1、高品質(zhì)文檔2022年醫(yī)院文化建設(shè)工作計(jì)劃 醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價(jià)值體系為中心，以人的思想觀念為主體，以醫(yī)院管理哲學(xué)和管理行為為動(dòng)身點(diǎn)的現(xiàn)代管理理論，努力建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，分散醫(yī)院力氣，樹(shù)立醫(yī)院形象，才能推動(dòng)醫(yī)院又好又快進(jìn)展。下面是整理的醫(yī)院文化建設(shè)工作方案，盼望對(duì)大家有所關(guān)心! 醫(yī)院文化建設(shè)工作方案(一) 一、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢(shì)，大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)。 1、深化推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為精神文明建設(shè)的“魂”，深化到精神文明建設(shè)的各個(gè)方面，開(kāi)展“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣闊黨員的先鋒模范作用，加強(qiáng)訓(xùn)練，堅(jiān)決黨員的信念。召開(kāi)專題講座、組織生活

2、會(huì)、座談會(huì)、爭(zhēng)論會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng)，使廣闊黨員干部用社會(huì)主義核心價(jià)值體系武裝思想，分散力氣，鼓舞斗志，引領(lǐng)風(fēng)尚，指導(dǎo)行動(dòng)，團(tuán)結(jié)向上，更好地為患者供應(yīng)滿足的醫(yī)療服務(wù)。 2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德訓(xùn)練，以誠(chéng)懇守信為重點(diǎn)，以為病人服務(wù)為核心，大力開(kāi)展反腐倡廉和“八榮八恥”訓(xùn)練，利用正反兩方面典型開(kāi)展警示示范訓(xùn)練，使廣闊醫(yī)務(wù)人員增加遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí)，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和利益觀，提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺(jué)性，自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂，增加拒腐防變力量。堅(jiān)決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為，提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng)，做到文明服務(wù)，廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決抵制和訂正行業(yè)不正之風(fēng)。 3.抓好職工隊(duì)伍道

3、德建設(shè)。仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，細(xì)心組織“公民道德宣揚(yáng)日”活動(dòng)。全面推動(dòng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)。大力宣揚(yáng)先進(jìn)典型。樂(lè)觀參與以“好人在行動(dòng)、好事在身邊、滿足在三明”為主要內(nèi)容的“好人建設(shè)”系列活動(dòng)。大力弘揚(yáng)白求恩精神，激勵(lì)廣闊干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè)。 4、不斷加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、訂正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，進(jìn)一步深化開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作，全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負(fù)責(zé)制等制度，連續(xù)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強(qiáng)臨床路徑管理，不斷完善便民措施，不斷提高服務(wù)態(tài)度，逐步解決群眾反映劇烈的看病貴看病難問(wèn)題;向社會(huì)

4、公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)投訴電話，設(shè)立舉報(bào)箱，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開(kāi)座談會(huì)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。 二、把深化開(kāi)展“三好一滿足”活動(dòng)做為“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的詳細(xì)內(nèi)容。 1、開(kāi)展“三好一滿足”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的詳細(xì)實(shí)踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順當(dāng)進(jìn)行，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性，保證“xx”期間醫(yī)療衛(wèi)生改革進(jìn)展成果惠及億萬(wàn)人民群眾的客觀需要;是深化開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體;是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過(guò)“三好一滿足”活動(dòng)，達(dá)

5、到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿足”的目標(biāo)。詳細(xì)如下：(一)質(zhì)量好，依法執(zhí)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé)，執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程到位，確保醫(yī)療質(zhì)量平安、臨床用藥平安和公共衛(wèi)生平安，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷，醫(yī)患關(guān)系和諧。(二)服務(wù)好。以人為本，服務(wù)態(tài)度熱忱周到，服務(wù)流程簡(jiǎn)潔明快，服務(wù)行為文明規(guī)范，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適平安，服務(wù)信息公開(kāi)透亮，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)零投訴。(三)醫(yī)德好。改進(jìn)作風(fēng)，依法行醫(yī)，真情服務(wù)，廉潔自律，務(wù)實(shí)高效，仔細(xì)兌現(xiàn)社會(huì)服務(wù)承諾，為社會(huì)、為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。(四)群眾滿足。各部門、各科室形象有新改善，患者感受有新變化，社會(huì)、患者滿足度有較大幅度提高。 2、

