1、目 錄15年數據回顧回顧15年店鋪整體銷售商品，品類等數據，總結店鋪全年到底賣了多少，賣了什么。15年市場回顧從客觀角度分析15年整體淘寶市場的走向及趨勢，為16年銷售做出可靠的參考。15年推廣回顧總結15年我們的推廣做了什么工作。通過什么渠道推廣了產品及店鋪，用數據說話！15年運營總結總結15年整體運營心得，找出自己的不足。總結出運營的亮點。在接下來的15年取長補短。16年目標規劃根據店鋪15年整體銷售及品牌整體戰略規劃，為保障店鋪在16年健康增長趨勢，所制定銷售計劃16年市場分析分析整體淘寶16年市場走向，變化格局，及店鋪自身實際情況做全面的分析，以實現數據精細化運營團隊管理，后端保障軟硬

2、件的在15年的基礎上將更進一步完善，包括售后，倉儲，物流等實現更加流程化的管理及運營。1 12 23 34 45 56 68 816年運營思路、費用投入7 7用時間分解爆款操作節奏，用數字解讀費用投入，過渡15 年 銷 售 數 據 回 顧15 年 數 據 回 顧即時通訊體系。圖表數據解讀電商各平臺整體銷售數據一覽表格數據解讀月份 成交金額 成交人數 新顧客數 老顧客數 成交商品數 成交轉化率 12651191276105522130072.12%273981432391417741.04%3132400107796511218742.30%43252621957175520237842.90%

3、54530303033255048366683.80%64060722841234150069463.30%72510102103181329048262.92%81877441417121420329892.62%93629502417201640153643.38%102760551749145329437142.58%114300702604200959549452.96%122858081716135536127781.88%合計345049322622189193703476692.65%天貓旗艦店銷售數據回顧圖表數據解讀天貓整體銷售數據一覽月份 成交金額 成交人數 新顧客數 老顧客

4、數 成交商品數 成交轉化率 1230516107391815525812.06%261756348326226441.24%380062473452218211.86%4232135121911497021762.54%52592901587145113632402.54%62422541447127117635451.48%71384238497757421841.68%81133327126427015722.54%9207840112098113926522.51%101438837436578616131.56%113012071535139114431522.57%122208071

5、05693811819312.06%合計223150812157109511206261112.05%表格數據解讀圖表數據解讀淘寶折扣店銷售數據回顧淘寶整體銷售數據一覽月份 成交金額 成交人數 新顧客數 老顧客數 成交商品數 成交轉化率 132885158143154093.50%211449706461221.77%32031811511143052.95%458703344326188943.93%512944980870010822706.05%61174258047139124915.69%7574004584174111954.88%844548327303248053.67%978

6、6846065436313815.25%10619784413895210134.15%1163679391353389915.07%1243101372342306162.96%合計71962348954405490124924.16%表格數據解讀京東平臺銷售數據回顧圖表數據解讀京東整體銷售數據一覽月份 成交金額 成交人數 新顧客數 老顧客數 成交商品數 成交轉化率 1140211110130.79%246811020.11%3707845369932.09%48615645861442.25%530574204187175412.83%625539182172104252.73%71351

7、3898182312.19%810726756381671.65%924276129113163532.38%1017297133122112842.03%11867339372581.25%12466916142310.62%合計1528349888998923421.74%表格數據解讀銷售數據占比解析電商全年總銷售額3450493元褲子品類銷售818601元，占比總銷售額24% 連衣裙類銷售671202元，占比總銷售額19%T恤類銷售485318元，占比總銷售14%外套類銷售397269元，占比總銷售12%哈衣類銷售288593元，占比總銷售8%棉服類銷售151564元，占比總銷售4%襯衣

8、類銷售143846元，占比總銷售4%落地扇64%褲子類銷售構成電商整體品類銷售構成A1：64%A3：10%A2：13%褲子品類銷售額：818601元長褲系列：116226元七分褲系列：186454元中褲系列：106929元短褲系列：97962元針織長褲系列：203111元梭織褲系列：80315元品類銷售構成B1:60%B3：1%連衣裙銷售構成連衣裙整體銷售額：671202元背心裙：375165元,占比連衣裙銷售56%短袖裙：158572元,占比連衣裙銷售24%中袖裙：35149元,占比連衣裙銷售5%梭織裙：31178元,占比連衣裙銷售5%C2：35%C3：15%外套類銷售構成外套整體銷售： 3

