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1、希望對您有所幫助，感謝下載與閱讀!公路收費站個人工作總結導讀：公路收費站個人年終工作總結緊張、充實的200*年即將結束。在這一年的日子里，我和大家一起學習和工作。彼此建立了真摯 的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平又有了較大 的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！ 一年來，在局和站領導的正確帶領下，我以創建和諧公路 的重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞文明收費， 禮貌服務，求真務實，開拓創新，不斷強化自己收費工作的能力。為 我站完成全年征收任務，促進收費工作持續、快速、健康發展作出了 我應有的貢獻。一年來，在思想上以高標準嚴格要求自

2、己，在工作上 勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領 導和班組安排的各項任務。為收費事業盡心盡力，努力工作，主要情 況匯報如下：一、 思想工作方面俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己， 努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。 通過閱讀 書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。首先在 思想上，主動加強對政治理論知識的學習。 同時注重加強對外界時政 的了解，通過學習，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力，堅定了 立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年

3、中, 在工作中，針對自己的本職工作進行了學習。 注重加強對理論知識的 了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全， 進一步加 強自己的業務知識。二、工作情況本人嚴格遵守站的規章制度，堅守征費條例，認真做到“應征不 漏，應免不征”的工作原則，在工作上，不遲到、不早退、有事主動 請假；尊敬領導、團結同事。在收費過程中對司乘人員實行微笑服務， 主動為司乘人員排憂解難。尊守服務規范，嚴格按照內容，把收費工 作與文明服務活動緊密結合，在社會上樹立起了良好的收費形象。 平 時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無 原則的糾紛，處處以一名優秀收費員的要求來規范自己的言行， 毫不

4、松懈地培養自己的綜合素質和能力。三、存在的問題和打算盡管經過一些努力，我的業務水平比以往提高了不少，但還需進 一步提高。在以后的工作中，我將加強理論和業務學習，不斷提高業 務水平。以后我會更加努力工作，在站領導和班長的帶領下使自己的 工作達到一個更高的層次。200*年，我在收費工作中取得了一些成績，但我們深知這些成績 的取得是上級領導關心支持的結果，是同志們配合、協助的結果，是 全體人員團結一致、努力奮斗的結果。但是，我也認識到工作中還存 在一些問題：在文明收費，禮貌服務，百萬元無差上，個人能力還需 進一步加強，這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考，去改進和加強，去創新并加以理解。在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業務知識，充分發揮自己的特長為站多作一點貢獻， 堅決服從領 導的指

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