1、下載可編輯人人享有基本醫療服務家家擁有家庭醫生-XX 家庭醫生服務團隊家庭醫生團隊，一個溫馨而富有活力的組織，在家庭醫生 簽約服務運行中孕育而生。按照縣衛計局文件精神，順應全國基 層醫療機構都在積極推進全面開展家庭醫生簽約服務工作的形式 下， 家庭醫生團隊也在快速成長和成熟。基于居民多元化的健康 需求和簽約服務的特色形式，我院采取團隊服務形式，即醫師為 主體，其他醫、護、技為副體的形式，由團隊長，畐 U隊長其他成 員共同組成的一個醫療體。再借以基層醫療機構為平臺，上級協作和雙向轉診單位為技術支撐的具有區域性轄區特色的家庭醫生 服務體系。XXX 簽約團隊服務 XXX 人，XXX 戶，其中高血壓

2、XXX 人，糖尿 病XXX 人，老年人 XXX 人，簽約團隊由隊長 XXX 和隊員 XXX XX、XXX XX組成。從 XXX 年 XX 月推行家庭醫生簽約服務之初，不少 群眾對這種新的服務模式不理解、不接受，甚至還有抵觸情緒。有的說，我們一家人身體都健健康康的，不需要你們的服務；還 有的說，你們這家庭醫生今后還指不定問我們老百姓收多少錢呢，我們有了病就上醫院， 沒病也不用你們瞎操心 面對種種說法，我們堅信，只要把家庭醫生簽約服務的好處原原本本的宣傳給大 家，把優質的服務送達群眾身邊，群眾會慢慢接受的。于是我們 開展了各種各樣的政策宣傳：縣上派出專家巡診團到我們村邊義 務診療，邊宣傳簽約服務；

3、鄉鎮衛生院出動宣傳車、印制宣傳材 料到村里進行宣傳；我們在村下載可編輯委大院設置了宣傳欄，貼宣傳畫做 宣傳；我自己把政策容發到微信朋友圈進行宣傳，同時拿上宣傳 資料，挨家挨戶上門宣傳。有時為了找到一個人，自己追到田間 地頭宣傳；對那些白天進城務工的人員，自己晚上上門做宣傳。通過廣泛的宣傳，大部分群眾對這種新的服務模式由不理解到觀 望，再到逐漸接受，為我村順利推行家庭醫生簽約服務打下了良 好基礎。一、不忘初心、堅定信心，扭住目標不放松；我團隊積極主動開展轄區衛生服務工作，以逐步實現“人 人享有基本醫療服務，家家擁有轄區家庭醫生”的目標。我們通 過家庭醫生簽約的方式使家庭醫生與簽約家庭建立起長期、

4、穩定、可及的服務關系，以提高居民健康服務品質。居民的需要就是無 聲的命令，我們團隊起早貪黑，不分嚴寒和酷暑，穿梭在百姓當 中，為他們治病解答，從無怨言。二、深入群眾、扎根基層，瞄準靶向不動搖；由于有了前期的廣泛宣傳，我們團隊的首輪上門簽約進展的比較順利，我們團隊轄區共 XXX 戶，首輪簽約了 XXX 戶，部分村 民還在觀望。即使那些已經簽約的村民，有的人還是對家庭醫生 能不能發揮作用心存疑慮。對此，我們心里明白，只有用實實在 在的事例，才能說服人、教育人。一年多來，我們的團隊每年不低于 XX 次入戶履約服務，對 XXX 戶建檔立卡貧困人口全部制定了 個性化的治療計劃，提供診療服務，提高服藥依從

5、性；對簽約的 重點人群家庭每年不低于 XX 次入戶隨訪。細致周到的服務，轉變 了群眾的觀點，在第二輪簽約中，全服務轄區XXX 名村民中，進下載可編輯行面對面簽約的有 XXX 人， 簽約率達 XXX%其中重點人群簽約率 達 XXX%三、依靠組織、形成合力，群眾滿意是根本家庭醫生簽約服務在為廣大村民已提供的基本公共衛生和基 本醫療服務上， 為簽約家庭提供綜合健康管理服務， 更加注重主 動和互動。 在實踐中，我們把群眾的滿意度作為衡量工作優劣的 最高標準和根本目標， 不斷完善服務容，不斷提升服務質量，不 斷提高診療水平，不斷優化服務流程，將服務容和要求條目化、公開化，使服務對象享受“一對一”的定向服

6、務及“追蹤式”健 康管理，通過與村民建立相對穩定的自愿服務關系，為村民提供 主動、連續的健康責任性管理。在這一年多的實踐中，家庭醫生 已經成為全體村民的醫生、朋友，老百姓頭痛腦熱首先想到的是 向家庭醫生咨詢，疑難重癥病人需要到上級醫院就診的，群眾都 會主動的跟我們協商。家庭醫生團隊上門服務更能拉近與居民的 距離。我轄區居民 XXX 老人因腦出血失語，不能自主進食， 大小 便失禁， 癱瘓在床， 這就需要我們團隊長期的護理與治療。過去 老人需下胃管、更換導尿管等治療時， 都是家屬打 120 到大醫院， 花錢多不說，更浪費醫療急救資源。總所周知，周圍的診所沒有下胃管的專業人員，大醫院沒有出診服務。現

7、在有我們家庭醫生 團隊就不一樣了，我們團隊有經過規化培訓的執業醫生，有護理 操作技術過硬的護士，我們背后有衛生院和上級醫院的技術支持，家庭醫生會根據居民的需求，合理安排醫護人員為居民服務。我 們每周上門指導家屬壓瘡的預防與護理，并定期上門更換胃管和 導尿管，教會家屬幫病人更換臥位、翻身，保持床鋪整潔，及時 更換被服。家屬看到我們團隊的護士為老人做護理時，動作輕柔、下載可編輯下胃管導尿技術嫻熟，老人也欣慰的接受，家屬說：“有你們真 好，有家庭醫生團隊在，是我們居民的福音”。我的心被老人的 話觸動了，讓我深深體會到老百姓需要我們這樣的團隊，照顧他 們是我們的責任，是我們的義務，更是我們的使命！我們

8、家庭醫生團隊關注的不只是生病的軀體、器官，而更關心的是一個人、一個家庭。要服務好轄區百姓，就需要比其他 專業的醫生擁有更多的博愛之心去關心、愛護、引導轄區居民。居民的事無小事，我們要做到更細！有一天，我們團隊管轄的居 民阿姨打說自己頭暈，囑咐阿姨臥床休息不要走動后，我團隊醫 護人員快速到達居民家中，為其測血壓110/70 mmHg,對于平常人來說這血壓屬于正常，可阿姨平時的血壓控制在140150/8090mmHg 之間， 詢問用藥時又說不清自己吃藥的情況，為其處理好血壓后并交待了注意事項，還特意送給阿姨一個藥盒（那種把藥分成早中晚口服的藥盒）。教會她每天晚上服藥后把 第二天三頓口服藥擺好， 按時用藥。 后來阿姨就沒有在吃錯過藥 了。 這件事告訴我們，上歲數的老人尤其是正在服藥的老人，隨 著他們年齡的增長記憶力減退，像這種小藥盒可起到一定的提醒 作用， 于是我們團隊給一部分服藥的老年人免費配送了這種藥盒，希望老人不要在因為多吃藥或少吃藥而引起不適出現危險。 都說 轄區醫生團隊是轄區居民的貼心小棉襖， 不就是要從身邊的每一 滴小事做起嗎？各位領導，在家庭醫生簽約服務中，我們團隊雖