女性禮儀規范.doc_第1頁
女性禮儀規范.doc_第2頁
女性禮儀規范.doc_第3頁
女性禮儀規范.doc_第4頁
女性禮儀規范.doc_第5頁
免費預覽已結束,剩余3頁可下載查看

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、女性禮范隨著時代的發展,女性已經是可以撐起半邊天的一份子了,那么作為女性有什么需要注意的禮儀規范呢?下面是為大家 準備的女性禮儀規范,希望可以幫助大家!女性禮儀規范 白領女士禮儀規范 上下車。上車時先將一條腿伸進車內,然后坐下,再迅速地把另一條腿收回。下車時,與此相反,先將靠近車門的那條腿 伸出著地,再起身輕輕關上車門。不可以兩腿先跨入車內,再貓 著腰落座噢。下車也忌兩腿先著地,整個身體從車上溜下來,然 后勺光的一聲關上車門。進房間。進出別人的房間,先輕輕敲門,聽見里面回答OK或Come in(請進)后才能進去。一邊敲門一邊呼喚名字,不等對方回答就匆匆進去,是不禮貌的行為。進入房間后,回頭順手

2、輕輕關上門。但不能從后面用手或腳關門,也不可以用力使勁將門推上,更不可回轉身用兩手去關 門,那樣就會屁股對著人,既不禮貌也不雅觀。進出門口。通常,職位或輩份最高的人先進出,其余的人跟著。若是你在接待客人,那便不管職位、輩份高低,都是客人 先進出,你隨后?,F今時興Lady first ,若男士們堅持紳士風度,讓你先進出,那你便不必客氣,也不要推辭,趕快進出好了。開門。職位低的人替髙職位的人開門。小姐為老板開門;如果你是主人,便應替客人開門。沒有高低Z分的時候,誰最先 走到門口,便由誰先開門,讓其余的人進出。乘電梯。工作場所的電梯,首先讓給上司和來客使用。若有下屬陪同,進去時,最好讓部下先進;出來

3、時,則應讓上司和 來客先出。電梯里,進門左側是上席。如果是混雜電梯,部下和 帶路的不可以先進,而是上司和來客先進,以免上司和來客被拒遞名片。第一次見面時,由地位低的人把名片交給地位高的,年輕給年老的。假如是上級先拿出來,你也不必謙讓,大大 方方地收下后再拿出自己的名片交給上級或長輩。把自己的名片 遞出去時,將文字方向向著對方最好,便于對方觀看,千萬不可 用單手夾著給人。用雙手遞送,一邊遞交,一邊說清楚自己的姓 名是很禮貌的。接對方的名片時,也應該用雙手去接,拿到手后,馬上看一遍名字和職務。如果對方的姓名有難讀的文字,馬上詢問其讀 法,非但不失禮,相反是很禮貌的。如果看也不看就隨便的放入 口袋,

4、或一直讓它橫尸桌上不收起來,就會失禮。請示、遞交文件。當你找上司請示或遞交文件時,如果正趕上上司在講話,可以稍等一會兒,不可以屮途插話哦。如果有 急事,要打斷別人談話,可以看準機會再講:對不起,打斷一下您的談話如果你遞交文件給上司,須把正面文字朝著對方的方向遞上去,若是鋼筆,要把筆尖向著自己,既顯示你的尊敬又方便上 司簽字。介紹。在直接見面的場合下,首先把社會地位低者介紹給高位者,而不是先介紹女性,比如你想把同事羅小姐介紹給上司, 便應說:劉總,讓我介紹你認識我的新秘書,羅小姐。 如果你把客戶朱先生介紹給上司認識,就算客戶的職位較低,也應先提客戶的名字。女r朱先生,讓我介紹你認識我們公 司的總

5、經理,劉先生如果你對二人的地位不夠確定,那最好先提年紀較大的一個。如果二人的職位相等,便先介紹女性。在自己公司和其它公司的關系上,可以把本公司的人介紹給其他公司的人。介紹完畢,現在不再流行說:你好嗎 久仰,久仰Z類的客套話,而是說:很高興認識你或請多關 照等等。自我介紹。自我介紹時,除了說出名字外,更要講出公司的名稱和自己的職位(也可以看情形而定),并立刻和對方握手。到別的公司去探訪時,在接待處要介紹自己的名字、公司和被訪的人名字,然后約定時間并遞上名片。站立。社交場合屮,你被介紹時,應站立起來點頭示意。如果有客人進你的辦公室內,馬上站起來,讓客人落座后你才能 坐下;如果客人離去,站起來禮節性

6、地挽留,然后把客人送到門口 接待處或電梯內?,F在有些人會見客人或出席儀式遇到站立的場合,或者是站在上級或長輩面前時,(也許出于不自在)總是愛把兩手交叉抱 在胸前,或者將手反剪著,或者插入褲袋或叉著腰,這都是不禮 貌的。腰背挺直,胸脯挺起,頸脖伸直,兩臂自然垂下,不要聳 肩,手指平伸,屮指大致貼著褲縫就是一種神采奕奕、禮貌瀟灑 的站立姿勢。握手。握手時看著對方,脊背挺直,不要彎腰低頭,不論是作客還是待客,伸給對方的是一只清潔的手。如果客人來訪, 主動向你伸出手,恰巧你在干活,你可以一面點頭示意,一面攤 開雙手說明情況,表示歉意,并趕緊洗手接待。反Z,你去作客, 如果主人正在干活,出于你的突然到來

