1、信息管理系統實驗要求1. 實驗目的：圍繞信息管理系統開發的生命周期，掌握幾種典型信息管理系統 的規劃、分析、設計和實施方法，并能夠熟練應用相關軟件輔助實現信息管 理系統的設計。2. 實驗內容：圍繞圖書管理信息系統，訂單管理信息系統，酒店管理信息系統 三個典型的系統，設計4個實驗：（1）系統規劃實驗，完成相關系統的定義，總體需求，范圍界定及項目計劃 等內容。（2） 系統分析實驗：完成相關系統的可行性分析，業務流程分析、 數據流圖 分析，數據字典設計，管理模型的確定等內容。（3） 系統設計實驗：完成相關系統的代碼設計、功能結構圖設計、 系統整體 流程圖和業務處理流程圖設計，系統物理配置方案的設計、

2、數據庫設計、輸 入輸出界面設計等內容。（4）系統實施實驗：完成相關系統的程序編寫，實現相關功能。3. 實驗安排：學生學號尾數為0 , 1，2，3的，完成圖書管理信息系統；學生學號尾數為4 , 5，6的，完成訂單管理信息系統；學生學號尾數為7，8，9的，完成酒店管理信息系統；4. 實驗進度控制第1次實驗，完成系統規劃的內容第2次實驗，完成系統分析的內容第3，4次實驗，完成系統設計的內容時間充裕的情況下，有能力同學可以完成系統實施的內容圖書管理信息系統一、圖書管理信息系統系統規劃1.1項目概況項目說明1、項目名稱：圖書管理信息系統2、客戶：長沙學院圖書館3、供應商：長沙學院計算機系1.2項目戰略規

3、劃信息系統建設目標：目標是努力達到：讀者滿意。圖書館內藏書豐富，品種齊全, 但隨著信息處理量的快速增大，工作越來越繁多、要求全面、先進、高效。純辦 公軟件無論從準確度還是及時性上都已無法滿足業務的需要。因此，開發一個界面友好，易于操作的圖書館軟件進行自動化處理變得十分重要，本系統開發目的和意義就是為了管理好圖書館信息，使圖書管理工作規范化、系統化、程序化， 避免圖書管理的隨意性，提高信息處理的速度和準確性，能夠及時、準確、有效 的查詢和修改圖書情況。此圖書管理信息系統以“以人為本”為服務宗旨，提高 對讀者的服務質量。（圖書館組織結構圖）當前業務流程及信息系統應用現狀評價：圖書館系統是一個具有萬

4、人以上的員工，并地理位置分布在大型企業的圖書管理系統，圖書館藏書100多萬冊，每天的借閱量近千冊。在手工操作的方式下，圖書的編目和借閱的工作量打，準確 性低且不易修改維護，讀者借書只能到圖書館手工方式查找書目， 不能滿足借閱 需求。需要建設一套網絡化的電子圖書館信息系統。1.3業務流程規劃和改革圖書館現狀及業務流程改造1、圖書管理現狀分析圖書管理系統是一個具有萬人以上的員工， 并地理位置分布在大型企業的圖 書管理系統，圖書館藏書100多萬冊，每天的借閱量近千冊。在手工操作的方 式下，圖書的編目和借閱的工作量大，準確性低且不易修改維護，讀者借書只能 到圖書館手工方式查找書目，不能滿足借閱需求。需

5、要建設一套網絡化的電子圖 書館信息系統。2、業務流程面臨的問題分析及業務流程重組經調查，主要業務流程：圖書館管理員編制圖書采購計劃， 由采購員負責新 書的采購工作。采購圖書入庫后，交采編室編目，粘帖標簽，產生圖書目錄。圖 書交圖書借閱室上架，供讀者借閱。采編后的電子讀書交電子閱覽室。讀者分為 注冊讀者和非注冊讀者，只有注冊讀者可以在本圖書館借書，非注冊讀者可查詢 目錄但不能借書。讀者填寫注冊登記表交圖書館管理員審核后，記入讀者登記表， 成為注冊讀者，發給借書證。注冊讀者借書時，需填寫借書單，連同借書證一起 交給借閱管理員，經管理員核對無誤后，填寫借閱登記表，修改圖書登記表中該 書的數量，上架取

6、數交給讀者。圖書館設有讀者信箱，讀者需要但沒有庫存的圖 書，讀者可以通過讀者信箱反映。圖書館管理員定期處理讀者信箱種的意見。 將 讀者需要的圖書編制程圖書采購計劃交采購員購買。由圖書管理現狀可以看出，如果要在手工操作的方式下進行圖書的管理， 是 非常困難的，所以我們為其提供了一套圖書管理信息系統， 對業務流程進行重組：(1) 以過程管理代替職能管理，取消不增值的管理環節（2）以事前管理代替事后監督，減少不必要的審核、檢查和控制活動。（3）取消不必要的信息處理環節，消除冗余信息集。（4）以計算機協同處理為基礎的并行過程取代串行和反饋控制管理過程。（5） 用信息技術實現過程自動化，盡可能拋棄手工管

