1、（正本）保利洲際酒店樓頂標(biāo)識(shí)系統(tǒng)工程投標(biāo)文件（技術(shù)標(biāo)）招標(biāo)單位：保利華南實(shí)業(yè)有限公司投標(biāo)單位：廣東省裝飾總公司日期：二OO九年三月H一日目錄一、資格文件3二、技術(shù)文件10三、施工方案14 四、服務(wù)承諾及質(zhì)量保證措施21五、項(xiàng)目業(yè)績(jī)證明及合同36IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIU1中華人民共喇U家】*倆 a瑞企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）注冊(cè)號(hào)gsR E £ tcxmg G SLID s G H G s R cm G 5 s £ B H'r口 3rmirrimr n-rrtr -n mr rirKir.n rrtrnr企業(yè)法人須知限據(jù)中華人民共和國企業(yè)法人性氾皆

2、理?xiàng)l例）的古*燃 定.企業(yè)法人應(yīng)避守下河堤盤;-，企能越登記主贊根美帙撞提記M.倒職工企企法人 營(yíng)業(yè)執(zhí)以網(wǎng)取刪£人資格.企業(yè)法人就兵 企業(yè)法人首一也揖 融可以鬻制公章.開鍬H*戶.發(fā)仃仙同，密謾物活功.二.企業(yè)法人應(yīng)與在俄海登星前經(jīng)牲施田內(nèi)乩米加代活 幼三,企業(yè)法人改變找的;，ftff.整卷翔痂法定K去人.建 :赳t鼠組怩叫峭» tfA.注JM：k免若捌叫 以過地讓 成都軸分支機(jī)密應(yīng)向量記i管加工中圻由后變更喬心國,企業(yè)磕人fl立.合特.lift就向賽氾主管機(jī)關(guān)中第辦 理變更齊記.開業(yè)！£記或者由fi疊汜.K,企業(yè)簿人敬業(yè).被撤曲.或折破產(chǎn)誠者因其他岸因?qū)?止注此

3、*也向於位上皆機(jī)關(guān)申請(qǐng)也中花的登肥，；，業(yè)法又企恥企業(yè)宏K企五*m后 腐;?向未 開財(cái)葡稻瞰哥整IH%營(yíng)拓動(dòng)蕾一年的.視同歌也.住記生 管朋美應(yīng)收繳工企要法人包業(yè)執(zhí)那AH期林金蛇七.企業(yè)法人舞年應(yīng)當(dāng)在登記E悌機(jī)美顯定的時(shí)間提交 增檢事告樂城金乎密楸音資產(chǎn)負(fù)債犯辦期年度明，變底生材機(jī)管梗我的 企業(yè)彼人營(yíng)業(yè)執(zhí)般筆避也 人悵江,摩通出主百帆美依照法定理.序可以拘般或者同腓知 準(zhǔn)他收何琮位鞘個(gè)人不妙收般.扣押.期壞. 企業(yè)法人帥此 拉qK及冀制本.小理的造，除故.山別.出俯，轉(zhuǎn)I匕山中和夙CQM管理體系認(rèn)證證書注冊(cè)號(hào)：CQM +4-2(HP封打7-MKH經(jīng)證明廣東省裝飾總公司住所：廣東甯廣州市也數(shù)北路

4、打3號(hào)三樓 認(rèn)證地址：廣東*廣州市先烈東路】90號(hào)務(wù)海凱通大廈衣橙(51D055)管押體系符合GB/T 19001-2000 idt ISO 90(11:2000標(biāo)準(zhǔn)要求皆黑的產(chǎn)岫設(shè)K過程 迂筑裝飾設(shè)計(jì)和施工址檸心：0020TQI447IR2M仃牧期至1 2。】。年9月11對(duì)逋41?謹(jǐn)*認(rèn)if 3。，存回7H1X#事應(yīng)本厘k黑總經(jīng)理：張臨二露迫:日 wwffl 7 1«0k正號(hào) CH*5 0方國標(biāo)小認(rèn)證纂團(tuán)管理體系認(rèn)證證書注射U；CQM 44-2002015效證明廣東省裝飾總公司住所：廣東省廣州市法政北路4。號(hào)三樓認(rèn)近地設(shè)；廣東哲廣州市先舊、東路190號(hào)等海凱遹大廈為耍(51M55)

5、管理體泵將含GB/T 24001-2004 idt ISO 14001:2004標(biāo)準(zhǔn)要求覆蓋的產(chǎn)品般其也程建坡裝飾設(shè)計(jì)和施工及相關(guān)管理活動(dòng)證日號(hào)：00207E20832R.1M 仃效期至：201小同丹16日LM*H*。*甫*，、在*AN劇靖認(rèn)玄謠H帕41注til管理體系認(rèn)證證書注冊(cè)號(hào)；CQMH5WD10W57g（M）3一證明廣東省裝飾總公司住所：廣東曷廣州市德政北珞443號(hào)三樓認(rèn)證地址：廣東省廣州市先烈東路】90號(hào)粵海凱通大展大樓610055）管理體系將合GB/T 28001-2001 標(biāo)準(zhǔn)要求（本標(biāo)準(zhǔn)覆JftrOHSAS 18Q0k 199g標(biāo)港的所有技術(shù)內(nèi)容）國蓋的產(chǎn)品及其過程建筑裝飾謾計(jì)

6、和施工及相關(guān)管理活動(dòng)證檸號(hào)：DO2O7SW11R1M 行姓期窄；2OJ0<t9Ml6|lGB T 2B001口附：CNA03d標(biāo)忑認(rèn)證集法定代表人證明書本授權(quán)書聲明：注冊(cè)于 中國（國家或地區(qū)）的廣東省裝飾總公司（投標(biāo)人名稱）的在下面簽字的王冶 總經(jīng)理（姓名、職務(wù)）為本公司的法定代表人。特此聲明。投標(biāo)人（法人公章）：廣東省裝飾總公司址：廣州市天河區(qū)先烈東路 190號(hào)六樓、七樓法定代表人（簽字或蓋章）務(wù)：總經(jīng)理國王冶生1957革1月9日W恥廣用南東山俎索費(fèi)踣33號(hào)八一:身帽中 36010219S70109383X金） 中華人民集和國，居民身份卻饕發(fā)機(jī)關(guān)廣州市唯安局京山分局有 2004 123

7、1-長(zhǎng) 1P法人授權(quán)委托書本授權(quán)書聲明：注冊(cè)于廣東省廣州市（國家或地區(qū)）的廣東省裝飾總公司（投標(biāo)人名稱）的在下面簽字的王冶、總經(jīng)理（法定代表人姓名、職務(wù)）代表本公司授權(quán)在下面簽字的曾超棠 項(xiàng)目經(jīng)理（被授權(quán)人的姓名、職務(wù)）為本公司的合法代表人，就保利洲際酒店樓頂標(biāo)識(shí)系統(tǒng)采購的投標(biāo)和合同執(zhí)行，以我方的名義處理一切與之有關(guān)的事宜。本授權(quán)書于 2009年 3月11 日簽字生效，特此聲明。投標(biāo)人：廣東省裝飾總公司（法人公章）：地址：廣州市先烈東路 190號(hào)六樓、七樓法定代表人（簽字或蓋章）：王冶職務(wù)：總經(jīng)理被授權(quán)人（簽字或蓋章）：務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理二、技術(shù)文件（一）深化設(shè)計(jì)圖紙（另附）(二)結(jié)構(gòu)工程計(jì)算書保利