6、連續(xù)深化貫徹落實(shí)“四個(gè)不讓”要求和開(kāi)展“五比”競(jìng)賽活動(dòng)。在全院開(kāi)展 “滿足在醫(yī)院”活動(dòng)中，要以一切為了群眾滿足為主題，以著力民生、分散民心為立足點(diǎn)和切入點(diǎn)，在最大程度地維護(hù)群眾利益、滿意群眾需求上下功夫，重點(diǎn)突出貫徹落實(shí)“四個(gè)不讓”要求，開(kāi)展“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象”為主要內(nèi)容的競(jìng)賽活動(dòng)，不斷增加服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊(duì)伍素養(yǎng)、完善監(jiān)督機(jī)制，使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機(jī)關(guān)運(yùn)作更高效、工作績(jī)效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。 三、開(kāi)展反腐倡廉訓(xùn)練，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。 1.加強(qiáng)行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。仔細(xì)貫徹落實(shí)中央建立健全懲治和預(yù)

7、防腐敗體系工作規(guī)劃，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預(yù)防的方針，把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置，使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推動(dòng)、相互促進(jìn)。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范，逐步推動(dòng)醫(yī)德考評(píng)制度。 2.加強(qiáng)黨員干部廉潔自律。仔細(xì)貫徹落實(shí)關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定和醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題調(diào)查處理暫行方法，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，連續(xù)做好治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項(xiàng)工作，加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員的訓(xùn)練力度，嚴(yán)峻查處違規(guī)違紀(jì)行為，不斷解決醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，堅(jiān)決制止損害群眾利益的行為。進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任

8、制，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位的監(jiān)督，完善制約和監(jiān)督機(jī)制。 四、組織開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，提高精神文明建設(shè)水平。 1.樂(lè)觀開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)“組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作扎實(shí);思想訓(xùn)練深化，道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣深厚，文體衛(wèi)生先進(jìn);加強(qiáng)民主管理，嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境美麗，環(huán)保工作達(dá)標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先，工作實(shí)績(jī)顯著”文明單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，樂(lè)觀開(kāi)展 “青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等活動(dòng)，突出誠(chéng)信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開(kāi)展“做人民滿足醫(yī)務(wù)人員”和“誠(chéng)懇守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。樂(lè)觀參加全國(guó)文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。 2. 廣泛開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)。以慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)召開(kāi)為契

9、機(jī)，大力開(kāi)展愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義、中國(guó)特色社會(huì)主義抱負(fù)信念訓(xùn)練和時(shí)勢(shì)政治訓(xùn)練，大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深化開(kāi)展“踐行文明禮儀我先行”活動(dòng)，運(yùn)用舉辦禮儀學(xué)問(wèn)講座、“文明生活”主題演講，制作宣揚(yáng)橫幅、宣揚(yáng)版面，扎實(shí)開(kāi)展文明禮儀學(xué)問(wèn)普及訓(xùn)練，引導(dǎo)人們摒棄陋俗、講文明、講禮儀，塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開(kāi)展“全民閱讀我參加”活動(dòng)，利用推舉優(yōu)秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書征文活動(dòng)，引導(dǎo)職工多讀書，讀好書，營(yíng)造人人讀書、提升素養(yǎng)的深厚氛圍;扎實(shí)開(kāi)展“資源節(jié)省我?guī)ь^”活動(dòng)，提倡適度消費(fèi)、節(jié)儉生活、資源節(jié)省，引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)省的美德;深化實(shí)施“文明交通行動(dòng)方案”，提升交通文明水平。大力開(kāi)展社會(huì)志

10、愿服務(wù)活動(dòng)，結(jié)合衛(wèi)生工作特點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以關(guān)愛(ài)空巢老人、農(nóng)夫工和殘疾人為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展形式多樣的主題志愿活動(dòng)，大力宣揚(yáng)“奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，宣揚(yáng)志愿者的感人事跡，征集、宣揚(yáng)志愿者心得。 3.不斷加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。樂(lè)觀開(kāi)展群眾文體活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“職工之家”，提倡科學(xué)、健康、文明的生活方式，充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動(dòng)日，樂(lè)觀開(kāi)展豐富多彩和富有特色的文化體育消遣宣揚(yáng)訓(xùn)練活動(dòng)，豐富職工生活，培育健康向上、樂(lè)觀進(jìn)取、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)醫(yī)院和諧進(jìn)展。 4.連續(xù)推動(dòng)“平安醫(yī)院”建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，要仔細(xì)做好治安保衛(wèi)工作，落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩

