1、管理學(xué)基礎(chǔ)管理學(xué)基礎(chǔ)配備崗位人員選自：模塊四 明確分工，任務(wù)三 配備崗位人員內(nèi)容01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 內(nèi)容講授03 總結(jié)03 03 總結(jié)01 01 學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握配備崗位人員的定義、任務(wù)與原則、工作內(nèi)容與程序 培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用已學(xué)知識分析問題、推導(dǎo)新知識素質(zhì)目標(biāo)知識目標(biāo)知識目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)02 02 內(nèi)容講授培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的能力；培養(yǎng)學(xué)生配備崗位人員的能力能力目標(biāo)能力目標(biāo)內(nèi)容01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 內(nèi)容講授03 總結(jié)03 03 總結(jié)01 01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 02 內(nèi)容講授一、配備崗位人員的含義二、配備崗位人員任務(wù)與原則三、配備崗位人員工作內(nèi)容與程序內(nèi)容大綱03 03 總結(jié)01 01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 02

2、內(nèi)容講授 有兩個同齡的年輕人同時受雇于一家店鋪，并且拿同樣的薪水。可是，一段時間以后，那個叫張三的小伙子青云直上，而叫李四的小伙子卻原地踏步。李四很不滿意老板的不公平待遇，終于有一天他在老板面前大發(fā)牢騷。老板耐心地聽著，為了消除李四的不滿，老板給李四布置了一個任務(wù)：“到集市上看一下，有什么賣的？”李四從集市上回來向老板匯報：“今天早市上只有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣?！薄岸嗌馘X一斤？”老板問道。李四說：“哎呀，我沒有問！”于是李四趕緊又回到集市上去問，回來的時候告訴老板價格。老板又問：“一共有多少土豆？”李四就又跑去集市一趟，回來告訴老板說：“共30袋土豆?！薄昂冒伞！崩习逭f，“現(xiàn)在你在椅子上坐

3、著休息一會兒，看看張三是怎么做的。”張三很快就從集市上回來了，向老板匯報說有一個農(nóng)民在集市上賣土豆，一共30袋，價格是多少錢，質(zhì)量還不錯，并且?guī)Щ貋硪粋€樣品給老板參考；還說這個農(nóng)民一個小時后還會弄來幾箱西紅柿，價格也非常公道，因為昨天這個農(nóng)民的西 紅柿賣得非?？欤瑤齑嬉膊欢嗔耍缓笥帜昧艘粋€西紅柿樣品給老板看，他認(rèn)為這么物有所值的西紅柿老板肯定會進(jìn)貨，于是讓農(nóng)民在外面等著回話呢。 請同學(xué)們思考：張三的薪水為什么比李四的高？ 任務(wù)情境：誰是最會買土豆的人03 03 總結(jié)01 01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 02 內(nèi)容講授任務(wù)分析 組織內(nèi)的分工是因人而異的，成員的重要性由能力和貢獻(xiàn)來決定。能力有差別，貢獻(xiàn)有大

4、小，好的組織能讓恰當(dāng)?shù)娜嗽谇‘?dāng)?shù)奈恢冒l(fā)揮恰當(dāng)?shù)淖饔?。這就是人員配備的哲學(xué)。03 03 總結(jié)01 01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 02 內(nèi)容講授人員配備是為每個崗位配備適當(dāng)?shù)娜撕蜑槊總€人安排適當(dāng)?shù)墓ぷ?，因此被稱為人事職能。03 03 總結(jié)01 01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 02 內(nèi)容講授n從組織需要的角度去考察人員配備從組織需要的角度去考察人員配備（1 1）要通過人員配備使組織系統(tǒng)開動運(yùn)轉(zhuǎn)。）要通過人員配備使組織系統(tǒng)開動運(yùn)轉(zhuǎn)。（2 2）為組織發(fā)展培養(yǎng)管理力量。）為組織發(fā)展培養(yǎng)管理力量。（3 3）維持成員對組織的忠誠。）維持成員對組織的忠誠。n從組織成員需要的角度去考察人員配備從組織成員需要的角度去考察人員配備（1 1

