1、外貿(mào)實習(xí)自我鑒定 外貿(mào)實習(xí)自我鑒定 【篇一：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)自我鑒定】 實習(xí)總結(jié)應(yīng)對實習(xí)過程進(jìn)行分析、總結(jié)、然后自我評定 時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我從學(xué)校步入.實習(xí)工作已經(jīng)有兩三個月的時間了，在工作中，我 本著嚴(yán)以律己的思想，認(rèn)真對待和做好每一項工作。與工作相關(guān)的事上，不懂則虛心向同事 請教，不斷的提高和充實自己，同事也提高自己的工作效率。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公 司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán) 結(jié)向上的精神，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。 兩三個月，雖說不長也不短，在這段時間里我學(xué)到了不少。剛開始的一周，許多事情都 是云里霧里，自己也很迷茫，但隨

2、著同事的指導(dǎo)，我漸漸步入正軌，一開始就是按著指示做 事，自己思考較少，后來隨著事情多了起來，開始懂得如何好好安排自己的工作，做好計劃， 按著計劃一步一步來完成工作。為自己列一個計劃來行事用許多好處，一來起到統(tǒng)籌規(guī)劃的 作用，二來按部就班的做事，才能把事情做到井井有條，同時也提醒著自己當(dāng)天的事要當(dāng)天 完成，提高了工作效率。 每天上班的第一 件事就是查看郵件，看看有沒有客人的最新回復(fù)或詢盤，如果有新詢盤 第一時間反饋給采購，讓采購及時報價以便在盡快的時間內(nèi)回復(fù)給客人。若是客人的回復(fù)， 則繼續(xù)跟進(jìn)，回復(fù)客人的郵件。跟進(jìn)詢盤時，根據(jù)客人的需求向客人發(fā)送產(chǎn)品照片推薦產(chǎn)品。在開發(fā)客人這一工作上，我在一個多

3、月的時間內(nèi)接到了第一張訂單，能接到這張訂單， 我要非常感謝我的同事們對我的幫助，沒有他們耐心細(xì)心的指導(dǎo)和幫助，單憑我一人在沒有 實踐經(jīng)驗的情況下是無法做到的。都說外貿(mào)是長跑，有些人跑了很久仍無法跑出成績。而我 在一個多月的時間內(nèi)小有成績，這筆 訂單著實鼓舞著我再接再厲，長跑仍未結(jié)束，還需要不 驕不躁，沉得住氣，靜下心來，好好對待每一位客人，認(rèn)真回復(fù)好每一封郵件。對每一位客 人及時進(jìn)行總結(jié)，在開發(fā)客人時或訂單進(jìn)行時要處于主動位置，帶領(lǐng)著客人朝我們預(yù)期的路 線走，而不是被動的等待客人指定要做什么。 初入，許多不懂的事情仍需前輩指導(dǎo)；各種經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題 時考慮得更全面，避免不必要

4、的失誤發(fā)生。同時我也認(rèn)識到自己還有許多不足之處，深知自 己還有許多需要努力學(xué)習(xí)的地方。我會在日后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，與同事同行不斷交流和總 結(jié) 結(jié) 經(jīng)驗。篇二：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)工作總結(jié) 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)工作總結(jié)三個月的實習(xí)很快過去了，我從一個學(xué)生開始，真正接觸.，領(lǐng)略了一些.上的生 存規(guī)則，也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識用到了實踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的 接單工作，平時主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報價，后期聯(lián) 系客戶。這期間學(xué)會了如何分析詢盤，報價，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué) 到了很多有用的知識。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我通過自

5、己在 網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的 工作。 在實習(xí)中，總結(jié)出以下幾點做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗： 首先，對于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。有時候，老外指著一個產(chǎn)品問我，材料， 壓力，通徑大小等性能的時候，我通常不能回答，他們會覺得你不夠 夠 professional ，而會轉(zhuǎn) 向其他的客戶。其次，要有非常強(qiáng)烈的時間觀念。如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況 下要盡快趕出來，千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你，please be quick ，otherwise you will loose us ，有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶

