1、淺談以和諧文化促企業和諧發展淺談以和諧文化促企業和諧發展淺談以和諧文化促企業和諧發展摘要：企業文化是企業的靈魂，是員工思想、行為的依據，是企業 實現持續發展和員工個人成長進步的精神紐帶。就企業文化與和諧企業的發展來講，企業文化首先是被廣 泛認同的和諧文化；企業文化必須始終堅持以人為本，尊重 員工的文化主體地位；以人為本”可以具體闡述為以心為本、 以智為本、以和為本。對此不僅要上升到企業理念、價值的高度，而且應該賦予 其可操作性，企業文化是構建和諧企業的重要內容和必要條 件。關鍵詞：企業文化 以人為本 和諧發展 建立企業與員工的和諧。企業與員工和諧，這是其企業的立業之本，發展之基，也 是員工的生

2、存之根。一個企業要獲得全面發展，必須堅持以人為本"依靠廣大員工。員工作為企業中的一員，也與企業發展相存相依，人生價 值和家庭幸福都與企業息息相關。只有企業發展了，員工的根本利益才能得到保證。所以，企業和員工是一對利益共同體，只有構建企業與員工之間的和諧，構建其他方面的和諧才有了根基和依托。一、 加強企業和諧文化建設要注重企業內部的和諧企業要為人的全面發展創造條件，為員工搭建發展成才的平 臺，給員工提供發展的機會，在保證每個職工個性發展的同 時，最大限度地發揮每個職工的潛能；要推行自主管理，讓 員工參與到公司的管理中，在制定決策、管理制度和履行制 度的過程中充分體現他們的知情權、參與權

3、和監督權，增強 員工的主人翁意識和社會責任感；要耐心傾聽員工的心聲， 時時刻刻以員工為本，事事處處替員工著想和實實在在為員 工辦事，幫助員工解決工作和生活中的困難。同時，員工要理解、關心和支持企業，牢固樹立 企興我榮， 企衰我恥”的觀念，切切實實把企業的事當成自己的事，把企業的利益與自己的利益緊密聯系在一起，上下一心，同心同 德，把企業維護好、發展好；要立足崗位，任勞任怨，腳踏 實地，不斷提高自身素質，在工作中不斷創新佳績，為企業 發展做由貢獻。企業要發展，就必須營造員工與員工之間的團體協作、 相互理解、相互支持的和諧的人際關系。1、建立員工與員工之間的和諧一要培養員工健康向上、齊心協力、坦誠

4、相待和求新創新的團隊合作精神，為企業發 展創造良好環境和發展動力。二要緊密結合企業特點，通過在員工與員工之間、員工與管理者之間營造和諧的人際關系，使上下級之間坦誠相待 與和諧相處，同事之間相互包容與相互諒解。三要把誠信友愛作為開啟員工心理和諧的金鑰匙"建立員工和員工之間，員工和管理者之間友愛信任的橋梁，努力 構建企業和諧誠信的人際關系。2、培養員工的和諧心理 一是引導員工樹立和諧理念， 促使員工與員工之間以及員工與企業管理者之間相互尊重、 相互信任和相互幫助，在企業內部形成共同的理念和道德規 范，通過建設企業和諧文化， 不斷增強企業對員工的凝聚力、 向心力、親和力。二是圍繞構建和諧企

5、業的要求，利用一切宣傳手段，使 全體員工學些領會和諧的深刻內涵，為員工的和諧心理打下 良好基層。三是要加強人文關懷和心理疏導，引導員工正確對待自 己、他人和企業，正確對待困難、挫折和榮譽；引導員工形 成個人與企業、感性人與理性人、享受自主權的人與負責的 人的相統一的人格。四是要加強心理健康教育和保健，健全心理咨詢網絡， 塑造自尊自信、理性平和與積極向上的良好心態，促進員工 的心理和諧。二、加強企業和諧文化建設要注重企業外部和諧1、建立企業與社會之間的和諧。企業承擔著為社會創造財富滿足社會需要，依法納稅、 促進就業，維護穩定等重大社會責任，是社會肌體的重要組 成部分，是社會物質財富和精神財富的創

6、造者。企業與社會緊密相連，共生共榮。和諧社會的建設依賴于和諧企業的發展。當前，節能降耗、循環經濟和綠色環保已成為建設資源節 約型、環境友好型社會的重要內容。因此，企業要堅持科學發展觀，不斷健全節能降耗、環保 管理制度，有效實施成本控制和污染控制計劃，不斷提高企 業自身的綠色競爭力。止匕外，還要通過參加公益活動，增加企業的知名度和美譽 度，樹立企業良好形象。2、建立企業與市場之間的和諧。企業發展離不開市場。一個企業要生存和發展，必須有計劃、有目的、積極主動 參與市場競爭，充分發揮自身在資本、人才、技術等資源上 的優勢，不斷拓展市場空間。企業要緊跟市場的變化，時刻調整自己的發展策略，實施 動態的營

7、銷模式，根據市場的需求，生產由適銷對路的產品, 實現企業與市場的和諧發展。3、建立企業與客戶之間的和諧。企業與客戶是一種依賴關系，而不是簡單的利益關系在一個和諧社會力，企業的生存與發展應該建立在為客戶 提供價值的基礎上，通過為客戶提供價值，獲得客戶認可來 構建和諧企業一客戶關系。因為企業與客戶在交易中，客戶總希望以盡量低的價格、 盡量高的質量、盡量長的付款周期、盡量周到的后續服務來 獲得產品供應，而企業卻希望價格盡量高一點、付款周期短 一點。在兩者博弈中，能夠既保證企業自身利益，又幫助客戶一 起成長的企業肯定比只顧自己利益的企業能夠更加獲得客 戶的認同。所以如何使客戶滿意，培植其成為企業的種子客戶就成為 企業性命攸關問題。為用戶創造價值，為企業贏得朋友 ”的營銷理念，來體系 公司于客戶和諧相處的價值觀。為了加強與客戶的溝通交流，在第一時間了解客戶需要， 有針對性地改進工作，提高服務質量，采取這種營銷模式， 客戶可以直接有效地與營銷人員聯系溝通，反應情況，提由 問題，營銷人員也可以及時獲得市場信息，為進一步改進工 作