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文檔簡介
1、通信行業-研發中心業務管理室-數據業務接入與SP管理崗位說 明書研發中心數據業務接入與 SP管理職務說明書崗位名 稱數據業務接入與SP管理崗位編 號Y F-05所在部 門研發中心業務管理室J-JU 亠岡位疋員2直接上 級研發中心業務管理室室主任職系直接下 級薪酬等 級所轄人 員崗位分 析日期2003年5月本職:職責與工作任務:職責職責表述:受理SP接入申請,審核SP資質工作時間百分比:%工 作 任 務受理SP接入申請及業務申請審核SP提供的ICP許可證、營業執照等,確 保符合我公司要求審核SP提供的信息來源證明,確保SP信息來 源合法審核SP業務(包括新增SP業務及已開通SP 業務)并整理審核
2、結果,審核結果通知市場部調杳SP在其他省份的運行情況以及 務、市場推廣能力,并作為是否同意 參考:SP客戶服 靈SP接入的職責表述:協調完成各新增SP或研發工作時間百中心新業務的網絡測試分比:%協調網絡部、網絡管理中心、計費業務中心進行前期的數據增加工作職為夢網合作 SP提供相應的技術支持(如:責工作CMPP協議的執行,API函數的開發等)任 務協調SP與網絡管理中心進行聯網測試解決在網絡測試中出現的問題與網關聯系人、SP負責人簽署網絡測試表,確認網絡測試通過職 責職責表述:協調完成各新增業務的計費測試工作時間百分比:%工 作 任 務確認新增業務業務邏輯是否合理,對不足之處提出修改意見進行業務
3、測試,同時填寫計費驗證表,夢網短信業務SP同時完成此項工作協調計費業務中心完成計費驗證,如驗證不合 格,重新測試直至計費驗證完全符合開通業務 要求配合SP解決在計費測試過程中出現的問題(如:話單填寫錯誤,包月話單無法正常發送 等)計費驗證通過后,視為計費測試通過并整理測試材料存檔職 責 四職責表述:業務接入相關資源申請 分作時(間百分比:%工 作 任 務如新增業務需要增加IP地址,向網絡部申請IP 地址(包括公網IP、私網IP)如新增業務需要將主機托管到IDC機房,向網 絡部、網絡管理中心、計劃建設部申請并確認 具體位置及電源、空調是否滿足要求如新增業務需要特服號碼,向市場部申請如新增業務需要
4、話音中繼或其他傳輸線路,向網絡部、網絡管理中心申請如新增業務需要申請DDN專線,協調辦公室、 計費業務中心配合接入如新增業務需要工程施工,協調工程建設中心處理職責五職責表述:簽署各種協議工作時間百分比:%工 作 任 務與各夢網合作SP簽署測試意向書與各夢網合作SP簽署黑龍江夢網合作協議, 需通過法律顧問審核及公司領導審批與各夢網合作SP簽署SP安全保障協議與各行業應用用戶簽署行業合作協議,需通 過法律顧問審核及公司領導審批職 責六職責表述:新業務的開通工作時間百分比:5 %工 作 任為各項新業務的開通整體牽頭,協調網絡、計劃、工程等部門務通知計費業務中心新業務已經通過所有測試, 開通業務并開始
5、計費,需要產生報表的業務定 期產生報表通知客戶服務中心業務開通時間并提供業務資料整理所有測試材料存檔,并提供給夢網業務管理相關人員職 責七職責表述:SP OA系統的使用及管理工作時間百分比:%工 作 任 務督促各夢網合作SP在SP OA系統上填報自身業務材料利用SP OA系統完成對SP業務統計、分析的 功能分配下級用戶口令,行使管理員權力利用SP OA系統發布公告、通知職 責職責表述:各項數據業務相關設備、資 源管理工作時間百分比:%八工 作 任 務所有本地接入SP服務代碼、企業代碼、數字點播號碼的分配和管理IDC機房內夢網業務設備管理通過DDN專線接入的SP傳輸線路的管理定期更新全省號段并要
6、求各 SP根據新號段進行鑒權定期統計各種屬性用戶的情況,用于業務分析、 用戶群分析及市場推廣宣傳職 責 九職責表述:按照XX夢網SP合作管理辦法對本地接入的SP進行業務管理工作時間百分比:%工 作 任記錄SP資料變更,包括人員、電話、傳真、公 司地址等務配合集團公司對全網SP進行監控,發現問題隨時上報集團公司協調相關部門完成SP的IP地址變更、傳輸方式變更、資費標準變更等通過各種渠道掌握SP違規材料并進行相應處 罰對符合獎勵標準的SP進行獎勵協調計費業務中心研發室開發報表及其他BOSS程序職 責 十職責表述:夢網合作SP結算管理 分作時間百分比:%工 作 任 務根據網管中心提供的網關流量產生
7、SP不均衡通信流量表協助計費業務中心結算室完成疑難 SP結算報表協調計費業務中心數據室提供及核查數據職責表述:業務培訓工作時間百分比:5%工 作 任 務協調新增夢網SP對客戶服務中心進行新業務 培訓配合哈事業部、客戶服務中心進行業務培訓、 講座(偶爾)根據各地市XX需要提供各種業務的培訓材料職 責 十職責表述:定期測試工作時間百分比:%工 作 任 務定期測試,保證SP業務按照XX夢網SP合 作管理辦法正常有序開展,包括按照協議執 行資費標準且半年內不得變更、保證業務邏輯 合理可靠、退訂邏輯實現、短信內容健康合法 等發現夢網短信業務存在問題及時提出解決方案將測試情況作為為SP考核評分的依據對公司
8、業務進行測試,協調相關部門解決出現的問題職 責 十職責表述:公司業務管理工作時間百分比:%工 作 任 務1258XX 秘書、1259全球呼業務管理點對點短信業務管理168信息點播平臺業務管理公司網站短信業務管理12586及其他語音聊天業務管理GPRS、WAP、彩信業務管理IP電話業務管理其他集團公司或本公司臨時業務管理職 責 十 四職責表述:完成上級交付的其它任務工作時間百分比:%權力:對SP申請的夢網業務有審核權對SP的運營情況有采取獎懲的決策權對公司其他部門有要求配合的權力職責范圍內有代表部門對外聯絡的權力工作協作關系:內部協 調關系網絡部、網管中心、市場部、工程建設中心、 計費業務中心、客戶服務中心、各地市公司外部協 調關系各夢網合作SP、各行業用戶、各設備供應商任職資格:教育水 平大學本科及以上學歷專業計算機、通信或相關專業培訓經 歷網絡培訓、數據業務培訓經驗2年以上工作經驗,1年以上相關工作經驗知識XX網絡基礎知識、數據業務管理知識、部分法律知識技能技 巧掌握XX網絡基本組網結構、各種主要數據業務設備的功能、熟練掌握各種辦公軟件的使用、 有一定的組織協調
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