(zhì)控組進行全院護理質(zhì)量檢查，護理部每月行政查房2次，護理部負責每月每季度檢查果匯總并及時反饋。 4、堅

13、持每季度召開護理質(zhì)量委員會，對全院護理質(zhì)量存在問題如1壓瘡、跌倒、墜床進行匯總、分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。 5、護理病歷：進一步規(guī)范護理病歷書寫，按浙江省中醫(yī)護理病歷質(zhì)量檢查標準，體現(xiàn)專科水平及動態(tài)變化，在護理病歷書寫中，要求“寫我們所做的”、“做我們所寫的”，病歷書寫與臨床不可脫節(jié)，以更好地進行循證護理。對現(xiàn)病歷及歸檔病歷進行檢查并反饋。 6、規(guī)范出院隨訪工作，提高病人滿意度。 7、實施目標管理，要求全院護理質(zhì)量達到以下指標： 1)、住院病人滿意率90% 2)、基礎護理落實率100% 3)、危重病人護理合格率100% 4)、病歷書寫符合率95% 5)、搶救

14、設備完好率100% 6)、護理事故數(shù)為0 7)、護士基本理論平均成績85分 8)、護士基本技能平均成績90分 三)做好緊急人力資源調(diào)整預案及相關(guān)人員培訓 1、成立項目小組，制定名單 2、相關(guān)培訓 四)、突出中醫(yī)護理特色，提高臨床護理效應 1、采取中醫(yī)護理措施，體現(xiàn)辨證施護，并能正確應用中醫(yī)術(shù)語，積極開展專科(專病)中醫(yī)特色護理。 2、積極開展中醫(yī)操作，加強宣教。 3、科室每季度對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施，護理部針對全院中醫(yī)護理操作情況每季度予以評估。 4、中藥帖敷治療壓瘡自制1號方，2號方，效果明顯病人反映良好，積極在全院推廣。 5、提高護理人員中醫(yī)操作及理論水平，邀請院內(nèi)專家理論培

15、訓，理論考核1次，要求全院護士考核通過。 五)加強在職教育，重視內(nèi)涵素質(zhì)： 1、加強護理人才梯隊的培養(yǎng)： (1)護理管理人員培養(yǎng)：選派護士長及骨干外出學學習，回來后制作PPT匯報; (2)年輕護士培養(yǎng)：選派手術(shù)室，骨科、外科骨干護士臺州醫(yī)院進修 (3)完成20xx登記工作 2、加強專科理論知識及技能考核： (1)組織全院護理人員進行業(yè)務學習，每季護理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次)，不定期進行疑難病例討論。 (2)對全院中級職稱人員進行護理體檢考核。 (3)全年三基理論考試兩次，中醫(yī)理論考核一次，操作技能考核一次。 (4)護士長每季對本科室護士進行專科知識考試一次，護理部定期抽考。 (5)畢