8、洲際酒店標(biāo)志字型重量統(tǒng)計(jì)表廳P名稱規(guī)格(mm)工藝說明數(shù)量單位單個(gè)重量/公斤總重量/公斤1、標(biāo)志4340WX640詳見深化1個(gè)1225.291225.2950H圖紙52、I984WX3134H詳見深化圖紙2個(gè)131.967263.9343、N2249WX2857H詳見深化圖紙4個(gè)242.862971.4484、T1807WX2802H詳見深化圖紙3個(gè)156.767470.3015、E1498WX2792H詳見深化圖紙2個(gè)190.936381.8726、R2109WX2752H詳見深化圖紙1個(gè)218.173218.1737、C2122WX3173H詳見深化圖紙1個(gè)200.422200.4228、

9、O2184WX2855H詳見深化圖紙1個(gè)214.880214.8809、A2200WX2832H詳見深化圖紙1個(gè)183.620183.62010、L1401WX2763H詳見深化圖紙1個(gè)136.184136.18411、LOGO5427WX5800H詳見深化圖紙1個(gè)880.810880.81012、保4012WX434詳見深化1個(gè)478.360478.3601H圖紙13、利4050WX4929H詳見深化圖紙1個(gè)516.750516.750小 計(jì)6142.05總計(jì)兩組字合計(jì)的總重量6142.051:與混凝土墻面連接埋件計(jì)算：1）從上表中看出，單個(gè)埋件最大承受字體重量0 0.5KN ;2）字體檢修

10、其間單個(gè)埋件承受檢修荷載取：0.3KN ;3）字體受到風(fēng)力作用，單個(gè)埋件承受荷載取：（wk*A*B* z* s）0.5x0.5x1.5x2.64x2=1.98KN最不利工況組合，單個(gè)埋件承受最大荷載：1.2x0.5+1.4x0.3+1.4x1.98x0.7=3.0KN埋鐵受力圖如下:錨栓受到彎矩：M max=3x0.25=0.75KN.m剪力V=3KN最外排錨栓受力：F1=0.75x0.035/（4x0.035 2）=5.36KN錨栓選用喜利得HAS螺栓式錨栓：M12埋深95mm ,單個(gè)錨栓極限承載力:拉力：N Rd=16.7KN>5.36KN滿足要求剪力：VRd=14.3KN>3

11、/4=0.75KN滿足要求2:連接燈箱鋼管50x50x3驗(yàn)算：鋼管材質(zhì)：Q235B 鋼 fy=210N/mm 2 W=7.785x10 3mm3=0.75x10 6/(7.785x10 3)=96.3N/mm 2<210N/mm 2 滿足要求（三）樣板（另附）三、施工方案（一）項(xiàng)目實(shí)施方案1、準(zhǔn)備工作 采購、制作及安裝各工序采取按順序進(jìn)行、同時(shí)進(jìn)行的辦法，邊采購、邊制作、邊安裝。組織本工程施工的相關(guān)人員，進(jìn)行入場(chǎng)安全教育，逐級(jí)作好安全技術(shù)要求、文明施工的要 求進(jìn)行交底，使操作人員了解本項(xiàng)目有關(guān)安全檢查生產(chǎn)的管理制度和方法，熟知本工種的安全操作規(guī)程、規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全生

12、產(chǎn)規(guī)章制度。2、現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)勘測(cè)建筑墻體結(jié)構(gòu)、承重構(gòu)件和受力點(diǎn)；勘測(cè)現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境，確定上料的位置、施工防護(hù)點(diǎn)，確定安全施工及防火的注意點(diǎn)。3、與建設(shè)單位/監(jiān)理單位溝通、協(xié)調(diào)申請(qǐng)進(jìn)場(chǎng)及辦理相關(guān)的證件。水、電、場(chǎng)地使用事宜。特別是確定施工臨時(shí)用電的位置及工具、材料的存放點(diǎn)。4、與其它單位溝通協(xié)調(diào)與土建及結(jié)構(gòu)承包商的溝通協(xié)調(diào)：土建方完成地面、墻面工程后通知我方進(jìn)行預(yù)埋件安裝施工。與電氣系統(tǒng)賣方單位的溝通協(xié)調(diào)：我方根據(jù)標(biāo)識(shí)布點(diǎn)圖對(duì)標(biāo)識(shí)安裝位置進(jìn)行精確定位后，以書面形式向電氣系統(tǒng)賣方提出用電電量要求，電氣系統(tǒng)賣方根據(jù)我方要求來提供電源布線，并留120cm長(zhǎng)的強(qiáng)電接線線纜供標(biāo)志標(biāo)識(shí)方接駁。屏幕賣方必須以書面形

13、式向標(biāo)志標(biāo)識(shí)方提供屏幕尺寸、重量、安裝固定方式及電源線及數(shù)據(jù)線的數(shù)量及尺寸要求，標(biāo)志標(biāo)識(shí)方根據(jù)屏幕賣方技術(shù)要求，對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行細(xì)化，設(shè)計(jì)并提交屏幕賣方確認(rèn)簽字，方可照?qǐng)D生產(chǎn)。5、現(xiàn)場(chǎng)施工安全措施注意施工安全。施工人員須戴安全帽、穿軟底鞋，高空作業(yè)時(shí)系好安全帶。 做好現(xiàn)場(chǎng)防火安全措施。燒焊現(xiàn)場(chǎng)配備滅火器，燒焊前清理好現(xiàn)場(chǎng)易燃物品，下班時(shí)檢查和清理現(xiàn)場(chǎng)火種。 做好安全用電措施。用電現(xiàn)場(chǎng)配備滅火器，不得亂拉亂接電線，下班前斷開所有施工電源方可離場(chǎng)。 注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)財(cái)物。燒焊現(xiàn)場(chǎng)須做好防護(hù)措施，對(duì)幕墻、墻壁、玻璃處施工時(shí)做好防護(hù)措施后方可施工。注意現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生、文明施工。不得隨地吐痰、亂丟雜物，對(duì)施工現(xiàn)

14、場(chǎng)材物下班后應(yīng)堆放整 齊，施工時(shí)產(chǎn)生的垃圾在下班時(shí)清理干凈方可下班。注意施工現(xiàn)場(chǎng)及環(huán)境安全。高空施工時(shí)附近放置警示標(biāo)志、防護(hù)欄，吊裝物品時(shí)地面須派施工人員看守。 施工人員嚴(yán)禁酒后上崗作業(yè)，不得在禁止煙火的地方吸煙、動(dòng)火，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)隨帶易燃、易爆物進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。 施工人員每天作業(yè)前必須對(duì)所使用的機(jī)具、設(shè)備、防護(hù)用具、設(shè)施及作業(yè)環(huán)境進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要采取措施及時(shí)消除。 若戶外施工，遇雷雨天氣，禁止燒焊及高空作業(yè)。（二）項(xiàng)目實(shí)施人員組織架構(gòu)及人員安排一、項(xiàng)目總指揮職責(zé)1 .負(fù)責(zé)項(xiàng)目的立項(xiàng)、籌劃及項(xiàng)目組織工作。2 .負(fù)責(zé)安排項(xiàng)目的運(yùn)作。3 .負(fù)責(zé)組織對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作情況進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。4 .負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)

