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文檔簡介
1、直營部長崗位說明書職位名稱直營部長編號所屬部門直營部直屬上級總經理下級人數工資序列編制人編制時間批準人、在組織中的位置、崗位職責序號職責描述1負責本部門發展規劃,協同制定開發計劃及全年銷售總目標;2根據部門的發展規劃,協同制定全年、季度的訂貨計劃及銷售計劃;3與相關部門溝通,制定銷售政策、銷售折率、促銷計劃,并跟進執行4掌握貨品售罄率、庫銷比、正價率、庫齡等指標的分析結果,跟進確保各貨品指標的順利達成;5掌握直營任務的完成情況,根據完成情況做出相應調整;6負責與各職能部門的協調與溝通,公司內部各部門及各區域工作上的 協調、溝通;7組織召開季度營運總結會議,跟進每季度營運目標完成情況,針對營 運
2、屮存在的冋題制疋解決方案并執行;8負責制定和修改本部門的崗位職責、 工作程序和流程,并輔導及監督 其執行;9負責本部門費用的合理控制;10負責本部門各級人員的培養及團隊建設,建立部門員工激勵制度;11及時完成上司交辦的其他工作。三、職位權限業務權限本部門規章制度的制訂權;本部門業務的決定權、指導權、監督權。財務權限本部門預算內資金使用的審核權預算外資金使用的建議權人事權限直屬下屬員工的考核、獎懲、工作調配及爭議裁決權; 下級員工的任免建議權,隔級員工的任免決定權。四、協作單位公司內拓展部、商品部、財務部、企管人事部公司外五、工作特征工作地點武漢六、任職資格學歷要求最佳學歷:本科最低學歷:本科專
3、業要求營銷、經濟、管理或相關專業必備資格證書無能力素質領導決策能力 V分析判斷能力 V組織協調能力 統籌規劃能力溝通協調能力 V語言表達能力 V文字表達能力 V理解執行能力V學習成長能力 V開拓創新能力 V社會活動能力 V數字處理能力V基本技能要求計算機:熟練使用辦公軟件外語:一般其它:有與外部相關職能部門或公司內部各部門協調工作和公關的能 力。工作經驗從事本崗位工作或相關工作:5年V 3年口 2年口 1年口區域經理崗位說明書職位名稱區域經理編號所屬部門直營部直屬上級直營部長下級人數工資序列編制人編制時間批準人一、在組織中的位置二、崗位職責序號職責描述1負責所轄區域直營店鋪銷售目標的落實跟進完
4、成情況;2協助商品部門做好貨品控制、調配;3了解公司庫存狀況,安排相關人員完成推廣、促銷方案,并執行到終 端店鋪;4負責各區域原有店鋪級別考核、調整及新開店鋪級別確認;5負責區域內新開網點各項工作的協調與跟進;6檢查區域主管月/季工作成效及所轄店鋪運營狀況,保證店鋪規范化運營,提升店鋪形象及店鋪管理;7每月對店鋪進行抽查,每季度對店鋪進行全面巡查,提供零售店鋪運營報告,說明問題,并制定解決方案;8組織召開季度銷售總結會議,跟進每季度銷售目標完成情況,針對銷售中存在的問題制定解決方案并執行;9收集賣場信息,掌握競爭對手動態,每月定期提供競爭對手動態向上司報告;10負責區域貝工的招聘、培訓、考核及
5、輔導;11負責區域員工之間、區域與區域之間的工作協調,保證各項工作順利開展;12建立規范的店鋪運營管理制度并推廣實施;13及時完成上司交辦的其他工作。三、職位權限業務權限區域內店鋪的各項工作的組織、監督、協調財務權限區域內預算資金使用的建議權人事權限直屬下屬員工的考核、獎懲、工作調配及爭議裁決權; 下級員工的任免建議權,隔級員工的任免決定權。四、協作單位公司內拓展部、商品部、財務部、企管人事部公司外五、工作特征工作地點各區域辦事處六、任職資格學歷要求最佳學歷:大專最低學歷:高中專業要求營銷、經濟、管理或相關專業必備資格證書無能力素質領導決策能力 V分析判斷能力 V組織協調能力 統籌規劃能力溝通
