1、醫(yī)院企劃主任工作思路與醫(yī)院企劃部工作計劃匯編醫(yī)院企劃主任工作思路一：市場調(diào)研1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的狀況和媒體的一般特點；調(diào)研內(nèi)容包括：市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類，以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。2、了解競爭對手的操作模式調(diào)研內(nèi)容包括：競爭對手的廣告投放力度，媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環(huán)節(jié)3、了解競爭對手目前營業(yè)狀況；調(diào)研內(nèi)容包括：門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來判斷競爭對手所處的市場環(huán)境，為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。二：企劃定位1、市場定位對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度、

2、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對民營醫(yī)院的信任度等進(jìn)行定位衡量，評估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資。2、廣告投資力度定位根據(jù)市場定位和企業(yè)級別定位，確定啟動該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。第1頁共9頁3、文案寫作和廣告后期制作定位根據(jù)企業(yè)定位，確定文案寫作的方向（包括：形象廣告臺詞、醫(yī)院實力廣告臺詞、技術(shù)廣告臺詞、醫(yī)療促銷廣告臺詞、醫(yī)療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等）和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。4、媒體組合營銷定位1）各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點定位；2）各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點定位；3）各種媒體“時段組合”定位；管理方面：一、了解新醫(yī)療集團(tuán)公司的企業(yè)文化：1

3、、下屬醫(yī)院管理文化；包括：下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。2、下屬醫(yī)院品牌文化；包括：市場調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。3、下屬醫(yī)院經(jīng)營文化；包括：經(jīng)營的主導(dǎo)思想、預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、開展經(jīng)營工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。4、下屬醫(yī)院財務(wù)管理文化；包括：財務(wù)集團(tuán)公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點。5、下屬醫(yī)院后勤保障文化；包括：后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購、儲存、陪送和監(jiān)管等機(jī)制，以及員工生活保障的基本模式等。二、根據(jù)公司企業(yè)文化，擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架：1：擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架；第2頁共9頁1）醫(yī)

4、院分成：決策層、執(zhí)行層、基層等三個等級。2）根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模，科學(xué)整合：企劃、經(jīng)營、醫(yī)務(wù)、后勤、財務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個部門。3）按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度，科學(xué)成立基層各部門。2：擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架；（通過定位來完成）1）醫(yī)院的級別定位根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等，對所經(jīng)營的醫(yī)院按：星級醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院（門診）等進(jìn)行科學(xué)定位。2）診療布局定位對醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級別定位進(jìn)行合理的布局。3）診療人群定位根據(jù)醫(yī)院的級別定位，對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體

5、進(jìn)行合理的診療定位。4）診療項目定位根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位，科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案3、對醫(yī)院和擬訂各種收費項目。5）診療價格定位根據(jù)診療人群定位，對診療不同級別的社會群體，制定不同檔次的治療方案和價格體系，并對門診平均處方量進(jìn)行正確引導(dǎo)。6）醫(yī)療服務(wù)定位第3頁共9頁根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位，對不同檔次的社會群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。所有崗位的人員進(jìn)行戰(zhàn)略性配備1）下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負(fù)責(zé)制；2）對整合后的職能部門分別設(shè)立主管和配備專業(yè)人員。3）根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對基層人員進(jìn)行合理配備。同主題文章推薦 >>>XX年護(hù)理工作計劃XX年護(hù)

6、士護(hù)理工作計劃血站工作計劃血站發(fā)血科工作計劃XX年手術(shù)室護(hù)理工作計劃XX年醫(yī)院護(hù)士長工作計劃XX年護(hù)士工作計劃XX年醫(yī)院護(hù)理部工作計劃查看 >> 醫(yī)院工作計劃第4頁共9頁醫(yī)院企劃部工作計劃一、盤算概述1、醫(yī)療市場分析：跟著國民生活程度的不段晉升，人們對醫(yī)療衛(wèi)生消費提出了更高的懇求。從單一的殺人如麻演變成追求健康、尋求優(yōu)質(zhì)的生涯品德和以品牌為導(dǎo)向的破費活動。醫(yī)院將面臨一個理性花費的時代、常識經(jīng)濟(jì)的時代、寰球經(jīng)濟(jì)一體化的時代和微利時期。這些時代特點決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營時代。醫(yī)院只有增強(qiáng)品牌建設(shè)，履行品牌經(jīng)營策略，才華發(fā)現(xiàn)

7、優(yōu)勢，加強(qiáng)競爭才干。一個品牌所領(lǐng)有的巨大價值在企業(yè)經(jīng)營中的主要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛(wèi)生支出瀕臨4800億元，約占國民生產(chǎn)總值的5.3%，據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算，這一數(shù)字還將以10%以上的速度增添，市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)占有近200 萬人口 ,其范疇已經(jīng)能夠媲美于內(nèi)地的中等城市。對任何一個醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來說,都是一個不可估量的黃金市場。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場的格式下，公破醫(yī)院常設(shè)仍占據(jù)著大部分市場份額，隨著民營資本和國外資本的不段涌入，經(jīng)營模式和服務(wù)理念優(yōu)勢的彰顯，醫(yī)療市場的格局勢必顛覆。2、醫(yī)院優(yōu)勢：xx 醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的請求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的，集醫(yī)療、教養(yǎng)、科研、防范保健、痊