9、97269元 針織外套; 112986元，占比外套銷售30%線織外套; 88484元，占比外套銷售22%連帽夾外套; 35637元，占比外套銷售12%西裝外套; 30182 元，占比外套銷售8%連衣裙類銷售構成手機端與PC端銷售構成82.23%16.77%全年整體銷售額， 端占比82.23%，移動端16.77%，隨著阿里大環境的對移動端的推廣力度，呈上漲的速度非常之快，所以店鋪加強移動端客戶的培養將是做好銷售非常重要環節！過渡15 年 流 量 數 據 回 顧電商各平臺整體流量概括2021年進店679239人，平均每人點擊2.5個頁面，點擊產生5123230個PV，成交人數22622人，成交47

10、669件商品，全年店鋪平均頁面轉化率為2.65%51232306792392262247669電商各平臺整體流量構成各平臺整體流量679239。其中其中免費流量311892，占比總流量45.9%付費流量126808，占比總流36.8%自主訪問56083，占比總流量16.3%淘寶站外3231，占比總流量1%手機端與PC端流量解析目 錄15年數據回顧回顧15年店鋪整體銷售商品，品類等數據，總結店鋪全年到底賣了多少，賣了什么。15年市場回顧從客觀角度分析15年整體淘寶市場的走向及趨勢，為16年銷售做出可靠的參考。15年推廣回顧總結15年我們的推廣做了什么工作。通過什么渠道推廣了產品及店鋪，用數據說話

11、！15年運營總結總結15年整體運營心得，找出自己的不足。總結出運營的亮點。在接下來的15年取長補短。16年目標規劃根據店鋪15年整體銷售及品牌整體戰略規劃，為保障店鋪在14年健康增長趨勢，所制定銷售計劃16年市場分析分析整體淘寶16年市場走向，變化格局，及店鋪自身實際情況做全面的分析，以實現數據精細化運營團隊管理，后端保障軟硬件的在15年的基礎上將更進一步完善，包括售后，倉儲，物流等實現更加流程化的管理及運營。1 12 23 34 45 56 68 8 16年運營思路、費用投入7 7用時間分解爆款操作節奏，用數字解讀費用投入，過渡15 年 市 場 回 顧母嬰類目14年與15年份額對比母嬰市場銷

12、售規模對比數據解讀分析原因品類名稱品類名稱2014市場占比市場占比2015年市場占比年市場占比描述描述褲子17.33%22.58%較較2014年上升了年上升了5.25個百分點個百分點套裝15.99%15.81%較2014年下降了0.18個百分點外套6.89%8.05%較較2014年上升了年上升了1.16個百分點個百分點T恤6.40%6.99%較2014年上升了0.59個百分點兒童內衣3.50%4.97%較較2014年上升了年上升了1.47個百分點個百分點棉襖3.49%4.11%較2014年上升了0.62個百分點親子裝3.68%4.08%較2014年上升了0.4個百分點連體衣/哈衣3.51%3.

13、86%較2014年上升了0.35個百分點毛衣/針織衫3.43%3.75%較2014年上升了0.32個百分點羽絨服4.38%2.48%較2014年下降了1.9個百分點其他品類31.40%23.32%以上數據來源于生意參謀的市場分析品牌分析之褲子市場成交規模品牌品牌成交金額成交金額成交人數成交人數品牌轉化率品牌轉化率客單價客單價英氏英氏129,531,887457,5448.75%283戴維貝拉戴維貝拉102,370,980478,1597.54%214拉比拉比46,822,598254,3534.55%184貝貝怡貝貝怡33,471,147163,1426.9%205優貝宜優貝宜14,069,2

14、62117,8535.78%119安塞爾斯安塞爾斯11,407,29870,0679.66%163史努比史努比8,693,81948,9604.67%178千趣會千趣會4,736,86932,4285.32%146數據解讀分析原因品牌分析之褲子市場關注規模數據解讀分析原因 品牌品牌搜索點擊次數搜索點擊次數關注人數關注人數關注次數關注次數收藏人數收藏人數收藏次數收藏次數英氏英氏5,144,8295,228,48014,259,323243,656331,692戴維貝拉戴維貝拉6,682,5696,343,29615,832,720319,202423,442拉比拉比5,471,3115,584,

15、63710,795,783253,357312,581貝貝怡貝貝怡1,782,1142,362,7675,011,560105,996130,930優貝宜優貝宜2,154,4312,037,2603,935,03375,05589,108安塞爾斯安塞爾斯558,358725,3861,116,84928,49229,434史努比史努比536,4461,047,6211,962,18630,30535,742千趣會千趣會506,895609,961791,32213,94813,985品牌分析之褲子市場競爭規模數據解讀分析原因品牌品牌日均店鋪數日均店鋪數日均成交店鋪數日均成交店鋪數單店日均成交額

