1、第第3 3章章 供應鏈管理中的物供應鏈管理中的物流信息技術流信息技術The Information Technology in Supply chain management 本章知識點1、理解信息、物流信息、物流信息系統等概念及區別和聯系2、掌握物流信息系統的功能以及現代物流信息技術、條碼技術、EDI技術、RFID技術、GIS技術和GPS技術的基本知識及其工作原理3、熟悉這幾種技術在物流中的應用引導案例聯邦快遞核心競爭優勢：現代物流信息技術聯邦快遞核心競爭優勢：現代物流信息技術資料來源：佚名資料來源：佚名. 中國建筑文摘中國建筑文摘.http:/ 物流信息技術概述（一）（一） 信息信息(1)

2、 信息的本質是物質的屬性，信息是表現事物特征的一種普遍形式(2) 信息不是事物本身，而是由事物發出的數據、消息中所包含的意義(3) 信息具有認知知識的功能，即減少不確定性的能力（二）物流信息（二）物流信息 概概 念念（1） 按照國家標準GB/T 18354-2001物流術語的定義，物流信息是“反應物流各種活動內容的知識、資料、圖像、數據、文件的總稱。” （二）物流信息（二）物流信息 概概 念念（1）狹義的物流信息是指與物流活動相關的信息。廣義的物流信息不僅包括與物流活動直接相關的信息，而且包括與構成活動間接相關的信息。（二）物流信息（二）物流信息物流信息的特點物流信息的特點（2）1)1)物流信

3、息量大、分布廣物流信息量大、分布廣2)2)物流信息動態性強，信息價值衰減速度快，時效性強物流信息動態性強，信息價值衰減速度快，時效性強3)3)物流信息種類多、使用難度大物流信息種類多、使用難度大4)4)物流信息技術手段配套利用，發揮綜合效果物流信息技術手段配套利用，發揮綜合效果（二）物流信息（二）物流信息物流信息的分類物流信息的分類（3）1)1)按信息產生和作用的領域分類，可分為按信息產生和作用的領域分類，可分為物流活動所產生物流活動所產生的信息的信息和和其他信息源產生的供物流使用的信息其他信息源產生的供物流使用的信息。2)2)按物流信息作用的不同分類，可分為按物流信息作用的不同分類，可分為計

4、劃信息計劃信息、控制及控制及作業信息作業信息、統計信息統計信息和和支持信息支持信息。3)3)按活動領域分類，可分為按活動領域分類，可分為采購供應信息采購供應信息、倉庫信息倉庫信息、運運輸信息等輸信息等。（二）物流信息（二）物流信息物流信息的作用物流信息的作用（4） 溝通聯系溝通聯系 引導和協調引導和協調 管理控制管理控制 縮短物流管道縮短物流管道 輔助決策分析輔助決策分析 支持戰略計劃支持戰略計劃 價值增值價值增值（三）物流信息技術（三）物流信息技術概概 念念 信息技術是指有關信息的獲取、傳遞、處理、再生信息技術是指有關信息的獲取、傳遞、處理、再生和利用的技術。和利用的技術。 物流信息技術是指

5、現代信息技術在物流各個作業環物流信息技術是指現代信息技術在物流各個作業環節中的應用，是物流現代化的重要標志。節中的應用，是物流現代化的重要標志。（三）物流信息技術（三）物流信息技術取得的成績取得的成績運輸方面：運輸方面：物流信息技術的應用可以降低空載率15%-20%；提高在途車輛的監控能力；網上貨運信息發布及網上下單可增加就業機會20%-30%；減少運營成本15%-30%。倉儲方面：倉儲方面：物流信息技術的應用可以使得配載能力提高20%-30%；庫存和發貨準確率超過99%；數據輸入誤差減少，庫存和短缺損耗減少；降低勞動力成本50%；提高倉庫空間利用率20%。（三）物流信息技術（三）物流信息技術

