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文檔簡介
1、市場部規(guī)章制度本規(guī)章制度規(guī)定六擎市場開發(fā)部的機構、 權限、運作及處理等相關事項。本部門依照公司營業(yè)規(guī)劃的指示,在保障完成年度營業(yè)計劃與遵守公司管理制度的原則下,負責所轄管部門的業(yè)務及人員的指導和管理工作。部門的設置、改制、廢止,及經(jīng)理的任免,皆經(jīng)由總經(jīng)理辦公室決議后執(zhí)行。本規(guī)章的制定、 修改與廢止皆經(jīng)由總經(jīng)理辦公室決定。 施行細則則由市場部副總決定。本制度于 2017 年 6 月起正式施行,市場部有根據(jù)實際情況進行考證調(diào)整的權利。為進一步開拓市場,做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳,提高銷售工作的效率,并加強市場部的管理 ,嚴肅紀律,特制定本制度。所有的市場部員工及相關人員均應以
2、本制度為依據(jù)開展工作。本規(guī)章制度包含以下內(nèi)容:市場部職責、市場部崗位職責、市場部工作管理制度、市場部例會制度、市場部晉升獎勵管理制度、業(yè)務人員考核機制。二、市場部職責1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指導下,提出相應的營銷發(fā)展目標、規(guī)劃和年度營銷工作計劃,并制定細化的季度、月度營銷計劃。2、負責完成公司下達的月度銷售指標諸如招聘兼職人數(shù)、入金完成率、銷售成本和存量資金數(shù)等考核指標。3、實施公司市場的規(guī)劃和公司品牌的形象建設。4、負責市場調(diào)研與市場預測工作,及時掌握各區(qū)域人才市場行情動態(tài)、工資提成趨勢,競爭對手情況,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導,并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策
3、層,以利于公司的長遠規(guī)劃和年度目標的設定。5、負責將市場調(diào)研與市場預測結果反饋到相關部門,相互溝通、探討,并完成對新渠道、新方法的研究、開發(fā)、宣傳包裝;提供基于新經(jīng)紀人需求的定制服務產(chǎn)品,最大限度地滿足新經(jīng)紀人需求。6、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效駐點方式或商務手段,擴大市場占有率,確保新經(jīng)紀人的忠誠度。7、制定市場宣傳策略,負責廣告的費用預算,監(jiān)督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案,并及時作出調(diào)整。8、設計部門營運流程。制定工作標準并嚴格實施,確保優(yōu)質(zhì)工作質(zhì)量。9、負責新經(jīng)紀人關系的建立。負責新經(jīng)紀人情況收集、新經(jīng)紀人資料的建立、保存和分類管理。開展新經(jīng)紀人回訪工作
4、,了解新經(jīng)紀人的需求。進行新經(jīng)紀人滿意度的調(diào)查。及時的處理新經(jīng)紀人的投拆,并及時地對新經(jīng)紀人以反饋。10、 會同其他部門安排來賓,主要是媒體、客戶、同行、參觀、學習、研討、業(yè)務咨詢的接待工作,負責統(tǒng)一對外信息披露。11、 負責完成本部門員工的績效考核。12、 配合行政辦公室對公司規(guī)章制度的檢查和監(jiān)督。13、 負責確定本部門年度、月度經(jīng)費預算,提交財務部,合理安排各項經(jīng)費開支。14、 完成總經(jīng)理或上級主管交辦的其他任務。三、市場部構成及崗位職責要求市場部構成: 副總 - 總監(jiān) - 主管 - 主任 - 高級經(jīng)理人 - 經(jīng)理人- 兼職經(jīng)理人1. 崗位職責:1)市場部副總職務名稱市場部副總所屬部門市場
5、部直接上管轄人總經(jīng)理35 個總監(jiān)團隊級數(shù)晉升方薪資標10000向準元任職條任職要求件1、完成公司年度營銷目標以及其他任務,對營銷思想進行定位;職位說2、有獨立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力;明2)市場部總監(jiān)職務名市場部總所屬部市場部稱監(jiān)門直接上市場部副管轄人35 個主管團隊級總數(shù)晉升方薪資標向準任職條1)件職位說1、明3)市場部主管職務名市場部主稱管直接上市場部總管轄人級監(jiān)數(shù)晉升方向總監(jiān)任職條1)件職位說1、明4)市場部主任職務名市場部主稱任直接上市場部主管轄人級管數(shù)晉升方向主管任職條1)所屬部市場部門35 個主任團隊薪資標準所屬部市場部門35 個高級經(jīng)理人或經(jīng)理人薪資標準件職位說1、明5
