1、網絡營銷理論與實務模擬題(補一. 判 斷題1. 互聯網具有的平等、自由等特性,合作聯盟是沒有必要的。 (錯 2. 網上市場調研需要對整個調查過程進行有效的管理和控制。 (對 3. 為了方便管理, 網上支付的明智選擇是單一的支付方式。 (錯 4. 有些公司可以根據其注冊用戶的購買行為很快地改變向訪問者發送的廣告。 (對 5. 自己本地信息資料遺失后, 不可以到原有地信息源中再次查找。 (錯 6. 電子商務信息的傳遞速度慢、 傳遞渠道不暢。 (錯 7. 網絡商務信息對于企業的戰略管理、 市場研究無關。 (錯 8. 網絡信息資源中找到自己所需要地信息,提煉信息,不需要培訓和經驗。 (錯 9. 關于收

2、費站點, 提供了一個相對安全的貿易環境 (核查客戶的身份 。 (對 10. 如果某產品的價格標準不統一, 客戶將會通過互聯網認識到這種價格差異。 (對 11. 通過互聯網, 生產商可與最終用戶直接聯系, 中間商的重要性因此有所降低。 (對 12. 判斷某個新聞組的主題可以通過閱讀討論組的章程或者通過文章的內容進行判斷。 (對 13. 時間序列分析是根據系統觀測時間建立化學模型的理論和方法。 (錯 14. 網絡商務信息不便存儲。 (錯 15. 網絡信息的收集, 增加了信息傳遞的中間環節, 從而增加了信息的誤傳。 (錯 16. 電子郵件營銷就是用郵址搜索軟件搜索盡可能多的電子郵件地址, 然后向他們

3、發送一些 企業的廣告。 (錯 17. 相對于傳統的媒體廣告形式, 網絡廣告價格低廉, 所以任何企業和產品都適合在網上做 廣告。 (錯 18. 網站的推銷離不開搜索引擎功能上的幫助。 (對 二.單項選擇題1. 以下網絡促銷形式中主要的也是企業首選的促銷形式是(B A. 銷售促進 B.網絡廣告 C.站點推廣 D.關系營銷2. 以下關于垃圾郵件給 E-mail 營銷帶來的影響敘述有誤的是 ( D A. 降低了用戶對 E-mail 營銷的信任B. 有價值的信息淹沒在大量的垃圾郵件中C. 郵件服務商屏蔽D. 垃圾郵件含有大量有價值信息,是許可郵件營銷的有益補充3.網絡營銷與傳統營銷之間(B A. 有著本

4、質的區別B. 網絡營銷與傳統營銷都是通過各種關系與策略的組合來實現企業的營銷目標的C. 網絡營銷以消費者為營銷活動的出發點,傳統營銷以企業為營銷活動的出發點D. 是兩種完全不同的營銷模式4.以下對網民的總體描述哪個是正確的(C A. 學生是主流 B.從事教育、科學研究的人最多C. 受教育程度高 D.大學生多5. 對不同市場和用戶采用不同的定價策略是下列哪種策略 ( B A. 零價位策略 B.差別定價策略 C.競價策略 D.捆綁定價策略6. 企業網站接入互聯網的三種方式是專線入網、服務器托管和(A A. 虛擬主機 B.廣域網方式 C.撥號方式 D.局域網方式7. 不屬于企業網站建設基本標準的是(

5、D A. 訪問安全快速 B.信息更新及時 C.交互能力強 D.各種接鏈有效8.網站建立的步驟是(A A. 確定主題、營銷目標 -信息收集、整理 -整體設計 -網頁內容設計B. 需求分析 -信息收集、整理 -整體設計 -網頁內容設計C. 需要分析 -信息收集、整理 -網頁內容設計 -運行調試D. 確定主題、營銷目標 -信息收集、整理 -網頁內容設計 -運行調試9.網絡營銷廣告的運作過程正確的是(A A. 目標受眾分析 -確定溝通目標 -廣告信息設計 -廣告預算 -廣告實施 -廣告效果評估B. 定溝通目標 -目標受眾分析 -廣告信息設計 -廣告預算 -廣告實施 -廣告效果評估C. 目標受眾分析 -

