1、服裝公司創業策劃書* 執行摘要 3* 項目和公司簡介 .4* 產品或服務及其特征 7* 市場需求 8* 行業的競爭分析 .15* 市場營銷方案 .16* 生產和運作模式 .23* 企業管理團隊 .24* 融資方案 .29* 投資（財務）效益可行性 .30* 風險及其防范 .35* 撤出機制 .37* 附錄 .38執行概要網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現， 隨著中國整體網絡購物環境的改善、 網上支付和網上銀行的快速發展， 網絡購物市場的增長趨勢明顯。 根據艾瑞咨詢調研數據顯示， 服裝服飾類商品從 07 年開始超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。眾多中小型網站的

2、涌現， 行業領軍企業的起起落落， 新的商業模式和商品種類不斷涌現， 這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分， 服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。隨著社會的不斷進步， 人們早已不再滿足與穿暖， 亮麗光鮮的外表不僅使自己美麗的展示也是對他們的一種尊重。服裝行業的投資小，盈利可觀，并且資金回收較快。服裝行業容易進入也容易啟動。而且我們對服裝感興趣， 正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合自己本身的現狀， 再者考慮到已有很多人開了網店，選擇實體店與網店相結合的方式 ,并加入品牌店的模式，多元化的發展更利于服裝店的經營與銷售， 也算是興趣與事

3、業相結合吧。一項目和公司簡介，是一家以服裝設計， 銷售于一體的大型服裝公司。 主要針對中青年，兒童服裝的設計， 以自有品牌通過代工廠加工， 公司以設計和銷售為主。公司名稱山東服裝有限公司地址山東省濟南市公司性質國有 有限責任公司 股份有限公司 合伙公司 其它公司營銷模式實體店與網店同時運營公司的主營產業女裝 男裝營銷網絡全國覆蓋，以下是小型連鎖人資模式。人員工作內容備注負責淘寶網店及實體店運營、店鋪裝修、維護以及根據網絡需求，隨時調店長推廣，做好淘寶店與實體整運營方案。店日常運營。負責淘寶網店推廣的實際操作，如論壇發帖等等，宣傳網店與實體店相關信息。完成店長制定的推廣方負責淘寶網店貨源、淘寶案

4、，隨時與實體店經理網店經理網店貨物、物流等一系列進行交流溝通。具體問題。要在商品服務、物流查件等等各個環節為買家做好服務工作，統計網店數據。負責運營、店鋪裝修、維發現問題及時通知網店實體店經理護以及推廣，貨源、貨物、物流等一系列具體問題。店長，加以更正。對淘寶網店本公司產品，企劃部文案隨時上網查看，對產品機客服模特理等等一些專業問題予以指導主動介紹商品，服務熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定；試穿衣服在個大論壇發貼！做廣告網上推廣項目介紹：我們的項目的項目是做服裝行業，服飾品牌眾多，在眾多的服飾品牌當中，很少有專注于青少年的品牌。市場服裝品目繁多，質量參差不齊，由于

5、眾多服飾不注重品牌性。 品牌服飾有時并不適合青少年穿，導致我們不能選到滿意的服飾。通過調研對市場進行細分，我們把服裝定位于青少年， 同時和中青年服飾。我們以倉儲式服裝店為主，實行線上線下相結合銷售。通過阿里巴巴，天貓，淘寶實行網上B2B,B2C,C2C。三種形式銷售，在阿里巴巴，天貓建立分銷平臺。同時我們建立自有分銷和批發及銷售于一體的專業服裝網站。 質量是一個企業的靈魂，所以我們要嚴把質量關。銷售決定著一個企業的存亡，所以我們重點建設營銷渠道，我們主要網上銷售為主， 應有目前社交網絡進行營銷， 通過會員制拉攏大學生開網店，通過介紹會員返現，支持大學生創業（包括線上分銷和線下加盟）。只需元就可