6、)高級經(jīng)理人職務名市場部主所屬部市場部稱任門直接上市場部主管轄人級任數(shù)晉升方薪資標主任向準任職條1)件職位說1、明四、內(nèi)部工作管理制度1. 市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘、發(fā)揮個人能力,群策群力,真誠為新經(jīng)紀人服務,在公司領導下開展工作。2. 市場部人員必須對公司負責, 嚴守公司機密, 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。3. 新經(jīng)紀人采用施行經(jīng)紀合同制度,經(jīng)紀合同應向行政部申請。4. 市場部人員應嚴格遵守相關合同法,嚴肅公司的合同的使用。未經(jīng)公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業(yè)務,否則將追究其經(jīng)濟及法律責任。
7、5. 市場部人員每天發(fā)送“每日一報”總結,將當天業(yè)務進展情況及合理化建議上報公司,并交市場部主管人員存檔。6. 市場部人員每周例會應按時參加,不準無故缺席。7. 工作需要不能來出席的,需要填寫請假單,提前報備。8. 業(yè)務人員每日應 1-2 次與公司保持聯(lián)系,匯報業(yè)務進程。9. 物資統(tǒng)一由各部門負責人至行政部填寫 “物資申領登記表” 申領。10. 與新經(jīng)紀人合同簽訂后將原件交公司(行政部)存檔,并及時將現(xiàn)場情況及新經(jīng)紀人其他要求等反饋給公司及有關人員, 保障業(yè)務的順利進行。11. 駐點要堅守崗位。不得無故脫崗。12. 業(yè)務人員如要離開公司,須提前一個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務
8、清算并將本人業(yè)務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。 否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟責任與法律責任的權利。13. 業(yè)務人員應積極配合公司對其進行的業(yè)務考核及績效考核工作。14. 及時完成公司或部門交辦的其他工作。不得接口推辭。五、內(nèi)部違規(guī)違紀的處理1. 事假。如無提前請假及突發(fā)情況,按曠工處理。2. 確因工作失誤造成影響扣發(fā)獎金,經(jīng)濟損失由自己承擔。3. 沒向公司報備, 擅自和各級街道政府機構接洽, 公司有權對業(yè)務人員做出嚴肅處理。4. 解聘情況:偷竊、吸毒、與同事打架斗毆、無故曠工三天。六、市場部例會管理制度1 市場部周例會制度1.1 市場部周例會內(nèi)容包括:市場部人
9、員本周工作總結,本周市場開發(fā)關鍵舉措及成效分析,市場開發(fā)經(jīng)驗交流,業(yè)務員下周計劃、具體舉措及業(yè)務目標審核。1.2 市場部周例會方式:會議由市場部經(jīng)理或其指定人員主持,每個與會者根據(jù)周例會內(nèi)容準備相關的材料,整個會議根據(jù)會議計劃議程逐項進行,必要時可以增加相關會議內(nèi)容。1.3 市場部周例會的時間地點:會議在每周周五進行,地點在公司內(nèi)部。如遇時間地點更改需提前通知與會人員。1.4 市場部周例會與會人員由市場部全體人員組成,視情況邀請公司其他人員參與。1.5 市場部例會成果總結: 周例會活動應保持完整記錄, 記錄應包括:活動起止時間地點、 與會人員情況、 本次例會的主要內(nèi)容及增加的議題、例會活動過程
10、和活動取得的成果等。例會活動記錄應定期整理,并由專人妥善保管,防止散失。七、競升獎勵制度本激勵制度主要參考并遵循公司業(yè)績統(tǒng)計及提成辦法。競升機制:1、 職人員符合下列入金要求的可申請成為在職經(jīng)理人,享有以下在職經(jīng)理人待遇;不愿意在職的,最高可享有高級經(jīng)理人待遇八折。2、經(jīng)理人、高級經(jīng)理人、主任、主管、總監(jiān)的職位符合下表四項業(yè)務標準的,可以當月升級,享受職務待遇。各級人員考核比率決定每月收入比率,經(jīng)理人以上職位不滿 60 分的作降職處理;經(jīng)理人第一個月不達標的工資減半, 次月仍不達標的直接轉(zhuǎn)為兼職經(jīng)紀人;3、經(jīng)理人達到以下主任條件可直接提升為主任, 有權向總監(jiān)申請由公司審核通過后發(fā)放銀大“流動營