6、總總 結結 物流信息化是整個社會信息化的必然要求。現代物流高度依賴于對大量數據、信息的采集、分析、處理和及時更新。在信息技術、網絡技術高度發達的現代社會，從客戶資料取得和訂單處理的數據化、代碼化，物流信息處理的電子化和計算機化，到信息傳遞的實時化和標準化，信息化滲透到物流的每個領域。從某種意義上來從某種意義上來說，現代物流競爭已成為物流信息的競爭說，現代物流競爭已成為物流信息的競爭。第二節 條 碼 技 術 條碼技術又稱條形碼技術，條碼最早出現在條碼技術又稱條形碼技術，條碼最早出現在20世紀世紀40年代的美國，但得到實際應用和發展還是在年代的美國，但得到實際應用和發展還是在70年代左右。年代左右

7、。 條碼技術是在計算機應用中產生和發展起來的一種數條碼技術是在計算機應用中產生和發展起來的一種數據采集、自動識別技術，是集條碼理論、光電技術、計據采集、自動識別技術，是集條碼理論、光電技術、計算機技術、通信技術、條碼印制技術于一體的綜合性技算機技術、通信技術、條碼印制技術于一體的綜合性技術。術。 條碼技術具有制作簡單、信息收集速度快、準確率高、條碼技術具有制作簡單、信息收集速度快、準確率高、信息量大、成本低和條碼設備應用方便等優點，所以從信息量大、成本低和條碼設備應用方便等優點，所以從生產到銷售的流通轉移過程中，條碼技術起到了準確識生產到銷售的流通轉移過程中，條碼技術起到了準確識別物品信息和快

8、速跟蹤物品歷程的重要作用，它是整個別物品信息和快速跟蹤物品歷程的重要作用，它是整個物流信息管理工作的基礎。條碼技術在物流的數據采集、物流信息管理工作的基礎。條碼技術在物流的數據采集、快速響應、運輸的應用方面極大地促進了物流業的發展。快速響應、運輸的應用方面極大地促進了物流業的發展。（1）條碼的構成條碼的構成 一個完整的條碼的組成次序為：靜區一個完整的條碼的組成次序為：靜區( (前前) )、起始符、起始符、數據符、中間分割符，主要用于、數據符、中間分割符，主要用于EANEAN碼碼) )、符號校驗符、符號校驗符、終止符、靜區、終止符、靜區( (后后) )。如圖所示，其中兩個空白區對應。如圖所示，其

9、中兩個空白區對應前后兩個靜區。前后兩個靜區。（2）條碼技術條碼技術優點：優點：(1)輸入速度快。 (2)可靠性高。 (3)采集信息量大。 靈活實用。(4) 標簽易于制作，設備操作容易（3）條碼識別條碼識別 筆式掃描器筆式掃描器(Wand(Wand，俗稱光筆，俗稱光筆) )（3）條碼識別條碼識別2. 2. 固定式掃描器固定式掃描器(Fix-mount Scanner)(Fix-mount Scanner)（3）條碼識別條碼識別3. CCD3. CCD掃描器掃描器 （3）條碼識別條碼識別4. 4. 鐳射掃描器鐳射掃描器(Laser Scanner)(Laser Scanner)（4）物流條碼技術物

10、流條碼技術 物流條形碼是在物流過程中的物流條形碼是在物流過程中的以商品為對象以商品為對象、以集合以集合包裝為單位使用包裝為單位使用的條形碼，用在商品裝卸、倉儲、運輸的條形碼，用在商品裝卸、倉儲、運輸和配送過程中的識別符號，通常印在包裝外箱上，用來和配送過程中的識別符號，通常印在包裝外箱上，用來識別商品種類及數量，亦可用于倉儲批發業銷售現場的識別商品種類及數量，亦可用于倉儲批發業銷售現場的掃描結賬。掃描結賬。 國際上通用的和公認的物流條碼碼制有國際上通用的和公認的物流條碼碼制有3 3種：種：儲運單儲運單元條碼元條碼(ITF-14(ITF-14條碼條碼) )、貿易單元條碼貿易單元條碼(EAN-12