6、以開一個自己的網店，成為我們的VPI ，可以分銷我們的服飾，和購衣優惠。每介紹一個會員就可得元的返現，級別越高返現越高。 同時拉攏一些沒事做的家庭主婦開網店，她們時間充足，社交范圍廣，同時也影響著青少年服飾的消費。我們嚴格控制成本。以自有品牌服飾，是產品成本最低。網上銷售以大學生和家庭主婦為主， 使人力成本降低。 我們擁有線下倉儲式服裝店，是我們的物流費用降低。我們的優勢：我們可以提供高質量廉價的服飾，線上線下相結合快速高質的物流服務。選擇做服裝的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，選擇實體店與網店相結合的方式來擴大銷路， 區別于傳統的方式， 迎合現在是潮流， 同時以加盟的形式進行，

7、盟主和加盟商之間需要緊密配合，全方位地思考和制定開店的策略， 以最有效的方式制定和執行開店規劃，包括市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規定的時間內備妥。以便爭取到最快、最高的經濟效益。二產品或服務及其特性吸引顧客方式：1 初次來店的驚喜與網店負責人聯系小商品作為免費贈送客人的小飾物、小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數據庫）2 增加其下次來店的可能性傳達每周都有新貨上架的信息利用顧客數據庫，以顧客施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等購適量衣服告知顧客一次購物滿多少元送禮品，或者累積消費多少元及以上送

8、禮品，給顧客物超所值的感覺。3 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買4 不定期打折5 一年中做幾次短期促銷， 把店內滯銷款低價一起處理！ 如五一，十一，三八等最佳時間。三市場需求1.市場狀態：21 世紀是數字信息時代，是因特網的時代。按照淘寶對外公布的數據， 2009 年淘寶成交額超過 2000 億元，定下 2010 年成交額將達到 4000 億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近 7 億元。而現在淘寶網重新確定自身目標要做零售業領頭羊，這就更加給人們帶來了網上創業的機會，一個好的平臺， 必定會造就優秀的企業。當代社會，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，

9、交通越來越繁忙，通過電子商務網（網購）這個途徑只會越來越深化，越來越被更多的人采用。2.網店優勢：買一件應季的衣服，采用傳統的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業區進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果后續不滿意還要加上個退的環節，從這個方面來說， 要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外， 還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對于網購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得多（因為不必支付商城的物業，人員，廣告等等成本的均攤。）可謂既省時間，又省金錢。3.實體店的優勢：不僅滿足對個別地區人的需求，而且對了解潮流

10、趨勢，了解消費需求都有現實的意義。網店優勢：買一件應季的衣服，采用傳統的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業區進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果后續不滿意還要加上個退的環節，從這個方面來說， 要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對于網購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得多（因為不必支付商城的物業，人員，廣告等等成本的均攤。 ）可謂既省時間， 又省金錢。而根據人類心理分析， 人們喜歡跟風消費， 若一個團體中的一人進行網上購物，則團體中的其他人十有八九也會進行網上購

11、物， 甚至都會在同一家店進行結伴購物， 這就給了我們商家優勢， 當然也要靠我們自己依靠誠信，而利用實體店的優勢加大買家對自己信任度。根據人類心理分析， 人們喜歡跟風消費， 若一個團體中的一人進行網上購物，則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物， 甚至都會在同一家店進行結伴購物， 以進行運費分擔， 這就給了我們商家優勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。同時，我們可以經常發放調查問卷，進行終端用戶調查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。4.目標市場的設定：女人愛逛街，這是一個亙古不變的真理，更有甚者說賺女人的錢很容易。 女性消費者

12、數量龐大，占整個社會總體消費的絕大多數。據統計女性消費者占全國人口的48.7% ，對消費活動影響較大的中青年婦女，即年齡在20 歲 55 歲的那些占人口總數的 21%。女性消費者群體數量龐大，是大多數購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數量統計出來，這個比率將會更高。由于在家庭中同時擔任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購買所需商品，也是大多數兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關產品的生產廠家，都要認清雖然女性不是企業產品的使用者，卻是產品的實際購買者，或者對購買行為有決策權的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權，對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很

