1、金地集團員工手冊第一章 總則 3第二章 入職指引 3報到 3工作時間 4辦公及生活安排 5試用與轉正 5第三章 員工紀律和行為規范 6員工守則 6考勤制度 7工作風紀 9禮儀儀表 9保密 10第四章 薪金 11薪金系列 11分配。 11薪金調整 11福利津貼 12社會保險 13住房 16第六章 培訓、考核與發展 16培訓 17考核 18晉升與發展 20第七章 人事與勞動關系 21人事行政關系 21勞動關系 22辭職 22辭退 23第八章 獎懲 24獎勵 24懲罰 25第九章 溝通與交流 27溝通渠道 27投訴和合理化建議 28信息管理與溝通平臺 28公司內部網站 28郵件 29金地月刊 29員

2、工活動 29第十章 安全及其它 30防暴雨、防臺風的安全措施 30其它 30第一章 總則本手冊根據金地公司章程，依據公司人事、行政、財務 等規章制度而制定，它能指導您了解任職期間的有關準則和 政策，提供您在金地可享受的權利、所應承擔的責任和義務 等資料。熟悉了這些內容后，您將對公司動作和管理風格有 一個更清楚的認識，包括您對我們的期望和我們對您的期 望。此版員工手冊系試用版，由于公司的發展與經營環境的 不斷變化，本手冊中規定的政策都有可能隨之相應的修訂， 不過，任何政策的變動我們都將及時通知您。您有不明確的 地方，請提出自己的疑問。我們希望您作為金地公司的一員 感到愉快。本手冊的解釋權屬于集團

3、公司人力資源部。 金地的每一位在崗員工都應遵循本手冊。第二章 入職指引報到人力資源部是具體負責辦理報道手續的職能部門，報到 時您須出示以下有效證件原件并留復印件：1、身份證； 2、學歷證書、學位證書； 3、職稱證書、資格證書； 4、婚姻狀況證明、計劃生育證明、獨生子女證明；5、近期體檢報告、免冠一寸近照10張。當個人資料有以下更改或補充時，請您在一個月內到人 力資源部出示相關證明的原件并留下復印件，以確保與您有關的各項權益：1、姓名或身份證號碼；2、戶籍；3、婚姻狀況；4、職稱、從業資格；5、培訓結業或進修畢業您在報到時，請按以下程序進行：工作時間公司實行每周五天工作制。工作時間為：周一至周五

4、上午 8： 30-12 : 30，下午 2： 00-5 : 30。如有緊急事務或臨時突發任務，應服從公司的工作安排辦公及生活安排1、入職指引 您進入公司后，部門都會指定一名員工作為您的入職指 引人。入職指引人除了向您介紹公司、部門的基本情況和您 的工作任務外，還會指導您如何領取辦公用品，使用辦公設 備，用餐，搭乘班車等有關工作的具體事務。同時，公司將 及時為您安排脫產的入司培訓。2、用餐公司為您提供一定的午餐補助。 集團公司員工可憑餐卡到 公司餐廳就用自助午餐，子公司員工則享受各公司具體的午 餐補助規定。3 、班車 公司上下班時間都有班車接送員工。如果你需要乘車上下 班，可到總辦車隊咨詢班車路

5、線，聯系是否能約定乘車地點 和時間搭乘。試用與轉正1、社會聘用員工的試用與轉正。 你入司后，一般頭三個月為試用期。在試用期間你應盡 快融入到公司的工作氛圍中去，充分展示你的才干。這是你 與公司互相了解互相適應的時期。如果在試用期內的任何時候，你認為金地公司對你不合適，你可以完全自由地提出辭職。同樣地，如果你的工作無法達到要求，公司也會終止對 你的試用。試用期滿后，你須提出書面申請并填寫轉正審 批表，經所在部門和人力資源部審核，通過主管業務的副 總審批后，你就成為公司的正式員工了。在試用期間，如果 你表現突出，經過人力資源部考核后，可縮短試用期，提前 轉正。2、應屆畢業生的見習與轉正 應屆本科生