7、理過程。1.4信 息系統總體規劃開發方法 本項目采用的是結構化系統開發方法，我們將其分為三個 階段：1、 系統分析。原來的手工操作系統已經不再適應發展變化了的環境， 于是 提出了開發新的系統的要求，并作出新的系統開發規劃。對此，我們做了初步的 系統調查和詳細的系統調查，進行系統化的分析，建立信息系統的邏輯模型。2、系統設計。其主要內容有：代碼設計、信息系統流程圖設計、數據庫設計、處理流程設計和編寫程序設計說明書。3、系統實施。其主要內容包括：程序設計及調試、系統轉換及系統運行與 評估等環節。142項目目標和約束條件1、目標：（1）設計出合理的數據庫。盡量減小數據庫數據的冗余，使重復的數據保持在

8、最小限度，這樣會減少對存儲空間的占用。 但是，在減少冗余的同時應保留 一部分合理的冗余，以提高查詢的效率和速度。（2）設計出友好的、易操作的界面。界面是否友好、易操作是評價一個軟 件優劣的重要指標。利用豐富的 windows窗口控件，使窗口界面上的控件布局 合理、美觀、實用，更具人性化。（3 ）完善的信息管理、查詢和統計功能。系統可隨時管理圖書、讀者的信 息，借書、還書環節快捷方便，對各種數據查詢準確迅速，隨時統計借閱情況以 及圖書借閱排名。2、約束條件：（1）由于我們采取的是結構化系統開發方法， 它的開發過程較為復雜繁瑣， 周期長，系統可能難以適應環境的變化。（2 ）在人力上，我開發團隊由7

9、名隊員組成，面對如此龐大的項目，有點 應接不暇。143項目小組建設1、規劃領導小組 規劃領導小組由武漢麥樂有限公司副總經理負責。領導小組的其他成員是本公司各部門中的業務骨干，例如：財務部、采購部、采編部、圖書管理部。他們的任務是完成有關數據及業務的調研和分析工作。2、人員培訓 制定戰略規劃需要掌握一套科學的方法，為此應組織對高層管理人員、分析員和規劃領導小組成員進行培訓，使他們掌握制定MIS戰略規劃方法。144項目開發方案1、準備工作。成立由公司副總經理牽頭的委員會，下設一個規劃研究組， 并提出工作計劃。2、調研。規劃組成員通過查閱資料，深入各級管理層，了解公司圖書管理 有關的決策過程、組織職

10、能和部門主要活動和存在的主要問題。3、定義業務過程。本公司圖書管理的業務過程為：圖書館管理員編制圖書 采購計劃，由采購員負責新書的采購工作。采購圖書入庫后，交采編室編目，粘 帖標簽，產生圖書目錄。圖書交圖書借閱室上架，供讀者借閱。采編后的電子讀 書交電子閱覽室。讀者分為注冊讀者和非注冊讀者，只有注冊讀者可以在本圖書 館借書，非注冊讀者可查詢目錄但不能借書。 讀者填寫注冊登記表交圖書館管理 員審核后，記入讀者登記表，成為注冊讀者，發給借書證。注冊讀者借書時，需 填寫借書單，連同借書證一起交給借閱管理員，經管理員核對無誤后，填寫借閱 登記表，修改圖書登記表中該書的數量，上架取數交給讀者。圖書館設有

11、讀者信 箱，讀者需要但沒有庫存的圖書，讀者可以通過讀者信箱反映。圖書館管理員定 期處理讀者信箱種的意見。將讀者需要的圖書編制程圖書采購計劃交采購員購 買。4、業務過程重組。在此計劃的戰略規劃中我們已經詳細介紹5、定義數據類。對數據進行分類是按業務過程進行的，即分別從各項業務 過程的家督將與該業務過程有關的輸入數據和輸出數據按邏輯相關性這里處理 愛歸納成數據類。6、定義信息系統總體結構：（1）功能體系圖：（功能體系圖）（2）信息服務子系統：信息服務子系統包括借書和還書兩大功能模塊：對于讀者借書是應考慮的情況有：該圖書是否在館； 該讀者是否有借閱此圖書的權限； 該讀者所借圖書數目是否已滿其可借圖書