13、大的建議權，女性做決策的家庭也不在少數。商家只要打動了女性消費者的心，就占據了較大的市場份額。更因為我是女性，了解女性對服裝的基本需求， 所以把 1840 歲的女性消費者作為我們網店的最大客戶群。5.產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：隨著網絡的發展、 電子商務的發展， 大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間， 還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢， 會為我們提供大量的商機。 但是網上購物最大的擔憂依然是信譽問題， 因此我們的營銷模式將采用實體店加網店同時運營，這樣我們網店在

14、網上的信譽將得到極大提高。6.市場趨勢預測和市場機會 ：經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。 日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續， 并最終成為網上購物的主流， 因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。1）個性店鋪模板：更多的設計區域、更多的自由度、充分展現品牌個性！2）免費活動推廣：商家均可免費報名商城定期組織的促銷活動，把生意帶到家門口。3）獨享貨到付款：只對商城賣家的貨到付款服務，打破網絡購物障礙，客戶源源不斷。4）各類賬單明細：積分、傭金、保證金明細，隨時查詢，輕松下載，幫商家算好生意賬。5）全新評分體系：順暢的交易流程、全新的評分體系，省事省力的同時幫商家帶來更多的口

15、碑銷售！6）免費圖片存儲：更大的圖片存儲空間，更快的圖片瀏覽速度，讓商鋪的商品圖片以最好的方式呈現給買家。價低是淘寶商城優勢。 某種意義上說，淘寶商城是正品的代名詞，對企業品牌傳播有積極推動作用。由于淘寶商城不需要像家電賣場一樣有經營場所，不需要大量的實物樣機展示，又減少了人力、電力等的消耗，運營成本相對非常低廉。目前的網上家電商城所出售的商品價格整體上比門店要略低一些，因為沒有了實際的房租費用、營業人員費用等各方面壓力，淘寶商城完全可以將價格直接標到商家和廠家所能承受的最低底限。因此，低價促銷擁有更大的操作空間，給消費者讓利的幅度也更大。據了解，在交款上一般采用在線支付、貨到付款等最常見的支

16、付方式，由于家電這種大件商品的價格相對較高，所以貨款支付的安全問題尤為突出。 在這方面，貨到付款以其方便和安全一直是消費者比較信賴的付款方式。經營策略：1.店鋪形象店鋪風格：舒適、淡雅、大方店鋪門面采用落地窗， 背景色調采用淡藍或者淡黃色， 清晰明朗大方。服飾也多為淡色系列以及明朗活潑的暖色系列， 這樣給人陽光與朝氣之感。店鋪布局：整體分為兩個布局A 適合 18-24 歲在校女大學生的陽光、流行板塊B 適合 24-30 歲在職年輕女性的休閑、流行板塊C 適合 18-24 歲在校男大學生英倫時尚D 門口落地窗擺設模特，模特四到六個即可。 店鋪特色：鏡子無處不在鏡子對于服裝的選購起著相當重要的作用

17、， 鏡子的擺放讓可以引起顧客的購買欲望。 當顧客看到鏡子時， 就會不由自主的拿起身邊的衣服在自己的身上比量。 設想一下，當顧客為了照鏡子看衣服是否符合自己的膚色的時候如果找不到鏡子，購買欲望會大大降低。2.產品陳列產品陳列也是門很深的學問，銷售的好壞，有 40%的因素在于陳列。好的陳列能完美展示產品的優點，讓消費者產生購買的沖動。陳列又分為主題陳列、促銷陳列、新裝陳列等，根據不同的時機進行不同的陳列，才能吸引消費者，產生良好的銷售效果。1)同一色搭配。同一色系的衣服放在一起會給人很舒服的感覺，注意同一色系搭配中不要同樣款式、 同樣長短的放在一起， 以免讓人感覺像倉庫。2)對比色搭配。就是說用冷

