1、護士個人的工作計劃書人們都說“三分治療， 七分護理”，句話雖然并不十分準確， 但卻反映了護理工作的重要作用和地位。 護士對人民的健康做出 了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬， 被譽為“白衣天使”。20xx 年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂 20xx 年護理工作計劃：一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質（一）、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓 好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、 聘用護士、 低年資護士的考核， 強化她們的學習意識， 護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為 主，增加考核次數，直至達標。2、加強專科技能的培訓：各科

2、制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核23 次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試， 要求講究實效， 不流于 形式，為培養?？谱o士打下扎實的基礎。3、 基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內 16 項基本技能必須全部達標， 考核要求在實際工作中抽考。 其他層 次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實1 際考核，理論考試與臨床應用相結合， 檢查遵章守規的執行情況。（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化 意識， 在護士長層次內進行討論， 達成共

3、識后在全院范圍內開展 提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、 請進來的方式學習護士社 交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“ 512” 護士節期間掀起學禮儀、 講素養的活動月， 組織寓教寓樂的節日 晚會。（三）、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著 護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀， 各科室護士長組織學習 專科知識， 如遇開展新技術項目及特殊疑難病種， 可通過請醫生 授課、 檢索文獻資料、 護理部組織護理查房及護理會診討論等形 式更新知識和技能。 同時，有計劃的選送部分護士外出進修、 學 習，提高學術水平。二、加強護理管理，提高護士長管

4、理水平（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新 管理理念、 管理技巧及護理服務中人文精神的培養， 當今社會人 群對護理的服務需求， 新的一年護理工作展望以及護士長感情溝 通交流等。（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結 合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理 質量交叉大檢查， 并召開護士長工作經驗交流會， 借鑒提高護理 管理水平。三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效（一）、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提 高護士長發現問題， 解決問題的能力， 同時又要發揮科室質控小 組的質管作用， 明確

5、各自的質控點， 增強全員參與質量管理的意 識，提高護理質量。（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護 理部人員經常深入各科室檢查、 督促、 考評?？荚u方式以現場考 評護士及查看病人、查看記錄、 聽取醫生意見， 發現護理工作中 的問題，提出整改措施。（三）、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對 每份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度， 定 期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權 重，強調不合格的護理文書不歸檔。 年終護理文書評比評出集體 第一、二、三名。（四）加強護理過程中的安全管理：3 1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進 行護理安

6、全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分 析，多從自身及科室的角度進行分析， 分析發生的原因，應吸取 的教訓， 提出防范與改進措施。 對同樣問題反復出現的科室及個 人，追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對 護生的管理， 明確帶教老師的安全管理責任， 杜絕嚴重差錯及事 故的發生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強 對性能及安全性的檢查， 及時發現問題及時維修， 保持設備的完 好。四、深化親情服務，提高服務質量（一）、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操 作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。（二）、注重收

7、集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪 卡意見、與門診和住院病人的交談， 發放滿意度調查表等， 獲取 病人的需求及反饋信息， 及時的提出改進措施， 同時對護士工作 給予激勵，調動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作 （一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工4 作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢 查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平， 安排小講課， 了解 實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。（三）、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室 檢查帶教質量， 每屆實習生實習結束前， 組織進行一次優秀帶教 老師評選活動。（四）、增強科研意識， 力爭年內引進或