15、目中存在問題進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。二、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)1 .負(fù)責(zé)項(xiàng)目評(píng)估。2 .負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)合同、技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證。3 .負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度跟進(jìn)。4 .負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通。5 .負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘察。6 .負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安裝管理，進(jìn)行工程階段驗(yàn)收。7 .負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通，進(jìn)行項(xiàng)目方案的修改及落實(shí)下單制作。三、設(shè)計(jì)部職責(zé)A、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組1 .負(fù)責(zé)對(duì)平面設(shè)計(jì)的產(chǎn)品效果進(jìn)行結(jié)構(gòu)工藝設(shè)計(jì)，提供結(jié)構(gòu)質(zhì)量要求及驗(yàn)收要求，材料、 材質(zhì)要求，以及安裝圖。2 .負(fù)責(zé)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)出圖。B、平面設(shè)計(jì)組1 .負(fù)責(zé)按公司設(shè)計(jì)開發(fā)管理程序招標(biāo)文件要求進(jìn)行項(xiàng)目平面設(shè)計(jì)實(shí)施。2 .負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通及時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)，必要時(shí)與客戶進(jìn)

16、行溝通。3 .負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)稿的排版，審核、下稿下單制作。四、計(jì)劃供應(yīng)部1 .負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目所需材料按時(shí)采購，及時(shí)供應(yīng)，確保生產(chǎn)順暢運(yùn)作。2 .負(fù)責(zé)對(duì)非標(biāo)組織發(fā)外加工制作。3 .負(fù)責(zé)對(duì)非標(biāo)結(jié)構(gòu)計(jì)算用材。4 .負(fù)責(zé)下單制作前的工藝審核。5 .負(fù)責(zé)產(chǎn)品搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝與交貨付運(yùn)的協(xié)調(diào)管理。五、工程制作部1 .負(fù)責(zé)按項(xiàng)目進(jìn)度安排生產(chǎn)制作。2 .負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)計(jì)劃編制、實(shí)施及進(jìn)度的跟蹤。3 .負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備，設(shè)備管理工作，落實(shí)安全生產(chǎn)和均衡生產(chǎn)。4 .負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)中工程技術(shù)疑難問題。六、品管部1 .負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品目標(biāo)要求，檢驗(yàn)要點(diǎn)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收細(xì)則。2 .負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目規(guī)定的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)工作。3 .負(fù)責(zé)對(duì)生

17、產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量工作。4 .負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付過程中的標(biāo)志、驗(yàn)證工作。5 .負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)制作部及計(jì)劃供應(yīng)部進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，異常處理，跟進(jìn)工作。七、二級(jí)技術(shù)人員職責(zé)A.工程部計(jì)劃調(diào)度員職責(zé)1 .負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，按項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行生產(chǎn)，進(jìn)度安排并實(shí)施。2 .負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤、檢查、驗(yàn)證。3 .負(fù)責(zé)與計(jì)劃供應(yīng)部對(duì)材料供貨情況，發(fā)外加工到貨情況進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。4 .負(fù)責(zé)按品管部要求安排制作車間相關(guān)人員對(duì)產(chǎn)品異常進(jìn)行糾正、改進(jìn)。5 .負(fù)責(zé)及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反饋生產(chǎn)進(jìn)度完成情況。8 .質(zhì)檢員職責(zé)1 .負(fù)責(zé)按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，做好品質(zhì)檢驗(yàn)記錄。2 .負(fù)責(zé)對(duì)過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品進(jìn)行全項(xiàng)檢驗(yàn)。3

18、.對(duì)開料、噴漆、雕刻、絲印、組裝、包裝過程檢查出的不合格，組織相關(guān)部門進(jìn)行糾正、預(yù)防、進(jìn)行不合格處置。4 .負(fù)責(zé)對(duì)工序中產(chǎn)生的不合格進(jìn)行考核。5 .保證出廠產(chǎn)品質(zhì)檢率 100%,產(chǎn)品抽檢合格率 95%。C.開料組裝主管職責(zé)1 .負(fù)責(zé)定時(shí)安排人員到倉庫領(lǐng)取工程制作單。2 .負(fù)責(zé)據(jù)工單要求安排開料、組裝。3 .負(fù)責(zé)開料首件檢驗(yàn)工作。4 .負(fù)責(zé)做好開料后為下一工序的交接工作，并確認(rèn)簽名。5 .負(fù)責(zé)上報(bào)每日工作日?qǐng)?bào)表。6 .負(fù)責(zé)其它工序產(chǎn)品的組裝工作。D.五金車間主管職責(zé)1 .負(fù)責(zé)根據(jù)工單要求進(jìn)行五金制作安排。2 .負(fù)責(zé)戶外鋁字的制作、打磨。3 .負(fù)責(zé)發(fā)外加工回廠五金產(chǎn)品的驗(yàn)收及返工、返修、五金再加工

19、制作。4 .負(fù)責(zé)按工藝要求進(jìn)行半成品制作并與下一工序進(jìn)行交接。5 .負(fù)責(zé)做好所加工產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、保管、防護(hù)。6 .負(fù)責(zé)對(duì)本組工作日量完成情況向部門經(jīng)理進(jìn)行書面匯報(bào)、溝通。E.雕刻組組長(zhǎng)職責(zé)1 .負(fù)責(zé)按工單進(jìn)行核對(duì)，按工單情況安排雕刻工作。2 .負(fù)責(zé)對(duì)雕刻物品進(jìn)行驗(yàn)證。3 .負(fù)責(zé)對(duì)雕刻產(chǎn)品進(jìn)行自檢并與下一工序進(jìn)行交接。4 .負(fù)責(zé)對(duì)不合格品按品管部要求進(jìn)行返工、返修。F.烤漆車間主管1 .負(fù)責(zé)按照部門經(jīng)理安排的工作任務(wù)安排本部門工作。2 .負(fù)責(zé)按工程單要求對(duì)噴漆前調(diào)漆結(jié)果及色板對(duì)比進(jìn)行驗(yàn)證。3 .負(fù)責(zé)對(duì)噴灑后產(chǎn)品進(jìn)行首件檢驗(yàn)。4 .負(fù)責(zé)與下一工序進(jìn)行交接。5 .負(fù)責(zé)對(duì)烤漆時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格控制，檢查烤漆記

20、錄。G.絲印車間主管職責(zé)1 .負(fù)責(zé)與上一工序做好材料交接驗(yàn)證工作。2 .負(fù)責(zé)按部門經(jīng)理安排進(jìn)度，安排車間人員進(jìn)行絲印工作。3 .負(fù)責(zé)絲印顏色、菲林、圖樣、絲印質(zhì)量的自檢、校對(duì)工作。4 .負(fù)責(zé)按品檢檢驗(yàn)要求對(duì)不合格進(jìn)行返工，近修。5 .負(fù)責(zé)與相關(guān)部門就絲印問題進(jìn)行溝通。6 .做好與下一工序的產(chǎn)品交接驗(yàn)證、簽名。H.包裝組長(zhǎng)職責(zé)1 .負(fù)責(zé)到倉庫領(lǐng)取包裝輔件。2 .負(fù)責(zé)據(jù)部門經(jīng)理安排對(duì)所下工單安排包裝。3 .負(fù)責(zé)與相關(guān)車間交接，做好產(chǎn)品驗(yàn)收。4 .負(fù)責(zé)填寫包裝清單及入倉單。5 .負(fù)責(zé)做好外包裝的檢查、指導(dǎo)、檢查工作。6 .負(fù)責(zé)與倉庫做好產(chǎn)品交接工作。7 .負(fù)責(zé)最終產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)工作和產(chǎn)品自然防護(hù)工作。（