11、序和患者就醫(yī)環(huán)境，要根據(jù)醫(yī)院投訴管理方法(試行)規(guī)范投訴管理，加大沖突糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快進(jìn)展及和諧三明建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力。 醫(yī)院文化建設(shè)工作方案(二) 為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧進(jìn)展，努力為人民群眾供應(yīng)滿足的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建和諧平安醫(yī)院，結(jié)合我院實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。 一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)固樹(shù)立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)進(jìn)展觀，貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策，在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)?為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧進(jìn)展，努力為人民群眾供應(yīng)滿足的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建和諧平安醫(yī)院，堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更

12、新相結(jié)合，以“群眾滿足”為追求，以促進(jìn)進(jìn)展為宗旨，以誠(chéng)信友愛(ài)為基石，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，努力建設(shè)具有鮮亮?xí)r代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康進(jìn)展供應(yīng)頑強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。 二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容 (一)醫(yī)院文化建設(shè)總體目標(biāo)：力爭(zhēng)用五年左右的時(shí)間，基本建立起適應(yīng)我院進(jìn)展要求、遵循文化進(jìn)展規(guī)律、符合醫(yī)院進(jìn)展實(shí)際、反映醫(yī)院精神的文化體系。通過(guò)醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外塑形象，增加分散力，提高競(jìng)爭(zhēng)力， 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院進(jìn)展的和諧統(tǒng)一，

13、醫(yī)院進(jìn)展與員工進(jìn)展的和諧統(tǒng)一。 (二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容：醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在進(jìn)展過(guò)程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心，分散、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、樂(lè)觀性、制造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮亮的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院進(jìn)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、布滿生氣而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范員工行為，提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院的信譽(yù)度，樹(shù)立醫(yī)院良好的形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;構(gòu)建協(xié)

14、調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。 三、組織領(lǐng)導(dǎo) 醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由同志任組長(zhǎng)，同志任副組長(zhǎng)，同志為成員。下設(shè)辦公室，由同志兼任辦公室主任。 四、實(shí)施步驟 醫(yī)院文化建設(shè)從20xx年開(kāi)頭實(shí)施，歷時(shí)五年，分三個(gè)階段進(jìn)行。 (一)20xx年為醫(yī)院文化推動(dòng)階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推動(dòng)年，全面實(shí)施階段。 1、突出“一個(gè)核心”。開(kāi)展醫(yī)院精神大爭(zhēng)論和價(jià)值理念征集活動(dòng)，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和進(jìn)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。 2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)

15、化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。 3、做到“三個(gè)統(tǒng)一”。總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn)，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。 4、形成“一個(gè)體系”。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)，建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設(shè)規(guī)劃，舉辦文化活動(dòng)，構(gòu)建時(shí)代特色濃、共性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。 5、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。實(shí)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣揚(yáng)方式，持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行訓(xùn)練熏陶，形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化，提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

16、，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康進(jìn)展。 (二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化進(jìn)展階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。 1、圍繞“一個(gè)目標(biāo)”。通過(guò)建立醫(yī)院文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，包括建立科學(xué)的管理制度、完善的訓(xùn)練體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估方法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制。 2、抓好“兩個(gè)推動(dòng)”。連續(xù)推動(dòng)“三個(gè)重點(diǎn)”、“三個(gè)統(tǒng)一”。 3、做到“三個(gè)延長(zhǎng)”。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論討論與實(shí)踐討論，仔細(xì)探究醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律，搞好分類指導(dǎo)，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深化開(kāi)展，從感性文化向理性文化延長(zhǎng)、從無(wú)形文化向有形資源延長(zhǎng)、從管

17、理文化向文化管理延長(zhǎng)。 4、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn)，關(guān)心他們把握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。樂(lè)觀總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)閱歷，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、分散力和形象力。 (三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段，是醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)展創(chuàng)新年。 1、完善“三個(gè)規(guī)范”。根據(jù)系統(tǒng)、科學(xué)、有用的要求，將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)合，醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合，創(chuàng)建特色鮮亮的醫(yī)院文化體系，進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作，全面優(yōu)化醫(yī)院形象。 2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。堅(jiān)持把“以病人為中心”作為核心理念，努力供應(yīng)

18、溫馨、便捷、舒適、價(jià)格相宜的醫(yī)療服務(wù)，重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、平安文化。 3、做到“兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念，大力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的深厚氛圍，樂(lè)觀創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。 4、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀，把注意社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置，切實(shí)保障員工合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)進(jìn)展。 五、基本要求 1、廣泛宣揚(yáng)，統(tǒng)一熟悉。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)進(jìn)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性