6、去了，卻只是因為在時間上 晚了一步。 第三，雖然我從計算機(jī)一級考到了三級，但是一些基本的 office 軟 軟件我并不能做得很 好。在工作中，要用 word 做漂亮的報價單，以及用 excel 做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知 道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握 一些基礎(chǔ)的 photoshop 操作技巧，對于 b2b 操作非常有利。 第四，英語口語能力仍然有待加強(qiáng)。在實習(xí)期間也有接到一些老外 漂洋過海的電話，有 些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞，有些根本不知所云，所以平時仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉， 做一個出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語。其次，用電腦輸入

7、英語的能力也需要鍛煉， 用 用 msn 和客戶交流的時候，老外一激動，講話會非常快，信息一條條飛蹦出來我根本招架不 住。 最后，要始終相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一 族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時間 對著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信 念，想到單子做成以后的喜悅，變不會覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗人 意志力的事情，在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著 同樣的事情，在" 釣到大魚' 前一直默默地守在電腦前，

8、覺得非常佩服，尤其在看到他們的 堅定的信念都開花結(jié)果的時候。 雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到 業(yè)務(wù)員接單之后，首先會安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報檢， 聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn) 實生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對簡單，因為現(xiàn)實中一般很少用到信用證， 而會選擇電匯的結(jié)算方式。 通過這三個月的實習(xí)，我對書中的外貿(mào)理論知識有了一個更直接的了解，也真正知道了 什么叫做" 做外貿(mào)' 。作為一個新人，我們就像一張白紙，需要.上的不斷的磨礪和著 色才會變得更加多姿。這段實習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個好的開端，幫助我在外貿(mào)道路 上走得更

9、深更遠(yuǎn)。篇三：大學(xué)畢業(yè)實習(xí)總結(jié)外貿(mào)業(yè)務(wù)員. *外 外語系 2021 屆畢業(yè)生實習(xí)總結(jié) 專 業(yè)：_ 英語_ _ _ 班 級：_ * 級本科* 班 _ 學(xué) 號： 200* _ _ 姓 名：_ *_ 實習(xí)單位：* 汽車服務(wù)有限公司 2021 年 年 6 月 月 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié) 時光飛逝，光陰荏苒，從 2021 年 年 4 月到 6 月，作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員的我，不知不覺已經(jīng)來* 汽車服務(wù)有限公司實習(xí)將近兩個月了。在這兩個月里，我和公司的同事以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很 是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助。外貿(mào)業(yè)務(wù)員，說白了，就是一個會講 英語的銷售員，看似簡單，要做好卻是很難，要知道做好任何一份工作

10、都需要付出滿分的努 力。 雖然實習(xí)接近尾聲，但是我依舊感到萬分榮幸，能夠在* 汽車服務(wù)有限公司得到這次的 實習(xí)機(jī)會。讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，提升自我。* 汽車于 服務(wù)有限公司成立于 1999 年 年 9 月，注冊資本 1020 萬元，公司地處* ，是一家集汽車及汽配銷售、維修（一類）、裝 飾、保險、舊車交易、駕駛培訓(xùn)、汽修教學(xué)服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。于 公司于 2021 年開 始放眼于國外市場，努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。 作為公司銷售外貿(mào)部的一名實習(xí)新手，首先需要做的就是盡快熟悉公司環(huán)境與外貿(mào)業(yè)務(wù) 流程，而我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，比如及時更新產(chǎn)品信息，并不定期地將一些