21、三）.本項(xiàng)目人員配置表姓名職務(wù)/職稱擬任本項(xiàng)目職務(wù)工作經(jīng)歷（曾參與過的主要工程項(xiàng)目）備注張廣明項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)工2美術(shù)師項(xiàng)目經(jīng)理保利國際廣場(chǎng)塔樓頂LOGO分項(xiàng)，程、廣州白云國際會(huì)議中心A、E棟裝修工程劉俊杰副總經(jīng)理、高級(jí)工藝美術(shù)師技術(shù)負(fù)責(zé)人廣東電信廣場(chǎng)、廣州市天河國稅辦公樓彭俊豪環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)師施工員廣州白云國際會(huì)議中心A、E棟裝修工程楊威質(zhì)檢員中國聯(lián)通廣東、廣東電信廣場(chǎng)楊曉東環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)師安全員廣州市天河國稅辦公樓黎健環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)師預(yù)算員廣州白云國際會(huì)議中心A、E棟裝修工程陳崇森業(yè)務(wù)主管技術(shù)貝廣州市天河區(qū)國家稅務(wù)局辦公樓裝修工程（四）工作進(jìn)度計(jì)劃序號(hào)程 序時(shí) 間備注總工期90天1深化設(shè)計(jì)5天2審

22、查及批準(zhǔn)設(shè)計(jì)10天與深化設(shè)計(jì)同時(shí)進(jìn)行3材料采購與產(chǎn)品制造45天4運(yùn)輸與安裝同時(shí)進(jìn)行5安裝與施工35天與制作同時(shí)進(jìn)行6完工及調(diào)試7天與安裝同時(shí)進(jìn)行7保證試驗(yàn)及運(yùn)行驗(yàn)收10天8人員培訓(xùn)5天9項(xiàng)目質(zhì)保期安裝驗(yàn)收合格后2年四、服務(wù)承諾及質(zhì)量保證措施（一）服務(wù)承諾1、本投標(biāo)人保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的全新貨物，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求，貨物保證是原包裝且包裝完好，經(jīng) 用戶單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，當(dāng)場(chǎng)拆封、驗(yàn)收。2、自驗(yàn)收合格之日起 2年內(nèi)由于標(biāo)識(shí)系統(tǒng)工程質(zhì)量原因造成的損傷和損壞，免費(fèi)提供維修和更換，經(jīng)過修理的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌質(zhì)保期要連續(xù)跟蹤其質(zhì)量情況，達(dá)到用

23、戶滿意。保證貨物在正確的安裝和 正常的運(yùn)行及維護(hù)條件下，在質(zhì)保期內(nèi)正常運(yùn)行。3、本項(xiàng)目的整體保修期限為：2年。在質(zhì)保期內(nèi)投標(biāo)人將每月至少一次電話跟蹤，至少每季度一次走訪用戶，了解標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的使用情況，并負(fù)責(zé)解決發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。質(zhì)保期內(nèi)由于工藝或材料 的缺陷而發(fā)生的任何故障，將由我司負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。4、免費(fèi)上門服務(wù)期限為： 2年。在合同規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，我司在接到業(yè)主報(bào)修通知后，在1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，我司技術(shù)人員在收到業(yè)主通知后3小時(shí)內(nèi)派維修人員趕到工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行修理，并進(jìn)行追蹤維修，直至完全修復(fù)。特殊情況須征得業(yè)主同意。5、質(zhì)保期結(jié)束前，我司與業(yè)主代表對(duì)合同項(xiàng)下貨物進(jìn)行全面的檢查，對(duì)任何缺陷

24、由我司負(fù)責(zé)修理， 在修理之后，我司將缺陷原因、修理的內(nèi)容、完成修理及恢復(fù)正常的時(shí)間和日期等情況報(bào)告業(yè) 主。6、質(zhì)保期滿后，我司亦將承擔(dān)該產(chǎn)品的售后服務(wù)，24小時(shí)內(nèi)將會(huì)有專人為業(yè)主處理售后的事務(wù)。7、針對(duì)已完工項(xiàng)目每季度進(jìn)行一次全面系統(tǒng)性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題馬上提出整改方案并同時(shí)上報(bào)業(yè)（二）質(zhì)量保證措施工藝程序圖料箝色的槍氣而 悔(;配次喃-率噴 野%刃如溫嚏認(rèn)用時(shí) H 用溫尚麗 計(jì) 聿雨生產(chǎn)工藝流程圖上認(rèn)加作 僅確戶制 q LT-rL 二 / I / I料運(yùn)料序哈運(yùn)領(lǐng)搬開工檢搬漆序臉運(yùn)印字序驗(yàn)金作烤 工檢攤 絲貼工檢五制支持文件/記錄過程特性備注：代表作業(yè)過程 一口”代表檢驗(yàn)過程燈燈合序驗(yàn)運(yùn)算哈裝

25、運(yùn)庫貨裝試組工檢搬最檢包搬入出生產(chǎn)工藝流程文字說明領(lǐng)雞單工程單（工藝要求）裱哈冊(cè)童仲J醒橫騙記錄噴烤漆工藝評(píng)定， 設(shè)若認(rèn)詡記錄暝渾/拷漆作業(yè)指導(dǎo)書檢囁拽范/制程檢驗(yàn)記錄絲印，曬版J光環(huán)定，設(shè)備 認(rèn)可記錄姓印作業(yè)指導(dǎo)書 檜驗(yàn)捉施小月1檢驗(yàn)圮錄 肉搐工藝評(píng)定.設(shè)備認(rèn)可記錄 用攫作業(yè)指導(dǎo)書LE 口作業(yè)指導(dǎo)書松轉(zhuǎn)規(guī)范/制程檢驗(yàn)圮錄樓聘投范/最經(jīng)檢驟汜錄包裝作業(yè)指導(dǎo)書特琳過程特繇過程特殊過握美患過科工藝流程1開料開料工根據(jù)工單需求量、工藝要求，到倉庫領(lǐng)取所需材料。按工單規(guī)定材料和尺寸進(jìn)行開料完成需求量，將材料放置在工作臺(tái)面并做好標(biāo)示；開料組同時(shí)負(fù)責(zé)組裝材料，根據(jù)工單要求，與相關(guān)工序進(jìn)行材料交接后，在組裝

26、工作臺(tái)上進(jìn)行組裝。2電弧焊接電焊工接好電壓檔次，輸入電源220V/380V 。（電弧焊機(jī)定載電壓不得超過充數(shù)值。）交流電焊機(jī)功率6.5KW ,工作電流70-125A ;工作前應(yīng)戴好或穿上安全護(hù)具，避免事故發(fā)生；焊接時(shí)，焊條標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為2-3.2mm 。電焊工應(yīng)對(duì)焊接對(duì)象， 焊接規(guī)范做好產(chǎn)品識(shí)別。 檢查有無假焊、 漏焊、弧坑、裂紋、未焊穿或穿孔等缺陷。3雕刻根據(jù)工單上的輸出號(hào)，檢查雕刻機(jī)是否能連機(jī)。然后在電腦上打開文件，設(shè)定材料的尺寸，設(shè)定好刀路排好版，輸出檔案在雕刻機(jī)上；依據(jù)所做刀路、材料選擇相應(yīng)類型的刀具進(jìn)行雕刻。雕刻時(shí)要控制好機(jī)器的速度和深度。雕完結(jié)束后，雕刻人員對(duì)照?qǐng)D紙進(jìn)行測(cè)量檢查，確保無誤

