1、 旅游行政強制制度撰寫人：_日 期：_旅游行政強制制度一、強制劃撥旅行社團自身過錯未達到合同約定的服務質量標準的賠償費用法律依據：l、旅行社管理條例第四十三條“旅_政管理部門受理本條例第二十三條規定的投訴，經調查情況屬實的，應當根據旅游者的實際損失，責令旅行社予以賠償；旅行社拒不承擔或者無力承擔賠償責任時，旅_政管理部門可以從該旅行社的質量保證金中劃撥。”第二十三條因下列情形之一，給旅游者造成損失的，旅游者有權向旅_政管理部門投訴：（一）旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質量標準的；”2、旅行社管理條例實施細則第五十五條“旅行社因條例第二十三條規定的原因而造成旅游者合法權益損失時，旅游者有權

2、向旅_政管理部門或其委托的旅游質量監督機構投訴；旅_政管理部門或其委托的旅游質量監督機構在接受旅游者投訴后，應及時查明事實，確因旅行社過錯而致使旅游者合法權益受到損害的，應當根據旅游者的損失程度，責令旅行社給予賠償。旅行社拒不承擔或無力承擔賠償責任時，旅_政管理部門應當從該旅行社的質量保證金中劃撥賠償費用。”二、強制劃撥旅行社因服務未達到國家標準或者行業標準的賠償費用法律依據：1、旅行征管理條例第四十三條“旅_政管理部門受理本條例第二十三條規定的投訴，經調查情況屬實的，應當根據旅游者的實際損失，責令旅行社予以賠償；旅行社拒不承擔或者無力承擔賠償責任時，旅_政管理部門可以從該旅行社的質量保證金中

3、劃撥。”第二十三條“因下列情形之一，給旅游者造成損失的，旅游者有權向旅_政管理部門投訴：（二）旅行社服務未達到國家標準或者行業標準的；”2旅行社管理條例實施細則第五十五條旅行社因條例第二十三條規定的原因而造成旅游者合法權益損失時，旅游者有權向旅_政管理部門或其委托的旅游質量監督機構投訴；旅_政管理部門或其委托的旅游質量監督機構在接受旅游者。投訴后。應及時查明事實，確因旅行社過錯而致使旅游者合法權益受到損害的，應當根據旅游者的損失程度，責令旅行社給予賠償。旅行社拒不承擔或無力承擔賠償責任時，旅_政管理部門應當從該旅行社的質量保證金中劃撥賠償費用。”三、強制劃撥旅行社破產造成旅游者預支旅行費損失的

4、賠償費用法律依據：l、旅行社管理條例第四十三條“旅_政管理部受理本條例第二十三條規定的投訴，經調查情況屬實的，應當根據旅游者的實際損失，責令旅行社予以賠償；旅行社拒不承擔或者無力承擔賠償責任時，旅_政管理部門可以從該旅行社的質量保證金中劃撥。”第二十三條“因下列情形之一，給旅游者造成損失的，旅游者有權向旅_政管理部門投訴：（三）旅行社破產造成旅游者預交旅行費損失的。2旅行社管理條例實施細則第五十五條旅行社因條例第二十三條規定的原因而造成旅游者合法權益損失時，旅游者有權向旅_政管理部門或其委托的旅游質量監督機構投訴；旅_政管理部門或其委托的旅游質量監督機構在接受旅游者投訴后，應及時查明事實，確因

5、旅行社過錯而致使旅游者合法權益受到損害的，應當根據旅游者的損失程度，責令旅行社給予賠償。旅行社拒不承擔或無力承擔賠償責任時，旅_政管理部門應當從該旅行社的質量保證金中劃撥賠償費用。”市旅游局其他具體行政行為（登記、備案等）（共5項）一、旅行社變更登記備案法律依據：旅行社管理條例實施細則第二十五條“旅行社需要改變登記注冊地的，應當征得原負責主管該旅行社的旅_政管理部門和改變后的負責主管該旅行社的旅_政管理部門的同意，并按有關規定辦理變更登記。旅行社變更登記住所地的，應當在辦理完變更登記之日起的30個工作日內，報原審批的旅_政管理部門備案。”二、旅行社設立門市部備案法律依據；旅行社管理條例實施細則

6、第三十三條第二款旅行社設立門市部，應征得擬設地的縣級以上旅_政管理部門同意，領取旅行社門市部登記證，并在辦理完工商登記注冊手續之日起的30個工作日內，報原審批的旅_政管理部門、主管的旅_政管理部門和門市部所在地的旅_政管理部門備案。”三、旅游企事業單位統計登記法律依據：旅游統計管理辦法第十五條”凡由旅_政管理部門審批或納入旅_業管理的旅游企事業單位，應當到相關的旅游統計機構辦理統計登記，并建立統計臺帳和核算制度，按規定報送統計資料。”四、旅行社責任保險理賠情況備案法律依據：旅行社投保旅行社責任保險規定第十九條“旅行社應當妥善保管旅行社責任保險投保和理賠的相關資料，接受旅_政管理部門的檢查；在理

7、賠案件發生后，應及時將理賠情況報當地旅_政管理部門備案。”五、旅游社年檢法律依據：旅行社管理條例第三十六條“旅_政管理部門對旅行社每年進行一次年度檢查。旅行社應當按照旅_政管理部門的規定，提交年檢報告書、資產狀況表、財務報表以及其他有關文件、材料”。六、旅游景區質量等級評定法律依據：旅游景區質量等級評定管理辦法第七條“國家旅游局_設立全國旅游景區質量等級評定委員會。全國旅游景區質量等級評定委員會負責全國旅游景區質量等級評定工作的_和管理。各省級旅_政管理部門_設立本地區旅游景區質量等級評定委員會，并報全國旅游景區質量等級評定委員會備案。根據全國旅游景區質量等級評定委員會的委托，省級旅游景區質量等級評定委員會進行相應的旅游景區質量等級評定工作的_