6、協調能力 V語言表達能力 V文字表達能力 V理解執行能力V學習成長能力 V開拓創新能力 V社會活動能力 V數字處理能力V基本技能要求計算機:熟練使用辦公軟件外語:一般其它:有與外部相關職能部門或公司內部各部門協調工作和公關的能 力。工作經驗從事本崗位工作或相關工作:5年口 3年V 2年口 1年口大店長岡位說明書職位名稱大店長編號所屬部門直營部直屬上級區域經理下級人數工資序列編制人編制時間批準人一、在組織中的位置二、崗位職責序號職責描述1執行店鋪月/季度銷售計劃,確保銷售目標的完成;2組織店鋪人員周/月工作例會的召開,跟進銷售完成情況,并針對周/ 月店鋪營運中存在的問題予以解決3掌握每月新上市產
7、品FAB及陳列要求,對店鋪員工掌握、實操情況進行檢查;4了解店鋪庫存情況,及時和商品部溝通,做好商品互調、退庫工作;5每周對店鋪進行檢查,對店長和店鋪進行考核;6負責指導下屬員工工作的開展,提高其工作水平,協調其他相關部門之間的工作;7發現并培養、儲備管理人員;8負責新開店鋪的前期籌備及后期的跟進;9每月對所管轄店鋪采取抽盤的形式進行盤點監督,做到帳實相符,若發現帳實不符,立即上報并作相應處理;10做好售后問題的解決以及商場與公司之間的銜接工作;11完成上級交辦的其他工作。三、職位權限業務權限所屬店鋪、人員;監督、指導店鋪對公司各項要求的執行。財務權限人事權限直屬下屬員工的考核、獎懲、工作調配
8、及爭議裁決權; 下級員工的任免建議權,隔級員工的任免決定權。四、協作單位公司內商品部、財務部公司外五、工作特征工作地點區域內六、任職資格學歷要求最佳學歷:大專最低學歷:高中專業要求營銷、經濟、管理或相關專業必備資格無證書能力素質領導決策能力 V分析判斷能力 V組織協調能力 統籌規劃能力溝通協調能力 V語言表達能力 V文字表達能力 V理解執行能力V學習成長能力 V開拓創新能力 V社會活動能力 V數字處理能力V基本技能要求計算機:基本辦公軟件的使用外語:一般其 它:有較強的組織、協調、輔導員工工作的能力工作經驗從事本崗位工作或相關工作:5年口 3年口 2年V 1年口庫管/司機崗位說明書職位名稱庫管
9、編號所屬部門直營部直屬上級區域經理下級人數工資序列編制人編制時間批準人一、在組織中的位置二、崗位職責序號職責描述1出車前做好出車準備,檢查車況,確保車輛良好的工作狀態,保障貨品的安全與速度2車輛行駛中,嚴格遵守交通法規,嚴禁超車,超速,酒后駕駛3定期維修,保養車輛4負責管理出庫貨物質量檢驗與核對5保證配送貨品箱子的完整性6保證配送貨品的安全及時7完成上級交辦的其他工作三、職位權限業務權限負責貨品的入庫、出庫工作財務權限人事權限四、協作單位公司內商品部倉庫公司外五、工作特征工作地點區域六、任職資格學歷要求最佳學歷:高中最低學歷:高中專業要求必備資格證書駕駛證能力素質領導決策能力分析判斷能力V組織
10、協調能力統籌規劃能力溝通協調能力V語言表達能力V文字表達能力理解執行能力V學習成長能力V開拓創新能力社會活動能力數字處理能力基本技能要求計算機:夕卜語:其它:駕駛經驗工作經驗從事本崗位工作或相關工作:5年口 3年 2年口 1年直營文員岡位說明書職位名稱直宮文員編號所屬部門直營部直屬上級直營部長下級人數工資序列編制人編制時間批準人一、在組織中的位置二、崗位職責序號職責描述1直營區域經營數據整理、匯總2督促部門人員完成周、月、季度工作計劃3各區域物料需求的訂購、分配、發放4負責部門文件的傳遞簽批、下發、歸檔與檢視工作5各區域申請、報告、促銷活動的審核報批6各區域所需公函、報告、證明的蓋章7各區域稅
