1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_實用的售后服務承諾書范文錦集5篇 隨著社會不斷地進步，需要使用承諾書的場合越來越多，不同的承諾書內容同樣也是不同的。在寫之前，可以先參考范文，下面是精心整理的售后服務承諾書5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。 廣告公司服務承諾書 為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業的良好企業形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司；更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的鼓勵，堅定對*的信息。*專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量，向新老客戶作出鄭重承諾：1、材料采購控制 ：以最高性價比為目標，保證每一批材料的高質量。2、施工過程控制：我們擁有一支技

2、術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍，認真執行施工技術規范、標準及有關操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監督。3、售后服務體系：我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待，隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優質、快捷”的服務：對于客戶反饋的任何信息，我公司將在8小時內給予答復，在24小時內到達現場解決。 售后服務承諾書 篇2 一、 質量服務承諾1. 自覺遵守國家法律、法規、合法經營。嚴格按照豐田技術標準及汽車維修行業工藝規范實施服務，確保維修質量。2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準（汽車生產廠指定的配件生產企業為其生產的，經由廠商認證的

3、配套零部件）及行業標準，不得使用假冒偽劣產品或以次沖好，以舊頂新。3. 全年24小時救援服務，設立應急服務電話（029-*500），實行24小時專人值班制度，車輛在西安市區發生故障，及時派人救援，1小時內到達。4. 在規定時限內完成維修服務，保障用車單位用車需要，車輛保養2小時內完工，車輛小修1日內完工，若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。5. 必須按規定建設車輛維修檔案，提供日常免費技術咨詢服務，設立專線。6. 車輛維修質量標準嚴格按豐田標準，并保證不低于維修行業辦質量標準。如出現維修質量問題，我方承擔全部責任。7. 保證單位維修車輛在維修期間安全，做好不丟失、不損壞，否責我方承擔全部

4、責任。二、 質量服務保證措施（一）、機動車輛維修保質期制度1、車輛整車修理或總成修理質保期為車輛行駛20_(請自填)0公里或100日2、二級維護質保期為車輛行駛5000公里或30日3、一級維護、小修及專項修理質保期為車輛行駛20xx公里或10日（二）、質保期中行駛里程和日期指標，以先達到為準。車輛保質期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質保期豐田實行一年或20_(請自填)0公里，以先到為準。（三）、1、在質保期內，因維修質量原因造成機動車輛無法正常使用，我公司無償返修。2、修復件不予保修。3、由于使用原因產生的故障不予保修。4、保修期內，與該保修相關的維修保養項目不得到其他廠家維修，否則不予保

5、修。 售后服務承諾書 篇3 尊敬的客戶！首先感謝您選擇我們的產品!xxx汽車有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和深圳東風全體員工強烈的產品質量意識，使深圳東風成為全國優秀的環衛車輛、設備供應商。 公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，所有物料選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。xxdx建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新

6、知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個焊點、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，做到不讓一臺不合格產品出廠。針對貴單位反饋的我司xx18LY-系列產品在傾倒垃圾的過程中無法一次傾倒干凈，后我司在生產工藝與外形上進行了修改，在箱體上方增加排氣、進氣孔，箱體整體設計為類似錐形形狀，箱體前端小，后端大方便傾倒垃圾。在此我司鄭重承諾該產品質量可靠，使用方便，改進后的產品可一次完全將垃圾傾倒干凈。 針對貴單位提出的.箱體容易腐蝕問題，我司箱體制作過程中采用環保的噴丸工藝做為油漆前處理，箱體內部底板噴

7、涂黑色專用耐腐蝕油漆，保證箱體的防腐耐蝕效果，既增加表面光潔度又能增加油漆附著力。箱體表面使用雙組份丙烯酸聚氨酯磁漆，以保證箱體在露天存放條件下有較長時間的抗腐蝕效果。在此我司鄭重承諾該產品正常使用（箱內禁止燃燒、禁止投放建筑垃圾）情況下可以使用2-5年。并且我司提供的鉤臂車與收集箱體完全可以與貴單位現有產品相互匹配。xxxx汽車有限公司20xx年5月10日 售后服務承諾書 篇4 尊敬的用戶：廣州全一泵業有限公司，專業生產多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵，污水泵，潛水泵，真空泵，各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設備、管網疊壓（無負壓）變頻供水設備等，亦和多個公司合作定制