27、后，需刮邊得進(jìn)行刮邊，結(jié)束后組長(zhǎng)將材料交給過程品檢員4噴漆噴漆車間交接材料后對(duì)于鋁材對(duì)材料進(jìn)行清冼，曬干后放在待噴漆區(qū)，準(zhǔn)備噴漆。對(duì)其他材料表面進(jìn)行清潔后待干后準(zhǔn)備噴漆。對(duì)于鋁材需處理刮灰的要先補(bǔ)灰，打磨后待噴漆。噴漆前噴漆工首先熟悉圖紙要求，看清噴漆范圍及噴漆顏色要求，然后按比例調(diào)配好油漆。噴漆員在噴漆前根據(jù)工單要求檢查材料規(guī)格、清洗效果，符合要求后方可開始噴漆。將工件移入恒溫的烘漆柜或烘漆房?jī)?nèi)開始烤漆，烘爐時(shí)間為120分鐘一180分鐘，溫度為70C 90C度，并準(zhǔn)確填寫入爐和出爐時(shí)間，保證產(chǎn)品的質(zhì)量不變。5烤漆噴漆車間烤漆前應(yīng)先打開烤漆房或烤漆柜的電源，調(diào)節(jié)好溫度，溫度根據(jù)材料來決定，如果

28、鋁材、冷軋板溫度需調(diào)至（70-90） C之間，如果是機(jī)片、鋁塑板溫度應(yīng)調(diào)至（40-50） C之間。當(dāng)室內(nèi)達(dá)到恒溫時(shí)，將工件放入室內(nèi)開始烘烤，并填寫烤箱記錄烘烤時(shí)間：2-3小時(shí)。烘烤時(shí)，關(guān)好烘箱，并注意檢查溫度是否達(dá)到要求。烘烤完畢，關(guān)閉電源。并填寫烤箱記錄出爐時(shí)間及操作人簽名。6篩板篩網(wǎng)工篩網(wǎng)時(shí)首先清除篩板機(jī)玻璃上的污物，再打開電源，檢查吸氣泵的工作狀況，使其達(dá)到正常狀態(tài)；篩網(wǎng)工檢查、確認(rèn)光源正常后，把繃好網(wǎng)的、涂好膠的絲網(wǎng)和菲林按工藝要求放在曬版臺(tái)上，待氣壓達(dá)到要求后，設(shè)定爆光時(shí)間3-4分鐘，啟動(dòng)光源開關(guān)，自動(dòng)爆光、感光。爆光結(jié)束后，打開壓版玻璃，取出已感光的絲網(wǎng)版，然后切斷電源。網(wǎng)版曬好后

29、插網(wǎng)人員將網(wǎng)版取出后在清水中來回沖洗兩次，取出后晾干交絲印工待絲印。7手工絲印絲印車間篩網(wǎng)工在絲印前按照工程制作單以及貼膜工提供的正確紅膜按要求曬網(wǎng)板。絲印工根據(jù)工單要求顏色的色標(biāo)或色板進(jìn)行絲印前的調(diào)油。紅膜貼膜人員，對(duì)照?qǐng)D紙，認(rèn)真閱讀工藝要求后進(jìn)行貼膜，貼膜后要認(rèn)真檢查是否貼錯(cuò)位置、貼錯(cuò)內(nèi)容、貼錯(cuò)反，數(shù)量分錯(cuò)，尺寸不對(duì)位等。絲印工按照貼膜人員提供的貼膜材料，調(diào)整正確絲網(wǎng)位置，以完全重合為正確。絲印工絲印面板時(shí)，應(yīng)在臺(tái)面加層墊，避免產(chǎn)品被劃傷。絲印結(jié)束后，絲印工對(duì)照工程單要求，檢查絲印效果與工程單要求的一致性，確保無誤后方可放入烤箱。烘烤時(shí)間為20-30分鐘，溫度為70-90 ,烘烤時(shí)并檢查溫

30、度計(jì)溫度是否達(dá)到規(guī)定要求。8包裝根據(jù)工單交接材料料后， 將材料擺放到工作臺(tái)。 如有需要釘箱包裝的成品，就根據(jù)物件的大小用8mm的夾板和木方釘箱，箱內(nèi)必須做好防護(hù)措施，用泡沫或其他材料加以防護(hù)，箱體四邊角用鋁板加固，以保證箱體的牢固性。包裝完成后，填寫包裝驗(yàn)收清單，對(duì)于待客安裝的填寫工程安裝驗(yàn)收單、發(fā)貨單，根據(jù)發(fā)貨單發(fā)貨要求出貨。如需發(fā)運(yùn)的貨品，必須在包裝的物件外貼上貨物標(biāo)識(shí)卡。我司將會(huì)根據(jù)ISO質(zhì)量管理體系的標(biāo)志產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，詳見以下產(chǎn)品的技術(shù)要求：(一)本項(xiàng)目用于制作標(biāo)識(shí)燈箱系統(tǒng)的燈箱布均采用美國3M公司的產(chǎn)品。1、特性：厚度：0.37-0.44mm重量：530kg/sqm耐沖擊強(qiáng)度

31、：175N/SQCM(DLTP-11-67 )拉伸強(qiáng)度：45KG/2.5CM(ASTM D3759 )熱收縮后張力：5-20N/CM(DLTP-11-59 )耐燃性符合 UL94HB 。顏色：按設(shè)計(jì)要求亮度：14-20 (ASTM D5234 )透光度：25 ±3%2、化學(xué)性能:化學(xué)劑暴露時(shí)間結(jié)果水24小時(shí)無影響50%乙醇50%水24小時(shí)無影響礦物白油10分鐘無影響10%鹽酸10分鐘無影響10%氨水10分鐘無影響2.1.1 本工程丙烯酸板（亞克力）選用質(zhì)量相當(dāng)于日本三菱公司的產(chǎn)品。具體指標(biāo)如下：厚度：不小于 3mm透光率：大于30%最高永久使用溫度：80 °C軟化點(diǎn)溫度:1

32、15 °C熱變形溫度（HDT ）a） 變形 1.8Mpa: 105 Cb） 變形 0.45 Mpa: 113 C剛性：最小2900 Mpa強(qiáng)度：最小65 Mpa引燃溫度：425 C在設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)時(shí)應(yīng)隨裝箱單提供采購合同副本或復(fù)印件。2.2.2表面處理：2.11.1噴油及檢驗(yàn)：鋁型材清洗化學(xué)殘留物，補(bǔ)灰，打磨作進(jìn)一步處理后，采用環(huán)保型優(yōu)質(zhì)油漆烤漆處理.油漆顏色按照設(shè)計(jì)方案要求.烤漆房須無塵埃顆粒，條件理想，烤漆表面涂層厚度大于或等于35微米.三涂三烤后作烘干處理.噴漆使用材料規(guī)格：氟碳涂層：內(nèi)含不小于70%KAYAR500 或HYLA5000.聚脂烤漆：表面涂層厚度：不小于40微米