18、色來烘托暖色，比如：用綠色衣服襯托紅色衣服，用藍色衣服襯托黃色衣服，擺放在一個竿子上時，不能讓冷色和暖色各占 50%，最好是 3：7 左右的比例比較合適，要注意冷暖色的穿插。3)合理利用活區。 所謂活區就是面對人流方向首先最容易看到的區域，反之為死區。要把自己主推的款式放在活區，把另外的款式放在死區，這樣可以大大提升銷售。4)控制模特數量。在店鋪放很多模特， 會起到與意愿相反的效果，讓人感覺這個牌子有些“水”，所謂“物以稀為貴”，把最好的款式穿在模特上有最好的效果。5)合理利用“活模特”。賣場的導購員是服裝的活模特，她們穿哪個款式就會賣哪個款式，這可是減少庫存的好方法。6)對時間的把握到位。要

19、了解每天來買衣服的人是誰，星期一、二、三、四來的一般是全職太太，這樣可以把一些價格較高的、款式獨特的衣服放在活區和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日，逛店的人多是平時上班的女性， 把價格中等的服裝掛在活區和模特身上。7)賣場陳列要有節奏感。不要把色系分的太死板，賣場的左邊是冷色右邊是暖色太不協調，冷暖搭配要有節奏感。3.服務1)導購的年齡要求是22-30 歲，因為如果導購是同齡人，就與顧客有共同語言，使顧客有親切感。同時，此年齡段導購閱歷豐富，講話比較自然靈活。2) 在店員的培訓上，努力學習并實行近年崛起的香港女裝品牌AZONA( 阿桑娜 )的非常成熟的理論，就是要將店員培訓成顧客的形象顧

20、問。對于一個銷售時尚服飾的品牌來說，店員的任務不是簡單的推銷，顧客要求除了周到的服務外，店員的角色更應該是一位流行情報的提供者和形象顧問。3)“人無笑臉休開店” ，店員必須對顧客做到和藹、虛心、耐心、周到、主動，因為這將會對銷售產生直接影響。導購要做到 10 個主動：主動微笑相迎；主動打招呼；主動介紹品種；主動拿服裝給顧客看；主動介紹款式有關情況；主動當顧客參謀；主動幫助挑選；主動幫助顧客試穿；主動幫助包扎或提供包裝袋以便顧客攜帶；主動征求顧客意見。有些顧客即使是多次拿、長時間挑、反復試穿，最終還是不買，導購仍然會微笑著對顧客說“歡迎以后再來”。五行業競爭分析1、有無行業壟斷：無行業壟斷2、主

21、要競爭對手情況：公司實力、產品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占 率等）： 經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟， 但是他們所使用的經營模式存在著一些明顯的失誤，我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研，他們對網上購物最為擔心的依然是被欺騙， 經過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網店的發展。 目前這些網店的產品種類還可以，但是對于消費者而言信譽度還不夠高， 產品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。只要我們網店選好服裝品牌，把好，服裝質量關，讓顧客得到滿意的性價比， 相信我們網店肯定會在淘寶商城做到不錯的位置。3、公司產品競爭優勢：我們采用網店和實體店

22、和網店同時運營，來提高我們網店的網上信譽度； 再者，在網店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳，將我們網店產品的知名度提高。在這一點上，我們將和各大服裝生產廠家合作， 每件我們網店買的產品， 我們都將在衣服的后領上、褲子的后腰上縫上我們網店的標簽或者LOGO。這樣我們網店的廣告費也將減少一大筆，同時還能提高我們網店的人氣。并且隨時提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。六市場營銷方案營銷計劃 ：1、戰略目標：讓網上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。2、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開