6、確定溝通目標 -廣告預算 -廣告信息設計 -廣告實施 -廣告效果評估D. 確定溝通目標 -目標受眾分析 -廣告預算 -廣告信息設計 -廣告實施 -廣告效果評估10. 相對于傳統書店,網上書店容易做到(B A. 存書量最小、成本最高 B.存書量最大、成本最小C. 存書量最大、成本最高 D.存書量最小、成本最小11. 關于網絡營銷和傳統營銷的說法準確的是(C A. 網絡營銷暫時還是一種不可實現的營銷方式B. 網絡營銷不可能沖擊傳統營銷方式C. 網絡營銷最終將和傳統營銷相結合D. 網絡營銷將完全取代傳統營銷的一切方式12. 網絡市場細分的客觀基礎是(D 的多樣性。A. 網絡企業 B.網上經營產品 C

7、.網絡市場 D.網絡消費者的需求13.要想成功地進行網上調研應避免(C A. 搜集競爭對手信息 B.給客戶適當樣品、獎品激勵C. 讓客戶回答詳盡的問題 D.使用數量調研方式14.廣告的五個要素:廣告主、廣告媒體、廣告受眾、廣告費用和(A A. 廣告信息 B.廣告策劃人員 C.廣告發布人員 D.廣告載體15. 在網站內容的合理定位中,首要任務是(A A. 為顧客提供服務 B.取得更大利潤C. 以產品為中心設計網頁 D.提高服務質量16. 與傳統市場調研比較 , 網上市場調研除了有信息傳遞快 , 成本低 , 效率高的優勢外 , 還具有 (D A. 主動性強 B.邏輯性強 C.主觀性強 D.可控制性

8、17. 成長期的網絡營銷策略有 (D 。A. 改善產品品質 B.改變促銷重點 C.擇機調整價格 D.創造名牌產品18. 適合于網絡營銷的商品主要有三大類 , 即實體商品 , 軟件商品和(B A. 有形商品 B.在線服務 C.無形商品 D.硬件商品19.以下不能識別企業站點訪問者的方法是(D A. 通過電子郵件或者來客登記簿詢問訪問者 B.要求訪問者注冊C. 給予訪問者獎品或免費商品 D.分析訪問者的 IP 地址20.在確定了調研對象后,營銷人員通過(B 向互聯網上的個人主頁、新聞組和郵件 清單發出相關查詢 。A. 電話 B.E-mail C.主頁 D.網站21.與傳統的購物相比,關于網上購物不

9、正確的說法是(C A. 可以更快和更容易地比較產品B. 顧客可以在任何時間,在家中或辦公室中下定單C. 可以討價還價D. 使商品得到更多的銷售渠道22.目前網絡營銷廣告行業內普遍采用的收費方式是(D A.CPC. (每點擊成本 B.CPA. (每行動成本C.CPR (每回應成本 D.CPM(每千人成本23.網絡營銷廣告與傳統廣告的最大區別在于(A A. 能與企業進行交流 B.能播放視頻C. 能將動畫與文字相結合 D.不受地域限制24. FAQ 的作用是(C A. 自動回答客戶的郵件 B.自動回答客戶的問題C. 回答客戶的常見問題 D.回答客戶的所有問題25. 人們在 Internet 上收集資

10、料,目前遇到的最大困難是(C A. 信道擁擠B. 信息量過少C. 如何快速、準確地從信息資料中找到自己需要的信息D. 語言障礙26. 以下可以不 . 依賴于傳統物流配送渠道的是(A A. 軟件 B.圖書 C.汽車 D.計算機硬件27. “企業可以向客戶展示商品和服務信息; 而用戶也可以通過網絡查詢相關商品的詳細信 息” 這體現了網絡營銷的(A 特點。A. 互動性 B.整合性 C.跨時空性 D.成長性三 . 多項選擇題1. 你認為下列哪幾種產品適合在網上銷售(ACD 。A. 圖書 B. 蔬菜C. 軟件 D. 手機2. 電子郵件營銷的優勢包括(BCE A. 一對一優勢 B.安全優勢 C.價格優勢D