33、（三涂三烤） 噴塑：表面涂層厚度：不小于30微米烤漆過程須時(shí)刻檢驗(yàn)實(shí)時(shí)效果，框架表面不能產(chǎn)生顆粒狀物，氣泡.顏色要均勻，質(zhì)檢部門對(duì)產(chǎn)品 作好嚴(yán)格把關(guān)檢驗(yàn)，合格產(chǎn)品才能進(jìn)入下道工序2.11.2 鋁合金型材表面處理應(yīng)符合表3規(guī)定。主體鋼材外應(yīng)按 GB/T9799-1997的規(guī)定進(jìn)行表面熱鍍鋅處理，其鍍層厚度應(yīng)大于85 m 。表1鋁型材表面處理品種陽極氧化、著色電泳涂漆粉末噴漆氟碳漆噴涂厚度AA15A級(jí)35 120 m>35師2.11.3 面防“牛皮癬”處理：在標(biāo)牌表面油漆中添加防粘納米試劑，有效地防止各類膠粘性物質(zhì)（如不干膠、萬能膠、雙面膠、口香糖等）粘附在標(biāo)識(shí)牌表面，或自行脫落，或極易清除

34、。環(huán)保產(chǎn)品，使用后主體保持基本原貌；抗紫外線、抗酸堿性能高。保質(zhì)期一年以上。3、五金件、附件、緊固件：五金件、附件和緊固件必須具有足夠的強(qiáng)度，其強(qiáng)度必須滿足本工程所采用標(biāo)識(shí)牌的受力和抗風(fēng)壓強(qiáng)度要求，同時(shí)滿足防盜要求，所有五金件、附件、加固件為暗藏式。指示牌的連接附件便于更換，五金件、附件安裝位置應(yīng)正確、齊全、牢固，配件材質(zhì)全部為優(yōu)質(zhì)不銹鋼材質(zhì)，其所有五金件、附件、緊固件的產(chǎn)品等級(jí)采用優(yōu)等品，同時(shí)五金件、附件、緊固件的技術(shù)要求試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、包裝、標(biāo)志、運(yùn)輸、貯存、偏差及質(zhì)量證明符合 GB/T38863890-1999中優(yōu)等品和 GB/T845847-1985 的規(guī)定要求。4、指示牌信息：指

35、示牌信息包括文字（中英文）、箭頭、圖形。文字、箭頭采用貼膜，貼膜材料質(zhì)量采用美國3M公司產(chǎn)品。貼膜的具體指標(biāo)如下：5、透光貼膜種類：鑄造級(jí)乙烯基貼膜厚度：0.050 -0.055mm背膠顏色：透明種類：壓敏性背膠厚度：0.030 0.035mm適用表面：無挪釘?shù)钠矫婀ぷ鳒囟确秶?40攝氏度一+ 80攝氏度襯紙種類：透明合成襯紙透光貼膜物理屬性要求（略）透光貼膜抗化學(xué)腐蝕性要求：抗弱酸、弱堿、鹽類、油脂、脂肪酸類溶劑，及汽油、煤油、柴油等大部分石油基的油類。6、阻光貼膜應(yīng)用阻光貼膜可達(dá)到局部透光，背景色不變的特殊效果，應(yīng)采用黑色背膠，貼于亞克力燈箱底材與透光貼膜之間，材料透光率不可大于0.00

36、1%。種類：鑄造級(jí)乙烯基貼膜（CAST PVC FILM）厚度：0.07 0.095 mm背膠顏色：透明種類：壓敏性背膠厚度：0.030 -0.035mm適用表面：無挪釘?shù)钠矫妫?jiǎn)單曲面工作溫度范圍：-40攝氏度+ 100攝氏度襯紙種類：白色牛皮紙阻光貼膜物理特性要求（略）阻光貼膜抗化學(xué)腐蝕性要求：抗弱酸、弱堿、鹽類、油脂、脂肪酸類溶劑及汽油、煤油、柴油等大部分石油基的油類。7、電氣設(shè)備：2.14.1 燈箱電氣技術(shù)要求：2.14.1.1 燈箱內(nèi)光源額定電壓 AC220V ,電頻率50HZ ,平均壽命大于 1000h ;2.14.1.2 熒光燈管為自然色，應(yīng)符合 GB10682或IEC81的規(guī)定

37、，色溫不小于 5500K ,顯色指數(shù)不 小于85 ,功率因數(shù)不低于 0.55。2.14.1.3 燈箱表面亮度均勻，無陰影。2.14.1.4 燈箱內(nèi)燈具包括光源、鎮(zhèn)流器、啟輝器等采用成套設(shè)備。鎮(zhèn)流器采用電子式，若采用電子式鎮(zhèn)流器，符合相關(guān)的IEC及ZBK標(biāo)準(zhǔn)。啟動(dòng)器配有底座，并符合 GB1312 。2.14.1.5 燈箱內(nèi)燈具應(yīng)便于維修、更換。2.14.1.6 戶外燈箱防護(hù)等級(jí)不低于IP54,且具有光電控制功能以滿足燈箱白天滅，晚上亮的功能。其他燈箱的防護(hù)等級(jí)不低于IP20。2.14.1.7 所以燈箱應(yīng)設(shè)PE接線端子，且燈箱金屬外殼與PE可靠連接。2.14.1.8 燈具附件和配件噴以非硬化漆，以

38、防止潮氣侵入。內(nèi)部連接電線采用耐熱電線并予以牢固固定，以避免松開后和鎮(zhèn)流器接觸。布線通過任何金屬部件的邊緣時(shí)，必須穿纖維保護(hù)套管，所以布線均暗裝于燈箱內(nèi)部。質(zhì)量管理規(guī)程我公司所有工程項(xiàng)目的制作安裝，都在ISO9001質(zhì)量保證體系下運(yùn)行，確保工程質(zhì)量能達(dá)到客戶要求，對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督，我們的管理宗旨是：全員參與，全過程控制，質(zhì)量質(zhì)量異常情況及時(shí)處理，24小時(shí)之內(nèi)提出預(yù)防措施。1、全員參與從總經(jīng)理到生產(chǎn)工人，包括后勤人員，我們強(qiáng)調(diào)每人的工作質(zhì)量是保證產(chǎn)品工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。產(chǎn)品工程質(zhì)量不僅僅是工程部門的職責(zé)，與所有其他部門的工作質(zhì)量也是分不開的，全體員工以做 好本職工作配合產(chǎn)品工程質(zhì)量得以保證為己任。2

39、、全過程控制從原材料采購、生產(chǎn)安裝過程，成品責(zé)任安裝驗(yàn)收三大主要環(huán)節(jié)都有品管員質(zhì)檢，確保不要有廢次品流出下一工序或交至客戶。在生產(chǎn)配套環(huán)節(jié)，如設(shè)計(jì)圖紙、排版輸出、機(jī)器工具準(zhǔn)備等，實(shí)行檢查制度，保證不因配套環(huán)節(jié)出錯(cuò)而影響。（具體質(zhì)量措施見材料及成品質(zhì)量管理規(guī)程）材料及成品質(zhì)量管理規(guī)程1目的保證嚴(yán)格依據(jù) GB / T19001 2000 idt ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過程進(jìn)行有效管理，確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的質(zhì)量滿足規(guī)定要求。2適用范圍本程序適用于公司對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)（標(biāo)示導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝及VI設(shè)計(jì)）的質(zhì)量控制和管理。3引用文件GB/T19001-2000idtISO90