6、入司后見習期（試用期）為一年；應屆碩士 研究生（考取研究生前工作經歷未滿兩年的） 見習期為半年； 有兩年以上工作經歷的應屆碩士研究生及博士生試用期為 三個月。見習期原則上不予縮短，如見習期內有特殊貢獻， 則可適當縮短見習期。第三章 員工紀律和行為規范員工守則1、熱愛公司，服務社會；2、尊重他人，誠實守信；3、用心做事，追求卓越；4、不斷進步，完善自我；5、團結合作，堅持原則；6、愛護公司財務，提倡勤儉節約；7、嚴守公司機密；8、保持環境衛生，注意個人儀表。同時如果你是公司的管理人員，即部門助理經理及以 上的管理級別，或被聘為副主任及以上專業級別，你會享有 更高的權利和更好的待遇，但你也將對公司

7、的發展與部屬的 成長承擔更大的責任，公司要求你要擁有以下所列的價值取 向和行為原則。1、充滿理想、富有激情、具有高度的責任感和使命感；2、開拓創新、高度務實、誠實守信；3、不懈努力，精通本行業的知識；4、對下級善于激勵，合理授權，營造良好的溝通氛圍；5、積極培養下屬，科學管理，果斷決策；6、胸懷坦蕩，勇于批評與自我批評 '7、嚴于律己，守法廉潔，堪為員工之表率；8、作風踏實，追求長遠目標和效益，不急功近利。考勤制度作為公司的員工，你有義務按公司規定的工作時間出勤。1、你每天須在上午 8： 30 以前，中午 12：30 至 2： 00 期間，下午 5：30 以后共刷卡三次2 、 因公外出

8、或出差不能按時刷卡或忘記刷卡，請你在月 底的刷卡記錄中寫明原因并由部門負責人簽字。未刷卡，又 未請部門負責人簽字的，你將被視做曠工。3、不得代他人刷卡。發現一次，代人刷卡者將被扣除當 月浮動工資的 100%，被刷卡者按事假半天處理。 如果月度內 部門員工被發現代刷卡兩次，部門負責人將被扣除浮動工資 的 10%。4、遲到（早退） 10分鐘以內，按事假 2 小時處理；遲到 （早退） 10 分鐘以上 1小時以內，按事假半天理；遲到一小 時以上，按事假一天處理。5、連續礦工一日或連續礦工三日，公司將會解除與你的 勞動合同。6、因工作需要，不能執行公司正常作息時間的員工，部 門負責人應及時安排輪休。7、

9、一般不得請事假，特殊情況下，可填寫請假單請部門 負責人審批，審批后的請假單交人力資源部備案。事假超過 三天的，還應經主管領導審批。事假獲準后，你應在離開工 作崗位之前安排好工作。8、請病假須于上班前或不遲于上班后30 分鐘內通知你所在部門的負責人，并于病假后上班的第一天補辦正式的請 假手續：填寫請假單，并附區（縣）級以上醫院出具的病休證明5209、事假、病假期間，你的工資與獎金按當月實際出勤率 計算。在一個月之內，如果你的事假超過三天或病假超過 天，你將不能參與當月獎金的分配。一年之內，事假累積 天以上或病假累計 40 天以上者不能參與當年年終獎金的分 配。10、上班期間如需外出辦理公務，應事

10、先向你的直接上 級請示。工作風紀1、公司鼓勵員工間積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。 因此辦公期間，你應該堅守崗位，不要隨意竄崗聊天。需要 暫時離開時，應知會同事。2、保持辦公室的整齊、干凈、衛生是每一位員工的責任。 請不要在辦公區域進食，如要吸煙請到吸煙室。3、辦公室是公司辦公場所，保有對公司來說很重要的財 物和信息資料。所有來訪的客人必須由邀請人陪同才可進 入；接待來訪、業務洽談應在洽談室或會議室進行。禮儀儀表從進入公司上班的第一天起，你的一言一行就代表著公 司，因此，你工作時保持整潔的外表是十分重要的，你應注意遵守下列要求：1、工作期間， 你應保持精神振作、 彬彬有禮、 高效敏捷。2、上

11、班時，你應注意衣著整潔、大方、得體。男職員不 可留長發，蓄胡須，女職員不可濃妝艷抹。周一至周四，男 職員著襯衫、西褲、皮鞋；女職員著有袖套裝、皮鞋；周五 可著便裝，但短褲、無袖裝、超短裙、涼鞋、拖鞋不在此列。公司另有統一著裝要求的，按具體著裝規定執行。3、同事間應相互尊重，互幫互愛，語言文明。4、對外交往應有禮有節，不卑不亢，禮貌大方，簡樸務 實。保密 由于競爭的存在以及你對公司的責任，每個員工都有保 守公司秘密的義務。這種保密的義務，不僅限于你在公司工 作的合同期內，而且還應注意無論你是退休或離職后，你都 將承擔這種義務。1、你務必保管好你持有的公司涉密文件。2、未經授權或批準，你不得對外提

