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文檔簡介
1、營銷人員的薪酬設(shè)計有人說,銷售人才是企業(yè)的 “金山” ,有人用“三分天下有其二” 來形容銷售隊伍的重要性。無一不說明銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而,這支隊伍流動性最大,如何穩(wěn)定優(yōu)秀的銷售人才?建立一個行之有效的薪酬制度是非常必要的,這樣的薪酬制度既要不斷激勵銷售員工創(chuàng)造業(yè)績,又要滿足其工作成就感。底薪提成制:不同需要,不同選擇我國企業(yè)銷售人員現(xiàn)行的薪酬形式一般是基本工資加提成,但如何對工資和提成進行組合?高工資低提成,還是高提成低工資?兩種薪酬制度各有利弊,要視乎企業(yè)的具體情況進行選擇。知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶群相對穩(wěn)定的企業(yè),其銷售額更大程度上是來自于公司整體規(guī)劃和推廣投
2、入,采用高工資低提成,或年薪制,更有利于企業(yè)維護和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關(guān)系,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之,如果一個企業(yè)處于起步階段,需要依賴銷售員工不斷拜訪客戶以開拓市場, 或是產(chǎn)品性質(zhì)決定其需要不斷開拓新的客戶源,保持與客戶的密切聯(lián)系,利用低工資高提成的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。獎勵薪酬制:放大薪酬效應(yīng)銷售是一項極具挑戰(zhàn)性的工作,銷售員工在工作中相對要遇到更多的挫折,因此容易感到沮喪,并喪失信心。合理的薪酬獎勵是激勵他們克服困難,力創(chuàng)佳績的法寶。多數(shù)貿(mào)易類企業(yè)對營銷人員采取底薪提成獎金的薪酬結(jié)構(gòu),即每月800 元 1000 元基本工資;營業(yè)額提成則在 5以內(nèi),常
3、見的有2,或 4 如樓盤銷售。雖然銷售員工的薪酬制度依其工作性質(zhì)及公司制度而各不相同,維持一定的水準(zhǔn)卻是必要的。銷售人員會通過比較,考慮在目前公司中的收入是否合理;同時也會與公司其他工作人員來比較,決定自己的付出是否值得。因此當(dāng)公司判定推銷人員工資水準(zhǔn)時,應(yīng)考慮目前就業(yè)市場上的絕對工資及相對工資的因素,并根據(jù)員工本身的資歷、 經(jīng)驗?zāi)芰肮ぷ鲀?nèi)容的差異,決定其工資水平。個性薪酬制:拉近距離、注重提攜對于一般的銷售人員制定薪酬比較好辦,問題是對于銷售管理人員及新手如何定薪不太好辦。這需要根據(jù)銷售人員的類別制定個性化薪酬。對于銷售經(jīng)理一般采取年薪制辦法。一般來說,貿(mào)易公司市場部經(jīng)理年薪最低也在10萬
4、元以上,營銷總監(jiān)至少為20 萬元,民營企業(yè)銷售總監(jiān)的年薪則高達30 萬元以上,而國際貨運代理業(yè)務(wù)經(jīng)理年薪更是高達50 萬元以上。對于銷售新手,可實行瓜分制的薪酬制度,保障其一定工資水準(zhǔn)的同時,也充分體現(xiàn)競爭體制。所謂瓜分制,就是企業(yè)將全體新進銷售人員視作一個整體,確定其收入之和,每個員工的收入則按貢獻大小占總貢獻的比例計算,其計算公式為:個人月薪總工資×(個人月貢獻全體月貢獻)。在這個計算公式中,如要將底薪導(dǎo)入,則可以進一步將瓜分制和混合制結(jié)合,按如下公式進行計算: 個人月薪固定工資部分 (總工資總固定工資) ×(個人月貢獻全體月貢獻)。這樣,不僅拉近了新增員工的收入距離,
5、保障其生活供應(yīng),同時也體現(xiàn)了多勞多得的原則,可以增加其職業(yè)歸屬感和進取心。指標(biāo)工資制:化員工行為為企業(yè)需要傳統(tǒng)的營銷人員工資管理制度往往是基薪加銷售提成,使得營銷人員往往對“做生意”比“做市場”更感興趣。那么,如何使工資制度既起到激勵營銷人員的積極作用,又在工資總額不變的情況下, 使員工的行為符合企業(yè)的總體發(fā)展需要?一種新的銷售人員工資管理制度指標(biāo)工資制 ,就是針對這個問題而設(shè)計出來的。指標(biāo)工資是遵循人的期望理論并與企業(yè)利益如何有效結(jié)合而設(shè)計的。由于不同的銷售人員對努力和成績、 成績和報酬之間的關(guān)系或許有不同的認識,所以指標(biāo)工資制就是詳細說明這些成績指標(biāo)并把它傳達給銷售人員,把企業(yè)的目標(biāo)(并不是簡單、唯一的銷售額)和營銷人員報酬聯(lián)系起來。 進一步講,指標(biāo)工資制就是企業(yè)首先對每一個銷售人員崗位的所有工作分解成一系列具體指標(biāo),并依其對本企業(yè)的相對價設(shè)定一個工資總額。然后,根據(jù)每個指標(biāo)在該崗位上的權(quán)重把崗位工資總額分解到每個指標(biāo)上,銷售人員要為了完成這些指標(biāo)而積極努力工作以便于滿足自己的需要。最后,月底對該崗位的占有者就各項指標(biāo)進行考核,實現(xiàn)了哪一項指標(biāo), 該項指標(biāo)被賦予的工資
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