1、:單位：考試題一、 單項選擇題40 X 1分1、組織應對所確定的策劃和運行QMS所需要的來自外部的形成文件的信息進展 適當的b，并予以保護，防止意外更改。a）發放并使用b）標識和管理c）授權并修改d）保持可讀性2、2015版標準指出對外部供方的信息，在溝通之前所確定的要充分的。其溝通 的容不包括ca）所提供的產品、過程和效勞b）能力，包括所要求人員資質c）對外部供方的績效控制與管理d）擬在外部供方現場實施的驗證或確認活動3、組織的知識是指組織從其經歷中獲得的特定的知識，是實現組織目標所使用 的共享信息。其中部來源的知識可以是ba）產品標準b）從失敗和成功項目得到的經歷教訓c）學術交流 d）專業

2、會議4 '2015版新標準7.3條款特指人員意識，要求組織應確保其控制圍相關工作人員知曉ca）員工高超技術b）員工對企業的奉獻c）偏離QMS要求的后果d）企業高質量高效益5、組織在確定與其目標和戰略方向相關并影響其實現QMS預期結果的各種外部和部因素。可以不考慮以下哪個因素ca）技術和文化b）市場和競爭c）環境監測能力d）知識和績效6、2015版新標準要求，設計和開發輸入應完整、清楚，是為了ca）滿足設計和開發的輸出b）滿足設計和開發的評審c）滿足設計和開發的目的d）滿足設計和開發的控制7、組織環境指對組織c的方法有影響的部和外部結果的組合。a）經營和決策b）質量管理c）建立和實現目標

3、、d）管理8、法定要c強制性要求。a）標準規定的b）立法機構規定的c）立法機構授權規定的d）約定俗成的9、創新是新的或變更的實體c實現或更新。a）定位作用b）合理管理c）分配價值d）使用價值10、在組織和顧客之間未發生任何交易的情況下，組織生產的輸出是aa）產品 b）過程c）效勞d）活動11、人為因素是對考慮中的實體的da）人為參與影響b）人為誤差c）人為的作用d）人為影響特性12、依據IS09000 : 2015標準，關于“領導作用"，以下說確的是ca）最高管理者應制定質量方針和目標b）最高管理者應審批質量手冊c）最高管理者應支持其他相關管理者在其職責圍的領導作用d）最高管理者應合

4、理授權相關人員為質量管理體系的有效性承當責任13、依據IS09000 : 2015標準，關于“基于風險的思維"，以下風險正確的選項是ba）應識別風險，并致力于消除所有風險b）最高管理者應促進對存在的風險和機遇的充分理解c）顧客的需求和期望是影響組織風險評估的唯一和最重要因素d）風險評估是操作層面的活動，最高管理者不必新版參與14、關于質量方針文件的發布，以下說法不正確的選項是aa）作為組織最高層次的文件，應確保其性b）適當時，利益相關方可獲取c）對于質量方針表達的意圖和方向，組織應有統一、受控的解釋d）應傳到達所有在組織控制下工作、代表組織工作的影響質量的人員15、關于崗位、職責和權

5、限，以下說確的是aa）對于過程較為復雜、規模較大的組織，某一種崗位可由多人承當b）一人擔當多種崗位不應被允許c）對崗位授權的原那么取決于崗位的職級、職級越高，權限圍越大d）對崗位和職責的定義應以資源利用最小化為根本原那么16、依據IS09001 : 2015，以下說法不正確的選項是ca）對適用于質量管理體系圍的全部要求，組織應予以實施b）質量管理體系應能確保實現預期的結果c）外包的活動有外包方控制，不再質量管理體系考慮控制的圍d）考慮組織的業務過程、產品和效勞的性質，組織質量管理體系可能覆蓋多個場所17、關于組織的利益相關方對組織的質量管理體系的需求和期望，以下說確的是ba）他們通常與顧客需求

6、和期望是一致的，因此只要滿足顧客需求和期望，其他方也可滿足b）各相關方的需求和期望可作為對于持續滿足顧客和法律法規要求的風險評 估的輸入c）當各方需求和期望有沖突時以顧客要求為準d）以上都對18、物流公司C擬在某城市港口建立危險化學品的進口供貨基地，該公司對周邊 商戶、居民社區、道路、河道與水庫、地區氣候等信息進展調研，并分析法律法 規對于危險化學品存儲和運輸的要求。該場景適用于IS09001:2015標準的哪個 條款ca）b）6.1c）4.2d）與IS09001:2015標準不相關19、關于質量目標，以下說法不正確的選項是aa）質量目標可以表述為各職能、層次和過程質量方面擬實現的結果b）質量

