1、京東雙十一促銷方案 | 雙十一促銷方案京東雙十一促銷方案特別是自己的競品。4. 及時觀察數(shù)據(jù)， 看哪里有出問題， 及時作出運(yùn)營方案。三，注意事項1. 一定不要忽視無線端，現(xiàn)在京東的無線成交占比已經(jīng)超過一般，如果你還是只玩 pc 端，那你在起跑線就已經(jīng)輸了。2. 不要刷單，現(xiàn)在京東抓刷單越來越嚴(yán)，不要在雙十一來臨的時候才被降權(quán)，很不值得的。3. 盡量開通貨到付款，這是京東的核心競爭力，在作圖的時候，也可以適當(dāng)把這個利益點(diǎn)寫上去。4. 服務(wù)這塊一定要抓好，尤其是售后和發(fā)貨這兩個環(huán)節(jié)。建議安排好打包人員， 提前打包。 不然按照平時的人員配置，很可能打半個月都打不完當(dāng)天的包，導(dǎo)致dsr 拉低。四，最后

2、的總結(jié)1，在大賣家的蓄水期，小賣家做好銷售，挖掘用戶的營銷痛點(diǎn)(1) 不要等快遞爆倉了，提前購買 !(2) 這里已經(jīng)最便宜了，提前購 !4，只要記住 1 個原則即可一定要用極度誘惑，讓顧客當(dāng)天成交5，這樣在雙十一前搶一部分流量和銷量，在雙十一之后可以穩(wěn)穩(wěn)的一直賣到過年不成問題京東雙十一促銷方案( 二 )一、活動背景在雙十一活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。二、活動方案1. 活動形式：預(yù)熱：時間： 10 月 20 日至 11 月 10 日圖片：通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計預(yù)熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題

3、元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量，展，直通車圖片。流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。正式活動： 11 月 11 日 00：0011 月 11 日 23:59圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。2. 活動力度：1.收藏領(lǐng)卷2.關(guān)注有好禮鉆3. 抽獎贏免單，每次購買滿 100 元獲一次抽獎機(jī)會，有機(jī)會贏取免單大獎，消費(fèi)金額越大，中獎機(jī)會越大。4. 邀請好友參與抽獎，邀請人有機(jī)會獲得店鋪送出價值1111 元神秘禮物一份，共20 個名額，被邀請人有機(jī)會獲得價值

4、 111 元神秘小禮物一份，共100 個名額，活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出，屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機(jī)抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。3. 活動推廣：1. 直通車引流 2. 店鋪活動通告 3. 寶貝描述通告 4. 幫派社區(qū)宣傳 5. 旺旺簽名活動預(yù)告 6. 淘客聯(lián)盟三、活動跟進(jìn)美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。客服：售前 X 名+售后 X 名+客審 X 名 ( 負(fù)責(zé)訂單審核和打印 ) 確保電腦配置 ; 確保公司網(wǎng)絡(luò) ; 檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動 回復(fù) ( 提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量

5、少用 )倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中， 保證客服端、 制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。四、庫存準(zhǔn)備(1) 確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的 50%- 60% 所有產(chǎn)品在之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨(2) 根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11 大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足

6、的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。(3) 檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。(4) 務(wù)必于雙 11 活動前的 23 天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn)， 清晰庫存規(guī)模， 并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù) 100%錄入到 ops 中。五、人員準(zhǔn)備(1) 對可能出現(xiàn)的雙 11 訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作(2) 對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)(

7、3) 制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排(4) 按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量(5) 物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算六、物料準(zhǔn)備(1) 包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;(2) 快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材( 色帶、墨盒 ) 準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打