1、第二次課教案：電子商務發展與專業術語新手上路須知電子商務發展與專業術語【授課名稱】電子商務基礎【授課教師】【授課對象】【使用教材】 電子商務基礎與實務 付蕾、王蓓主編 清華大學出版社【班級人數】【授課類型】新課教授【授課時間】【授課課題】新手上路須知電子商務發展與專業術語【教學目標】認知目標 1 了解電子商務的發展簡史； 2 了解電子商務專業術語。2 能力目標 1 能夠在學習過程中運用各種專業術語。3情感目標 1 培養對電子商務專業的興趣和熱愛； 2 培養行業文化素養。【教學重點】能夠在學習工作中運用各種專業術語。【教學難點】掌握電子商務的專業術語。【教學方法】講授法、案例分析法【教 具】多媒

2、體投影儀、教學課件【課時安排】 2 課時 80 分鐘學習文檔 僅供參考【教學內容及過程】、新課導入8分鐘新聞報道：5000份問卷起底青島大學生網購情況99.1%曾網購日前青島市消保委向本市 7所大學發放5000份調查問卷，回收有效問卷4569份，填寫調查問卷白學生中女生占 57.28%,男生占42.72%。主要圍繞島城大學生網絡購物基本情況、大學生網購滿意度分析、大學生網購維權存在的問題及原因分析這三方面共14個問題進行。【師生觀看網頁報道，教師提出問題】1 .在我們班里，曾經有過網購經歷的同學有多少呢？2 .你喜歡在網上購買什么東西？3 .你覺得在網上購物有什么優點？又有什么缺點呢？請大家踴

3、躍舉手答復下列問題。【教師引導進入新課講授】、進入課題69分鐘序號教學設計教學目的時間分教學1第一部分介紹電子商務的發展歷程一、我們已經理解了什么是電子商務，那么電子商務是如何發展起來的呢？【提出問題】1.原始社會有電子商務么？答復：原始社會沒有電子商務但是有商務！【提出問題】2.封建社會有電子商務么？答復：封建社會沒有電子商務但是有商務！【提出問題】3.我國七八十年代呢？答復：改革開放時期沒有電子商務但是有商務！【提出問題】4.那到底什么時候才有電子商務？才需要電子商務啊？答復：1946年2月14日，世界上第一臺電子電腦在美國賓夕法尼亞大學誕生。觀看教師的ppt認真思考答復教師問題閱讀課本了

4、解電子商 務的發展史1520世紀60年代，網絡開始出現；80到90年代網絡開始走向成熟。請同學們認真閱讀課本第 3到第5頁中“電子商務的引入背景”和“電子商務發展簡史”部分 章節內容，認真感受電子商務發展歷程。2二、21世紀電子商務時代的到來！【提出問題】革命、革命，革誰的命？答復：革傳統商務的命！【播放視頻】2019未來電子商務狂想曲【提出問題】電子商務時代如何挑戰傳統商務？1999年72小時網絡生存測試。電腦+網絡+1500元現金+1500元電子貨幣結果如何：12名測試者中除了一名退出比賽以外，其他測試者都艱難完成了比賽，比賽引起了 廣闊媒體及網友的思考。2003年100小時網絡生存挑戰。

5、筆記本電腦+無線網絡+3000元電子貨幣結果如何：3位志愿者都圓滿完成了生存挑戰，獲得了豐厚的獎金和獎品。【提出問題】問問自己，如果是你怎么辦？如果你要買臺HTC智能 ，你會到哪里去買？如果你想買本書，到哪里去買？如果你要買衣服，你會到哪里去買？如果你想看電影，到哪里去買票？如果你家里要買冰箱，會到哪里去買？如果你家要買美國的優良種豬，到哪里去買？如果你的公司需要購進一批鋼材，到哪里去買？如果你的公司要購進一批產品零件，到哪里去買？觀看教師的ppt觀看視頻認真思考答復老師問題了解學習任務的目的20如果你的公司剛研發出一款新式產品，到哪里做宣傳、找賣家？如果你的公司是廣東一家玩具廠，現在要向外國

6、推銷產品，你怎樣做外貿？3第二部分 電子商務專業術語、電子商務術語一一什么是術語？某一行業特定的詞語。電子商務的術語就是指在電子商務行業經常使用的一些詞語。你能給我們說出幾個電子商務行業的術語么？學生分組進行討論 答復老師問題認識學好專 業術語的重 要性54二、術語電子商務模式電子商務模式是指企業運用互聯網開展經營取得營業收入的基本方式；傳統的觀點是將企業的電子商務模式，歸納為六種類型：C2c(Consumer to Consumer)B2c(Business to Consumer) B2B(Business to Business)C2B(Consumer to Business)B2G(

7、Business to Government) BMC Business Medium Consumer 等六種經營模式。1、術語一一C2C電子商務模式C2C是個人與個人之間的電子商務。C2c即消費者間，因為英文中的2的發音向to,所以C to C簡寫為C2C。C指的是消費者，因為消 費者的英文單詞是 Consumer,所以簡與為 C,而C2c即 Consumer to Consumer。典型代表：淘寶、拍拍、易趣網淘寶的C2c店鋪舉例2、術語一一B2C電子商務模式B2c是英文Business-to-Consumer商家對客戶的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務的一種模式，也

8、就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電 子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于互聯網開展在線銷售活動。聽講解 做筆記認識并了解 電子商務模 式術語12典型代表：天貓商城、京東商城、當當網、麥包包、蘇寧易購、李寧網上商城3、術語一一B2B電子商務模式B2BBusiness To Business，是指以企業為主體，在企業之間進行的電子商務活動。典型代表：阿里巴巴、慧聰網 、中國制造網、敦煌網5二、電子商務專業術語SEM : Search Engine Marketing 搜索引擎營銷EDM : Email Direct Marketing 電子郵件營銷AdWords :

9、廣告語百CPS廣告：Cost Per Sale以實際銷售產品數量來換算廣告刊登金額，屬于網絡廣告的一種。ROI:Return On Investment 投資回報率SEO: Search Engine Optimization 搜索引擎優化UV : Unique Visitor網站獨立訪客Alexa排名：該網站的世界排名EDI : Electronic Data Interchange 電子數據交換FAQ : Frequently Asked Questions 常見問題解答ISP ： Internet Service Provider 互聯網服務提供商ERP: Enterprise Resource Planning 企業資源計劃CRM ： Customer Relationship Management 客戶關系管理PR值：PageRank網頁級別，是Google用來測評一個網頁重要性的一種方法。網絡營銷 網絡推廣 網絡客服 網站建設網絡廣告聽講解 做筆記認識并學會 運用專業術 語17三、教學小結3分鐘同學們，今天我們通過學習，了解了電子商務的發展歷程，也進一步學習了電子商務行業的專業術