1、下面提供的文章可用于工作中寫作參考，提高效率，如果文檔有不合適的地 方可留言以便進行改進。關于底圖：如果不需要圖片或是要更換圖片，只需要雙擊頁眉便可刪除或替 換圖片。錄1. 家電銷售上半年工作總結與下半年計劃2. 優秀新員工培訓計劃書9 / 9家電銷售上半年工作總結與下半年計劃銷售部自*年初以來，認真貫徹集團公司關于認真抓好制冷機組市場銷售 的指示精神，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線 業務人員隊伍并組織進行了培訓，注重抓好了各重點漁港的代理絡的建設和目 標客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理絡現已陸續建立，業務員與代理商之 間的溝通、協調能力也在逐步增強，我們在對制冷機

2、組進行市場開發的過程中, 不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作 正承現出良好的發展勢頭。現將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作 一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。一、銷售部成員組成目前，銷售部共有業務人員9人，他們進公司的時間最短的也有 3個月，經 過公司多次系統地培訓后，他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及 代理制銷售業務運作的相關流程。對這 9名業務人員，我們按業務對象和重點進 行了任務區分，在業務人員比較少的情況下，使每名業務員既當終端客戶的業 務員又當代理商主管，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏 洞。與此同

3、時，銷售部長在統抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行 實地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節段的制冷機組銷售工作，使銷 售部的工作穩步發展。二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法我們在總結去年工作的基礎上，再加上近半年來的摸索，我們已經初步地 建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法，各項辦法正在試運 行之中。首先制定了 管人”的銷售部業務人員考核辦法，對業務人員的考勤 辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規范 ；對每一項具體的工 作內容也作出了具體的要求。其次，出臺了 管事”的銷售部業務管理辦法， 該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發貨通知后的發

4、貨準備、 發貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業務開展的基本思路作出了細 化，做到了事事有要求，事事有標準。”第三制定并規范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上，我們又請集團 XX對代理銷售合同進行了再規范， 在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲簽和不簽現象。第四 形成了總結問題，提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來后首 先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業務辦公會，及時找出工作中存在 的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地 提高了工作效率。三、統一思想，端正態度從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰略伙伴的角度，和公司一道

5、謀求 制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向，一方 面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作， 深入漁港，了解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和XX需求，擴大漁民對產品的認知度，為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現有的價格體 系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產品充滿信心，并 不計成本地努力。四、建設并鞏固了一張代理制銷售的終絡XX、 XX。工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己絡為主。在建立 代理絡之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理 商有30余人次，最終我們從實力較強的 8人

6、中選定為代理商重點考察培養對象， 現已簽定代理合同的有5家，其中一家為XX、XX總代理;另4家分別是XXXXXX捷 宇有限公司的特約代理商XX；XXXX得志貿易有限公司的XX總代理商XX偉；XX總代 理商XX；XX總代理商XX、XX。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子， 在業務員對其實時的督導，內勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增 強了，業務人員的協調能力提高了，營銷藝術也得到了很好的鍛煉。從近期代 理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統一指導下，逐步建立起 了各自絡，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。五、工作中不斷總結并大力推廣產品銷售中好的作法和經驗目前，由

7、于全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業資源的 減少、捕漁成本高、風險大，多數漁船主選擇近海作業，有少數漁船主甚至停 船作業，只有少數漁船主將作業區域外移，這樣直接給我們公司的產品銷售造 成一定的影響，同時，由于少數漁船主的作業區域外移，給我們的產品推廣提 供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數少，致使用冰量少，降低了 漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產品推廣的進一步深入，漁船尾氣制 冷機組的市場前景非常廣闊。（一）在重點漁港的現場演示工作取得良好效果XX、三月份，在漁船XX前期，我們為使漁民能對制冷機組由一個全面的了解， 在公司XX的帶隊下，我們組織技術骨干，業務人員到

8、XX、兩廣、XX、XX等南方 幾個大的漁市進行現場交流和機組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本 達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這 種新產品技術上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經濟效益分析基本贊同， 由于沒有親身使用過該產品，沒有對產品提出過多的問題，許多想購買的船長 邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時，我們也同XX船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向，同XX代理商簽定了兩臺機組的購買合同，使代理商代理我 公司產品的信心更加鞏固。（二）電視廣告的大力宣傳確保了產品占領市場的時機我們在派業務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中，對代理 商進行電