7、目標可以是戰略性目標，也可以是操作層面的指標c）質量目標應是量化、可考評的d）質量目標應與質量方針一致20、依據IS09001:2015標準，以下說確的是aa）最高管理者應支持各種職能管理者在自己職能圍的領導作用b）最高管理者應在各職能區域發揮其領導作用，各職能管理者應對此予以支持c）最高管理者應為各管理職能區域設立管理者代表以支持這些職能區域的質 量管理體系d）最高管理者應確保各職能區域分別建立質量方針21、理解相關方的需求和期望，組織應確定aa）對QMS有影響的相關方b）質量管理體系的圍c）產品和效勞的特性d）組織的經營戰略22、針對術語“產品和效勞"，表述不正確的選項是da）在

8、大多數情況下，“產品和效勞作為單一術語同時使用b）包括所有的輸出類型c）包括硬件、效勞、軟件和流程性材料d）產品和效勞不存在差異23、質量管理體系a時，組織應考慮到4.1中提到的問題和4. 2提到的要求， 并確定需要應對的風險和機遇。a）策劃 b）實施c）檢查 d）改良24、以下描述中，關于質量管理體系策劃未包括ca）質量目標與其實現的策劃b）改良應對風險和時機的措施c）制定質量方針d）變更的策劃25、不屬于風險和機遇方面所做的策劃是da）應對風險和時機的措施b）如何將措施融入質量管理體系過程并實施c）如何評價這些措施的有效性d）變更的策劃26、機遇可能導致新的實踐，推出新產品，開發新客戶，建

9、立合作關系，使用新 技術以與其他有利的可能性，用以應對c的需求。a）組織b）顧客c）組織或其顧客d）組織和其顧客27、一個生產型上市企業，以下不屬于組織控制圍從事影響質量績效工作的人員有aa）股票持有人b）文件資料管理人員c）售后效勞人員d）產品的設計開發人員28、c屬于IS09001 ： 2015要求組織確定、提供維護信息和通訊技術。a）智能化生產設備b）監視和測量資源c）效勞業網上采購d）保安監控系統29、形成文件信息的作用是da）為產品符合要求和過程有效性提供證據b）為審核提供依據c）需要時實現可追溯性d）A+C30、IS09001 : 2015標準中過程運行環境可以包括da）工作場所溫

10、度濕度 b）半成品庫的通風和防潮條件c）工作區域布置和合理性d）以上都是31、以下不屬于“設計和開發輸入"應考慮的容的是ba）適用的法律法規要求b）產品說明書c）組織已經承諾實施的標準或行業規d）由于產品和效勞的性質所導致的潛在失效后果32、依據IS09001 ：2015標準& 7條款以下正確的表述是，不合格輸出控制的目的是ba）防止不合格品的發生b）防止類似不合格品的再次發生c）防止不合格輸出的非預期使用d）防止不合格品的非預期使用33、依據IS09001 ： 2015標準條款，以下錯誤的選項是a）組織對設計和開發過程進展控制的活動就是評審、驗證和確認b）評審活動是為了評價

11、設計和開發的結果滿足要求的能力c）驗證活動是為了確保設計與開發的輸出滿足設計與開發輸入的能力d）確認活動是為了確保產品和效勞能夠滿足特定的使用要求或預期用途要求34、依據IS09001 ： 2015標準條款，以下錯誤的選項是a）組織應確定需要監視和測量的對象b）組織應確定監視和測量的時機c）組織應保存所有實施監視和測量活動的形成文件的信息d）組織應確定適用的監視、測量、分析和評價的方法以確保結果有效35、依據IS09001 ： 2015標準條款，以下錯誤的選項是a）組織應監視顧客的需求和期望已得到滿足程度的感受b）組織應確定獲取顧客的需求和期望已經得到滿足的感受的程度的信息和方 法c）組織應監

12、視顧客關于組織是否滿足其要求的感受的相關信息d）A+B36、依據IS09001 ： 2015標準，以下正確的選項是a）IS09001 : 2015標準在對不符合進展處理和采取糾正措施后不必保持形成文 件的信息b）組織在對不合格進展處理和采取糾正措施后，必須對策劃時確定的風險和時 機進展更新c）組織應保存形成文件的信息，作為糾正措施的結果的證據d）以上全部37、糾正措施應與相適應。a）糾正b）不合格的影響c）預防措施d）組織規模38、依據IS09001 : 2015標準10.3條款，改良的例子可包括a）糾正、糾正措施b）持續改良c）突變、創新和重組d）以上全部39、2015版新標準中提到的質量管