12、供有密機的公司文件 或其他未公開的經營狀況、財務數據等。3、對非本人職權范圍內的公司機密，應作到不打聽、不猜測、不傳播。4、發現了有可能涉密的現象應立即向有關上級報告。第四章 薪金為了吸引和留住最優秀的人才，我們提供在同行業中具 有競爭力的薪酬福利待遇。同時在公司內部我們有科學與公 正的機制，令表現優秀的員工得到相應的回報。 薪金系列1、在公司，你的薪金收入由月工資、月獎金以及年獎組 成。2、當你進入公司時，人力資源部會根據你被聘的職位， 你的經驗評定你的薪級。薪級表明你在公司所承擔的責任和 義務，它確定你的月工資，并是你的月獎和年獎的基礎。3、你試用期的第二個月開始可以參與月獎的分配；你如

13、果在第四季度以前進入公司，則可以參與當年終獎的 分配。發薪日期1、每月工資的發放日為次月十五日，月獎金的發放日為 次月三十日，逢節假日則順延。2、年終獎會在舊歷年春節假期之前發放。薪金調整公司堅持員工以自己的工作表現和績效來獲得收入增 加的做法。月度與年度對員工的考核以改進我們的工作為目 標，也是客觀地調整員工薪資的基礎。1、月獎金和年終獎將根據期間你的考核成績和公司的業 績來確定。2 、 當你的年度考核成績表現為優異或是極差時，你的職 位會發生變動，你的薪級也將相應進行調整。3、每年三月份，公司會進行工資的年度普調。司齡是薪 資普調的重要參照因素。 第五章 福利凡試用期滿并已轉正的員工，可以

14、享受公司提供的以下福 利：福利津貼1、交通津貼住處距離公司三公里以外，并且上下班不使用公司交 通工具的員工，公司將每月補以交通補貼。2、通訊費用津貼公司按你所被聘的職位給你提供相應的通訊費用津 貼。3、節日津貼每年中秋節、國慶、元旦以及春節，每位員工都會得 到此項津貼。4、勞保津貼在公司服務滿一年后，公司每兩個月會以購物卡的形 式向你發放勞保津貼。5、康樂津貼 每兩個月公司以康樂卡的形式向員工提供價值 400 元 的康樂津貼，你可持卡到公司所開發物業的會所或俱樂部進 行健身、娛樂、美容美發等消費。6、書報津貼 每年公司會為員工統一征定報刊雜志，你會得到與你 的職務相應的書報補貼。7、降暑降溫費

15、 三月份到十月份期間，公司每月會給員工發放固定的 防暑降溫津貼。社會保險 在深圳地區，公司為員工繳存了養老保險、工傷保險、 醫療保險、住房公積金、失業保險等社會保險項目。假期1、 國家法定假日 所有員工可以按國家規定享受以下帶薪假日 元旦（一天）春節（三天） ，但為了方便員工回鄉過年，公司會根據具體的情況安排春節假期。勞動節（三天）國慶節（三天）其中女員工還可以享有三月八日的半天假期，青年員 工可以享有五月四日的半天假期。2、年休假公司鼓勵你在安排好工作的前提下休假以調節和振奮自己，為此，公司給予員工每年最少五天的全薪年休假。你請參考以下的標準取假：服務滿一年可享受5個工作日的年休假，此后每增

16、加一 年的司齡年休假也相應增加一個工作日，但最高不能超過10個工作日。一年實行一次性休假。休假年度以舊歷年為準。3、探親假你請參考以下標準取假：探親假名司許妾貳休假周期未婚探父母強1年一年已皓探父母假兩年£咲#次匹年已婚據配健假1年一年以上探親假不能在一年內重復使用，而且均實行一次性休 假。注：你在同一年中只可享受年休假或探親假。4、婚假婚假一般為三天，晚婚者（男滿 25周歲，女滿23周 歲）可享受13天假期。你應在依法履行結婚注冊手續后提請休假。5、喪假如直系親屬（配偶、父母、子女）不幸亡故，公司給 予三天的假期。注；探親假、婚假、喪假的休假期限不包括路途時間。6、女員工產假與計劃