9、視廣告支持。確保了產品迅速占領市場的有利時機，真正地在代理商 與漁民之間形成了天（廣告）地（公司）人（業務）三網的有機結合，滿足了代理商的 廣告支持的要求。（三）積極走上層路線，進一步鞏固產品的市場地位在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時 召開業務人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技在婁A基70輛機匣軀*局、船檢部門、漁業公司、建立起合作關系，通過我們的協調和深入的做工作， 取得了在XXXX俚島水產公司安裝4XX機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機 組性能，另一方面奠定了 XX市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮， 為使機組在今年6月

10、份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。六、銷售工作中存在的問題及*下半年工作計劃（一）產品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及 業務員與代理商的合作上來看，代理商本身對產品不是很熟悉，他們之所以代 理產品主要是看到該產品市場前景廣闊，符合當今的國家政策。有些代理商為 了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復商量，他們認為價格太高減慢了市 場開發的進度。2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性 的接受我們的產品，但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市 場推廣具有一定難度。3、漁民持觀望態度的多。由于我

11、們的產品在漁船上安裝的少，漁民當前還 沒有看到制冷機帶來的經濟效益，漁民多停留在觀望狀態。4、公司具有針對性促銷活動少，致使產品信息、性能、用途不能更加深入 地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業方式，阻礙了漁民接受新事 物的程度。如果身邊的人使用了該產品并達到了使用效果，產品的價格是可以 接受的，關鍵是現在還沒有身邊的用戶現身說法。5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現的同類型 的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優勢。據漁民普 遍反映，今年的漁業資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大 多漁民選擇的是近海作業，打經濟魚類少，認為安制冷機

12、組作用不大，且設備 的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產品，所以一次性拿十幾萬購買還是 有點擔心。（二）幾點建議1、進一步優化產品的結構和質量。為使概念性銷售轉變為樣板式銷售，建 議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現場觀摩，用身邊漁船使用制 冷機組后所帶來的經濟價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認識，對 產品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產品銷 售緩慢的僵局。2、針對個別區域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與 漁船主有一定人際關系，影響力大的代理商，絡的建立更加快捷，在代理之間 有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養后備力量。

13、3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動，盡可能的有設 備上船作業，以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮，進一步提高制冷機 組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動休漁期間漁民的 大批量安裝。4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的 銷售上，因為時間不允許，我們可以找幾個大的漁業公司，依靠政府部門的幫 助，投放幾臺產品上船作業，以此帶動強勁客戶。在婁A基力揚機匣軀*彳右A優秀新員工培訓計劃書一、錦盛新員工培訓程序第一是企業文化學習內容有：員工XX、六個一流”、XX經理在XX經貿學院的報告、錦盛 人報紙、錦石XX雜志、公司概況、崗位知識、公司

14、運行流程、部門職能等第二是業務學習認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工 知識第三是體驗學習幫廚、打掃衛生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、 參加考勤第四是考評認識板材知識考核、學習企業文化考核、體驗學習考核。考核形式有：個 人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。二、新員工培訓內容1、就職前培訓（XX經理負責）致新員工歡迎詞，公司讓本部門其他員工知 道新員工的到來；準備好新員工學習場所、辦公用品，準備好給新員工培訓的 培訓資料；指定XX為新員工培訓負責人。2、到職后 二、三天：公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會，第三天到部門報到，

15、 部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認識本部門員工，介紹 本部門的工作任務和工作特點等。3、第四天參觀企業。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊 規定；新員工工作描述、職責要求；討論新員工的第一項工作任務等。4、到職后第五天一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中 出現的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現做出評估，并確定一些 短期的績效目標，設定下次績效考核的時間。到職后第30天部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表。到職后第60天XX經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期 考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與 體系。三、培訓教師安排XX主講一一平臺與舞臺”、三個認同”XX主講一一公司歷史與愿景、 司相關程序績效考核、公司組織