11、. 簡潔、方便 E.友情式營銷3. 企業網站是有效的網絡營銷工具和網上銷售渠道,它能起到(ABCD A. 使外界了解企業 B. 樹立企業形象 C. 增進企業競爭力 D. 提供客戶服務4. 與傳統營銷相比,網絡營銷的市場主要因素改變表現在(ACE A. 消費主體 B.市場環境C. 消費者購買力 D.消費者商量E. 消費者購買欲望5. 傳統營銷渠道與網絡營銷渠道既有區別為(ABD 。A. 渠道結構不同 B. 相互作用不同C. 產品購買的決策者不同 D.費用不同6. 網站推廣的基本方法有(ABCD 。A. 搜索引擎注冊及建立鏈接 B. 電子郵件及網絡廣告C. 新聞發布及傳統媒體促銷 D. 提供免費服

12、務7. 網絡促銷與傳統促銷相比,不同點為(ACD 。A. 時空觀念上的變化 B. 買賣關系上的變化C. 信息溝通方式的變化 D. 消費群體和消費行為上的變化8. 網絡廣告的優勢表現為(ACD 。A. 價格低廉 B. 服務個性化強 C. 交互性強 D. 感官沖擊力強9. 以下對網絡營銷概念的理解哪些是正確的(ACDE 。A. 網絡營銷離不開現代信息技術 B. 網絡營銷就是網上銷售C. 網絡營銷的實質是顧客需求管理 D. 網絡營銷貫穿于企業開展網上經營的全過程 E 網絡營銷是現代企業營銷管理的發展趨勢10. 網絡營銷企業往往制定較低的價格,其合理性在于(ACDE 。A. 網絡營銷的成本有降低的空間

13、 B. 網絡上銷售的產品往往檔次較低C. 消費者對網絡上銷售產品價格的心理預期較低D. 依靠低價格吸引消費者的注意力 E. 薄利多銷11. 網絡營銷與傳統營銷的相同點包括(AC A. 都是企業的經營活動 B.都以互聯網為基礎C. 都需通過組合發揮作用 D.都有推銷人員12. 網絡營銷價格策略有(ABCDE 。A. 自動調價、議價策略 B. 個性化定價策略C. 競爭定價 D. 折扣定價E. 競價策略四.名詞解釋1. 網絡營銷答案:網絡營銷以現代營銷理論為基礎,通過互聯網營銷替代了傳統的報刊、郵件、電話、 電視等中介媒體,利用互聯網對產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務,自始至終貫 穿在企業經

14、營全過程,尋找新客戶、服務老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市 場、增加盈利為目標的經營過程。2. 數據挖掘答案:是一個從大型數據庫中選取有效的、以往不為人所知的、最終能令人理解的信息,并 利用它作出重要決策的流程。3. 網絡優化答案:網站優化包括三個層面:網站設計對用戶優化的含義是以用戶需求為導向, 設計方便的網站導航, 網頁下載速度盡 可能快,網頁布局合理,并且適合保存、打印、轉發,網站信息豐富、有效,有助于用戶對 其產生信任。網站設計對網絡環境優化的含義是適合搜索引擎檢索,便于積累網絡營銷網站資源。 網站設計對網絡運營維護優化的含義是 充分體現網站的網絡營銷功能,使得各種網絡營

15、銷方法可以發揮最大效果,網站便于日常信息更新、維護、改版升級,便于獲得和管理注冊 用戶資源等。4. 供應鏈管理答案:指人們認識和掌握了供應鏈各環節內在規律和相互聯系的基礎上,利用管理的計劃、 組織、指揮、協調、控制和激勵職能,對產品生產和流通過程中各個環節所涉及的物流、信 息流、 資金流、 價值流以及業務流進行的合理控制, 以期達到最佳的組合, 發揮最大的效率,迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值。五.問答題簡述網絡營銷定價的特點有哪些? 價格透明化。 在網絡營銷時代, 互聯網的跨時空性與信息共享性, 使得顧客只要坐到計 算機前輕點鼠標,便能從各個相關網站上了解到所需的豐富的相關信息,從而全面掌握同 類產品的價格信息。 全球化與本地化相互結合。 企業面對的是全球性網上市場, 但不能以統一市場策略來面 對這差異