11、8(EAN-128條碼條碼) )及及通通用商品條碼用商品條碼(EAN-13(EAN-13碼碼) )。這三種條碼標準或碼制基本上。這三種條碼標準或碼制基本上可以滿足物流領域的條碼應用需求。可以滿足物流領域的條碼應用需求。（4）物流條碼技術物流條碼技術 （一）通用商品條碼（一）通用商品條碼（EANEAN碼）碼） 標準碼是由標準碼是由1313位數字碼及相應的條碼符號組成，在較位數字碼及相應的條碼符號組成，在較小的商品上也采用小的商品上也采用8 8位縮短數字碼及其相應的條碼符號。位縮短數字碼及其相應的條碼符號。（4）物流條碼技術物流條碼技術 （二）儲運單元條碼（二）儲運單元條碼(ITF-14(ITF-

12、14條碼條碼) ) ITF-14ITF-14條碼是一種定長、連續，具有自校驗功能，條碼是一種定長、連續，具有自校驗功能，且條空都表示信息的雙向條碼。它的條碼字符集、條碼且條空都表示信息的雙向條碼。它的條碼字符集、條碼字符的組成和交叉二五碼相同。字符的組成和交叉二五碼相同。ITF-14ITF-14條碼由矩形保護條碼由矩形保護框、左側空白區、條碼字符和右側空白區組成框、左側空白區、條碼字符和右側空白區組成（5）物流條碼技術的發展物流條碼技術的發展 （一）二維條碼（一）二維條碼 （二）復合碼（二）復合碼條碼技術在物流中的應用條碼技術在物流中的應用( (一一) )生產過程跟蹤生產過程跟蹤（1 1）制定

13、產品識別碼格式）制定產品識別碼格式（2 2）建立產品檔案）建立產品檔案（3 3）通過生產線上的信息采集點來控制生產信息）通過生產線上的信息采集點來控制生產信息（4 4）通過產品標識條形碼在生產線采集質量檢測）通過產品標識條形碼在生產線采集質量檢測數據數據條碼技術在物流中的應用條碼技術在物流中的應用( (二二) )物料管理物料管理（1 1）對采購的生產物料按照行業及企業規則建立）對采購的生產物料按照行業及企業規則建立統一的物料編碼統一的物料編碼（2 2）對需要進行識別物料打印其條碼標，便于在）對需要進行識別物料打印其條碼標，便于在生產管理中對物料的單件進行跟蹤，從而建立完整生產管理中對物料的單件

14、進行跟蹤，從而建立完整的產品檔案的產品檔案（3 3）對倉庫進行基本的進、銷、存管理）對倉庫進行基本的進、銷、存管理（4 4）建立物料質量檔案，產生質量檢驗報告）建立物料質量檔案，產生質量檢驗報告條碼技術在物流中的應用條碼技術在物流中的應用( (三三) )貨物運輸跟蹤貨物運輸跟蹤 貨物承運人根據運輸計劃，在向貨主取貨時，貨物承運人根據運輸計劃，在向貨主取貨時，在物流中心重新集裝運輸以及向客戶配送交貨時，在物流中心重新集裝運輸以及向客戶配送交貨時，獲取貨物的相關信息，交換物流信息，實時跟蹤有獲取貨物的相關信息，交換物流信息，實時跟蹤有關貨物運輸狀態信息，提高運輸服務水平。關貨物運輸狀態信息，提高運