16、單店日均成交額日均上架商品數日均上架商品數日均活躍商品數日均活躍商品數英氏英氏1,3161033,42812,5183,144戴維貝拉戴維貝拉2,2821621,72913,8853,115拉比拉比5,25119266617,4973,345貝貝怡貝貝怡1,107661,3847,6081,390優貝宜優貝宜730566843,142772安塞爾斯安塞爾斯17339,68331752史努比史努比826307765,815785千趣會千趣會24123,566256品牌分析之外套市場成交規模數據解讀分析原因排名排名品牌品牌成交金額成交金額成交人數成交人數品牌轉化率品牌轉化率客單價客單價1英氏英氏1

17、20,192,586365,3517.86%3292戴維貝拉戴維貝拉97,366,366269,1026.72%3623拉比拉比86,036,033294,4836.12%2924貝貝怡貝貝怡85,404,353237,3792.68%3605優貝宜優貝宜67,889,872187,7985.89%3626安塞爾斯安塞爾斯28,535,793164,1526.35%1747史努比史努比19,756,1917,0320.86%2,809品牌分析之外套市場關注規模說明排名排名品牌品牌搜索點擊次數搜索點擊次數關注人數關注人數關注次數關注次數收藏人數收藏人數收藏次數收藏次數1英氏英氏3,944,486

18、4,646,06610,969,958314,488404,1132戴維貝拉戴維貝拉3,094,0854,004,9748,817,953206,537253,4333拉比拉比4,191,5104,810,02610,344,714344,534427,3964貝貝怡貝貝怡5,921,3698,856,19818,197,128258,610322,2645優貝宜優貝宜2,890,8903,188,4927,314,271130,498171,0106安塞爾斯安塞爾斯1,967,0392,583,1884,704,967121,971144,9457史努比史努比247,023821,5281,

19、059,35943,43644,687品牌分析之外套市場競爭規模排名排名品牌品牌日均店鋪數量日均店鋪數量日均成交店鋪日均成交店鋪單店日均成交額單店日均成交額日均上架商品數日均上架商品數日均活躍商品數日均活躍商品數1英氏英氏1,204764,3089,1162,0172戴維貝拉戴維貝拉1,183614,37111,2161,6043拉比拉比1,330802,9236,8541,6024貝貝怡貝貝怡5,7301961,19330,9945,1945優貝宜優貝宜1,298672,77110,8341,7576安塞爾斯安塞爾斯610391,9973,9287857史努比史努比154223,160218

20、27目 錄15年數據回顧回顧15年店鋪整體銷售商品，品類等數據，總結店鋪全年到底賣了多少，賣了什么。15年市場回顧從客觀角度分析15年整體淘寶市場的走向及趨勢，為16年銷售做出可靠的參考。15年推廣回顧總結15年我們的推廣做了什么工作。通過什么渠道推廣了產品及店鋪，用數據說話！15年運營總結總結15年整體運營心得，找出自己的不足。總結出運營的亮點。在接下來的16年取長補短。16年目標規劃根據店鋪15年整體銷售及品牌整體戰略規劃，為保障店鋪在14年健康增長趨勢，所制定銷售計劃16年市場分析分析整體淘寶15年市場走向，變化格局，及店鋪自身實際情況做全面的分析，以實現數據精細化運營團隊管理，后端保障

21、軟硬件的在15年的基礎上將更進一步完善，包括售后，倉儲，物流等實現更加流程化的管理及運營。1 12 23 34 45 56 68 8 16年運營思路、費用投入7 7用時間分解爆款操作節奏，用數字解讀費用投入，過渡15 年 推 廣 回 顧15年活動回顧大型活動蝗蟲團購新風尚生活節年貨節感恩節新品首發年中大促開學季母嬰頻道雙十一雙十二季末清倉無線資源各平臺活動數據一覽活動名稱活動名稱活動型號活動型號報名數量報名數量活動時間活動時間活動價格活動價格銷售數量銷售數量銷售額銷售額年中大促年中大促年中大促年中大促年中大促年中大促雙十一雙十一雙十一雙十一雙十一雙十一雙十二雙十二雙十二雙十二雙十二雙十二蝗蟲團

22、購蝗蟲團購蝗蟲團購蝗蟲團購各平臺活動產出年中大促雙十一雙十二年貨節蝗蟲團購感恩節1 1天天1 1天天1 1天天5 5天天3 3天天3 3天天大型活動產出：直通車、鉆展推廣費用一覽說明推廣平臺推廣平臺月份月份推廣費推廣費點擊量點擊量轉化率轉化率成交金額成交金額ROI直通車直通車36083399%44847.40直通車直通車43164146819.2%4271613.5直通車直通車51771269302.02%212401.20直通車直通車61561877190.40%35030.20直通車直通車10795531430.35%19500.25直通車直通車111826061850.30%55500.