40、01:2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系程序文件4、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)總經(jīng)理質(zhì)量體系管理者代表品4質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)職責(zé)說明4.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程所需資源的提供。4.2 業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)策劃、編制產(chǎn)品質(zhì)量要求。4.3 品管部負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需過程的策劃、監(jiān)視、測(cè)量。4.4 品管部負(fù)責(zé)組織質(zhì)量計(jì)劃的編制、修訂和實(shí)施過程的技術(shù)指導(dǎo)。4.5 業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對(duì)制訂的質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行策劃和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。4.6 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃的審核。4.7 總經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃的批準(zhǔn)。4.8 品管部負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)督和檢查驗(yàn)證。4.9 質(zhì)量計(jì)劃的相關(guān)部門負(fù)責(zé)實(shí)施計(jì)劃相應(yīng)的內(nèi)容。4.10 品管部負(fù)

41、責(zé)對(duì)質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施全過程產(chǎn)品質(zhì)量的測(cè)量。5工作程序5.1 原材料質(zhì)量控制5.1.1 原材料必須分類存放避免混雜堅(jiān)持先檢驗(yàn)后使用的原則，原材料采購應(yīng)嚴(yán)格按照原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織進(jìn)廠。5.1.2 品管部主管負(fù)責(zé)進(jìn)廠原材料質(zhì)量，進(jìn)廠原材料質(zhì)量必須滿足工藝技術(shù)條件的要求。質(zhì)量必須按照原材料檢驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，發(fā)生質(zhì)量問題，由品管部主管向采購人員反饋，力求及時(shí)改進(jìn)。5.1.3 品管部根據(jù)原材料品種、規(guī)格現(xiàn)場(chǎng)抽樣進(jìn)行物理檢測(cè)，檢驗(yàn)結(jié)果由品管部登錄在原材料檢驗(yàn)記錄表中O5.1.4 品管部根據(jù)工單工藝要求，制定合理的使用方案書面通庫房，庫房根據(jù)質(zhì)量管理通知單發(fā)料。5.1.5 工程部相關(guān)工序按工單要求領(lǐng)料。5.1.6

42、 庫房要保持一定庫存。5.1.7 原材料采購應(yīng)不定期訪問各原材料供應(yīng)商，及時(shí)掌握質(zhì)量信息。5.1.8 各種原材料的檢驗(yàn)按本廠生產(chǎn)控制規(guī)定執(zhí)行5.2 過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量管理5.2.1 生產(chǎn)過程中半成品的質(zhì)量管理目標(biāo)是抓好各道工序生產(chǎn)的質(zhì)量，建立均衡穩(wěn)定的生產(chǎn)系統(tǒng)，滿足工藝條件，保證各道產(chǎn)品質(zhì)量全面達(dá)到工藝要求和控制標(biāo)準(zhǔn)。5.2.2 產(chǎn)品檢驗(yàn)形式分為工序首件檢驗(yàn)，工序交接互檢和品檢抽檢的形式，品管部檢驗(yàn)要填寫檢驗(yàn)記錄。5.2.3 最終檢驗(yàn)要熟練掌握技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，要有高度責(zé)任心，做好產(chǎn)品出廠的管理工作。5.2.4 決定產(chǎn)品出廠的權(quán)力屬于品管部，各有關(guān)部門必須密切配合，確保出廠產(chǎn)品100%合格。5.

43、2.5 包裝組負(fù)責(zé)按不同工單、不同產(chǎn)品的特性進(jìn)行包裝后打木箱（確保產(chǎn)品在運(yùn)輸或倉儲(chǔ)時(shí)不被損壞）、貼貨物標(biāo)識(shí)、書寫收貨相關(guān)信息。不得將不同客戶的貨品混放。5.2.6 業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)填寫發(fā)貨單，由工程部主管安排包裝發(fā)貨。包裝組必須認(rèn)真填寫包裝驗(yàn)收清單。出廠產(chǎn)品包裝標(biāo)志必須齊全。5.2.7 安裝人員根據(jù)圖紙要求的安裝方式和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，選用合適的工具及配件。（詳見安裝作業(yè)指導(dǎo)書）品質(zhì)異常管理辦法1目的為使品質(zhì)異常信息得到及時(shí)傳遞，使顧客與公司的溝通渠道暢通，便于公司及時(shí)調(diào)查，處理品 質(zhì)異常，改進(jìn)現(xiàn)有質(zhì)量體系，提高公司產(chǎn)品的顧客滿意度。2適用范圍適用于所屬各部及各分公司品質(zhì)異常傳遞。3引用文件糾正措施控制程

44、序預(yù)防措施控制程序與顧客有關(guān)的過程控制程序搬運(yùn)、貯存控制程序4職責(zé)4.1 品管部4.1.1 負(fù)責(zé)品質(zhì)異常的受理，并對(duì)異常進(jìn)行調(diào)查、處理、通報(bào)。4.1.2 負(fù)責(zé)對(duì)異常處理后質(zhì)量體系的改進(jìn)。4.1.3 負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任部門糾正措施實(shí)施情況進(jìn)行驗(yàn)證。4.2 業(yè)務(wù)部門/分公司4.2.1 負(fù)責(zé)顧客反饋品質(zhì)異常的信息反饋工作。4.2.2 負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行溝通。4.3 工程部4.3.1 負(fù)責(zé)與制作、安裝有關(guān)過程異常的信息反饋工作。4.3.2 負(fù)責(zé)對(duì)品管部下發(fā)的有關(guān)制作、安裝異常處理及本部門糾正措施的實(shí)施。4.4 設(shè)計(jì)部4.4.1 負(fù)責(zé)實(shí)施與設(shè)計(jì)相關(guān)的糾正措施。5工作程序5.1 品質(zhì)異常的信息來源公司接受的客戶投訴、

45、報(bào)怨、安裝人員在安裝過程中存在的問題的反饋書面材料管理評(píng)審輸出、內(nèi)審報(bào)告、顧客滿意度測(cè)量的輸出、過程產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果，質(zhì)量體系有關(guān)記錄、組織內(nèi)部人員自我評(píng)價(jià)結(jié)果等。5.2 公司業(yè)務(wù)部門、各分公司及時(shí)向品管部反饋所屬業(yè)務(wù)范圍內(nèi)客戶反饋品質(zhì)異常信息和客戶報(bào)怨，反饋形式采用公司統(tǒng)一質(zhì)量記錄品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單，必須填寫原因分析之前（不包括原因分析）的內(nèi)容、異常狀況描述要詳細(xì)，必須有工單號(hào)、客戶名稱、交貨日期、規(guī) 格、不良數(shù)量、實(shí)際批量、不良率、制表人簽名。5.3 代客安裝的安裝人員回廣州總公司以后要以書面形式匯報(bào)安裝情況，有品質(zhì)異常的安裝人員填寫品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單，1日內(nèi)報(bào)品管部。5.4 工程部個(gè)車間在制作

46、過程中發(fā)現(xiàn)工單或設(shè)計(jì)圖存在異常不確定條件的，相關(guān)人員及時(shí)反饋至品管部備查調(diào)查、協(xié)調(diào)處理。5.5 品管部接到品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單后2日內(nèi)組織相關(guān)部門調(diào)查、處理品質(zhì)異常，并制定相應(yīng)的糾正、糾正措施，預(yù)防、預(yù)防措施，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)消除品質(zhì)異常，并對(duì)結(jié)果形成書面 記錄，在網(wǎng)上回復(fù)分公司。5.6 由于各種原因?qū)е碌钠焚|(zhì)異常，急需交付顧客的由業(yè)務(wù)員填寫免費(fèi)申請(qǐng)單并重新下工程單先免費(fèi)制作，由品管部調(diào)查原因后進(jìn)行處理，屬于個(gè)人原因出錯(cuò)而免費(fèi)制作的在月末進(jìn)彳T考核。（具體材料成本由商務(wù)統(tǒng)計(jì)提供給品管部）5.7 品管部每月底匯總品質(zhì)異常，形成當(dāng)月品管總結(jié)，如開月底品管會(huì)議，對(duì)品質(zhì)異常處理情況通報(bào)，并公布當(dāng)月的品質(zhì)管理獎(jiǎng)

