1、2016年度企業信用系統維護服務采購需求一、服務內容及要求：(-) 服務內容為寧波市企業信用系統提供一個年度的運維服務，包 括對數據交換子系統、數據比對整合子系統、數據分析子系統、寧波市企業信用網等有關應用系統( 含數據庫及中間件 ) 的維護、硬件的巡檢維護及信用數據的錄入。1?數據交換維護1數據交換維護定期維護工作主要包括：(1) 檢查工商鏡像庫的增量數據是否處理正常；(2) 檢查各部門的橋接系統是否正常運行；(3) 檢查各政府部門之間通過寧波市數據交換平臺的實現的實時數據交換是否正常。即是否及時發送、及時到達，發送與接收的數據是否一致，并對交換平臺拋出的異常文件進行及時處理；(4) 檢查系

2、統內、外網兩個數據庫同步處理系統是否正常；(5) 檢查省、市、縣三級數據交換是否正常。1.2 數據交換服務適應改動主要包括：(1) 提供數據交換需求變化引起的交換服務改動；(2) 提供橋接系統的適應性改動服務。2 一數據比對整合子系統維護(1) 根據各種數據源的特點，維護合理的比對規則，提供適應性改動服務。(2) 維護比對整合系統的正常運行，優化系統的運行效率。3. 寧波市企業信用網應用維護(1) 完善、優化網站的各種應用( 信用評價、信息查詢、信息發布、信息統計等) ，并對網站開發、運行過程中出現的BUG 進行修復；(2) 根據需求制作、更換、修改網站的圖片、視頻等，整體美化網站的視覺效果；

3、(3) 根據需求對網站模板進行適應性的修改和完善，如增刪欄目、更換模板等；(4) 維護數據查詢接口，確保網站與其他網站( 如成都等地 ) 或業務系統的數據對接正常。4. 數據分析系統維護(1) 確保數據分析系統運行正常，并對系統BUG 進行 修改；(2) 根據需求對數據分析系統進行適應性修改。5. 硬件巡檢維護每月定期到現場對硬件設備做預防性巡檢，進行維護保養，并提交服務報告。定期檢查內容包括：(1) 主機硬件檢查：包括主機設備操作面板LCD 顯 示、設備電源、風扇系統工作狀況、控制卡的狀態指示、設備的電纜連接等。(2) 主機操作系統運行情況，包括性能情況、日志與審計檢查 ; 數據庫運行情況，

4、包括性能情況、日志與審計檢查；（3）雙機檢查，雙機切換測試。即時故障分析和處置：對系統運行中出現的硬件問題進行即時分析，定位故障原因，不涉及硬件物理故障的應立即排除， 不能處置的，應聯系和配合硬件服務提供商及時排除故障。硬件設備清單（不僅限于以下設備）序號設備名稱和型號系統軟件用途1PC月艮務器 DELL PE6850Win dowsServer2003企業征信三期防篡改服務器（公眾服務專網）2PC 盛務器 DELL PE6850WindowsServer2003企業征信三期WEB服務器（資源共享專網）3PC月艮務器 DELL PE6850Win dowsServer2003企業征信三期數據庫

5、冗余服務器1 （資源共享專網）4PC月艮務器 DELL PE6850WindowsServer2003企業征信三期數據庫冗余服務器2 （資源共享專網）5PC?務器 DELL PE2950WindowsServer2003省市數據交換前置6SUN V490SOLARIS 10企業征信三期數據庫服務器 2（資源共享專網）7SUN V490SOLARIS 10企業征信三期數據庫服務器 1（資源共享專網）8PC月艮務器 DELL PE6850Win dowsServer2003數據傳輸（整合平臺）應用PC服務器（資源共享專網）9PC月艮務器 DELL PE6850WindowsServer2003內容

6、發布PC服務器（資源共拿專網10PC月艮務器 DELL R900WindowsServer2003虛擬化服務器（資源共享專網）11PC月艮務器 DELL PE2950Windows數據清洗應用PC服務器（資Server2003源共享專網）12KOALSSL安全認證服務器SSL安全認證服務器13Datadomain DD530 虛擬帶疼數據備份系統虛擬帶庫F5負載均衡器WFB負載均衡15PC月艮務器 DELL R900WindowsServer2003B0數據庫16PC月艮務器 DELL R900Win dowsServer2003B0應用服務器17Dell PowerEdge M910RHEL

7、6.3企業征信三期數據庫服務器 1（公眾服務專網）18Dell PowerEdge M910RHEL6.3企業征信三期數據庫服務器 2（公眾服務專網）19Dell PowerEdge M910RHEL6.3企業征信三期數據庫服務器 3（公眾服務專網）20Dell PowerEdge M910RHEL6.3企業征信三期WEB服務器1 （公眾服務專網）21Dell PowerEdge M910RHEL6.3企業征信三期 WEB服務器2 （公眾服務專網）22Dell PowerEdge M910RHEL6.3企業征信三期WEB服務器3（公眾服務專網）23浪潮 NF5270M3Vmwareesxivm

8、ware虎擬服務器24浪潮 NF5270M3RHEL6.3企業征信三期數據庫服務器 （資源共享專網）25浪潮 NF5270M3RHEL6.3企業征信三期杳詢數需庫服務器（資源共享專網）26浪潮 NF5270M3RHEL6.3企業征信二期esb前宣機27浪潮 NF5270M3RHEL6.3工商前置機6.信用數據錄入提供用戶書面信用數據及其他非結構化數據的采集入庫服務；7?其他（1） 提供數據庫軟件故障診斷、性能調整、參數優化、補丁安裝等現場維護服務。（2） 提供weblogic、wii等中間件軟件的故障診斷、性能調整、參數優化、補丁安裝等現場維護服務。(3) 提供系統備份及恢復方案，并定期進行數

9、據恢復測試；(4) 其他經協商確定的服務。( 二 ) 服務要求1?提供完備的維護服務方案制定完備的維護服務方案：提供詳盡的技術手冊，成立專門的服務團隊，對服務實施嚴格的項目管理，統籌相關工作，以保證維護服務正常高效的運行。需派1 人常駐 現場服務，現場服務人員變動須經我局同意，新配備的人員不得低于原來人員的條件。2. 常駐現場服務人員素質要求中標方負責對現場維護人員的培訓，使其掌握維護工作所必需的基本技術及技能。此外，該人員應從事軟件開發兩年以上，對數據庫有一定的了解，能熟練使用SQL 語 句，完成對后臺數據的修改；能熟練運用PE或JAVA等開 發語言按設計文檔進行程序開發，并能根據設計文檔理解他人的代碼；對企業信用系統所涉及到的軟硬件有全面的了解， 能及時發現問題。3. 服務響應要求提供廠 24 小時服務