23、30直通車直通車12380821090.50%9000.24鉆石展鉆石展 位位414286225790.04%9100.06鉆石展鉆石展 位位519429247430.52%128700.66鉆石展鉆石展 位位629835418770.40%188500.63鉆石展鉆石展 位位710546217220.16%40300.38鉆石展鉆石展 位位9335660860.22%6000.18鉆石展鉆石展 位位108324110460.53%64500.77鉆石展鉆石展 位位11600271302.30%216003.40鉆石展鉆石展 位位1213919167621.02%156001.12銷售額來源占

24、比24.25%68.60%7.22%全年活動占比整體銷售額24.25%日常銷售額占比總銷售額68.60%推廣銷售占比總銷售額7.22%。目 錄15年數據回顧回顧15年店鋪整體銷售商品，品類等數據，總結店鋪全年到底賣了多少，賣了什么。15年市場回顧從客觀角度分析15年整體淘寶市場的走向及趨勢，為14年銷售做出可靠的參考。15年推廣回顧總結15年我們的推廣做了什么工作。通過什么渠道推廣了產品及店鋪，用數據說話！15年運營總結總結15年整體運營心得，找出自己的不足。總結出運營的亮點。在接下來的14年取長補短。16年目標規劃根據店鋪15年整體銷售及品牌整體戰略規劃，為保障店鋪在14年健康增長趨勢，所制

25、定銷售計劃16年市場分析分析整體淘寶15年市場走向，變化格局，及店鋪自身實際情況做全面的分析，以實現數據精細化運營團隊管理，后端保障軟硬件的在15年的基礎上將更進一步完善，包括售后，倉儲，物流等實現更加流程化的管理及運營。1 12 23 34 45 56 68 8 16年運營思路、費用投入7 7用時間分解爆款操作節奏，用數字解讀費用投入，過渡15 年 運 營 總 結運營總結個人總結在已經結束的2021這半年中，將自己定位為適應與轉變，從起初的對部門的初步了解到各個崗位問題的深度挖掘，從運營轉變為部門主管。這半年走來，遇到了很多困難，發現整個電商的流程非常的糟糕，各個崗位的工作只是停留在初步的完

26、成任務的工作上，后續的調整雖然很累，但是這也是對我自身的考驗和磨練，慢慢的走過來發現自己在原有的能力上有了不少的提升，對于大局的把控思路反而更清晰了。也非常的清楚接下來咱們的電商需要做哪些調整，我也堅信只要咱們原因改變，在明年電子商務部會有一個質的飛躍。個人總結個人愿景：q希望在2021年在大家齊心協力的配合下完成公司制定的銷售目標q希望在2021年部門能從本質上去改變現在的弊端q希望在2021年電子商務部實現真正的盈利q希望在2021年借助公司這個大舞臺自己能獲得更大的提升，帶領部門的同事享受更好的生活品質運營總結平臺流量碎片化，店鋪個性化，服務人性化，這個是我對整個平臺未來趨勢的理解。20

27、21我們的平臺沒能有一個核心的發力點，各個平臺也是沒有比較熟悉的操作人員在弄，導致最后平臺數據越來越差。2021年會將銷售的重心放在天貓平臺，其他的平臺配合熟悉的操作人員，及時跟進銷售情況，根據平臺的情況和定性，制定更加匹配的銷售方案，為達成最終的銷售額沖刺。當然，隨著阿里等平臺不斷的改變玩法，我們也要跟緊腳步，多元化的獲取流量和活動資源，不斷提升店鋪的形象和服務，提供給客戶最優質的購物體驗！平臺方面應對措施：q優化推廣數據和渠道，提升推廣的ROI產出，更好的保障店鋪的銷售額q平臺資源整合，爭取更多的官方資源，提升銷售業績和品牌的曝光率q優化頁面數據，提升視覺體驗，做出最尖端的視覺營銷效果，提