15、輸服務水平。條碼技術在物流中的應用條碼技術在物流中的應用( (四四) )倉庫系統倉庫系統 商品入庫時與庫存計劃核對；輸入相關的入庫區位商品入庫時與庫存計劃核對；輸入相關的入庫區位、貨架、貨位的指令信息；出庫時通過掃描對商品、貨架、貨位的指令信息；出庫時通過掃描對商品信息進行確認；存貨盤點時快速形成報告；分揀時信息進行確認；存貨盤點時快速形成報告；分揀時完成分揀信號的輸入；形成倉庫管理數據庫。完成分揀信號的輸入；形成倉庫管理數據庫。條碼技術在物流中的應用條碼技術在物流中的應用( (五五) )貨物配送貨物配送 配送前下載到移動條碼終端；到達時調出信息配送前下載到移動條碼終端；到達時調出信息，驗證標

16、簽；用戶確認后形成完成報告。，驗證標簽；用戶確認后形成完成報告。( (六六) )產品銷售產品銷售 根據產品單件標識條碼記錄銷售過程，防止擾根據產品單件標識條碼記錄銷售過程，防止擾亂市場。及時了解銷售情況。亂市場。及時了解銷售情況。( (七七) )產品售后跟蹤服務產品售后跟蹤服務 向廠商反饋產品流通的信息和客戶信息。向廠商反饋產品流通的信息和客戶信息。第三節 EDI 技 術 EDI(Electronic Data Interchange)是現代計算是現代計算機技術和遠程通信技術相結合的產物。近年來，機技術和遠程通信技術相結合的產物。近年來，EDI的應用范圍開始從訂貨業務向其他業務擴展，的應用范圍

17、開始從訂貨業務向其他業務擴展，如如POS(Point of Sale)銷售信息傳送業務、庫存管銷售信息傳送業務、庫存管理業務、發貨送貨信息和支付信息的傳送業務等。理業務、發貨送貨信息和支付信息的傳送業務等。 由于由于EDI技術在物流領域中的廣泛應用，被稱技術在物流領域中的廣泛應用，被稱為物流為物流EDI。 EDI在物流系統中的應用，主要表現在用計算在物流系統中的應用，主要表現在用計算機網絡來傳遞信息，包括日常查詢、計劃、詢價、機網絡來傳遞信息，包括日常查詢、計劃、詢價、合同等信息的交換等。合同等信息的交換等。（一）（一）EDI概念及標準 概概 念念（1） EDI是由國際標準化組織推廣使用的國際

18、標準，是一種通過電子信息手段，在貿易伙伴之間傳遞商務交易元素的方法和標準。從以上兩個概念中我們可以看出EDI應用有其自己特定的含義和條件，即： (1)EDI(1)EDI是交易雙方之間的文件傳遞。是交易雙方之間的文件傳遞。 (2)(2)交易雙方傳遞的文件是特定的格式，采用的是報交易雙方傳遞的文件是特定的格式，采用的是報文標準文標準（一）（一）EDI概念及標準 EDIEDI的國際標準的國際標準（2） EDI的標準有4種：企業專用標準、行業標準、國家標準和國際標準。 目前世界上通用EDI標準有兩個：一個是由美國國家標準局主持制定的X，12數據通信標準，另一個是由聯合國推出的EDIFACT標準。（二）

19、（二）EDI系統的結構及構成在在EDIEDI工作工作過程中，所過程中，所交換的報文交換的報文都是結構化都是結構化的數據，整的數據，整個過程都是個過程都是由由EDIEDI系統系統完成的。完成的。EDIEDI系統包系統包括括軟件軟件、硬硬件件及及通信網通信網絡絡三大要素三大要素 用戶 用戶接口模塊 報文生成及處理模塊 格式轉換模塊 通信模塊 EDI系統 EDI系統 EDI通信 網絡 內部接口模塊 本單位其他信息系統和數據 （二）（二）EDI系統的結構及構成 EDIEDI各個模塊功能各個模塊功能 1. 1. 用戶接口模塊用戶接口模塊2. 2. 內部接口模塊內部接口模塊3. 3. 報文生成及處理模塊報

