1、第34個消費者權益日演講稿XX第34個消費者權益R演講稿演講，首先要了解聽眾，注意聽眾的組成，了解他們的性格、年 齡、受教育程度、出生地，分析他們的觀點、態(tài)度、希望和要求。 掌握這些以后，就可以決定采取什么方式來吸引聽眾，說服聽眾， 取得好的效果。以下是由為大家收集出來的第34個消費者權益日， 希望能夠幫到大家。同志們：在“3.15”國際消費者權益日即將到來之際，在這里我們召開紀 念“3.15”國際消費者權益日“消費與安全”年主題座談會，目的 就是要圍繞“消費與安全”年主題，廣泛深入地開展宣傳，充分發(fā) 揮社會各方而作用，全而推動消費者權益保護工作深入開展，營造 安全的消費環(huán)境，促進我縣經濟又好

2、又快發(fā)展。借此機會，我代表 *縣消費者向應邀出席今天座談會的各位理事、企事業(yè)單位領導， 表示熱烈地歡迎和衷心地感謝！過去的一年，*縣工商局、消費者協(xié)會在縣委、縣政府的正確領 導下，堅持以人為本，構建和諧社會，維護廣大人民群眾的根本利 益，樹立“一切為了消費者，一切服務消費者”工作理念，圍繞年 主題把握“宣傳消費政策、推進消費維權、構建和諧消費、促進經 濟發(fā)展”四條主線，全年共受理消費者投訴326件，成功調解326 件，調解率100%,為消費者挽回經濟損失67萬元，接待來訪和接 受咨詢373件，發(fā)布消費警示、消費提示26次，發(fā)布通訊報道42 條，推薦誠信單位18家，滿意品牌2個，開展消費糾紛和解

3、24 件，促進了經營者與消費者和諧共贏。*縣消協(xié)堅持以抓創(chuàng)新促發(fā) 展、抓機制保維權、抓重點帶全而，大力提升消費維權能力，為促 進全縣經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻。中國消費者協(xié)會將消費者權益保護工作的年主題確定為“消費與 安全”。“消費與安全”的基本目標是：促使社會各界從促進經濟 發(fā)展、推動社會和諧進步的高度重視消費安全的問題，進一步貫徹 落實消費者權益保護法律法規(guī)，保護消費者的安全權。*縣消費者 協(xié)會將圍繞這一主題，認真履行職責開展好以下七項活動：一是，采取多種形式，對年主題進行廣泛宣傳，提高社會各界對“消費與安全”的認識，積極參與年主題活動;二是，組織對網絡交 易、化妝品安全、預付士消

4、費等方面研究，推動完善保護消費者人 身、財產安全方而的法律法規(guī)和相關;三是，針對旅游、餐飲等服務 行業(yè)中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費評議活動，促進行業(yè)服 務水平的提高，促進行業(yè)規(guī)范的進一步完善，加強對消費者的保護; 四是，積極處理消費者關于消費安全方面的投訴，及時化解消費糾 紛;五是，加強與安全有關的商品和服務比較試驗，對外發(fā)布有關消 費安全的消費警示、提示，為消費者提供安全產品和服務信息;六 是，開展消費安全方而的消費教育，幫助消費者增長安全消費知識; 七是，加強與有關行業(yè)的溝通與合作，共同推進對消費者安全權的 保護工作。消費者權益保護工作任務艱巨，意義重大。我相信，在縣委、縣 政府的堅

5、強領導下，有各級各部門的共同配合與努力，我們一定能 夠把保護消費者權益、維護正常市場秩序和營造安全放心消費環(huán)境 等工作深入扎實地開展下去。我相信，在社會各界的共同努力下， 我縣的消費環(huán)境將更加和諧，人民生活更加富裕!謝謝大家！同志們：今天，市工商管理局和市消費者協(xié)會聯合在這里隆重召開紀念“315”暨誠信單位表彰大會，并確定為以弘揚維權，倡導健康， 引導消費這樣的鮮明主題，這個會開得十分有意義。再過幾天就是 國際消費者權益保護日，這是我們以及所有的消費者一個值得慶賀 的特殊的節(jié)日。借此機會，我愿代表市委、市政府向全市廣大的消 費者表示節(jié)日的問候！向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線的各 職能部門

6、表示誠摯的.謝意！向榮獲各級“誠信單位”稱號的單位表 示熱烈的祝賀!剛才，*同志代表消費者協(xié)會總結了 x年消協(xié)工作 情況，并對X年消協(xié)工作進行了具體部署。總結非常全面、客觀， 思路也非常明確，我完全贊同。下面，我再強調三點意見。過去一年，市消協(xié)共辦理團體投訴四起，人數達120多人次。接 待來訪咨詢202人次，接受電話咨詢268次、受理投訴252件，結 案235件，結案率達100%;,全年為消費者挽回經濟損失30余萬 元。加大消協(xié)調解糾紛工作力度，在全州率先成立人民調解委員 會，全年共調解消費糾紛235件，及時化解了矛盾，維護了社會穩(wěn) 定。一年來，市消協(xié)通過加強“12315”消費者投訴舉報網絡建