19、的熟悉。通過(guò)廣泛宣揚(yáng)動(dòng)員，使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念，并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣，增加員工參加醫(yī)院文化建設(shè)的自覺(jué)性。 2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各支部要高度重視和樂(lè)觀抓好醫(yī)院文化建設(shè)，各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思索，出思想、出思路、出對(duì)策，確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，提出正確的管理理念，并身體力行，領(lǐng)先垂范，帶領(lǐng)全體員工仔細(xì)落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。 3、以人為本，全員參加。各支部要堅(jiān)固樹(shù)立以人為本的思想，堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針，敬重勞動(dòng)、敬重學(xué)問(wèn)、敬重人才、敬重制造，用美妙的愿景鼓舞人，用雄偉的事業(yè)分散人，用一流的工作來(lái)培育人，用科學(xué)的機(jī)

20、制激勵(lì)人，用美麗的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的樂(lè)觀性、制造性和團(tuán)隊(duì)精神，達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃進(jìn)展的有機(jī)統(tǒng)一。 4、突出重點(diǎn)，力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分，要立足醫(yī)院實(shí)際，以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心，與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合，大力開(kāi)展轉(zhuǎn)變觀念訓(xùn)練、平安思想訓(xùn)練、質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練、職業(yè)道德訓(xùn)練、愛(ài)崗敬業(yè)訓(xùn)練、成本意識(shí)訓(xùn)練，引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，注意在繼承、借鑒中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、完善中提高。 成都中山骨科醫(yī)院 20xx年八月五日 醫(yī)院文化建設(shè)工作方案(三) 醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價(jià)值體系為中心，以人的思想觀念為主體，以醫(yī)院管理哲學(xué)和管理行為為動(dòng)身點(diǎn)的現(xiàn)代管理理

21、論。為了深化貫徹落實(shí)黨的xx大精神和科學(xué)進(jìn)展觀，努力建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，分散醫(yī)院力氣，樹(shù)立醫(yī)院形象，推動(dòng)醫(yī)院又好又快進(jìn)展，我院打算加強(qiáng)和推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，現(xiàn)制定實(shí)施規(guī)劃方案如下。 一、指導(dǎo)思想和基本原則 (一)醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)思想 以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，深化貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀，仔細(xì)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，圍繞進(jìn)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù)，大力弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神，充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、分散、激勵(lì)作用，培育和提倡“大醫(yī)精誠(chéng)，生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價(jià)值觀念，提高職工隊(duì)伍整體素養(yǎng)，樹(shù)立醫(yī)院良好形象，努力建設(shè)醫(yī)院文化體系，推動(dòng)我院進(jìn)展。 (二)醫(yī)院文化建設(shè)的基本

22、原則 1、堅(jiān)持以人為本。堅(jiān)持人民健康至上、社會(huì)效益第一，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力滿意人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求。敬重勞動(dòng)、敬重學(xué)問(wèn)、敬重人才、敬重制造，使廣闊職工制造有機(jī)會(huì)、 干事有舞臺(tái)、進(jìn)展有空間，充分調(diào)動(dòng)他們的樂(lè)觀性和制造性，為人民群眾供應(yīng)平安、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。 2、堅(jiān)持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與進(jìn)展大局，確定不同時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點(diǎn)，分散人心，形成同心同德謀進(jìn)展的強(qiáng)大合力，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)順當(dāng)完成。 3、堅(jiān)持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院進(jìn)展中積淀的優(yōu)秀文化成果，樂(lè)觀探究新時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑，不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點(diǎn)新閱歷，使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性，又體現(xiàn)

23、時(shí)代性和創(chuàng)新性，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平進(jìn)展。 4、堅(jiān)持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會(huì)主義先進(jìn)文化的共性，更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價(jià)值觀理念，制度上要建立和完善符合醫(yī)院運(yùn)行規(guī)律的行為規(guī)范，品牌上要塑造和創(chuàng)建共性鮮亮的醫(yī)院形象。 5、堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)人的素養(yǎng)提高，形成推動(dòng)進(jìn)展的內(nèi)在動(dòng)力;以文化建設(shè)促進(jìn)環(huán)境形象改善，制造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)科學(xué)管理，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷增加文化建設(shè)對(duì)醫(yī)院進(jìn)展的推動(dòng)力，提高人民群眾滿足度。 二、總體目標(biāo)和主要任務(wù) (一)醫(yī)院文化建設(shè)的總體目標(biāo) 力爭(zhēng)用兩到三年時(shí)間，基本建立起符合先進(jìn)文化進(jìn)展方向、