23、店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。3、進度安排：第一個階段：市場調研，分析問卷，了解客戶需求；第二個階段：確定貨源，開發客戶；第二個階段：實體店開張；淘寶網開店、維護；第三個階段：宣傳推廣；第四個階段：網店及實體店進入正軌運營；第五個階段：開發自己的網站；第六個階段：將網店做大做強；終極目標：利用網店做成一個遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的貨倉， 都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。營銷手段：1、適度特賣任何一個服裝店想要實現零庫存都是不現實的，因此，掌握好節奏，在適當的時候做些適當的特賣活動是必要的。比如，團購、發行優

24、惠券、時間段搶購、節假日促銷、小禮品附送等等。2、及時與批發商調貨目前服裝批發市場的競爭非常激烈，批發商為了盡量多賣貨，一般都允許調換同款的其他顏色或款式。 對于那些不允許調換的批發商，堅決不去拿貨。 這種防止壓貨的方法不僅給可以帶來最大的現金流，也可以使店里新款層出不窮，非常吸引買家的目光。3、淡季多種經營寧可虧錢、不可壓貨，這也是服裝淡季的一個銷售原則。4、廣告發放傳單，活人模特（即銷售員），適當參加一些展銷會等等，提高知名度。5、VIP 策略發行 VIP 金卡，實行實名制 VIP 策略。根據消費者消費額度從低到高劃分為一星、二星、三星、四星、五星級。持有 VIP 金卡者可獲得永久折扣，并

25、附送各類較高級禮品。銷售策略：1、銷售政策的制定： 實體店營銷 +網上營銷，一個能在現實生活中找到的實體店，能讓顧客在網上購物的時候感受到一份安全感、踏實感。同時在網店開始營銷的初期，由于廣告費用比較的高昂， 所以一部分的資金還能從我們的實體店銷售利潤中得到。而當網店做大做強之后同樣也可以反作用于我們的實體店，這樣相互促進，相互宣傳，二者結合，自然能帶來較快的經濟收益。利用多個網店銷售同一個網店的商品，即，前期我們采用多個淘寶賬號統一銷售我們網店的商品。這樣將我們品牌加入多個淘寶網店，自然也就能提高我們網店的人氣和網店品牌的知名度。2、銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務：網上銷售 +實體店銷售

26、，專注服務從前期店面選擇到店面設計,從地域、季節、消費習慣、經濟水平的差異 ,從方方面面為經銷商考慮周全.幫助進行合理配貨,對開業贈品等一系列環節進行周密布局,以全方位的服務并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關策劃。1）實體店將選擇市中心和城郊相接的地域，這樣在保證費用不是很高的同時，也能保證實體店的客戶源。2）網店營業的前期配貨采用快遞的方式，以節約自己做物流的費用。當我們的網店做大做強之后，我們所要郵遞的貨也會增加到一個比較大的數目，這時我們將選擇自己做物流來減少昂貴的快遞費用。3）在全國各地配備的貨倉將根據當地的消費水平和當地消費習慣，存入不同的商品。3、主要業務關系狀況：我

27、網店屬于零售商各級資格認定標準政策：付款方式：網上支付、貨到付款等供消費者選擇；貨運方式：前期快遞，郵局等，后期物流；折扣政策：產品本身已折價賣，保證價格低廉。4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策：除工資，按銷售額分配提成外，我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網店的股份，以充分調動員工的積極性。5、促銷和市場滲透（方式及安排、預算）1）主要促銷方式：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。2）付款方式：支付寶、網銀、貨到付款等多種方式并存，提高用戶體驗感，來促進銷售。3）廣告 /公關策略、媒體評估：在一些大型的視頻網站（如：優酷、土豆、皮皮影視等）上添加廣告；在淘寶首頁

28、添加廣告；在博客上做廣告，百度貼吧發帖子宣傳策劃案：6、營銷模式結構：網店 (淘寶 )+博客 (網易博客、新浪博客、搜狐博客)。7、核心營銷運營模式1）用戶會員制：會員制度雖已陳舊， 但它卻是一個營銷網店的核心部分， 是網店與會員交流、交易的紐帶。 會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網店成功的標準。 從 Web2.0 角度設計會員制度： 活躍用戶、增進交互、激勵消費、黏著用戶。用戶主動性：讓用戶體驗很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產品，并對產品發表自己的看法和評論。用戶互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給用戶間交流、探討、提出自己對服裝款用戶激勵性： 網店上設立一種積分制， 用戶在網店所有行