17、生育假女員工產假的取假標準：產假領皺生子京證増加假期產假合計非晩育90S35天吃5天1墮天茨天140孟晚育105天35天140天如果女員工非順產，增加產假 15天；若為多胞胎生 育，每增加一胎，增加產假 15天。產假以產前產后休假累 計。以上產假規定中，男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為 晚育。計劃生育假按深圳經濟特區計劃生育管理辦法有 關規定執行。7、探親假、婚假、喪假、產假與計劃生育假期間，公司 會全額發放你的工資，但是你會被扣除以員工實際工作績效 為參照的獎金收入。住房根據深圳政府保障職工住房基本需要的要求，公司為深 籍員工在社保局繳存了住房公積金，對非深籍員工補以相同 金額的住房

18、津貼。除此以外，公司還提供以下福利幫助員工 減緩住房壓力。1、公司實行住房改革。對符合公司房改條件的員工，公 司將提供購房按揭借款和一定房改房補的辦法，為員工購買 或租賃住房提供財力資助。2、對暫不能享受公司房改房補的員工，公司會提供員工 宿舍和過度套房，按優惠價格收取房租。第六章 培訓、考核與發展公司尊崇以人為本的宗旨，我們把人視為公司的第一資 本，是公司最寶貴的財富。重視人才并重視培養和發展人才 是我們公司不斷進步的原因，也是我們未來事業成功的關 鍵。公司不斷完善考核體系以更有效地幫助員工改進工作， 同時員工還會得到大量的不遺余力的培訓，這些都是致力于 為每一位員工提供個人成長的規劃。培訓

19、1、新員工入司培訓你加入公司后，你所在的部門會為你指派一位入司指 引人，幫助你了解公司并順利開展工作。人力資源部還會組 織新員工接受短期的入職培訓，讓新員工了解公司的宗旨、 企業文化、政策等2、 部門業務培訓你的經理會根據部門所負責的業務或職能制定每年 的培訓計劃，為你進行專業技術的培訓。這些培訓或是在職 的或是短期脫產的，與你的工作實踐結合在一起，將會幫助 你發展成為本部門或本領域的專家能手。3、工作技能培訓根據工作的需要或部門的申請，公司不定時地組織語 言、計算機等工作技能培訓，每位員工都可以參加。4、職業經理人培訓公司努力使員工有更全面的發展，每位員工都有機會 參加職業經理人培訓，此項培

20、訓提供完備的工商管理課程， 幫助員工在短期內提高管理技能、管理水平和商業知識。5、專業證書培訓 你入司滿一年后，如果因工作的需要，脫產、半脫產 和業余地參加本職專業技術職稱或任職資格證書的培訓，公 司給予你 80%的培訓費用報銷以表示支持。6、自學考試培訓你入司后所參加的自學考試培訓公司也將為你報銷 80%的培訓費用。7、攻讀學位培訓公司根據工作的需要，選送各部門表現優秀的員工到 國內、外院校脫產攻讀學位或定向進修。8、外出考察為了拓展視野，有效地借鑒與學習，管理人員和專業 人員會適時被組織到境內外優秀的企業或機構參觀和考察。9、其他培訓培訓中心邀請知名經理人、學者、培訓或咨詢機構的 專家來公

21、司舉辦講座，以便公司的管理者和員工及時了解先 進的管理技術和信息，確保員工學習并了解他們所需要的管 理策略或技術。考核我們擁有科學規范的考核體系，它不僅有效地幫助員工 管理目標和任務，而且通過增進溝通進行價值和業績評價，實現共同的改善和進步。1、月度考核 每月初，你須制定出本月的工作計劃，經過與你的直 接上級討論后確定你本月正式的工作任務與績效目標。在這 一個月的工作中，你應該以此為工作指導，按質按量按時完 成工作目標。同時你應就你的主要工作的過程或進度與你的 上級或經理行及時溝通。到了次月初，你所在的部門將對你 在上一月績效目標的完成情況進行詳盡的評估。如果你對最 終的評估結果有異議，可以與