47、罰，提出品質(zhì)改進(jìn)方向。5.8 品管部每年按年度質(zhì)量體系審核計(jì)劃組織審核，對(duì)存在的體系問題進(jìn)行改進(jìn)，各部門負(fù)責(zé)按改進(jìn)意見實(shí)施改進(jìn)。5.9 每年年終品管部對(duì)公司年度質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、在網(wǎng)上公布，形成 年度品質(zhì)分析報(bào)告，作為下一年可持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。5.10 各部門經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)制定糾正措施或預(yù)防措施，并定期檢查實(shí)施情況，品管部對(duì)實(shí) 施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。5.11 必要時(shí)，品管部按文件修改程序?qū)ο嚓P(guān)文件進(jìn)行修訂。6記錄品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單免費(fèi)制作申請(qǐng)單«品質(zhì)管理通知單品質(zhì)異常統(tǒng)計(jì)表品質(zhì)異常考核辦法1目的滿足顧客要求、增強(qiáng)顧客滿意、提高職工的工作責(zé)任心、減少返工，降低制作成本2適用范圍適用于

48、公司各部及分公司品質(zhì)異常的考核處理3引用文件品質(zhì)異常管理辦法4職責(zé)4.1 公司各部負(fù)責(zé)異常信息的反饋工作；4.2 品管部負(fù)責(zé)召開品管會(huì)議，調(diào)查，處理品質(zhì)異常，關(guān)閉不合格；4.3 品管部負(fù)責(zé)對(duì)品質(zhì)異常的考核，通報(bào)；4.4 公司各部、分公司負(fù)責(zé)與其相關(guān)的糾正，預(yù)防措施和改進(jìn)；4.5 品管部負(fù)責(zé)驗(yàn)證各部及分公司品質(zhì)異常，預(yù)防及改進(jìn)效果;4.6 總經(jīng)理負(fù)責(zé)品質(zhì)異常處理結(jié)果的批準(zhǔn)；5工作程序5.1 公司各部/分公司每月及時(shí)通過公司內(nèi)部網(wǎng)填寫品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單放品管部文件包，并電話通知品管部負(fù)責(zé)人。5.2 品管部收到聯(lián)絡(luò)單后，3個(gè)工作日內(nèi)（不包括工休）調(diào)查原因，及時(shí)向總經(jīng)理反饋調(diào)查結(jié)果， 并網(wǎng)上公布調(diào)查結(jié)果。

49、5.3 公司各部/分公司針對(duì)品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單明確的糾正措施、預(yù)防措施實(shí)施糾正、 預(yù)防，品管部在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)證，并填寫驗(yàn)證記錄。5.4 品管部每月月末召開月度品質(zhì)分析會(huì)，匯總、通報(bào)月品質(zhì)異常及相應(yīng)的驗(yàn)證結(jié)果及考核結(jié)果，通過品管會(huì)收集品質(zhì)改進(jìn)意見和建議。5.5 總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)品管部提供的考核結(jié)果進(jìn)行批準(zhǔn)。6具體考核6.1 對(duì)于客戶退貨運(yùn)輸損壞、顧客投訴等品質(zhì)異常，由公司業(yè)務(wù)部/分公司及時(shí)將信息書面反饋 至品管部，由品管部進(jìn)行事故原因調(diào)查，落實(shí)責(zé)任部門、責(zé)任人，進(jìn)行考核并將考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)實(shí)施。（事故考核比例：部門考核比例依據(jù)事故責(zé)任大小確定，責(zé)任部門負(fù)責(zé)人考核比例定為人為事故異常成本金額

50、比例的5%,直接責(zé)任人依次分?jǐn)偹１壤?.2 如因設(shè)計(jì)問題導(dǎo)致產(chǎn)品不合格退貨（深圳中僑、分銷商例外），經(jīng)濟(jì)責(zé)任根據(jù)調(diào)查原因分公司或總公司設(shè)計(jì)排版部門負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人承擔(dān)；如因分公司/總公司業(yè)務(wù)部門由于信息傳達(dá)不及時(shí)或信息傳達(dá)錯(cuò)誤、對(duì)制作部反映的問題未重視而引發(fā)的產(chǎn)品不合格，致使顧客退貨，經(jīng)濟(jì)責(zé)任由分公司/總公司業(yè)務(wù)部門經(jīng)理/主管和部門直接責(zé)任人承擔(dān)；如果排除 以上影響因素，出現(xiàn)因品檢工作不到位漏檢、錯(cuò)檢、不檢；產(chǎn)品工藝不合理、工以描述不清楚，制作未按工藝說明走、制作錯(cuò)誤、未包裝或運(yùn)輸問題、及未按時(shí)發(fā)貨而引發(fā)的不合 格導(dǎo)致客戶退貨、投訴、免費(fèi)制作，由品管部主管、生產(chǎn)制作部主管、計(jì)劃供應(yīng)部負(fù)

51、責(zé)人 及其部門相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。6.3 對(duì)于工序制作過程中品檢發(fā)現(xiàn)的工序質(zhì)量事故，由品管部確定，按品質(zhì)管理通知單 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，按相應(yīng)考核細(xì)則進(jìn)行責(zé)任考核，對(duì)于同組同類事件反復(fù)出錯(cuò)的，加倍考核、經(jīng) 濟(jì)處罰。6.4 對(duì)于工作責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)好、批量大單不出錯(cuò)、責(zé)任心較強(qiáng)的員工，由品管部組織相關(guān)人 員評(píng)定，品管部每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每個(gè)季度評(píng)比一次，對(duì)工序負(fù)責(zé)人、部門主管、主 要人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)比例為：主要人員50元，組長(zhǎng)30元，主管30元，并頒發(fā)優(yōu)秀班組流動(dòng)紅旗，連續(xù)兩個(gè)季度都獲得流動(dòng)紅旗的班組，對(duì)組長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)30元，組里評(píng)選優(yōu)秀員工上報(bào)品管部，獎(jiǎng)勵(lì) 50元，并對(duì)班組頒發(fā)流動(dòng)紅旗，獎(jiǎng)勵(lì)班組100元。獎(jiǎng)勵(lì)金額從以往事故考核中抽取進(jìn)行兌現(xiàn)。具體考核細(xì)則見附頁。7記錄品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單月度品質(zhì)管理獎(jiǎng)罰表五、標(biāo)志產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)詳見單行本三級(jí)文件。質(zhì)量分析會(huì)管理制度1目的為使公司質(zhì)量分析會(huì)落到實(shí)處，有效分析總結(jié)質(zhì)量問題，使公司質(zhì)量管理水品得以不斷提高。適用于廣東省裝飾總公司質(zhì)量分析會(huì)。3職責(zé)3.1 品管部主管負(fù)責(zé)組織召開日常品質(zhì)分析會(huì)和月度分析會(huì)。3.2 品管部負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員召開品質(zhì)管理分析會(huì)。3.3 品管部負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議情況向相關(guān)部門進(jìn)行反饋。3.4 品管部負(fù)責(zé)對(duì)原因分析的糾正、預(yù)防措施進(jìn)行