29、為都可以作為積分的標準。如：用戶對產品發表評論、主動把自己的保養方法分享給其他用戶、購買產品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。2)產品結構優化：產品展示友好全面：把產品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。 網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂。現在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個 /種產品 ;產品展示以用戶為導向： 把所有的產品拆開， 按照用戶目標群劃分，也就是以用戶為導向，讓用戶第一時間找到適合自己的產品。產品展示智能化：增設產品和知識搜索框，方便用戶使用

30、。8、口碑營銷：利用用戶的宣傳， 推廣我們的網店和產品， 用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優惠 ;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳， 其中線上的方式有： 把我們的網址或產品頁地址通過 QQ/MSN/ 電子郵件等方式發送給自己的網友、朋友 ;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網店名稱、 產品名稱介紹給自己的家人和朋友。9、網店營銷模式：淘寶 (C2CB2C)充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家， 同時也就把用戶帶到了主網店來。 (貴在實踐，掌握網店交易技巧 )10、博客推廣模式：充分利用各大門戶博客宣傳自己的產品和網店， 可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在

31、線用戶幾百萬人。銷售計劃都說服裝小店的經營狀況如何，跟商品的定位和進貨的眼光很有關系。要做好一家服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最關鍵的一點是要“懂”進貨。這個“懂”字包含的內容非常多，不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格水平和面對的客戶群， 還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點，更重要的是要會淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。 這種歷練需要時間和經驗的不斷積累， 要達到爐火純青的境界，至少要 3 年左右的時間。服裝店的經營旺季為每年 5 至 8 月和 10 月至次年的春節，利潤一般在 30%至 120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高，可達200%，隨著流行季節的過去，服裝價格也逐步降

32、低，到季節末尾，利潤只有 10%至 20%，甚至保本銷售，以便回籠資金。而在網店方面則可采用以下措施：（ 1）折價促銷：由于網上銷售商品不能給人全面直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復雜性，造成網上購物和訂貨和積極性下降 而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網上購物的嘗試并做出購買決定。（ 2）贈品促銷：贈品促銷和優點是可以提升你的知名度；可以鼓勵人們經常訪問網店以獲得更多的優惠； 還能根據消費者索取贈品的熱情程度分析營銷效果和產品本身的反應情況等 但千萬要注意不要選擇次品，劣質品作為贈品，這樣做只會起到適得其反的作用。（ 3）限期供應：“限期供應”對消費者總是具有誘

33、惑。像“特價只剩 2 天！”這樣的促銷口號但“限期供應”要真實，否則最終失去消費者信任。（ 4）多與其他網店建立友情鏈接：俗話說多個朋友多條路，在網上可以說是多個鏈接多個窗口 大家通過交換店鋪鏈接， 可以形成一個小的網絡，能增進彼此的影響力 尤其是當有人上了首頁推薦的時候，你就更是跟著沾光了（ 5）利用其他的宣傳方式： 我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、QQ 群、 MSN 中進行宣傳。七生產運作模式公司進行服飾設計， 同時負責原材采購， 根據庫存情況和訂單需求對代工廠下訂單進行生產。對總部對成品檢驗后，對各地進行發貨。由各地自主進行銷售經營，總部通過信息系統進行總體性控制。生產資源需求原材料

34、采購計劃根據實際訂單進行采購員工招聘計劃根據需求找大量兼職大學生，家庭主婦（無上限）。根據店鋪數量配備實體店經理企劃部文案客服等資金需要計劃我們一個樣品店需要 6-8 萬元，根據營銷網絡設置店鋪數量。生產活動過程生產流程下訂單購買原材料進行生產生產工藝采用國際標準進行生產服飾生產技能自創高級鎖邊服裝制作工藝生產目標控制產量目標滿足訂單需求質量控制目標高質量，低損耗成本控制目標所有原材料都充分利用，爭取零損耗，零庫存。(一)專賣店管理制度為規范專賣店管理， 體現專賣店品牌形象， 特別制定一定的適合的管理制度。(二)、行為規范、工作積分終端的銷售工作最終是靠導購來完成的，經過培訓的導購和沒經過培訓

