1、淺析如何做好石化項目總監理工程師北京華夏石化監理有限公司靳偉摘要 ：本文從總監理工程師在項目監理機構中的重要性出發， 結合石化項目特點及本人在 石化行業的監理工作經驗，淺析在項目監理過程中，要想達到預期監理效果，總監應當具 備怎樣的素質，如何開展工作，才能達到完善監理機構，提高項目部的整體監理水平，實 現預期的目標控制，贏得業主支持，建立良好的監承關系，最終達到做好石化項目總監的 目的。關鍵詞： 總監理工程師 素質 工作職責我國從 1988 年開始實施監理制度以來，監理行業在全國迅速發 展，尤其是在石化行業，逐步形成了一支規模較大、素質較高的監理 隊伍，在對石化建設工程監理過程中，得到了參建各

2、方的認可。一個 監理機構的工作， 要想達到預期的效果， 很大程度上取決于總監的工 作能力。本人結合自身在石化行業的監理工作經驗， 淺析總監應該具 備怎樣的素質以及在監理過程中應該如何做才能成為一名合格的總 監理工程師，有不到之處，請各位專家及同仁指正。一、總監在監理工作中的地位按照SH/T3903-2004石油化工建設工程監理規范定義，總監理工程師是由監理單位法定代表人書面授權，全面負責委托監理 合同的履行、主持項目監理機構工作的監理工程師。是由監理單位 法定代表人任命的項目監理機構的負責人，是監理單位履行監理合 同的全權代表。在實施監理過程中，總監對外代表監理單位，對內 負責項目監理機構的日

3、常工作。可以說，總監理工程師是整個項目 監理機構的策劃者、 組織者、協調者和監督者 , 其所具備的基本素質 和管理工程的工作方法，不僅僅會影響到項目監理機構工作的有效 性, 甚至會影響到整個工程項目建設目標的實現 。二、總監應具備的素質1、專業技術的深度和知識面的廣度 總監理工程師必須精通專業知識，其特長應和項目專業技術相 對口，因為如果總監不懂專業技術。就很難在重大技術方案、施工 措施的決策上勇于決斷，當然，不能要求總監理工程師對所有的技 術都很精通，但必須熟悉主要技術，在石化行業，焊接專業在項目 建設中占得比重最大，所以，最好對工藝和焊接比較精通。同時還 要能充分借助于技術專家和各專業工程

4、師的幫助， 就可以應付自如， 勝任職責。另外，石化建設工程另一個特點是多專業施工，所以， 要求監理工作對各專業都要有一定的覆蓋性。 總監的工作職能之一， 就是要通盤考慮，所以，對其他專業知識，總監也應該有所了解。2、管理知識的廣度在項目監理機構里面，總監 是整個項目監理機構的策劃者、組 織者和協調者。因此總監理工程師不僅需要一定的深度和廣度的專 業知識，更需要具備管理知識和才能。只精通技術，不熟悉管理的 人不宜做總監理工程師。 從縱向上看， 總監理工程師應對決策理論， 項目管理、網絡技術、全面質量管理有較深的造詣。從橫向上看， 總監理工程師應對行為科學、管理心理學、合同法、經濟法、工程概預算，

5、計算機等實用管理技術和管理知識有較全面的了解。3、領導和組織協調能力 作為監理工程師班子的帶頭人，總監理工程師必須注重提高自 身的實踐經驗和理論修養水平， 要有決策應變能力， 組織指揮能力， 協調控制能力，交際溝通能力，談判的能力，說服他人的能力，和 適當的妥協能力。在石化行業，總監工作要面對業主、承包商、分 包商、供貨商以及質量監督站等各類管理人員。在這些人中，思想 文化道德等方面的水平參差不齊，各有特點，這都需要總監能從容 應對。否則，監理工作將無法正常開展。三、總監理工程師的工作職責 一個合格的項目總監，除具備以上基本素質外，還要做好以下 幾方面的工作：1 、及時建立監理部的管理指南并經

6、常檢查落實 每個項目都有它不同的管理方法。 因石化項目專業數量多， 監 理機構人員一般少者十幾人，多者 40-50 人。而且，因專業監理工 程師都是隨著專業施工在不同時間階段進場， 人員素質也是有高有 低，對本項目監理工作程序及監理部的管理要求不是很清楚。 要想 使機構的每個員工的工作在管理框架內能夠正常運作， 作為機構的 管理者，在監理機構建立之初就要根據工程特點及建設方的管理特 點建章立制，形成文字資料。如監理細則的具體內容、監理日志的 填寫要求和資料怎樣收集整理等等， 并督促每個新進項目部的監理 工程師遵照執行，使每個進入該項目部的監理人員不僅明白做什 么，還要明白怎么做。對于既定的規章