13、理原那么不包括丨a）以顧客為關注焦點b）管理的系統方法c）領導作用d）持續改良40、針對2015版新標準關于形成文件的信息的管理要求，以下說確的是a）2015版新標準未提與質量手冊、程序文件，所以不必編制質量手冊和程序文 件b）組織已有的文件控制程序和記錄控制程序必須更名為形成文件的信息的控制程序c）新版標準結構是組織的方針、目標和過程的文件結構的本d）在規定質量管理體系要求時無需以新版標準中使用的術語取代組織使用的術語二、多項選擇題多項選擇、少選、錯選均不得分20 X 2分1 '組織環境適用于a）贏利性組織b）非贏利性組織c）公共效勞組織d）個人2、實體可能是a）非物質的b）組織未來

14、的狀態c）項目計劃（1） 一個產品3、是輸出。a）過程的結果b）產品c）效勞d）活動4' 效勞的提供可能涉與a）在需要維修的電冰箱上鎖完成的活動b）為顧客準備完稅申報單所需的損益表c）為顧客定制服裝d）評價效勞質量5、依據IS09001 ： 2015標準，關于基于風險的思維，以下說確的是a）應識別風險、并努力消除所有風險b）應評估風險，充分理解存在的風險和時機c）識別和評估風險的根底，在于對組織外部環境因素的苑分理解d）相關方的需求和期望將影響風險評估的結果6、關于質量方針，以下說確的是a）質量方針是表達質量意識的重要形式，因此須制定行業統一的質量方針b）質量方針應表達組織的過程、產品

15、和效勞的性質相適應的質量追求c）質量方針應考慮外部環境因素，并支持組織戰略方向d）最高管理者應確保質量方針的制定7、建立質量管理體系，以下說確的是a）質量管理體系須與業務過程整合b）應用過程方法c）引入最正確實踐d）表達顧客與相關方需求和期望8、關于崗位、職責和權限，以下說確的是a）崗位應依據過程和活動予以定義b）職責應針對崗位而分派c）權限的授予應適合于相應崗位完成其職責任務的需要d）最高管理者不應干預崗位、職責和權限確實定9、關于資源的可得，以下表達“基于風險的思維“的做法包括a）識別組織質量管理體系運行所需的資源的類型、程度或數量b）確定資源保障的優先次序和閾值c）確定提供資源的途徑、維

16、護資源可用性的技術和方法d）適用時考慮資源提供的可代替方案10 '組織應確定質量管理體系所需的過程與其在整個組織的應用，其中“確 定"的含義通常理解為a）是正規的質量管理活動b）其結果應形成文件的信息c）選擇何時需要形成文件的信息（1）其結果可能需要作為形成文件的信息維持或保存11、通過以下等相關因素有助于理解組織的部環境a）組織的價值b）文化知識c）管理績效d）法律法規12 '以下描述中，關于質量管理體系策劃的容包括a）質量目標與其實現的策劃b）改良應對風險和時機的措施c）溝通質量方針d）變更的策劃13、屬于風險和機遇方面所做的策劃是a）應對風險和機遇的措施b）如何

17、將應對風險和機遇的措施融入質量管理體系過程并實施c）如何評價上述措施的有效性（1）變更的策劃14 '組織的形成文件的信息通常包括a）包含質量方針、目標的員工手冊b）標準要求形成文件的信息國際公約、規、標準d）電子文檔形式的表單15、不同組織的質量管理體系文件的多少與詳略程度，根據可以不同a）媒介的類型b）組織的規模c）過程與其相互作用的復雜程度d）人員的能力16、以下是2015版9001要求的測量資源a）檢驗/試驗用計量器具b）作為工具使用的計量器具c）維修設備上的指示表d）生產平安監控系統17、在確定產品和效勞要求時可以考慮的因素包括a）產品或效勞的目的是什么b）工作現場是否實施了 “5S"c）顧客的需求和期望d）相關的法律法規要求18、設計和開發輸出結果可以包括a）圖紙、產品規、材料規、測試要求b）過程規、必要的生產設備細節c）建筑計劃和工藝計算d）菜單、食譜、烹飪方法、效勞手冊19、依據IS09001:2015標準條框，組織應分析和評價來自監視、測量以與其他來源的適當數據和信息。分析的結果應用于評價a）顧客滿意度b）風險和