1、精品文檔市場部員工績效管理制度第一章總則第一條 為了提高市場部員工的工作積極性，保證公司整體的工作效率，體現公 司效益與員工利益相結合原則，并在公司形成獎優罰劣的良好氛圍，特 制定本制度；第二條 本制度所指績效考核，是通過已經頒布的職務說明書（崗位職責、績效 考核體系）所確定的系統的方法、指標原理對一定時期內員工的工作業 績、工作表現進行全面、客觀的評價；第三條 本制度適用于公司市場部經理、市場部主管、市場助理、銷售內情、區 域（辦事處）經理、各市場區域所屬的各級業務人員。第二章市場部業務代表績效管理細則第四條 考核周期為每三個月（滾動式考核）1次,考核結果于每個月7日前公 布，8日開始進行績

2、效面談。如遇特殊情況不能在公布后一日面談的， 可以順延，但績效面談最晚必須于 10日結束。第五條市場部業務人員分為六個等級，分別為1星（試用）；2星（普通）；3 （優 秀）；4 （高級）；5星（資深）；6星（儲備業務經理），考核職級為逐級 晉升或降級，試用崗位當季度（指的是滾動考核季度而非自然季度，以 下涉及到的這個概念均指滾動考核季度）內第一個月轉正的，參與當季 度更高級別評定，如果在季度后兩個月轉正的，不參與當季度更高級別評 定。新入職員工直接定位試用以上級別的必須有同行半年以上工作經驗， 且由部門經理復試后由總經理批準?？己似跐M按相應定級維持職級標準 考核。第六條 業績計算標準以實際簽訂

3、的合同為準，考核期的總體業績由銷售內勤或 市場助理7日前提供給部門經理，上報總經理進行審批。第七條 考核晉級流程：銷售內勤每月7日前將全體業務人員前三個月的業績統 計報表交市場部經理一市場部經理在每季度第 1、2個月的7日前出預警 f市場助理在次季度第一個月7日前公布季度考核結果及業務人員定級情況。第八條銷售人員各層級晉升、維持標準如下表:職級考核評定時限業績工作表現試用 期業 務代表轉正1個月業績累計3000元1、上交轉正報告后一個月內產品及業 務知識測試達到70分以上；2、日常工作表現良好，獲得上級轉正 審批；（如試用期內被公司通報批評 或處罰2次取消轉正資格）；3、無個人失誤造成有效投訴

4、。2個月業績累計5000元1、上交轉正報告后一個月內產品及業 務知識測試達到70分以上；2、日常工作表現良好，獲得上級轉正 審批；（如試用期內被公司通報批評或 處罰2次取消轉正資格）；3、無個人失誤造成有效投訴。3個月業績累計 10000元1、上交轉正報告后一個月內產品及業 務知識測試達到70分以上；2、日常工作表現良好，獲得上級轉正 審批；（如試用期內被公司通報批評或 處罰2次取消轉正資格）；3、無個人失誤造成有效工作投訴。淘汰3個月以 上業績累計V 8000元1、個人表現一般，經上級領導評估無 培養潛力；2、被公司通報批評或處罰達 2次以上。普通業務 代表晉升優秀業務代表考核季度季度業績累

5、計40000 元1、 無因個人失誤造成有效工作投訴；2、季度內公司通報批評或處罰2次以上取消晉升資格。3、季度績效考核平均分數在 90分以上維持轉正 業務代表 職級考核季度季度業績累計35000 元1、日常工作表現良好；2、無因個人失誤造成有效工作投訴。優秀業務代表晉升高級業務代表考核季度季度業績累計100%季度目標1、無因個人失誤造成有效投訴；2、 季度內公司通報批評或處罰2次以 上取消晉升資格。3、季度績效考核平均分數在 90分以上維持優秀 業務代表 職級考核季度季度業績累計80%季度目標1、日常工作表現良好；2、無因個人失誤造成有效工作投訴。高級業務 代表晉升資深業務代表考核季度季度業績

6、累計130%季度目標1、 無因個人失誤造成有效工作投訴；2、季度內公司通報批評或處罰2次以上取消晉升資格3、季度績效考核平均分數在 90分以上維持高級業務代表考核季度季度業績累計100%季度目標1、日常工作表現良好；2、無因個人失誤造成有效工作投訴。1、 無因個人失誤造成有效工作投訴 ；2、 季度內公司通報批評或處罰2次以 上取消晉升資格3、 季度績效考核平均分數在90分以上資深 業務 代表 晉升儲備 業務經理考核季度季度業績累計150%季度目標維持資深 業務代表考核季度季度業績累計130%季度目標1、日常工作表現良好；2、無因個人失誤造成有效工作投訴儲備 業務 經理 維持儲備業務經理考核季度

7、季度業績累計150%季度目標1、日常工作表現良好；2、無因個人失誤造成有效工作投訴注：1、以上考核條件業績和個人表現為并列條件；轉正業務代表、優秀業務代表、高級業務代表、資深業務代表達不到維持條件即為降級。每季度，公司根據市場情況可對 考核結果進行整體系數調整。2 、轉正以后的普通業務代表達不到維持條件，降為試用級別業務代表。試用級別業務代表再次晉升為普通業務代表，考核標準參照普通業務代表的季度目標的60%以上維持條件。若經過一個考核季度期，不能晉升為普通業務代表的，則予以淘汰。3、業務代表崗位職責及績效考核體系文件作為本管理制度的附件并列執行。第三章市場部銷售內勤績效管理細則第九條 銷售內勤