11、業(yè)部” (面包車營業(yè)部)。流動營業(yè)部 3-5 人為一組,司機服從主任領導,工資公司承擔,但要求兼任接待工作,獎勵與經(jīng)理人相同。所有經(jīng)理人實行“主動優(yōu)先、被動輪回”的接待原則;業(yè)績各自獨立。4、總監(jiān)團隊超過500 名以上兼職人員(凈入金量達到500 萬)的可申請設立銀大“親近營業(yè)部” ,由總監(jiān)負責。收益分配:(注:“手數(shù)”是指一個成交來回; “有效入金”是指入金每 10 萬有 30 手以上成交;)職稱月提成數(shù) /增長提成年終提成手兼職經(jīng)紀10/15/20每千手 =一開發(fā)客戶總成交手數(shù)×2 元人元萬4 元每 5千手=一所屬兼職經(jīng)紀人客戶成交總和經(jīng)理人萬×1 元高級經(jīng)理同上同上同
12、上人主任團隊2 元每 5千手所屬團隊客戶成交總和× 0.5=5000元每 5 千手所屬團隊客戶成交總和×0.3主管團隊1.5 元=4000元每 5 千手所屬團隊客戶成交總和×0.2總監(jiān)團隊1 元=3000元每萬手所屬團隊客戶成交總和× 0.5副總0.5 元=5000 元元八、業(yè)務人員考核機制1 績效考核機制:正式員工有其上級直屬領導對其每月進行績效考核。月有效入當月存量職稱工資月招工數(shù)總招工數(shù)金數(shù)資金數(shù)兼職經(jīng)紀1500 元010/20/305 萬以上人萬在職經(jīng)理人考核比15 分5 分50 分30 分率打分經(jīng)理人2000 元30 名以上30 名以上10 萬
13、以上10 萬以上高級經(jīng)理3000 元50 名以上100 名以上30 萬以上50 萬以上人主任團隊5000 元200 名以500 名以上50 萬以上100 萬以上上500 名以主管團隊8000 元800 名以上100 萬以上200 萬以上上800 名以2000 名以總監(jiān)團隊15000 元200 萬以上500 萬以上上上每達到一個總監(jiān)團隊存量金,工資增加5000 元,副總10000 元減少一個減 5000其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二培訓的及要求培訓目的安全生產(chǎn)目標責任
14、書為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制,做到“責、權、利”相結合,根據(jù)我公司2015 年度安全生產(chǎn)目標的內(nèi)容,現(xiàn)與財務部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標:一、目標值:1 、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數(shù)為零。2 、現(xiàn)金安全保管,不發(fā)生盜竊事故。3 、每月足額提取安全生產(chǎn)費用,保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4 、安全培訓合格率為 100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1 、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領導責任,必須模范遵守公司的各項安全管理制度,不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令,嚴格履行本人的安全職責,確保安全責任制在本單位全面落實,并全力支持安全工作。2 、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施,并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3 、在確保安全的前提下組織生產(chǎn),始終把安全工作放在首位,當“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時,堅持安全第一的原則。4 、參加生產(chǎn)碰頭會時,首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況;在安排本單位生產(chǎn)任務時,必須安排安全工作內(nèi)容,并寫入記錄。5 、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6 、組織本部門積極參加安全檢查,做到有檢查、有整改,記錄全。7 、以身作則,不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負有查禁的責任,同時要予以查處。8 、虛心接受員工提出的問題,杜絕不接受或盲目指
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