11、票和所需證件的郵寄8協助與跨部門的溝通、協調工作9負責店鋪基礎資料的建立與管理10負責店鋪合冋文本復印件管理11負責將公司文件、制度、通知發放到各區域12完成上級交辦的其它工作三、職位權限業務權限公司相關政策有知情權,對店鋪日常運作有建議權財務權限人事權限四、協作單位公司內拓展部、商品部、財務部、企管人事部、策劃部公司外五、工作特征工作地點武漢六、任職資格學歷要求最佳學歷:專科最低學歷:高中專業要求行政管理相關專業必備資格證書無能力素質領導決策能力分析判斷能力 V組織協調能力 V統籌規劃能力V溝通協調能力 V語言表達能力 V文字表達能力 V理解執行能力V學習成長能力 V開拓創新能力社會活動能力
12、數字處理能力V基本技能要求計算機:熟練使用辦公軟件外語:一般其它:工作經驗從事本崗位工作或相關工作:5年口 3年口 2年口 1年V店長岡位說明書職位名稱店長編號所屬部門直營部直屬上級零售主管下級人數工資序列編制人編制時間批準人一、在組織中的位置二、崗位職責序號職責描述1帶領店鋪完成每月銷售任務2人員管理:監管員工紀律、考勤情況,安排人員分配,確保人手充足, 解員工思想動態,處理同事間人際關系,加強團隊精神。3貨品管理:根據店鋪銷售情況,及時補貨,建議調貨。根據貨品庫存 情況,及時調整貨品推廣重點。保證店鋪貨品的清潔、安全。督導貨 品陳列。監管店鋪收貨、退貨、調貨事宜,確保準確無誤。4財務管理:
13、負責執行財務相關規定。保證現金安全。確保各類表單準 確及時報至公司。5現場管理:確保店鋪各項指標達到公司要求。監察全店銷售工作,保證店鋪運作規范、正常,爭取最大的生意額。防范和處理突發事件、 顧客投訴。配合公司相關部門的工作檢查和工作調整6生意分析:利用基本的工具表格對生意進行簡單的分析和總結,從中發現店鋪生意增長的機會點三、職位權限業務權限人員變動建議、貨品調配建議財務權限人事權限人員變動建議四、協作單位公司內商品部、財務部、企管人事部公司外五、工作特征工作地點店鋪六、任職資格學歷要求最佳學歷:高中最低學歷:高中專業要求必備資格證書無能力素質領導決策能力分析判斷能力 V組織協調能力 V統籌規
14、劃能力V溝通協調能力 V語言表達能力 V文字表達能力 V理解執行能力V學習成長能力 V開拓創新能力 V社會活動能力 V數字處理能力V基本技能要求計算機:基本辦公軟件操作外語:一般其 它:責任心、團隊合作精神工作經驗從事本崗位工作或相關工作:5年口 3年口 2年口 1年V導購崗位說明書職位名稱導購編號所屬部門直營部直屬上級店長下級人數工資序列編制人編制時間批準人一、在組織中的位置二、崗位職責序號職責描述1完成店鋪的銷售分解指標2負責開店前清潔準備工作和營業中店內外環境整潔維持工作3按照公司的商品陳列要求布置店內的商品布局,保持店面的新穎性4提供專業的導購服務5協助店長完成倉庫管理、盤點工作6協助店長做收銀現金管理和往來結算7協助店長建立客戶資源檔案,維護與管理客戶關系,包括商場關系維護、VIP客戶8協助店長處理客戶投訴9協助店長做好店內安全管理10配合店長落實執行公司總部下發的各項方案與通知11完成店長交辦的其它工作三、職位權限業務權限對公司相關政策有知情權,對店鋪日常運作有建議權,
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