8、晉級的考核周期為每季度一次，考核結果于每個月7日前公布， 8日開始進行績效面談。如遇特殊情況不能在考核結果公布后一日內面 談的，可以順延，但績效面談最晚必須于 10日結束。第十條銷售內勤的職級共分二級，分別為銷售內勤（1星）、優秀銷售內勤（2 星）?？己寺毤墳橹鸺墪x升或降級，考核期滿按相應定級維持職級標準予 以考核。第十一條銷售內勤的工作業績考核標準主要以銷售報表、檔案管理、生產單下達、發貨等為考核依據。精品文檔第十二條 考核晉級流程：市場助理或銷售主管每月 7日前將銷售內勤前三個月 的業績統計報表交市場部經理一市場部經理在每季度第1、2個月的7日前出預警一市場助理在次季度第一個月 7日前公布

9、季度考核結果及業 務人員定級情況。第十三條 銷售內勤各層級晉升、維持標準如下表:職級考核評定時限業績工作表現銷售 內勤晉升優秀 銷售內勤考核季度月度績效分數連續 三月保持 98分以 上1、無因個人失誤造成有效工作投訴；2、 季度內公司通報批評或處罰2次以 上取消晉升資格。維持銷售 內勤職級考核季度季度績效考核平均 分數在90分以上1、日常工作表現良好；2、無因個人失誤造成有效工作投訴。優秀 銷售 內勤 維持優秀 銷售內勤 職級考核季度月度績效分數連續 三月保持 98分以 上1、日常工作表現良好；2、無因個人失誤造成有效工作投訴。注：1、銷售內勤績效考核分數達不到維持級別標準的為降級，公司根據市

10、場情況可對考核結果進行整體系數調整。2 、銷售內勤崗位職責及績效考核體系文件作為本管理制度的附件并列執行。第四章 市場部市場助理崗位職責第十四條 市場助理晉級的考核周期為每季度一次， 考核結果于每個月7日前公 布，8日開始進行績效面談。如遇特殊情況不能在考核結果公布后一 日內面談的，可以順延，但績效面談最晚必須于10日結束。第十五條市場助理的職級共分二級，分別為市場助理（1星）、優秀市場助理（2 星）?？己寺毤墳橹鸺墪x升或降級，考核期滿按相應定級維持職級標準 予以考核。第十六條市場助理的工作業績考核標準主要以部門資產資料管理、應收款、管 理協助、公司及出差人員業務的協助管理等為考核依據。第十七

11、條 考核晉級流程：市場助理或銷售主管每月 7日前將銷售內勤前三個月的業績統計報表交市場部經理一市場部經理在每季度第1、2個月的7業務人員定級情況。第十八條市場助理各層級晉升、維持標準如下表:職級考核評定時限業績工作表現市場 助理晉升優秀市場助理考核季度月度績效分數連續 三月保持 98分以 上1、無因個人失誤造成有效工作投訴；2、 季度內公司通報批評或處罰2次以 上取消晉升資格。維持市場 助理職級考核季度季度績效考核平均 分數在90分以上1、日常工作表現良好；2、無因個人失誤造成有效工作投訴。優秀市場 助理維持優秀 市場助理 職級考核季度月度績效分數連續 三月保持 98分以 上1、日常工作表現良

12、好；2、無因個人失誤造成有效工作投訴。注：1、市場助理績效考核分數達不到維持級別標準的為降級，公司根據市場情況可對考核結果進行整體系數調整。2、市場助理崗位職責及績效考核體系文件作為本管理制度的附件并列執行第五章市場部銷售主管績效管理細則第十九條 銷售主管晉級的考核周期為每季度一次， 考核結果于每個月7日前公 布，8日開始進行績效面談。如遇特殊情況不能在考核結果公布后一 日內面談的，可以順延，但績效面談最晚必須于 10日結束。第二十條銷售主管的職級共分三級，分別為銷售主管（1星）、優秀銷售主管（2 星），儲備銷售經理（3星）。考核職級為逐級晉升或降級，考核期滿 按相應定級維持職級標準予以考核。

13、第二十一條 銷售主管的工作業績考核標準主要以部門管理協助、個人相關業績指標為考核依據。第二十二條 考核晉級流程：市場助理每月7日前將銷售主管前三個月的業績統 計報表交市場部經理一市場部經理據此，并結合主管的管理協助考核 情況在每季度第1、2個月的7日前出預警一市場助理在次季度第一個 月7日前公布季度考核結果及主管定級情況。第二十三條銷售主管各層級晉升、維持標準如下表:職級考核評定時限業績工作表現銷售主管晉升優秀 銷售主管考核季度?待磋商1、無因個人失誤造成有效工作投訴；2、 季度內公司通報批評或處罰2次以 上取消晉升資格。維持銷售主管職級考核季度?待磋商1、日常工作表現良好；2、無因個人失誤造成有效工作投訴。優秀 銷售 主管晉升儲備 銷售經理考核季度?待磋商1、無因個人失誤造成有效工作投訴；2、 季度內