28、高靜默轉化數據q建設精英客服團隊，提升轉化率，做好售后服務，給予客戶最好的購物體驗運營總結商品產品是電子商務的核心，不能做好產品的規劃和布局，所有的準備工作都是徒勞2021我們在產品的選擇、判斷、銷售上都過于被動，導致產品的滯銷率很大，暢銷款庫存深度不夠，一推就斷碼且不能翻單，SKU的選擇性太窄，多個SKU還被瓜分，尺碼的選擇性上需要再做優化，平臺的定性與商品的需求不是很符合，產品的定位還不夠清晰。諸多商品的問題是導致銷售不能有效的提升最大問題，在2021年會從根本上去解決和避免此類問題的再次發生，只有從貨品上作出根本的改變才能完成最初制定的銷售目標！商品方面應對措施：q商品細分化，制定更精準

29、的銷售方案，以便于更好的完成銷售目標q需求明確化，制定更精準的產品需求，給予商品部提供更精準的產品選擇q銷售規范化，確保線上銷售價格體系的完整和統一性，更好的管控銷售折扣q品類多元化，精準的產品定位配合高效的推廣及銷售思路，實現銷售的量變運營總結視覺視覺是自我的包裝，是品質的傳遞，是品牌理念的渲染，是銷售的魂線上銷售視覺的重要性毋庸置疑，如何更好的做好品質的傳統和視覺沖擊才是能否提銷售額的關鍵點，2021年我們在變，但是變化太慢，跟不上別人的腳步，跟不上市場的需求，坐享安逸如何能激發創造的靈感，如何能突破思維的束縛？2021年我們需要從本質上去調整，去糟粕取精華，改變病態的工作模式，開啟新的創

30、作思維，提升整體的視覺效果，爭強營銷氛圍視覺方面應對方案：q人員架構的調整，剔除原有病態的工作作風，提升工作效率和質量q調整頁面和詳情的展現方式，增加銷售氛圍的渲染，提升店鋪轉化q形象全面升級，配合更具個性和獨特的模特以及展品方式，給予客戶耳目一新的視覺體驗q文案更唯美包裝，充分展現出產品的價值和品牌理念，提升產品的價值傳遞運營總結客服及物流客服從最開始的數據現在已有好幾個指標達標，最大的一個問題就是詢單轉化了，也是最核心的數據，2021年要加強專業知識、產品知識、銷售技巧三方面的培訓，從而提升客服的銷售能力。當然物流也是需要我們去改善的一個環節，從商品配送的準確性、物流的選擇性、包裝的完整性

31、等多個角度去提升，給顧客提供最優質的服務體驗客服方面應對方案：q合理的時間安排，規范的操作流程是客服做好售前工作的基礎q知識和技巧的培訓開展，更好的的提升客服的銷售數據。q完善的售后服務、品質、包裝、物流是做好優質服務的先決條件，只有完善的購物體驗，才能維護好老客戶的關系，從而實老客戶復購率的增長如果說視覺是銷售的靈魂，那么客服就是靈魂的傳遞者，更好的傳遞我們產品的價值目 錄15年數據回顧回顧15年店鋪整體銷售商品，品類等數據，總結店鋪全年到底賣了多少，賣了什么。15年市場回顧從客觀角度分析15年整體淘寶市場的走向及趨勢，為16年銷售做出可靠的參考。15年推廣回顧總結15年我們的推廣做了什么工

32、作。通過什么渠道推廣了產品及店鋪，用數據說話！15年運營總結總結15年整體運營心得，找出自己的不足。總結出運營的亮點。在接下來的16年取長補短。16年目標規劃根據店鋪15年整體銷售及品牌整體戰略規劃，為保障店鋪在14年健康增長趨勢，所制定銷售計劃16年市場分析分析整體淘寶15年市場走向，變化格局，及店鋪自身實際情況做全面的分析，以實現數據精細化運營團隊管理，后端保障軟硬件的在15年的基礎上將更進一步完善，包括售后，倉儲，物流等實現更加流程化的管理及運營。1 12 23 34 45 56 68 8 16年運營思路、費用投入7 7用時間分解爆款操作節奏，用數字解讀費用投入，過渡16 年 目 標 規

33、 劃2016目標制定u 根據2021年店鋪的整體銷售節奏，運營總結，市場環境分析并結合公司目前現狀，所以制定全年銷售計劃在2021年的基礎上增長700%，所以2021年電商部銷售目標定為2500萬元。u下面的報告將詳細展開16年銷售計劃的詳細分解。2016月度銷售任務分解銷售曲線走勢基本與2021年整體走向相同，只是在2021年的基礎上增加600%的銷售比例，2021年具體操作中可能存在偏差，以實際節奏為準！140萬110萬200萬142萬 142萬274萬146萬186萬146萬190萬550萬274萬天貓平臺月度銷售任務分解銷售曲線走勢基本與2021年整體走向相同，只是在2021年的基礎上