20、文生成及處理模塊4. 4. 格式轉換模塊格式轉換模塊5. 5. 通信模塊通信模塊（二）（二）EDI系統的結構及構成 EDIEDI工作過程工作過程 EDI工作過程就是用戶將相關數據從自己的計算機信息系統傳送到有關交易方的計算機信息系統的過程，該過程因用戶應用系統以及外部通信環境的差異而有所不同。在EDI增值服務的條件下，該實現過程可分為以下幾個步驟。(1)發送方將要發送的數據從信息系統數據庫提出，轉換成中間文件； (2)將中間文件翻譯成標準的EDI 報文； (3)發送EDI 報文； (4)接收方從EDI 信箱中收取信件； (5)EDI 信件拆開并翻譯成中間文件； (6)將中間文件轉換并送到接收方

21、信息系統中進行處理。 （三）物流（三）物流EDI 所謂物流所謂物流EDIEDI是指貨主、承運業主以及其他相關是指貨主、承運業主以及其他相關的單位之間，通過的單位之間，通過EDIEDI系統進行物流數據交換，并系統進行物流數據交換，并以此為基礎實施物流作業活動的方法。物流以此為基礎實施物流作業活動的方法。物流EDIEDI的的參與單位有貨主參與單位有貨主( (如生產廠家、貿易商、批發商、如生產廠家、貿易商、批發商、零售商等零售商等) )、承運業主、承運業主( (如獨立的物流承運企業等如獨立的物流承運企業等) )、協助單位協助單位( (政府有關部門、金融企業等政府有關部門、金融企業等) )和其他的物和

22、其他的物流相關單位流相關單位( (如倉庫業務、配送中心等如倉庫業務、配送中心等) )。（三）物流（三）物流EDI EDIEDI是現代物流的重要發展方向，其含義是商業是現代物流的重要發展方向，其含義是商業貿易伙伴之間，將按標準協議規范化和格式化的經貿易伙伴之間，將按標準協議規范化和格式化的經濟信息通過電子數據網絡，在單位的計算機系統之濟信息通過電子數據網絡，在單位的計算機系統之間進行自動交換和處理。間進行自動交換和處理。 應用物流應用物流EDIEDI給企業帶來的利益在于：物流業組給企業帶來的利益在于：物流業組成各方基于標準化的信息格式和處理方法通過成各方基于標準化的信息格式和處理方法通過EDIE

23、DI共共同分享信息，提高了流通效率，降低了物流成本。同分享信息，提高了流通效率，降低了物流成本。（三）物流（三）物流EDI物流物流EDIEDI工作步驟工作步驟 EDI(電子數據交換) 承運業主 (如獨立的物流承運企業等) 貨物業主 (如生產廠家、貿易商等) 協助單位 (如政府有關部門、金融保險等) 實際運輸貨物的交通運輸企業 (如鐵路企業、承運企業、航空企業、公路運輸企業等) 其他的物流相關單位 (如倉庫業者、專業報關業者等) （三）物流（三）物流EDI目目 的的數據傳輸數據傳輸改善作業改善作業企業再造企業再造功能功能維持訂單維持訂單減少人工輸入減少人工輸入降低錯誤降低錯誤降低費用降低費用與業

24、務系統集成與業務系統集成縮短作業時間縮短作業時間及早發現錯誤及早發現錯誤提高傳輸可靠性提高傳輸可靠性提高競爭力提高競爭力參與人員參與人員作業人員作業人員業務主管業務主管決策主管決策主管初期成本初期成本小小較小較小引入時間引入時間1 1個月個月2 24 4個月個月1 1年年條件條件計算機計算機管理信息系統管理信息系統管理信息系統管理信息系統（三）物流（三）物流EDI EDIEDI在物流企業中的應用在物流企業中的應用配送中心的應用配送中心的應用(1)在配送中心使用EDI傳輸數據，進行出貨單的接收，可以大大降低成本；(2)在配送中心使用EDI一次引入各單證，并與企業內部信息系統集成，可以逐步改善接單