11、新的產(chǎn) 或 品發(fā)布到阿里巴巴或 made in china 平臺上充實我們的產(chǎn)品信息，同時會時常搜索注冊一些 免費(fèi) b2b 網(wǎng)站，電郵電話聯(lián)系國外潛在客戶，處理客戶詢盤報價等工作。把所學(xué)到的英語知 識與現(xiàn)實操作完美結(jié)合起來。 最開始上崗的時候，我的內(nèi)心是有些忐忑不安的，一方面 來自 其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員對工作的描述：要有超人的耐力，驚人的抗壓力，還要考驗反應(yīng)力。另 一方面則來自對外貿(mào)行業(yè)的陌生感，雖然在學(xué)校的國際貿(mào)易課上學(xué)過一些，但那也只是一些 理論知識，僅作為實戰(zhàn)的參考借鑒。我知道挑戰(zhàn)已經(jīng)開始。 幸運(yùn)的是我的實習(xí)生活有一個很好的開端。辦公室主任安排老業(yè)務(wù)員吳姐以師傅帶徒弟 的方式，指導(dǎo)我的日常實習(xí)

12、工作。在吳姐的幫助下，我逐漸熟悉了公司的各項規(guī)章制度、外 貿(mào)整體流程以及作為外貿(mào)新手的主要工作職責(zé)。我先從熟悉產(chǎn)品的分類、型號開始，然后一 步一步了解整個下單、發(fā)貨的流程。在對外貿(mào)流程有 個整體的了解之后，開始熟悉我的具體 工作內(nèi)容，如何發(fā)布信息，發(fā)布哪些信息，如何搜索顧客，跟蹤顧客，如何處理詢盤等等。從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此 受益非淺，如此感慨萬分： 1 、調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)備持久戰(zhàn)新手做外貿(mào)， 切忌冒進(jìn)的心態(tài)。聽很多外貿(mào)前輩說大多數(shù)外貿(mào)新手都是第一個月干勁十 足，第二個月便灰心喪氣，到最后拋棄放棄的也不在少數(shù)。如果想要做好外貿(mào)，一開始就應(yīng) 該有

13、一個比較平和的心態(tài)，有目的，有節(jié)奏的去做這個事情。外貿(mào)是一個長期積累的過程， 要相信剩者為 王，此剩非彼勝！不拋棄不放棄才能如愿走到最后。相較之前的冒進(jìn)，現(xiàn)在的 平和淡定讓我看起來沉穩(wěn)了許多。 2 、培養(yǎng)良好的時間觀念要培養(yǎng)良好的時間觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我，時間就是生命線，沒有一個客戶會專門 等你。要及時的處理一切客戶的有關(guān)詢盤，給客人留下好的印象。平時的工作中也要嚴(yán)格遵 守上下班時間，公司不比學(xué)校那么自由。 3 、端正對犯錯的觀念作為學(xué)生，犯了錯老師會原諒你，但是在工作中，犯了錯的后果很可能是被炒.。當(dāng) 然每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會糾正并且原諒你，但下次 你還

14、在同一個問題上犯錯誤，后果可想而知。 4 、積累英語專有詞，提高自身競爭力 要知道在書上所學(xué)到的一些關(guān)鍵詞到真正的崗位上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。行業(yè)內(nèi)的專有詞是新 手入行之后必須慢慢積累的一個重要的知識體系，產(chǎn)品的專業(yè)詞匯更是不能缺少，碰到客人 為了專業(yè)問題，單詞半天看不懂什么意思，只怕是對你產(chǎn)品再敢興趣的客戶，也難留得住。 5 、學(xué)無止境，掌握最新最全面的信息 時刻準(zhǔn)備充電，在今天這個瞬息萬變的信息時代，如果僅靠已知的信息，結(jié)果指揮使坐 吃山空，立地吃陷。公司前輩教給我們一定要時常去一些外貿(mào)論壇里逛逛，里面不乏外貿(mào)精 英們的有用經(jīng)驗教訓(xùn)或者外貿(mào)行業(yè)的最新動態(tài)，今時不同往日，信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知 道的秘密。如何在眾多競爭者中脫穎而出，靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。 當(dāng)然，這份簡短的總結(jié)還有很多缺憾，我會在以后的工作中不時地進(jìn)行反思 與總結(jié)。一個人有缺點不可怕，可怕的是沒有直面它、解決它。我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事 的幫助之下，我可以更加的完善自己，通過自己的努力和拼搏，和公司一起發(fā)展。在此，我 要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事 在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的 肯定和鼓舞，我