34、增加600%的銷售比例，2021年具體操作中可能存在偏差，以實際節奏為準！100萬80萬140萬100萬100萬200萬100萬140萬100萬140萬400萬200萬淘寶平臺月度銷售任務分解銷售曲線走勢基本與2021年整體走向相同，只是在2021年的基礎上增加600%的銷售比例，2021年具體操作中可能存在偏差，以實際節奏為準！30萬20萬40萬30萬 30萬50萬30萬 30萬 30萬 30萬80萬50萬京東平臺月度銷售任務分解銷售曲線走勢基本與2021年整體走向相同，只是在2021年的基礎上增加600%的銷售比例，2021年具體操作中可能存在偏差，以實際節奏為準！5萬5萬12萬6萬6萬1

35、5萬8萬8萬8萬12萬30萬15萬分銷平臺月度銷售任務分解銷售曲線走勢基本與2021年整體走向相同，只是在2021年的基礎上增加600%的銷售比例，2021年具體操作中可能存在偏差，以實際節奏為準！5萬5萬10萬6萬6萬12萬8萬8萬8萬10萬30萬12萬天貓月度任務及品類占比分解說明月份2016年褲子連衣裙T恤外套哈衣棉服襯衣1 100萬21%2.6%10%16.5%12.6%12.7%3%280萬16.3%1.2%5.5%15.5%22.9%15.4%0.1%3140萬11.5%11.4%18.5%23.9%11.8%3.1%3.6%4100萬29.7%26.6%20%7.8%6.9%無1

36、.3%5100萬22.3%34.6%21.3%4.1%8.9%無2.5%6200萬32.6%17%24.2%4.3%12.3%無2%7100萬35.3%13.8%25.2%7.4%4.5%無3%8140萬40.3%10.4%28.2%9.4%1.6%無2.5%9100萬41.2%8.5%24.7%10.9%1.8%0.3%2.5%10140萬35.3%5.2%24.3%10.3%4.9%1.1%3.1%11400萬31%2.5%14.9%9.2%6%4.9%2.5%12200萬24.7%1.7%4.2%9.1%7.2%8.8%2.4%淘寶月度品類及銷售額分解月份月份20162016年年褲子褲子

37、連衣裙連衣裙T T恤恤外套外套哈衣哈衣棉服棉服襯衣襯衣123456789101112合計京東月度任務及品類占比分解月份月份20162016年年褲子褲子連衣裙連衣裙T T恤恤外套外套哈衣哈衣棉服棉服襯衣襯衣123456789101112合計分銷月度任務及品類占比分解月份月份20162016年年褲子褲子連衣裙連衣裙T T恤恤外套外套哈衣哈衣棉服棉服襯衣襯衣123456789101112合計整體銷售品類占比分解 A規劃銷售額*元，占比2021年總銷售額43% B規劃銷售額*元，占比2021年總銷售額43% C規劃銷售額*元，占比2021年總銷售額43% D規劃銷售額*元，占比2021年總銷售額1%

38、E規劃銷售額*元，占比2021年總銷售額3% F規劃銷售額*元，占比2021年總銷售額1%2014整體銷售品類占比A品類銷售規劃A1:64%A6：2%A4:10%A5:3%A2:13%A3:8%A品類銷售規劃A1：銷售規劃*元元。占比。占比A64%A2： 銷售規劃銷售規劃*元元。占比。占比A13%A3：銷售規劃銷售規劃*元元。占比。占比A10%A4：銷售規劃銷售規劃*元元。占比。占比A8%A5：銷售規劃銷售規劃*元元。占比。占比A3%A6：銷售規劃銷售規劃*元元。占比。占比A2%B品類銷售規劃B2：35%B1：45%B3：15%B4：5%B品類銷售規劃B1; *元，占比B銷售45%B2; *

39、元，占比B銷售35%B3; * 元，占比B銷售15%B4; * 元，占比B銷售5%A機型分解A共合計上架43款。*：2款；線上機型：14款；*：5款；其他：21款 *類型：10款 *類型：11款 *類型：4款 *類型：8款 *類型：5款 *類型：5款點擊查看詳細機型目 錄13年數據回顧回顧13年店鋪整體銷售商品，品類等數據，總結店鋪全年到底賣了多少，賣了什么。13年市場回顧從客觀角度分析13年整體淘寶市場的走向及趨勢，為14年銷售做出可靠的參考。13年推廣回顧總結13年我們的推廣做了什么工作。通過什么渠道推廣了產品及店鋪，用數據說話！13年運營總結總結13年整體運營心得，找出自己的不足。總結出