12、數目或該讀者是否有超期未還 的圖書。對于讀者歸還圖書時應考慮的情況有：該圖書是否超期，若有則應根據規則予以處罰。信息服務子系統的數據流圖：（還書數據流圖）（3）管理和維護子系統：新書入庫：首先根據圖書名稱自動產生圖書編號 （由數據庫內的過程產生）。 修改圖書信息：根據輸入的圖書編號將已經插入的圖書信息在界面上顯示出 來，然后由工作人員修改圖書信息，將修改后的圖書信息再重新插入數據庫， 此 時的圖書編號不發生改變。用戶信息管理：對于已畢業的學生應刪除其在數據庫中的記錄。 新入學的學 生應根據其學籍檔案在讀者基本信息表里為其建立信息記錄。規則管理：根據圖書館的最新規定增加或修改已存在的管理規則。整

13、理圖書庫： 圖書遺失：首先根據讀者編號查詢該遺失圖書的基本信息。 再根據管理規則 對遺失該圖書的讀者進行處罰。之后對該圖書的信息進行整理：在遺失圖書基本 情況表里為其建立一條記錄，并將其在其它表里的相關記錄信息予以刪除。 圖書下架：首先根據圖書編號查詢圖書的基本信息。查看該書是否已借出。若已借出是否要進行下架的操作處理。 對于下架的圖書，首先應在過期圖書基本 情況表里為其建立一條記錄，并將其在其它表里的相關記錄信息予以刪除。（借書數據流圖）1.5項目實施實施進度明確了具體的BSP實施步驟之后，我們為規劃工作的各個階段給出一個大體上 的時間限定，一邊對規劃過程進行嚴格管理，避免因過分拖延而喪失信

14、譽或被迫 放棄，總規劃的設計及完成，我們預計在 3個月內完成。第2章 管理信息系統項目分析2.1可行性分析1、管理上的可行性本系統的開發得到了主管領導的極力支持，且管理方法科學，相應的管理制度改 革的時機成熟，規章制度齊全，原始數據正確。2、技術上的可行性隨著計算機技術和管理信息系統的不斷進步和發展， 對圖書館的管理從以前手工 管理轉移到計算機管理是切實可行的。由于市面上已經有很多大型圖書館的管理 軟件，因此在技術上是相當成熟的，其可行性也是毋庸置疑的。本系統面向Windows操作系統，以SQL Server 2005作為后臺數據庫，采用面向對象技術。3、經濟上的可行性本系統的開發只需有安裝好

15、相應運行軟件的計算機即可，對經濟的要求很低。項目成功后，可加快對數據的處理，節省人力，節約時間。系統對于輸入輸出的規 范，也提高了數據的可用性，增強了數據庫的安全系數。運用系統能方便的對圖 書和讀者進行錄入、修改、查詢和統計以及書籍借閱和歸還等工作，也能快速統 計出圖書借閱排行榜，從而便于掌握對各類圖書的需求，對以后制訂的圖書訂購 計劃能提供一定幫助，具有一定的現實意義。4、操作上的可行性本系統界面友好，不僅提供各種查詢菜單欄，更提供直觀的工具欄按鈕，操作流 程與實際流程一致，圖書館管理人員只要稍加了解就能熟練操作。系統實現后， 能使小型圖書館管理人員從繁雜的手工作業中解放出來，提高其工作效率

16、。綜上所述，系統是可行的2.2管理功能調查圖書管理信息系圖書采編管圖書流通管信息管系統管 財務管新書入庫編目編制采購計劃新書采購圖書歸還管理圖書借出管理在館圖書管理編制采購計劃財務收支管理員基本信息圖書基本信息讀者基本信息系統維護系統升級2.3圖書館業務流程調查業務流程圖：業務處理單位數據進程/業務存儲數據文檔判斷（圖書館業務流程圖）學術論文室采編室圖書借閱室 電子閱覽室 讀者 收集整理論文 采購圖書 圖書上架 收集整理電子讀物 注 冊讀者 目錄查詢 圖書目錄 讀者登記表 入庫編目 發放借書證 發放借 書單填寫借閱登記表收取借書單、借書證借閱請求發放圖書讀者意見 是否注冊采購計劃辦公室2.4圖

17、書館數據流程調查2.5數據字典 1、名字：用戶 別名：讀者描述：借閱圖書的用戶定義：用戶=用戶名+借書證號位置：用戶表 還書表 借書證 書籍信息表2、名字：借閱登記表別名：借書資料表描述：用戶所借書籍的資料定義：登記表=用戶名+借書書目+借書數目+借書時間 位置：輸出在電腦屏幕3、名字：還書表別名：還書表描述：還書的信息定義：還書表=用戶名+時間+書名+數目位置：輸出在電腦屏幕4、名字：書籍信息表別名：圖書編目描述：圖書借閱情況定義：書籍信息表=書名+借閱情況位置：輸出在電腦屏幕5、名字：圖書別名：可借閱的圖書描述：借出或還回的圖書定義：圖書=書名+編號位置：還書表借書證書籍信息表6、名字：工