35、的導購。八企業管理團隊董事會成員：徐建兵，李森，李青，亓云燕，朱莉，宋秋玲執行董事；李森對服裝行業比較了解，對店鋪運營有一定的經驗，能夠統籌大局，有謀略，有膽識。對創業有激情能吃苦耐勞。總經理：徐建兵 具備較強的職業經理素質 1、有自動、自發的能力； 2、注意細節； 3、為人誠信、負責； 4、善于分析、判斷、應變； 5、樂于學習、求知；6、具有創意； 7、韌性、工作投入； 8、人際關系良好 （團隊精神）；9、求勝的欲望非常強烈（積極的心態） 10 吃苦耐勞常務：李青有較強的協作能力，較強的學習能力。擅長組織活動，公眾宣傳。副總經理；亓云燕具有較強的協作能力和溝通能力，擅長大客戶溝通。財務部；朱

36、莉精通財務，能較好的控制資金流。人事部；素泉慧擅長挖掘人才，發現人才。能對人資進行有效的控制。市場部；宋秋玲有豐富的銷售經驗，擅長營銷渠道建設，營銷推廣。崗位名稱 總經理崗位編號 0001所在部門直接上級崗位定員工資等級 一級直接下級業務副總經理、 行政人事部經理、 財薪酬類型務部經理、事業發展部經理所轄人員日期2013 年 07 月領導制定和實施公司總體戰略，完成上級主管部門、公司下達的年度經營目標；推進公司質量管理體系建立 ,運行與評審，領導公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負責建設高效的組織團隊；管理直接所屬部門的工作；行使對公司經營工作全面指導、指揮、監督、管理的權力，并承擔執行各項規

37、章制度的義務崗位名稱行政副總經理崗位編號0002所在部門崗位定員直接上級總經理工資等級二級直接下級行政人事部經理薪酬類型所轄人員1 個中層日期2013 年 07 月協助總經理，參與公司經營管理與決策領導制定企業行政、行政人事財務、人力資源等工作的工作計劃，實現工作目標負責公司的內部管理系統正常運行領導公司行政事務工作，保障后勤支持領導人力資源管理工作的實施，為企業發展提供充足的人才供給和良好的人才環境崗位名稱 業務部經理崗位編號0003所在部門 業務部崗位定員直接上級 業務副總經理工資等級三級直接下級 業務部副經理、業務員、開票員、薪酬類型所轄人員日期2013 年 07 月協助業務副總經理營銷

38、戰略規劃， 為重大營銷決策提供建議和信息支持領導部門員工完成市場調研、市場開發、市場推廣、購進、銷售、客戶服務等工作參與執行公司新產品推廣工作負責業務部內部的組織管理經營工作過程中的質量管理評分標準報酬要素定義及等級劃分 權重評價內容5分4分3分2分1分業績超過目標業 績 達 到業目績未完全業達績與目業標績與目40%標表現杰出標，表現良到好目標，表有現 一 定有差很大差距業績表現合格距，表現表較現不合格差各方 面技能各非方 面 技各能方面技能各達方面技各能方面技10%能技能常突出較突出到標準水平較弱弱溝通的頻率高溝 通 的 頻溝率通的頻率溝一通的頻專率注自己10%的個 人 能方法多樣，目高的，