25、、配送、催款等作業流程；(3)在配送中心還可以借助EDI對企業流程進行再造。 客 戶 配送中心 供應商 訂購 采購進貨單 訂購單總表 訂購總表 接單 采購 驗收 驗收單 揀貨出貨 催款對賬單 催款 出貨單 催款 催款對賬單 出貨 出貨單 （三）物流（三）物流EDI EDIEDI在物流企業中的應用在物流企業中的應用生產企業的應用生產企業的應用(1)生產企業引入EDI是為了在傳輸數據時，可選擇低成本的方式引入采購進貨單，接收客戶傳來的EDI訂購單報文，將其轉換成企業內部的訂單形式；(2)如果生產企業應用EDI的目的是為了改善作業，可以同客戶合作，依次引入采購進貨單、出貨單及催款對賬單，并與企業內部

26、的信息系統集成，逐漸改善接單、出貨、對賬及收款作業。（三）物流（三）物流EDI EDIEDI在物流企業中的應用在物流企業中的應用批發商中的應用批發商中的應用(1)批發商如果是為了數據傳輸而引入EDI，可選擇低成本方式。(2)批發商若為改善作業流程而引入EDI，可逐步引入各項單證，并與企業內部信息系統集成，逐步改善接單、出貨、催款的作業流程，或改善訂購、驗收、對賬、付款的作業流程。（三）物流（三）物流EDI EDIEDI在物流企業中的應用在物流企業中的應用在運輸企業的應用在運輸企業的應用(1)運輸企業若為數據傳輸而引入EDI，可選擇低成本方式。先引入托運單，接收托運人傳來的EDI托運單報文，將其

27、轉換成企業內部的托運單格式。(2)運輸企業若引入EDI是為改善作業流程，可逐步引入各項單證，且與企業內部信息系統集成，逐步改善托運、收貨、送貨、回報、對賬、收款等作業流程第四節 RFID 技 術 RFID(無線射頻識別無線射頻識別)是一種可擦寫的、使用時不需對準是一種可擦寫的、使用時不需對準標的、同時可讀取多個、全天候使用、不需人力介入操作標的、同時可讀取多個、全天候使用、不需人力介入操作的自動識別技術。的自動識別技術。 RFID作為換代性標識技術，在歐美發達國家已經表現作為換代性標識技術，在歐美發達國家已經表現出了高度的專業性與普及趨勢，出了高度的專業性與普及趨勢，RFID技術可應用在供應鏈

28、技術可應用在供應鏈管理、庫存管理、配送等涉及產品流轉的各個環節，大大管理、庫存管理、配送等涉及產品流轉的各個環節，大大提高了物流信息化水平，加快了商品流通的速度，增強了提高了物流信息化水平，加快了商品流通的速度，增強了整個物流行業的競爭力。整個物流行業的競爭力。 以以RFID為代表的新技術正在深刻地影響著倉儲管理系為代表的新技術正在深刻地影響著倉儲管理系統，甚至孕育著一場統，甚至孕育著一場“物流革命物流革命”。（一）（一） RFID技術概述技術概述概概 念念 RFID是英文是英文Radio Frequency Identification(無線無線射頻識別技術射頻識別技術)的縮寫，俗稱電子標簽

29、。的縮寫，俗稱電子標簽。RFID射頻射頻識別是一種非接觸式的自動識別技術，通過射頻信識別是一種非接觸式的自動識別技術，通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數據，在閱讀器和號自動識別目標對象并獲取相關數據，在閱讀器和電子標簽之間進行非接觸雙向數據傳輸，以達到目電子標簽之間進行非接觸雙向數據傳輸，以達到目標識別和數據交換的目的。標識別和數據交換的目的。 （二）（二） RFID的組成與工作原理的組成與工作原理組組 成成 一套完整的一套完整的RFID系統由讀寫器系統由讀寫器(Reader)、電子標簽、電子標簽(TAG)、天線、天線(Antenna)和數據交換與管理系統四部分組成和數據交換與管理系統四