22、你的經理或人力資源部進行溝 通，甚至可以按規定的程序申訴。2、季度考核 公司注重團隊的力量，通過考核引導了團隊的價值取 向。我們的季度考核是針對部門業績的考核。每一季度第一 個月初，以總經理為首的公司考核小組根據上一季度各部門 的績效目標完成情況，對每個部門的工作、管理、協作等進 行全面的評估。因此你須有團隊協作的精神，你的工作目標 致力于部門的工作目標，部門的工作目標才能致力于完成公 司的經營目標。3、年終考核 每年元月份，公司將對所有員工進行公正，公開年度 考核。在年終考核時，你的上級將與你面談，對你全年的工 作表現作出具體的評價，并討論你下一年的工作指導和績效 目標。你會參與對其他同事的

23、評價，相應地你也得到他們對 你的看法。如果做為管理人員或中層及以上專業技術人員， 你還要接受一個很重要的考核，即來自你下級的民主評議。 如果對年終的考核結果有異議，你可以與部門經理、人力資 源部溝通或按規定程序申訴。4、考核結果 由于堅持公平公正的原則，考核結果被用于影響你當 年的月獎金、年終獎金收入與職務晉升。公司對員工全年的 考核結果按各級別排位，并實行甲A甲B升降制。你如果在本級別中考核成績優異， 將有機會被晉升， 但如果排名末位， 就被降級甚至淘汰。晉升與發展1、晉升 你個人的成長和進步對于公司是很重要的，因為公司的 未來取決于每一為員工的成功。公司規劃了管理系列和專業 職務系列，提供

24、給員工暢通的發展渠道和可持續的發展空 間。公司提倡科學高效的管理，致力扁平的管理隊伍。我們重視 員工在本職工作中的專業技術能力，并以此為中心規劃員工 的職業發展，建設專家型的團隊。公司以任人唯賢、唯能、唯績為原則。不論你得到薪酬 增加還是獲得提升，都以你的考核成績為依據，所有的獎勵 與肯定都反映了你的能力、工作進展和工作表現水平。但公 司也鼓勵 "賽馬 " ，出現職位空缺的前提下，公司會在一定程 度執行競爭上崗的做法。2、職業發展規劃 你的事業和公司的事業互相結合是我們一起贏得成功 的關鍵。公司根據你的工作總結和個人發展意愿為你制定職 業發展規劃。除了對你的跟蹤培養，公司還

25、提供輪崗和自我 擇崗的機會幫助你實施個人發展規劃。 公司建設自己的人才后備系統和人才梯隊，侯選者將被重點 培訓和培養，以發展成為公司的高級經理人或高級專業人 士。我們尊重每一位員工并珍惜他對公司做的貢獻，你個人 的發展快慢歸跟結底取決于你的能力和所取得的成績。第七章 人事與勞動關系人事行政關系 你的人事行政關系要調入或調出公司，需你本人提出申 請，經公司領導辦公會討論后確定。勞動關系1、勞動合同的簽定和延續你加入公司后，為了明確你和公司彼此的權利和義務， 同時又根據勞動法的規定，公司將與你簽定勞動合同。每年四月份，公司根據上一年考核結果和公司業務發展 的需要，與員工續簽勞動合同，續簽的勞動合同

26、一般以一年 為期限。2、動合同的解除 勞動合同有效期內，如果員工提出辭職或公司對員工予 以資遣或辭退，雙方按有關規定解除勞動合同。辭職如果你因某種原因須離開公司時，應提前提出辭職申 請。部門負責人及相應專業職位員工辭職須提前三個月申 請；其他管理職位和副主任以上專業職位員工辭職須提前一 個月申請；其他員工須提前 15 天申請。資遣有下列情況之一者，公司給予資遣2) 因病或因傷醫療期滿后，不能從事原工作也不能 從事公司另行安排的工作3) 考核不合格者4) 不能勝任本崗位工作， 經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作5) 機構調整無適當工作安置 公司根據勞動法的有關規定給被資遣的員工發放資遣 費。