40、運營的亮點。在接下來的14年取長補短。14年目標規劃根據店鋪13年整體銷售及品牌整體戰略規劃，為保障店鋪在14年健康增長趨勢，所制定銷售計劃14年市場分析分析整體淘寶14年市場走向，變化格局，及店鋪自身實際情況做全面的分析，以實現數據精細化運營團隊管理，后端保障軟硬件的在13年的基礎上將更進一步完善，包括售后，倉儲，物流等實現更加流程化的管理及運營。1 12 23 34 45 56 68 814年運營思路、費用投入7 7用時間分解爆款操作節奏，用數字解讀費用投入，過渡14 年 市 場 分 析整體市場節奏曲線分析從上圖分析電風扇的市場需求遠遠大于取暖器的市場需求，電風扇主要銷售節奏啟動時間為2月

41、底3月初的時候，爆發期在5月中旬，6月是市場爆發性需求的月份，取暖器的銷售期為9月下旬啟動器，一直會延續到第二年2月結束”在此圖上，不仔細看，還看不到干衣機的曲線，所以造成了2021年全年干衣機的低谷年。在此無數據分析。客戶區域分析客戶在哪里？江浙滬依然是網購的大勢區域，所以江浙滬勢必是2021年繼續加力的區域客戶性別分析電風扇網購人群主要以男性為主占比總消費人群64%。女性消費占比為36%。取暖器網購人群主要以男性為主占比總消費人群61%。女性消費占比為39%。干衣機網購人群卻女性大于男性，其中女性性占比51%。男性消費占比為49%。訪客與成交時段分析每天10點：流量和成交是全天最高峰的時段

42、，每天的10點，13點，22點是全天3個呈上漲趨勢的時段，此圖給我們的直通車時段比例調節推廣提供依據。一般直通車在此3個時段幾乎是100%比例投放。客戶年齡段分析30.65%的25-29歲卡位大網購群體，基本是80-85年出生，如果加上18-24歲占比排行第二的21.96%，那說明艾美特品牌在網絡上主要的客戶群體平均年齡在22歲左右，非常年輕而且非常時尚的人群。年輕：代表了時尚，也代表著挑剔，對服務，對產品都將是有著苛刻的要求標準，所以用心做好服務，是一個年輕產品長遠發展的生命線。艾美特華安專賣店SWOT分析的重要說明發揮優勢，克服劣勢，利用機會，避免威脅。【SWOTSWOT分析的步驟】第一步

43、：羅列企業的優勢和劣勢，可能的機會與威脅；第二步：優勢、劣勢與機會、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略；第三步：對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇，制定目前應該采取的具體戰略與策略。SWOT分析優勢溫州處于江浙滬大網購消費區域，對于運輸物流時效，區域優勢明顯。公司優勢公司有成熟的線下團隊和20年對品牌的理解，在選品、培訓、節奏把握有深入的理解危險氣候風險兩季產品，最大的風險是來自于天氣的風險，容易造成預算偏差導致庫存積壓，資金風險不同品牌競爭對手不計血本沖量，品牌操作顧慮。造成惡意競爭風險劣勢淘寶費用最高的一塊，物流成本，倉儲費用太高，使得在整個電商競爭環境中，沒有一點競爭優勢

44、，單品利潤留給了物流公司，整體物流占10%以上，倉儲費用比其他區域高達3/1 市場機會 通過2013年努力，使我們團隊更加成熟穩健，電子商務還未達到成熟階段，2014年我們會更加專心專注，相信我們會有更大的成長空間S WT O目 錄13年數據回顧回顧13年店鋪整體銷售商品，品類等數據，總結店鋪全年到底賣了多少，賣了什么。13年市場回顧從客觀角度分析13年整體淘寶市場的走向及趨勢，為14年銷售做出可靠的參考。13年推廣回顧總結13年我們的推廣做了什么工作。通過什么渠道推廣了產品及店鋪，用數據說話！13年運營總結總結13年整體運營心得，找出自己的不足。總結出運營的亮點。在接下來的14年取長補短。1

45、4年目標規劃根據店鋪13年整體銷售及品牌整體戰略規劃，為保障店鋪在14年健康增長趨勢，所制定銷售計劃14年運營思路、費用投入14年市場分析分析整體淘寶14年市場走向，變化格局，及店鋪自身實際情況做全面的分析，以實現數精細化運營據團隊管理，后端保障軟硬件的在13年的基礎上將更進一步完善，包括售后，倉儲，物流等實現更加流程化的管理及運營。1 12 23 34 45 56 67 78 8用時間分解爆款操作節奏，用數字解讀費用投入，過渡運 營 操 控 規 劃運營規劃流量，費用月月月度銷售月度銷售 轉化率轉化率客單價客單價 需要需要UVUV日常日常UVUV活動活動UVUV日均日均UVUV搜索搜索直通車直