7、制度落實情況，總監還要安 排專人經常檢查、指導，并根據工程實際情況進行必要的調整，以 適應項目管理要求。2、明確每個監理工程師的職責分工監理機構的工作是個團隊工作性質，不管哪個環節出問題，都 是監理機構的工作未做到位，而且，石化工程有些專業在施工中深 度交叉，所以要想做好監理工作， 需要每個項目部員工的相互配合 為保證項目部每個人都各司其職，各盡其用，總監的另外一個重要 工作，就是要對員工的工作進行合理安排，明確每個專業的工作范 圍和配合界面。因每個人的能力各有所長，在機構管理上也要有層 次感。這就要求總監對每個員工的工作狀態和能力有個詳細的了 解，根據能力的差別進行合理調配。因石化工程中各專

8、業施工交叉 較多，必要時，總監應及時協調各專業間因交叉施工出現的職責不 清等問題。3、建立和諧的內部環境創造和諧內部環境是做好工作的前提，按照目前石化行業監理 公司的通常做法，項目監理部人員都是吃住在一起，為保證項目部 全體員工都能全身心投入到工作中去，總監還要想辦法將項目部后 勤管理工作做好。要經常和員工進行談心，了解員工對后勤工作的 愿望，掌握員工的思想動態，在允許條件下，盡可能滿足，不能解 決的，要及時說明。4、通盤考慮，協調好四大控制目標的主次關系 原來，監理工作內容包括“三控” 、“兩管”、 “一協調”，現在 隨著安全生產條例的頒布，監理單位的安全控制責任也上升到 法規的高度。而且，

9、我們都知道，這四個目標是對立統一的關系， 所以，總監在進行項目監理過程中，還要抓好“四控”內容的協調 工作。因為，很多大型石化項目建設都帶有一些政治性任務，像某 些項目中交時間及投料試車時間的確定等等，在這種情況下，作為 監理部一般是無法進行改變的。對這些工程項目，作為總監，對這 些問題要及早通盤考慮， 在施工期間， 總監要發揮自身的工作經驗， 合理安排好各階段目標控制的重點，著重協調好安全、質量、進度 及投資的關系，在無安全及質量問題隱患的前提下，盡可能滿足業 主的要求。工程前期，就要督促施工單位樹立質量、安全第一的觀 念，這樣，在后續施工中，在保證進度的同時，就能較好的控制質 量和安全了。

10、5、組織開好各種監理會議 監理會議是落實問題、協調關系、明確責任、證明監理作為的 一個平臺。這里所說的監理會議，主要是指由監理組織召開的監理 周例會、各種專題會及監理內部會議（專題會議可視內容重要性由 專監組織召開）。對于一些重要會議， 總監必須親自參加。 因為這是 由總監領導的權威性來決定的，否者，達不到預期的效果。5.1監理周例會主要議題見 SH/T3903-2004石油化工建設工程項目監理規范 ，總監要著重解決上周未完事項和當前施工中存在 的質量問題和隱患。5.2 對于重要專題會議，總監在會上要明確專門問題的解決辦 法、責任人員和解決時間。5.3 在監理內部會議上，總監要做好以下幾件工作

11、：1 ）落實向專業監理工程師交辦事項的完成情況。2）協調專業監理工程師工作上的交叉問題。3）對機構內部管理工作中出現的問題提出要求，并對管理工作不斷完善。4）組織學習新規范。4、積極協調好各方的關系協調好各方的關系，可以為監理機構工作的開展提供很大方便。在各方面關系中，最重要的是要搞好與業主的關系。作為總監，要和業主方多溝通，了解業主對監理工作、對工程管理有什么要求，主動幫助業主處理項目中的事務性工作，在不違犯規范及強制性條文的情況下，可做必要的妥協。另外，還要使業主清楚監理的合同責任，了解監理工作的重要性和難度，利用一切機會做好監理宣傳工作，以取得業主對監理工作的支持。監理單位是獨立的第三方，一手托兩家，在處理好與業主關系的同時，還要協調好與施工單位的關系，這關系既是監理和被監理的關系，又是平等