1、政府的責任：為人民服務二、政府的責任：對人民負責二、政府的責任：對人民負責請閱讀課文請閱讀課文P39P42，并思，并思考：考： 1.我國政府的我國政府的宗旨宗旨和工作的和工作的基本基本原則原則是什么？是什么？ 2.怎樣堅持怎樣堅持對人民負責？對人民負責？ 3.公民求助和投訴的公民求助和投訴的方式和途徑方式和途徑有哪些？有何意義？有哪些？有何意義？ 自學引導自學引導 解讀一個市長的承諾解讀一個市長的承諾u新增就業崗位新增就業崗位6萬個，實現下崗失業人員再就業萬個，實現下崗失業人員再就業2.5萬人萬人u使使94%的行政村實現能柏油路；解決的行政村實現能柏油路；解決6萬農村人萬農村人口飲水困難問題口

2、飲水困難問題u形成完備的完備的動物防疫執法監督、疫情監形成完備的完備的動物防疫執法監督、疫情監督、疫病防治網絡。督、疫病防治網絡。u建成市、縣兩級疾病控制中心和市傳染病院綜合門建成市、縣兩級疾病控制中心和市傳染病院綜合門診樓，新增參保職工診樓，新增參保職工6萬。萬。u改選舊校舍改選舊校舍20萬平方米。萬平方米。就業與再就業問題就業與再就業問題群眾生活問題群眾生活問題公共衛生問題公共衛生問題醫療問題醫療問題教育問題教育問題想一想：想一想： 市長最關注的問題是什么？市長最關注的問題是什么？ 與人民群眾與人民群眾切身利益切身利益密切相關的問題。密切相關的問題。政府工作的根本目的是讓全體政府工作的根本

3、目的是讓全體人民過上好日子。人民過上好日子。為政之道，民生為本。我們要為政之道，民生為本。我們要念之再三、銘之肺腑，多謀民念之再三、銘之肺腑，多謀民生之利，多解民生之憂。財政生之利，多解民生之憂。財政收入增長雖放緩，但該給群眾收入增長雖放緩，但該給群眾辦的實事一件也不能少。辦的實事一件也不能少。 李克強李克強（1 1）政府的宗旨）政府的宗旨（2）基本原則）基本原則對人民負責對人民負責 1、堅持對人民負責的原則、堅持對人民負責的原則為人民服務為人民服務（3 3）依據（為什么）依據（為什么）國家性質國家性質決定決定政府性質政府性質決定決定宗旨和原則宗旨和原則你心目中的好官是你心目中的好官是怎樣的？

4、怎樣的？堅持堅持為人民服務為人民服務的的工作態度。工作態度。樹立樹立求真務實求真務實的的工作作風。工作作風。堅持堅持從群眾中來到群眾中去從群眾中來到群眾中去的的工作方法。工作方法。（4）基本要求）基本要求：（怎樣做到對人民負責）：（怎樣做到對人民負責）堅持堅持為人民服務為人民服務的的工作態度工作態度 思想要求思想要求：-牢固樹立牢固樹立為人民服務，真心實意為人民服務，真心實意對人民負責對人民負責的的思想思想，為人民謀利益。，為人民謀利益。行為要求：行為要求：-在在執行公務過程執行公務過程中，深入中，深入群眾群眾，關注關注民生民生，體察，體察民情民情，尊重，尊重民意民意；不；不能損害人民利益；不

5、能損害能損害人民利益；不能損害人民人民利益，利益，違法失職違法失職行為要受到追究。行為要受到追究。2013年年4月月20日，四川雅日，四川雅安蘆山縣發生安蘆山縣發生7.0級地震，級地震，李克強搭乘空軍直升機趕李克強搭乘空軍直升機趕赴地震災區赴地震災區。 2013年年8月月18日，李日，李克強到甘肅岷縣漳縣克強到甘肅岷縣漳縣地震災區考察。地震災區考察。樹立樹立求真務實求真務實的的工作作風工作作風真：真：講的是要認清我國的講的是要認清我國的基本國情基本國情，從實際出發。從實際出發。實：實：強調要強調要真抓實干真抓實干，不能停，不能停留在口留在口頭上頭上，而應該，而應該落實落實在行動中。在行動中。要

6、求：要求：“民心工程民心工程”“形象工程形象工程”（政績工程）（政績工程）“民心工程民心工程”NO.1NO.1鄲城縣觀光鐵路鄲城縣觀光鐵路河南省鄲城縣斥資近河南省鄲城縣斥資近千萬元千萬元建設一條建設一條4.54.5公里長的觀公里長的觀光鐵路，鐵路沿線無任何景點可供觀賞。光鐵路，鐵路沿線無任何景點可供觀賞。形象工程大比拼形象工程大比拼NO.2NO.2安徽淮南欲耗資安徽淮南欲耗資3 3億億建建地標地標“球拍大廈球拍大廈”NO.3NO.3安徽安徽貧困縣貧困縣修建豪華修建豪華辦公樓占地辦公樓占地超超8 8個白宮個白宮NO.4NO.4安徽阜陽花費安徽阜陽花費30003000萬元萬元建造的政府辦公樓建造的