8、愈為一體的最大的民營綜合性古代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點醫(yī)院、深圳市 120 急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險定點醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海，風(fēng)第5頁共9頁景秀美，述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過硬的技能人才步隊。3、醫(yī)院的劣勢：絕對公破醫(yī)院，民營醫(yī)院缺乏信譽(yù)度，人才隊伍不夠牢固，起步晚，品牌知名度不高，所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟，交通不方便。4、爭對手剖析：1、寶安公民醫(yī)院（全市第八人民醫(yī)院，南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院）優(yōu)勢特點a 、優(yōu)勢特點長期經(jīng)營,是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。b 、地理位置優(yōu)越,位于寶安老城區(qū),人口密度大，就醫(yī)便利。c 、醫(yī)療水平高。d 、占領(lǐng)穩(wěn)固

9、的就醫(yī)人群2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院（廣東醫(yī)學(xué)院教養(yǎng)醫(yī)院，天翻地覆的改造為患者供應(yīng)更舒暢的治療環(huán)境）優(yōu)勢特點a 、地理位置優(yōu)越b 、服務(wù)品質(zhì)較好c 、每周二、五寶安日報健康欄目d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點a、專長突出b、地輿地位優(yōu)勝4、陽光團(tuán)體春天醫(yī)院優(yōu)勢特色 :第6頁共9頁a、 地理位置優(yōu)勢（位于107 國道、公路局對面）b、 廣告力度強(qiáng)（領(lǐng)有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣，廣告投入僅前期就好稱100 多萬元）5、宣傳目的：第一目標(biāo)人群深圳關(guān)外包含西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及鄰近最普遍受眾，第二目標(biāo)人群關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。6、廣告效應(yīng)：提高醫(yī)院品牌的有名度、美譽(yù)度，在社會中形成

10、良好的品牌效應(yīng)。7、銷售促進(jìn)：充分宣揚(yáng)醫(yī)院的品牌形象，包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療上風(fēng)和服務(wù)品格。通過相關(guān)的公益廣告活動提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。8、廣告投放方向：在篩選廣告投放時要充足考慮到醫(yī)院的社會形象，對媒介的取舍寧少勿濫，求精求優(yōu)。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多決定形象好，廣告效應(yīng)高的廣告媒介。二、計劃具體內(nèi)容xx 醫(yī)療從建立起至今已走過一年，通過從前一年的廣告投放，xx醫(yī)療品牌在寶安也有必定的著名度，基本上已實現(xiàn)其品牌的一個導(dǎo)入期。 xx 年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個進(jìn)程中咱們的廣告計劃應(yīng)著重以下方面：1、每個季度與社

11、保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座，樹立起xx醫(yī)療在大眾中的公益形象，提高社會美譽(yù)度。2、醫(yī)院形象代言人：聘請醫(yī)院形象代言人，用于平面媒體的宣傳。3、醫(yī)院外圍安排輪廓燈，以加強(qiáng)附近居民及大眾對xx 醫(yī)療的印象。第7頁共9頁4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個“兒童歡樂天地”。5、病院內(nèi)添置多個顧客見解箱“你的看法是咱們進(jìn)步的力量”。6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”，重要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個顧客，如主動向病人問好，為顧客解答問題，記錄意見等。7、公交車體廣告：在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。8、大型戶外廣告牌：在南頭關(guān)口四處做一個戶外廣告牌，寶安主要路段安頓 2 至 3 個大型戶外廣告牌（不要與路牌指

12、引重復(fù)），一是起到宣傳的作用，二還可能用作路牌指引功能。9、廣播：冠名一個交通頻道播送節(jié)目，覆蓋有車族。10、電視廣告：每天在寶安電視臺（翡翠頻道）播放數(shù)次1 分鐘醫(yī)院廣告，加強(qiáng)xx 醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告，醫(yī)院形象 - 宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人道化服務(wù)；手汗醫(yī)治中心-一朝去除手汗多的困擾；婦產(chǎn)科vip 區(qū)-讓太太做幸福女人；耳鼻咽喉-一根頭發(fā)絲治療酣癥。11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目，加深民眾對xx 醫(yī)療的認(rèn)知。12、1.1 新年節(jié)，對醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的部署，比喻在大門口要做兩個大燈籠，橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。13、進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。14、婦女節(jié)前一周在

13、寶安日報和深圳晚報上各做34 期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告15、5.1 在寶城分辯點舉辦大型的義診活動（健康快車進(jìn)社區(qū)），邀請媒體作相關(guān)報道，并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識小手冊。以提高醫(yī)院在公家中的知名度和美譽(yù)度。第8頁共9頁16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心，送爸媽體檢更貼心”為主題辨別組織促銷活動，并各在寶安日報出兩期圖文廣告。17、組織策劃“ 5.12 護(hù)士節(jié)愛心大行動”，在院內(nèi)進(jìn)行宣傳，以院長的名義對院內(nèi)各位住院患者送上一套祝賀早日痊愈賀卡和若干糖果，以此增進(jìn)醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個電梯和廣而告之張貼海報，在院內(nèi)掛橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報刊發(fā)短訊一篇。18、暑假針對老師考試費和診療費作一些優(yōu)惠調(diào)解，并在寶安日報和晶報上做相應(yīng)的宣傳，既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動了醫(yī)院的門診收入。19、組織策劃“ 9.20 愛牙日特別舉措”，在院內(nèi)進(jìn)行宣傳，院內(nèi)個電梯跟廣而告之張貼海報，在院內(nèi)掛橫幅。20、10.1 在寶城分辨點舉行大型的義診運(yùn)動（健康快車進(jìn)社區(qū)），邀請媒體作