1、新員工培訓計劃方案人力資源部二0一二年二月目 錄一、 新員工培訓目的 二、 新員工培訓程序 三、 新員工培訓內(nèi)容 四、 新員工培訓反饋與考核五、 新員工培訓教材六、 新員工培訓項目實施方案七、 部門新員工培訓所需填寫需表格 l 新員工崗位培訓表（表一） l 新員工崗位培訓反饋表（表二） l 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表（表三） 一、新員工培訓目的l 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣l 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望l 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺l 減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司l 讓新員工感受到公

2、司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感l(wèi) 使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系l 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法l 使新員工了解公司規(guī)章制度，以便更好地遵守公司規(guī)章制度l 使員工懂得安全方面的知識，保證安全工作。二、新員工培訓程序三、新員工培訓內(nèi)容1 就職前培訓 （人力資源部負責）第一天上午（培訓負責：喻祚杰）l 新員工報到須知l 企業(yè)簡介l 公司培訓計劃與程序l 公司的地理位置和工作環(huán)境。 具體應(yīng)包括： （1）公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。 （2）如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片，向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。 （3）員

3、工的工作環(huán)境，包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施，如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設(shè)備均需作詳細的介紹。 l 企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。 產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務(wù)等l 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導。 公司組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導的名錄和聯(lián)系方式。 l 公司歷史與愿景l(fā) 企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。 l 企業(yè)的品牌地位和市場占有率。 企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率

4、是多少。l 公司的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件。 有效的勞動合同的簽定，規(guī)章制度的運作程序等。 第一天下午（培訓負責：喻祚杰）l 帶領(lǐng)新員工參觀公司（各車間、焦場、餐廳）l 觀看公司宣傳片、宣傳畫冊及學習曜鑫之歌。第二天上午（培訓負責：喻祚杰）l 安全培訓安全法律法規(guī) 第二天下午（培訓負責：喻祚杰）l 安全培訓焦化安全知識第三天上午（培訓負責：喻祚杰）l 公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核 以下政策需仔細說明：（1） 給薪方法（2） 升遷政策（3） 員工福利（4） 員工行為準則l 員工禮儀與規(guī)范l 公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序l 回答新員工提出的問題第三天下午（培訓負責：喻祚杰）l

5、觀看員工工作態(tài)度講座l 考試l 寫一篇關(guān)于在曜鑫公司三天的心得體會。2 部門崗位培訓 （部門主管負責）新員工到職前部門準備工作：l 讓本部門其他員工知道新員工的到來 l 準備好新員工辦公場所、辦公用品、工作所需器具、勞保品l 準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師l 準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù) 到職第一天l 到部門報到，主管代表全體部門員工歡迎新員工到來l 介紹新員工認識本部門員工l 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定l 新員工工作描述、職責要求l 討論新員工的第一項工作任務(wù)l 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐到職后第五天： l 一周內(nèi)，部

6、門主管與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。l 對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標l 設(shè)定下次績效考核的時間到職后第三十天l 部門主管與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表到職后第九十天l 人力資源部主管與部門主管一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，合格者予以轉(zhuǎn)正，報后勤部，予以發(fā)放工衣，不合者繼續(xù)試用或予以辭退。3公司整體培訓：（人力資源部負責-不定期）l 根據(jù)公司整體培訓計劃內(nèi)容進行培訓。4、 新員工培訓反饋與考核l 就職前培訓考核 （就職培訓結(jié)束后）l 崗位培訓反饋表

7、 （到職后一周內(nèi)）l 公司整體培訓當場評估表 （培訓當天）l 公司整體培訓考核表 （培訓當天）l 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 （到職后30天） l 新員工試用期績效考核表 （到職后90天）五、新員工培訓教材l 各部門內(nèi)訓教材l 新員工培訓須知l 公司整體培訓教材 六、新員工培訓項目實施方案l 首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度l 每個部門推薦本部門的培訓講師l 對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓l 各部門從2012年2月1日開始實施部門新員工培訓方案l 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格l 根據(jù)新員工人數(shù)，公司

8、不定期實施整體的新員工培訓l 在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓七、部門新員工培訓所需表格表格一 新員工部門崗位培訓（到職后第一周部門填寫） 部 門： 新員工姓名：序號 培訓內(nèi)容完成確認（負責人簽名）準備工作l 讓本部門其他員工知道新員工的到來 l 準備好新員工辦公場所、辦公用品、工作所需器具、勞保品l 準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料l 為新員工指定工作導師1主管代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工，參觀公司2部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定3新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務(wù)4派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。5一周內(nèi)，部門主管與新員工

9、進行非正式談話，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間（30天后）談話記錄： 部門主管簽名： 日期：表格二 新員工崗位培訓反饋表（到職后新員工一周內(nèi)填寫） 部 門： 新員工姓名：是 否A 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能？是 否B 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？是 否C 你是否已熟悉公司的情況？是 否D 你是否已認識部門里所有的同事？是 否E 你是否覺得部門崗位培訓有效果？ 是 否F 你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？是 否G 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓，并保證可以很好地完成任務(wù)？H 在崗位培訓中，可以改進的地方I 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培訓 表三 新員工試用