7、,對方事先毫無準備,一 時疏忽,伸出臟手來,你不應嫌臟,同樣從容地伸出手相握以示 友好。同性間先握地位高的或年齡長的手。異性間相見,你(下轉第59頁)(上接第57頁)應先伸出手給對方,輕輕暫短地握一 下即可。出席舞會及其它隆重社交場合,如果戴著手套,也可以 不脫下就與男了握手的。稱呼。每家公司的工作氛圍和習慣不同,稱呼上司及部下視公司的作風而定。一般較保守的行業,互相以先生小姐女士稱呼,在團結緊張,灑脫活潑的行業屮卻相當隨便,怎么 稱呼都可以,不過,你若和上司與高級職員Z間私下相互以名字 相稱,在別的職員面前,則改口為“XX先生XX小姐較妥當 一些。同樣,如果你容許女秘書以名字稱呼,也可以告訴

8、她,有客人在的時候還是稱呼X X先生XX小姐為佳。打電話。忽視禮儀的打電話會比直接面談時產生的誤會更大,更容易惹得對方不快。適當而賦禮節的電話不僅可以表現職 員的作風,更可以提高工作效率,并且能樹立或改變企事業單位 的形象,因此,你聽電話時,就算是正忙著,也應該以輕松、友 善的聲調講話,并立刻報上自己的名字。如果你的確忙得很,接 到來電想收線時,不妨說/對不起呀,我正要急著接長途或趕 赴一樁生意洽談會,請你把要說的寫下來寄給我,好嗎?千萬 不可流露出不耐煩的語調哦!你打電話到一家陌生的公司,接線到別的秘書那里,便要先自報家門,說出你的芳名,公司及來電的原因。如果你要和對 方在電話里討論一項需要

9、相當長時間的問題,可以先征求對方 有沒有時間,才可以繼續討論。有客人來訪時,除有極緊急的事情,否則不應受電話干擾,一面會客,一面聽電話是不禮貌的。當然,在非辦公時間內打電 話到別人家里談公事,更是蠻橫無理的,你侵犯了別人的休息時 間嘛!在家待客。獨居的女了最好不要單獨邀請男同事或客戶到家里做客,除非一并邀請其他人作陪,否則來客可能對你的邀請 產生錯覺,以為你對他有公事以外的興趣。如果你已婚,在請男同事或客戶到家里做客時,你與你的先生共同做主人,并邀請同事或客戶的太太或女友陪同該有多 好。在家宴客。盡量不要自己動手服侍客人,可以利用充裕的時間陪客人交談,交流感情。從另一個方面來講,讓客人看到你穿

10、上用裙,拿著杯盤碗碟在室內忙忙碌碌地穿梭,你在他心冃屮第8頁/總共8頁建立起的職業形象必將大打折扣。外出做客。職業女性接受別人邀請是常事,共進業務餐后禮貌地道聲謝謝是必要的,如果你是首次和一位業務上的朋友 吃飯,事后寄一個字條多謝也無妨,尤其是當你在找職業時,和 一個將來可能是你的雇主吃飯后,手寫的謝條特別讓人難以忘 懷。到別人家里吃請。登門時最好能給女主人帶上一束鮮花、小禮物之類的,禮物不用太名貴、可以根據主人的嗜好而定。如 植物盆栽、運動用品、書籍、鐳射唱片、小玩物等等既不高貴, 又表現你的高雅情趣,誠摯的情意,摩登的時尚。與男士外出。和一群男同事因公外出,難以避免一同吃飯,那實行AA制吧

11、。如果吃飯時喝過酒,酒錢則可由一人支付。如 果男同事執意一并付賬,那你第二次就提前到收銀臺結賬好了,這樣大家輪流付賬,回到公司公平合理,又免除男士誤會你貪便 宜太吝嗇。女性面試禮儀規范 一、穿戴不要太高調 穿戴盡量樸素不要太華麗,如果花枝招展著去面試,機會就已經了了無幾了。因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種 輕浮的感覺。但是不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是 對別人尊重的一種做法。打扮的整整潔潔會讓別人看上去很舒關于修飾與衣著,要注意以下兩個要點:1、不要讓人一看就知道你提前準備了,有的時候連剛打上去的發膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發廊里出來的。2、提前試穿。由于剛穿上新衣服,一

12、切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適 應一下,也就是面試前要提前一、兩天做好準備。二、多帶幾份簡歷 面試時要多帶幾份簡歷,因為你交到面試官那的已經訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你 就要拿出你已提前多準備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當 面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現在有許多人一般都不寫, 但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不 是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記 本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。三、面試時要提前到達 面試時要提前半小時去,先與他們的總臺人熟悉一下,總臺是個很關鍵的人物,多打聽一下有關將要面試你的上級的消 息,如稱呼等。有時候,細節決定成敗。四、注意身體語言 與面試官談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發、耳朵、鼻了給人以你不耐煩的感 覺。也不要一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉筆,好像在 炫耀,你看我轉的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按,跟面試官 談話時這樣做是很不

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論