8、各種水泵特別是進口水泵配件（葉輪、泵體、機械密封等）。為感謝您使用廣州全一泵業有限公司的泵，我們將竭盡全力提供完善和高質量的售后服務，并長期提供咨詢和技術服務。為此，我們制定了以下服務措施。一、公司的服務不管在保修期內或保修期外，設備出現故障，廠家在收到通知后珠三角8小時內，廣東省內24小時內，省外48小時內到達現場處理，如涉及到安全等緊急情況，我方收到通知后即時派人處理。二、技術服務內容：1、為用戶提供技術專業的指導和技術咨詢2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務3、負責用戶施工的安裝技術指導，完畢后即為用戶提供機組的技術指導和使用方法。三、保修期內服務：1、凡采購本公司的泵，自安裝調試完

9、畢當日起算，一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統在保修期內免費維修。保修期內可提供免費上門維修和調試服務。2、按照我公司的售后承諾，自安裝運行之日起保修期內，水泵出現質量問題，將實行免費保修的服務。保修期以后出現問題，公司給予技術支持，只收取更換材料成本，人工費。3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術服務中心申報，可在服務熱線咨詢，將故障排除。若依然無法排除故障，用戶約定時間、地點，我司將派技術服務人員提供服務，排除故障，使用戶設備恢復正常工作。以下原因發生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費：1、由于不可抗拒的自然現象而發生的損壞；2、由于人為操作不當而造成的故

10、障或損壞；四、除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。五、維修、投訴電話售后服務承諾書 篇5 尊敬的客戶：您好!感謝您對某某的信任和支持!為了保護您的合法權益，免除您的后顧之憂，我們對您購買的某某產品售后服務作出如下鄭重承諾：某某生產的全部產品，無論是直接售出的產品還是通過經銷商售出的產品均實行三包，即：包退、包換、包修。一、一月包退：某某產品自售出之日起，如因產品質量問題，一月內可退貨!退貨時必須退回購貨發票或收據，產品上的“撕毀無效”封條必須完好，二者缺一不可。二、三月包換：某某產品自售出之日起三月內，如果你購買的產品出現質量問題

11、不能正常使用可免費更換新品。你可將故障產品及附件退回給經銷商(如果是在經銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在某某處購買的)，我們將即刻為你更換相同型號的新品。退回產品上的“撕毀無效”封條必須完好。三、一年包修：某某產品自售出之日起一年內，如果你購買的產品出現質量問題不能正常使用可由某某免費維修。你可將故障產品及附件退回給經銷商(如果是在經銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在德陽四星電子處購買的)，我們將即刻為您修理，修理后的產品確保達到新品的性能。需維修產品上的“撕毀無效”封條必須完好。四、特別申明：1、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務：1.1、已超出“三包”有

12、效期限;1.2、未按使用說明書的要求使用、維護、保管而導致的故障或損壞;1.3、產品外殼被打開，“撕毀無效”封條損壞;1.4、因不可抗力如天災(洪水、火災、雷擊等)、環境、氣候干擾，及其它外來因素如電源不穩、計算機故障、熱插拔或接線錯誤等不當操作因素而導致的故障或損壞;1.5、其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞;1.6、特殊定做的產品不接受退貨。2、某某在產品制造、銷售、供應及使用上所擔負的責任，無論是基于承諾書、合同、疏忽、產品責任或其它項目，均不應超過產品的原始成本。對于非蓄意或必然的客戶損失，包括因產品的制造銷售或供貨所導致的利益損失及使用損壞，某某不負任何賠償責任。3、某某不負責上門安裝調試，不負責上門收取維修產品，不承擔維修產品送往某某或各地銷售