30、部分組成工作原理工作原理 RFID工作時，讀寫器通過發射天線發射一定頻率的射頻信號，隨著標簽的目標對象進入天線工作區域時產生感應電流，電子標簽憑借感應電流獲得能量，發射存儲在芯片中的數據信息，或者電子標簽主動發射某一頻率的射頻信號，讀寫器對接收到的載波信號進行解調和解碼后傳輸到數據管理系統；數據管理系統根據邏輯運算判斷電子標簽的合法性，針對不同的設置做出相應的處理和控制。 （二）（二） RFID的組成與工作原理的組成與工作原理RFID系統的分類 (1)EAS系統(2)便攜式數據采集系統(3)物流控制系統(4)定位系統（三）（三） RFID的分類的分類應 用(1)生產方面：主要應用于自動化生產線

31、運作(2)存儲方面：主要應用于存取貨物與庫存盤點(3)運輸方面：跟蹤運輸全過程，查點貨物(4)配送方面：加快配送速度和提高分揀過程的效率(5)銷售方面：適時補貨，商品生命期監控(6)回收方面：找到問題來源(7)交通領域 電子停車收費系統 海關碼頭電子車牌系統 車輛調度管理系統（四）（四） RFID在物流中的應用在物流中的應用第五節 GIS與GPS技術 物流活動常處于運動和非常分散的狀態，為了對物流活動的物流活動常處于運動和非常分散的狀態，為了對物流活動的空間數據進行有效的管理，通常采用空間數據進行有效的管理，通常采用GIS(Geographic Information System，地理信息系

32、統，地理信息系統)和和GPS(Global Positioning System，全球定位系統，全球定位系統)技術。技術。 GIS是在吸收和融合相關學科是在吸收和融合相關學科(地理學、地圖學、測量學和計地理學、地圖學、測量學和計算機科學等學科算機科學等學科)和信息技術的基礎上豐富和發展起來的，它利和信息技術的基礎上豐富和發展起來的，它利用計算機圖形和數據庫技術來采集、存儲、編輯、顯示、轉換、用計算機圖形和數據庫技術來采集、存儲、編輯、顯示、轉換、分析和輸出地理圖形及其屬性數據，為用戶提供圖文并茂的信息，分析和輸出地理圖形及其屬性數據，為用戶提供圖文并茂的信息，以便其進行分析和決策。以便其進行分

33、析和決策。 GPS是利用導航衛星進行測時和測距，能夠計算出地球上任是利用導航衛星進行測時和測距，能夠計算出地球上任何地方的用戶所處的方位的一種系統，提供的位置信息是實時或何地方的用戶所處的方位的一種系統，提供的位置信息是實時或者接近實時的。者接近實時的。概概 念念 地理信息系統是以地理空間數據為基礎，采用地理模型分析方法，提供多種空間和動態的地理信息，為地理研究和地理服務的計算機技術系統。（一）（一） GIS技術技術組組 成成硬件、軟件、數據、人員和方法硬件、軟件、數據、人員和方法（一）（一） GIS技術技術 GIS 軟件 硬件 數據 方法 人員 應應 用用1. 1. 車輛和路線最優化功能車輛和路線最優化功能：使用多少車輛、最：使用多少車輛、最優路線等優路線等 2. 2. 節點間配送最優化功能節點間配送最優化功能：有效的分配貨物路：有效的分配貨物路徑徑3. 3. 分配集合功能分配集合功能：解決服務范圍和銷售市場：解決服務范圍和銷售市場4. 4. 節點定位功能節點定位功能：確定物流設施位置及規模：確定