7、設， 提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務水平;通過依法嚴厲查處 侵害消費者權益行為，進一步規(guī)范了市場經濟秩序;通過加強日常監(jiān) 管，依法規(guī)范生產經營行為，從源頭上遏制了消費侵權行為。你們 所做的工作，市委、市政府是十分滿意的。針對當前消協(xié)工作，我 提三點希望：一要加強領導班子建設。在具體工作中要注意改進工 作方式，研究工作方法，加強宣傳推介，擴大影響。要把握工作重 點、難點和熱點，及時采取有效措施，增強工作的預見性和主動 性，提高解決問題的能力。二要加強干部素質建設。要樹立大局觀 念和服務意識，狠抓法律法規(guī)和業(yè)務知識的，打造“學習型”隊 伍，增強干部職工駕馭市場經濟、解決復雜問題的能力。三要

8、加強 行業(yè)作風建設。要結合當前正在開展的先進性教育活動，強化依法 行政能力。加大執(zhí)法監(jiān)督力度，增強依法行政觀念，提高執(zhí)法辦案 水平，努力做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法。在市場經濟條件下，工商行政管理部門是市場經營行為的管理主 體。一方而，在管理上要寬嚴相濟，在依法行政的前提下，放寬政 策，減少限制，優(yōu)化服務，提高效能，努力營造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán) 境。同時要加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊侵權行為和假冒偽劣商品，進 而維護生產經營者和消費者利益。另一方面，要積極推進企業(yè)信用 管理體系建設。圍繞建設誠信*,打造誠信工商，加強消協(xié)誠信體 系建設，從而推動企業(yè)信用創(chuàng)建工作。要利用我市現有資源，積極 構建企業(yè)信用

9、管理體系，引導企業(yè)誠信經營，健康發(fā)展。今年“315”宣傳的主題是“消費責任”。從現實情況看，我 們的消費安全環(huán)境尚難令人樂觀，在生命健康權的保障方面還存在 不少問題，例如：工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水 發(fā)食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人提出“消費責任”的年主題，目的就是保護消費者生命健康權、培養(yǎng)消費者生命 健康消費意識的同時，促使包括消費者在內的社會各界從落實可持 續(xù)科學發(fā)展觀、構建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。只 有消費者的生命健康權益得到保障，落實全而、協(xié)調、以人為本的 可持續(xù)科學發(fā)展觀、構建和諧社會才有可能。在今后的工作中，市 消協(xié)要多組織一些關于消費者生命安全健

10、康知識及狀況的調查。同 時，適時對全社會發(fā)布有關生命健康的消費警示、提示，向消費者 提供損害生命健康的產品、服務及不法經營者的信息。要大力開展“健康維權”的消費教育，利用電視、廣播等宣傳媒體做好“健 康維權”年主題的宣傳，切實提高消費者自我保護意識。謝謝大家！各位老師、各位同學：在這生機勃勃的三月里，大地回春，萬物生長。我們的生活不僅 需要舒適愜意的自然環(huán)境，也呼喚著更加和諧的人文環(huán)境，而其 中，消費環(huán)境更是我們每個人，每一天都身處其中，自然得到了更 多的關注。每年央視的“3、15”晚會，都會在“爆猛料”的節(jié)奏中，顛覆著 我們的認知。很多我們普遍認同的知名品牌，經常消費的各種商 品，樂于瀏覽的

11、各大電商網站，都被爆出了讓消費者難以接受的安 全問題或欺詐行為。誰都明白：維護消費權益，遠遠不是辦一臺晚 會就能解決。對于我國經濟發(fā)展來說：消費有力量，經濟才有動 力。維護消費者的權益，就是維護我國發(fā)展的希望。國際消費者聯盟組織于1983年確定將每年的3月15日確立為"國際消費者權益日” (world consumer rights day),目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進 各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保 護消費者權益。XX年消費者權益日的主題定為：“攜手共治、暢 享消費”。政府和企業(yè)聯手，法律和道德同行，才能真正賜予消費 者維權的力量。消費是實現生產價值的最后環(huán)節(jié)。在“互聯網+”時代，消費結構 與消費行為還將發(fā)生更深刻的變化。維護消費權益，如同一枚硬幣 正而是是保護消費者合法利益，背面則是捍衛(wèi)市場運行規(guī)則、 保障生產經營者合法權益。適應經濟新常態(tài)，在法治思維中完善交 易規(guī)則，依法推進消費維權，才能讓我們的經濟發(fā)展健康理性，才 能讓我們每個人盡享消費帶來的樂趣。權利的行使從來都離不開義務的履行。經營者與消費者，各有其 合法權益和合法義務。消費者權利的維護，從來都不應定位為雙方 的針鋒相對。消費者應該履行的義務，首先就是“依法行使權 利”，包括