7、政府辦公樓 安徽前副省長、貪官安徽前副省長、貪官王懷忠王懷忠立志把阜陽建成中立志把阜陽建成中國第一大市，與國第一大市，與“大都市大都市”計劃相匹配的是建計劃相匹配的是建“大機大機場場”。因為當時。因為當時阜陽機場阜陽機場只能停小飛機只能停小飛機。他認為這。他認為這有損于阜陽有損于阜陽“大都市大都市”的形象，必須建一個大機的形象，必須建一個大機場。機場開工時，場。機場開工時，市政府工作人員、教師、農民市政府工作人員、教師、農民每人被攤派了數百元的機場建設費，機場共耗資每人被攤派了數百元的機場建設費，機場共耗資3.23.2億億。由于客源嚴重不足，在勉強營運由于客源嚴重不足，在勉強營運1 1年后，年

8、后，被迫關閉，現在成了被迫關閉，現在成了野鳥們的樂園野鳥們的樂園。不利于社會主義和諧社會的建設等。不利于社會主義和諧社會的建設等。勞民傷財、圖有虛名。勞民傷財、圖有虛名。增加了政府財政的開支。增加了政府財政的開支。會助長某些公職人員弄虛作假的不良作風。會助長某些公職人員弄虛作假的不良作風。影響了政府在人民群眾中的形象。影響了政府在人民群眾中的形象。結論：結論：樹立求真務實的工作作風樹立求真務實的工作作風 反對形象工程！反對形象工程！堅持堅持從群眾中來到群眾中去從群眾中來到群眾中去的的工工作方法作方法 A、政府要通過各種途徑，利用各種群眾、政府要通過各種途徑，利用各種群眾組織、社會團體廣泛組織、

9、社會團體廣泛收集群眾的意見和建收集群眾的意見和建議議，認真對待，認真對待群眾的來信來訪。（從群眾群眾的來信來訪。（從群眾中來）中來） B、為群眾誠心誠意、為群眾誠心誠意辦實事辦實事，盡心竭力，盡心竭力解解難事難事，堅持不懈，堅持不懈做好事。（到群眾中去）做好事。（到群眾中去）要求：要求：溫家寶：溫家寶：“我們的政策不我們的政策不是從天上掉下來的，是從天上掉下來的，是從是從基層的實際中產生出來的基層的實際中產生出來的。基層的意見看似一般，。基層的意見看似一般，實際上有不少我們值得研實際上有不少我們值得研究的大政策。究的大政策。”這是一種這是一種什么工作方法什么工作方法? ?收集收集群眾群眾的意的

10、意見和見和建議建議形形成成決決策策為群眾辦實為群眾辦實事、解難事事、解難事、做好事、做好事從群眾中來從群眾中來到群眾中去到群眾中去你贊成這些民工的做法嗎？你贊成這些民工的做法嗎？你認為民工兄弟可以如何更你認為民工兄弟可以如何更好地解決問題？好地解決問題？2 2、求助有門、求助有門 投訴有道投訴有道（1 1）公民求助或投訴的）公民求助或投訴的方式和途徑方式和途徑可以從可以從單位、社會團體單位、社會團體等方面得到幫助等方面得到幫助政府政府為公民求助提供多種途徑為公民求助提供多種途徑A A、開設、開設熱線電話熱線電話B B、設立、設立信訪部門信訪部門C C、發展、發展電子政務電子政務DD、依法建立、

11、依法建立行政裁決、行政復議和行政訴訟制度行政裁決、行政復議和行政訴訟制度熱線電話熱線電話110報警電話報警電話12358價格投訴電話價格投訴電話119火警電話火警電話12365質量監督電話質量監督電話 95119森林火警電話森林火警電話12366納稅服務電話納稅服務電話122交通事故電話交通事故電話12369環保舉報電話環保舉報電話148法律服務專用電話法律服務專用電話12395水上搜救電話水上搜救電話 12345政府熱線電話政府熱線電話12315消費者投訴電話消費者投訴電話 12355青少年維權熱線青少年維權熱線 （它具有快捷、迅速、直接的優點）它具有快捷、迅速、直接的優點）信訪部門信訪部門

12、（通過信訪部門，政府可以通過信訪部門，政府可以更多地傾聽群眾的聲音，更更多地傾聽群眾的聲音，更好地為群眾排憂解難。）好地為群眾排憂解難。） 電子政務（這種電子政務的優點是：方便、快捷、透明、工作效率高。）（這種電子政務的優點是：方便、快捷、透明、工作效率高。）行政裁決行政裁決當我們當我們與別人的糾紛與別人的糾紛無法無法協調時，可以協調時，可以向政府申請向政府申請行政裁決。行政裁決。行政復議行政復議當我們當我們對政府機關的某一執對政府機關的某一執法行為不服法行為不服時，可以時，可以向其上向其上級機關申請級機關申請行政復議。行政復議。行政訴訟行政訴訟當我們當我們對政府機關的某一執對政府機關的某一執法行為不服法行為不服時，也可以時，也可以向人向人民法院民法院提起行政訴訟。提起行政訴訟。（2）公民學會向政府部門求助或投訴的）公民學會向政府部門求助或投訴的意義意義：對公民來說：對公民來說：有助于解決自己面臨的困難，有助于解決自己面臨的困難，維護自身的合法權益；維護自身的合法權益； 對政府來說：對政府來說：也有利于政府不斷改進自身工作，也有利于政府不斷改進自身工作，提高行政效率，增強服務意識。提高行政效率，增強服務意識。二、政府二、政府的責任的責任1、堅持對、堅持對人民負責的人民負責的原則原則（1）政府的宗旨）政府的