18、作人員別名：人員描述：操作此系統的人定義：工作人員=員工編號+員工姓名+員工性別+身份證號+登陸密碼 位置：人員表2.6確定管理模型該管理信息系統在總體在采用了綜合發展模型，制定了中長期發展計劃、確定了組織總體目標以及調整和增購圖書計劃等；在具體操作上采用了生產計劃管理模 型，例如確定新購圖書的數目及種類、 圖書的借出及收回管理；還采用了統計分 析與預測模型，例如對學生的需求進行預測、調查以便更好的滿足學生對圖書的 需求；另外還會用到成本管理模型，在采購新書時會對成本進行分析、 在年終會 進行財務核算等。第3章 管理信息系統項目設計3.1系統編碼設計編碼就是以數字或字符來代表各種客觀實體。 在

19、系統開發過程中，編碼設計是一 個至關重要的問題。一個良好的編碼系統可以減少對信息進行重復采集、加工、 存儲的情況，最大限度地消除因對信息的命名、 描述、分類不一致所造成的誤解 和分歧，減少一名多物、一物多名的混亂現象。編碼的主要目的有三點，一是唯 一的標識對象，二是便于系統進行分類統計，三是將定性的東西定量化。信息編碼一般應遵循一下原則：（1）唯一性：唯一地標識要處理的對象是編制代碼的首要任務。（2）規范性：編碼的規范化是實現信息分類、匯總、統計的基礎。（3）柔性：即編碼應有一定的靈活性，當系統中增加對象、刪除對象時，能保 持其編碼規則不變。（4）兼容性：即與相關信息編碼體系間的協調性。（5）

20、 簡短性：編碼應在滿足匯總要求的情況下盡可能短，以便于節省存儲空間， 減少冗余。（6）可識別性：代碼應盡可能反映對象的特性，以助記憶和便于了解與使用。本系統中涉及到編碼的主要有兩個實體，分別圖書和讀者。對圖書和讀者進行合 理的信息編碼設計，使其能清晰的標識對象和顯示分類， 對系統的進一步設計是 很有必要的。本系統采用順序碼和區間碼中的多面碼相結合的方式來對圖書和讀者進行編碼。“順序碼”就是順序的自然數或字母賦予編碼對象。“層次碼”是按對象的從屬、 層次關系為排列順序的一種編碼方式。編碼時將代碼分成若干層級并與分類對象 的分類層級相對應，代碼從左至右，表示層級由高到低。系統對圖書的編碼分為3層：

21、第一層兩位數，表示圖書的分類，分別用“ 10”表示管理學，用“ 11”表示計算機，“12”表示科學，“ 13 ”表示歷史、“ 14 ”表示生活，“ 15 ”表示數學，“ 16 ” 表示體育，“17 ”表示文藝，“ 18 ”表示英語，“ 19 ”表示娛樂。第二層4位數，表示圖書的出版年月，如2010年4月出版的書，編碼為1004。 第三層3位數，為在前六位數字范圍內依次遞增的數字， 表示該類別該出版時間 圖書館錄入的第幾本書。如錄入計算機類2010年4月出版的第一本書，其編碼 就是11 1004 001。又如，錄入英語類2010年12月出版的第3本書，編碼為 18 1012 003。在系統實現的

22、過程中，圖書的編碼用戶不需要自己輸入，用戶只 需選擇圖書類別、出版年月后，系統會自動給出該圖書的唯一編碼， 這樣才便于 數據庫維護實體的完整性。系統對讀者的編碼相對簡單，分為兩層：第一層1位數，表示類別，系統暫時設置了 2種類別，分別用“ 1”表示注冊用 戶，“2”表示一般讀者，這一位也足以分辨 9類讀者，為以后的系統擴展提供 了方便。第二層3位數，從001到999，順序表示在第一位限定等級內的每個讀者。如 注冊用戶第一位的編碼為1 001，一般讀者第四位編碼為2 004。3.2功能結構圖設計1、基本信息管理模塊包括圖書信息管理子模塊和讀者信息管理子模塊：圖書信息管理子模塊：包括新書錄入和圖書管理兩個功能，在圖書管理種，系統 有對包括書名、條形碼、出版社、價格、頁數等各種信息進行添加、修改和刪除 和查詢等功能。讀者信息管理子模塊：包括新讀者錄入和讀者管理兩個功能。 在讀者管理種，系 統有對包括讀者名，備注，部門，住址等與讀者有關的各種信息進行添加、 修改、 刪除和查詢等功能。2、業務管理模塊業務處理子模塊，包括借書處理和還書處