46、通車鉆展鉆展淘寶客淘寶客其他其他123456789101112完成全年度銷售額2000萬，按照平均每月不同轉化率來計算。需要1225058個UV，其中日常UV規劃595983其中包含搜索：401747，直通車99818，鉆展24545，淘寶客108571，其他（自主，站外等）95768。直通車全年平均點擊費用4.2元*99818UV=419235.6，占比總銷售額2%。運營規劃直通車流量保障月月月度銷售月度銷售轉化率轉化率客單價客單價需要需要UVUV日常日常UVUV直通車直通車預計投入預計投入平均費用平均費用崗位底薪（直通車專員）崗位底薪（直通車專員）12000元2流量考核50%75%100%

47、33001502503004轉化考核4%5%6%52001001502006成本考核10%20%30%730%10%20%30%8成本考核是在當月在完成規劃流量完成的情9況下，預計費用減去實際花費乘以百分比。10轉化考核僅考核直通車轉化率（考核UV質量）1112運營規劃淘寶客流量保障月月月度銷售月度銷售轉化率轉化率客單價客單價需要需要UVUV日常日常UVUV淘寶客淘寶客預計投入預計投入平均費用平均費用崗位底薪（淘寶客專員）崗位底薪（淘寶客專員）1底薪2000元2流量考核50%75%100%33001502503004轉化考核5%6%7%52001001502006成本考核10%20%30%73

48、0%10%20%30%8傭金獎勵20003000400095001000150010傭金獎勵是專員在推廣的過程中可以使用11個人淘客推廣鏈接，所得傭金的金額12備注：個人所得傭金已經包含在投入費用里運營規劃無線端流量保障月月月度銷售月度銷售轉化率轉化率客單價客單價需要需要UVUV日常日常UVUV無線端無線端預計投入預計投入平均費用平均費用崗位底薪（無線專員）崗位底薪（無線專員）1底薪2000元2流量考核50%75%100%31500500100015004轉化考核5%6%7%52001001502006成本考核10%20%30%730%10%20%30%8無線端目前推廣成本低于電腦端，所以在流

49、9量考核上權重比較高，同樣也是整個環節中10難度系數最大的一塊。11投入費用主要用于（適當舉行手機端日常活12動費用、贈品等）運營規劃選品型號：*定位：日常主推款客單價：產品賣點： 1：*2：*適合人群：大眾人群預計爆點時間:2021年5月2021年目標量：50000 主推款A運營規劃選品主推款A2月3月4月5月6月7月8月9月階段成交價贈品UV目標/天UV來源客服激勵轉化目標UV轉化監控成交量/天成交量/月成交額直通車（2%）淘寶客投入單臺毛利運營規劃選品型號：*定位：活動款客單價：*產品賣點： 1：*2：*適合人群：*預計爆點時間:2021年5月2021年目標量：45000 主推款B運營規

50、劃選品主推款B2月3月4月5月6月7月8月9月階段成交價贈品UV目標/天UV來源轉化目標活動規劃 UV轉化監控成交量/天成交量/月成交額直通車（2%）淘寶客投入單臺毛利運營規劃選品型號：*定位：爆款客單價：*產品賣點： 1：2：適合人群：大眾人群爆點時間:2021年5月2021年目標量：200000 爆款爆款運營規劃選品爆款2月3月4月5月6月7月8月9月階段成交價贈品UV目標/天UV來源轉化目標活動規劃 UV轉化監控成交量/天成交量/月成交額直通車（2%）淘寶客投入單臺毛利運營節奏爆款節奏爆款節奏點爆 * * * *2月1日2月28日爆款節奏引爆 * * * *3月1日3月31日 *爆款節奏沖爆 *4月1日4月30日 *爆款節奏火爆 *5月1日5月15日爆款節奏核爆 *5月16日7月15日199元219元229元229元贈品229活動量150000日常量50000爆款節奏成本核算數據解析.節奏銷量供貨價售價正常單臺毛利 銷售利潤 合計天貓0.03 物流20元運營0.04推廣0.06其他0.05引點沖火爆運營規劃銷售節奏分析市場需求：全淘整個塔扇的市場需求量從左邊數據曲線可以看出，與落地扇比，將近只占2