27、辭退 嚴重違反公司規章制度的員工，人力資源部經過調查并 核實后， 公司將予以辭退， 這方面的規定將在下一章 獎懲 中敘述。辭職、資遣和辭退經過審批后，離職者須在離職之前完 備離職手續。離職手續包括：1) 交接工作2) 交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物3) 退還公司宿舍及房內公物4) 報銷公司帳目，歸還公司欠款5) 如果與公司簽有其他協議，按其他協議約定辦理 離職手續完備后，公司向員工支付最后結算工資。3、勞動合同的終止 合同期滿后，如果員工考核不合格；工作表現不能適 應公司的發展或因人員調整；或因個人的意愿離開公司，公 司給予終止雙方的勞動合同。4、糾紛處理合同過程中的任何勞動糾紛，你

28、可以通過規定的程序 向上級負責人或人力資源部申訴，公司會根據你的意愿安排 人力資源部或你的部門負責人與你進行面談。第八章 獎懲獎勵公司設有 "杰出員工 "，"優秀管理者 " ，"先進員工 "， 十佳風貌員工 " ，在每個工作年度結束后，我們組織評選活 動，對全年工作中表現優秀的員工給予獎勵，感謝他們對公 司付出的熱情和有創造性的工作。你有以下之一的優秀表 現，將得到及時的褒揚并有機會參加表彰先進的評選。1、 品德端正，工作努力，有出色或超常表現。2、 熱心服務，有顯著善行佳話3、檢舉違規或損害公司利益者4、發現職責以外的故障

29、，予以上報或妥善處理。5、對經營業務或管理制度提出有效合理化建議，得到 采納實施，并取得重大成果和顯著成績6、為公司取得重大社會榮譽，或其他特殊貢獻，足為 員工表率。7、忠于職守，積極負責，不斷改進工作，業績突出。我們倡導團隊共同進取和友好協作。評選每一工作年度 的"業績優秀團隊 " 、 "管理創新團隊 " 也是我們隆重的獎勵活 動。業績卓著或積極創造有效管理，并具有團結奮進精神的 部門將被公司授以優秀團隊的榮譽。懲罰我們相信每一位都能有條理地、高水平地從事自己的工 作，規章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合 作。但是獲得一流的管理，紀律也是不可

30、少的保證。出于對 公司和員工利益的需要，公司制定了規則和規定。如果你違 反了規定，產生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為， 公司將對你進行處罰。懲罰包括批評、記過、降級或降職、辭退。1、 批評員工有下列情形之一，予以批評1) 工作時間未經批準離崗或竄崗閑談2) 因個人過失發生工作錯誤，情節輕微3) 妨礙工作或公司秩序，情節輕微4) 不按規定著裝5) 在非吸煙區吸煙、工作時間吃零食以及任何時間 在辦公區從事娛樂活動。6) 對上級有指示或有期限的命令，無故未能如期完成。7) 工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。2、記過 員工有下列情形之一，予以記過1) 玩忽職守，致使公司蒙受較大損失2) 損

31、毀公司財務，造成較大損失3) 考核不公正，經查明屬實4) 故意不服從主管上級的工作安排5) 累計受批評三次6) 道德行為不合社會規范，影響公司聲譽7) 其他違反公司規定，情節嚴重。3、降級或降職 員工有以下之一情形，予以降級或降職1) 年度考核列末等2) 有較大工作失誤，給公司造成重大損失3) 一年以上記過兩次4) 被確認不能勝任工作4、辭退 員工有以下之一情形，予以辭退1) 連續曠工一日或累計曠工三日以上2) 盜竊公司或同事財物，經查明屬實3) 無故損毀公司財物，損失重大或損毀公司重要文4) 對同事暴力威脅，影響公司秩序5) 散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的 感情，情節嚴重6) 未

32、經許可兼營與本公司同類業務或在其他公司兼 職7) 一年中受 " 降級或降職 "處分兩次8) 向第三方或未授權方泄露公司機密，致使公司蒙 受重大損失9) 營私舞弊，挪用公款，收受賄洛10) 利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損11) 其他違反國家任何形式刑事法律、法規。第九章 溝通與交流公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對 話。這種良好、融洽、坦誠的人際關系與交流溝通，保持了 我們和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍，是我們高效協 作的基礎，而且使我們及時了解自己工作的得失，不斷得到 改進。溝通渠道公司建設了順暢的溝通渠道，你的直接上級和部門經 理、人力資源部將為你在工作滿意度提升、勞動保障、職業心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。如果你在工作中有任 何無法解決的障礙，請不要猶豫積極與你的上級溝通。投訴和合理化建議當你認為你個人的利益受到不應有的侵犯，或對公司的 經營管理措