39、 方 法般簡，目的明低確，外部工溝作，幾乎不溝通力明確，外部溝單通，外部溝外通部溝通廣通泛不廣 與別人進行廣泛廣泛溝通自我 調控能自力我 調 控自能我調控能自力我調控自能我調控能自主性10%強力較強一般力較弱 力弱相關行業相關工作資歷8 年相關5工年相關3工年工2作年相關20%工工作經驗8 年作資歷 5作年資歷 3資年歷 2作年資歷中專、高中學歷碩士及以上 本科大專初中及以下職高10%報酬要素等級點值界定報酬要素合計等級12345業績表現40080160240320400技能10020406080100溝通10020406080100自主性10020406080100相關工作經驗2004080

40、120160200學歷10020406080100總計1000各職位評價點數職位 要素業績技能溝通 自主性 相 關 工 作學經歷總點數驗總經理3801008080200100940行政副總 320777077180100824業務部經理28066706015080706儲運部經理28066607014580701行政專員 24055606012070605營業員22055555010050530保潔20060505010040500薪酬水平的確定一檔二檔三檔四檔五檔職級檔差月薪月薪月薪月薪月薪14,5005,5006,5007,5008,500100024,0004,5005,0005,500

41、6,00050033，0003,2503， 5003,7504,00025042,5002,6502,8002,9503,10015051,2001,3501,5001,6501,800150九融資方案我們公司分階段進行不同的融資方式。根據國家對大學生創業的支持，我們前期以申請國家創業貸款進行創立公司同時拉一些風投。到中期階段公司可以正常運行私募股權進行公司擴大規模。發展到較大規模時公司已上市融資。十投資（財務）效益可行性SWOT 綜合分析內部財務優勢（ S）主要財務因素對財務戰略的影響分析1.固定穩定合理， 2.現金流量充足3.現金流動效率高內部財務劣勢（ w）主要財務因素對財務戰略的影響分

42、析1.負債較高2.長期借款較多3.股東人多，回報少外部財務機會（ O）主要財務因素對財務戰略的影響分析1.籌資環境輕松2.有政府財 1.投資方面：考慮增加投資規政政策模2.籌資方面 .研究增加籌資規模外部財務威脅（ T）主要財務因素主要財務因素成本預算及分析長期銀行借款100000應付職工薪酬4500銷售費用3500營業稅金及附加13700主營業務收入160000財務費用1750制造費用750門面費6000本年利潤59800負債及所有者權益會計2902002013 年 7 月銷售預算表項目金額（元）備注預計銷售量（件）100 元以下的40100-200 元類衣服50中等價位衣服銷量較好200

43、元以上衣服10總營業收入12300期初應收賬款150熟人買衣服暫時未付應付職工薪酬1500款營業稅金及附加1140制造費250門面費2000現金純收入合計7560項目金額（元）備注預計銷售量100 元以下的42100-200 元類衣服45200 元以上衣服15總營業收入13190應收賬款150熟人買衣服為付款應付職工薪酬1500營業稅金及附加1140制造費250門面費2000銷售費用1000換季處理純現金收入7450資產負債表項目金額資產銀行存款160000流動資產19800應收賬款450固定資產40000庫存商品70000資產總計290200累計折舊負債及所有者權益長期銀行借款100000應

44、付職工薪酬4500銷售費用3500營業稅金及附加13700主營業務收入160000財務費用1750制造費用750門面費6000負債會計290200本年利潤59800負債及所有者權益會計利潤表項目第一季度預計數占營業收入比例營業收入160000100%營業成本7000043.75%門面費60002.91%應付職工薪酬45002.81%財務費用17501.09%制造費用750利潤總額7350041.72%所得稅13700現金流量表項目本期金額上期金額一、經營活動產生的現金流量銷售商品收到的現金160000155000購買商品接受勞務支付的現金 7000070600支付給職工的現金45006000支付的各項稅費1370013700支付給其他與經營活動有關的現金25002500二、投資活動產生的現金流量取得投資收益收到的現金1600015500構建固定資產支付的現金400036500支付其他與投資活動有關的現35003000金三、籌資活動產生的現金流量償還債務支付的現金17501750盈利能力分析、財務能力分析、營運能力分析財務能力指