24、遵循醫(yī)院進(jìn)展規(guī)律、適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展和人民健康需求、反映我院特 色的醫(yī)院文化體系。通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，營(yíng)造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮勉有為、爭(zhēng)創(chuàng)一流的職工隊(duì)伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻(xiàn)的醫(yī)院形象;增加開(kāi)拓創(chuàng)新、追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)力量，全面提升醫(yī)院服務(wù)水平，努力保障人民群眾身體健康，促進(jìn)我院持續(xù)健康快速進(jìn)展。 (二)醫(yī)院文化建設(shè)的主要任務(wù) 1、建設(shè)醫(yī)院思想文化，塑造職工隊(duì)伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本，關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅(jiān)持思想訓(xùn)練為先，開(kāi)展系統(tǒng)化、層次化、常常化的思想訓(xùn)練和培訓(xùn)，持續(xù)不斷地對(duì)職工進(jìn)行先進(jìn)的思想文化熏陶，打牢堅(jiān)決走向中國(guó)特色社會(huì)主義道路的思想根基，強(qiáng)化“全

25、心全意為人民健康服務(wù)”的宗旨意識(shí)，樹(shù)牢“大醫(yī)精誠(chéng)，生命至上”的醫(yī)院價(jià)值觀念。通過(guò)創(chuàng)制宣揚(yáng)院訓(xùn)、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹(shù)、服、星、隊(duì)、車等活動(dòng)，總結(jié)提煉并大力提倡凝聚我院文化積淀、全體職工認(rèn)同、社會(huì)贊揚(yáng)的文化價(jià)值觀念，以文化分散力氣，推動(dòng)進(jìn)展。 2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化，展現(xiàn)獨(dú)特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個(gè)單位的外部形象，外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施，營(yíng)造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)標(biāo)識(shí)文化建設(shè)，使用規(guī)范的名稱，制作樣式新奇、規(guī)格統(tǒng)一、簡(jiǎn)約時(shí)尚、特色明顯的院內(nèi)標(biāo)識(shí)牌、分布平面示意圖、墻報(bào)、壁畫、文化長(zhǎng)廊等。 3、建設(shè)

26、醫(yī)院制度文化，提高醫(yī)院管理水平。勝利的事業(yè)來(lái)自卓越的管理，卓越的管理來(lái)源于科學(xué)的制度。要高度重視建章立制工作，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安、隊(duì)伍建設(shè)等中心工作，建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對(duì)行為規(guī)范的主導(dǎo)作用，促進(jìn)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升，使各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。 4、建設(shè)醫(yī)院品牌文化，擴(kuò)大我院社會(huì)影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段。要大力發(fā)覺(jué)、培育、樹(shù)立、宣揚(yáng)醫(yī)院各方面的先進(jìn)典型，用典型推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。要以社會(huì)需求為導(dǎo)向、人民滿足為標(biāo)準(zhǔn)、和諧衛(wèi)生為目標(biāo)，樹(shù)立人民群眾認(rèn)可的行業(yè)品牌，做到院

27、出名科，技術(shù)上出名醫(yī)，服務(wù)上出名護(hù)，全面提高醫(yī)院知名度和社會(huì)影響力。 5、建設(shè)醫(yī)院廉政文化，提升人民群眾滿足度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，深化開(kāi)展宗旨意識(shí)訓(xùn)練、黨紀(jì)政紀(jì)訓(xùn)練、職業(yè)道德訓(xùn)練和警示訓(xùn)練，提倡廉潔自律風(fēng)尚，筑牢思想道德防線。堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作，引導(dǎo)廣闊干部職工依法工作、依法行醫(yī)。樂(lè)觀參加政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，不斷提升社會(huì)公信力和人民群眾滿足度。 三、基本要求 (一)提高熟悉，自覺(jué)履行。各科室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的熟悉。使科室員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念，并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣，增加員工參加醫(yī)院文化建設(shè)的自覺(jué)性。 (二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各科室要高度重視和樂(lè)觀抓好醫(yī)院文化建設(shè)，各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思索，出思想、出思路、出對(duì)策，確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，提出正確的管理理念，并身體力行，領(lǐng)先垂范，帶領(lǐng)全體員工仔細(xì)落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。 (三)以人為本，全員參加。各科室要堅(jiān)固樹(shù)立以人為本的思想，堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針，敬重勞動(dòng)、敬重學(xué)問(wèn)、敬重人才、敬重制造，充分激發(fā)員工的樂(lè)觀性、制造性和團(tuán)隊(duì)精神，達(dá)到員工