5、）使每個人的知識和能力得到公正的評價、承認(rèn)和使用。）使每個人的知識和能力得到公正的評價、承認(rèn)和使用。（2 2）不斷提高組織成員的素質(zhì)。）不斷提高組織成員的素質(zhì)。配備崗位人員的任務(wù)配備崗位人員的任務(wù)03 03 總結(jié)01 01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 02 內(nèi)容講授在一次工商界的聚合上，幾個老板大談自己的經(jīng)營心得，其中 一個說：“我有三個不成才的員工。一個整天嫌這嫌那，專門吹毛求疵；一個杞人憂天，老是害怕工廠有事；另一個整天在外面閑蕩鬼混”。這位老板為之煩惱，想炒掉這個員工，你有什么更好的建議嗎？第二個老板聽后想了想說；“既然這樣，你就把這三個人 讓給我吧。”三個人第二天到新公司報到，新老板給他們分配工作：

6、喜歡吹毛求疵的人，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理；害怕出事的，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)； 整天在外面閑逛的，負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳和推銷。三個人大為高興，高高興興走馬上任。過了一段時間，兩個老板又碰到了一塊，第一個老 板問第二個老板，那三個人是不是也讓他頭痛了了。他回答：“哪里， 他們都是很出類拔萃的，由于他們的到來，工廠的盈利直線上升。”老板的煩惱問題：第二個老板的用人原則是什么？取得怎樣的效果？案例分析03 03 總結(jié)01 01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 02 內(nèi)容講授配備崗位人員的原則配備崗位人員的原則因事?lián)袢说脑瓌t1責(zé)、權(quán)、利相一致的原則2公開競爭的原則3用人之長的原則4人事動態(tài)平衡的原則503 03 總結(jié)01 01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 02

7、 內(nèi)容講授確定人員需要量 選配人員人員考評 03020104制定和實施人員培訓(xùn)計劃03 03 總結(jié)01 01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 02 內(nèi)容講授確定人員需要量確定人員需要量人員需求分析：為實現(xiàn)總體目標(biāo)，組織必須對目前及未來人員需求的類型和數(shù)量進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析，制定人員需求計劃，以保證組織在需要的時候能得到及時、良好的人員供應(yīng)。人員需求分析的程序：（1）評價現(xiàn)有的人員；（2）預(yù)測和評估未來的人員需求量；（3）制定人員需求計劃。人員需求分析的依據(jù)：組織結(jié)構(gòu)圖、工作說明、工作規(guī)范。03 03 總結(jié)01 01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 02 內(nèi)容講授選配人員選配人員-人員招聘人員招聘n含義含義：是組織獲得人力資源的

8、基本方式，是指招收合適的人選來填補(bǔ)組織結(jié)構(gòu)中的職位。n意義意義： 1.滿足企業(yè)發(fā)展對人員的需求 2.確保較高員工素質(zhì)的基礎(chǔ) 3.在一定程度上保證職工隊伍的穩(wěn)定 4.樹立企業(yè)形象、擴(kuò)大企業(yè)的知名度1.人員招聘含義與意義03 03 總結(jié)01 01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 02 內(nèi)容講授萬科的內(nèi)部提升過程從基層上升到中層的大概500人從中層上升到高層的大概50人每年選拔問卷評估與反饋、職業(yè)發(fā)展對話評估手段360度訪談輪崗、雙向交流發(fā)展計劃領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心以及其他培養(yǎng)方式案例分析103 03 總結(jié)01 01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 02 內(nèi)容講授本田“鯰魚效應(yīng)”引進(jìn)外來優(yōu)秀人才案例分析2如何才能使自己的企業(yè)充滿活力呢? 日

9、本本田公司總經(jīng)理本田先生帶著這個問題去找自己的得力助手副總宮澤。宮澤認(rèn)為，企業(yè)的活力取決于員工的活力，而如何使員工充滿活力呢?宮澤講了一個挪威人捕撈沙丁魚的故事“鯰魚效應(yīng)”。宮澤說：“其實人也一樣，一個公司如果人員長期固定不變，就缺乏新鮮感和活力，容易養(yǎng)成惰性，缺乏競爭力。只有外有壓力， 存在競爭氣氛，員工才會有緊迫感，才能激發(fā)進(jìn)取心，企業(yè)才會有 活力。”這時本田說：“那我們就找一些外來的“鯰魚”加入公司的員工隊伍，制造一種緊張氣氛，發(fā)揮鯰魚效應(yīng)?！苯?jīng)過努力，本田把松和公司銷售部副經(jīng)理、年僅35歲的武太郎挖了過來。武太郎豐富的營銷經(jīng)驗和驚人的毅力受到了員工們的好評，員工們的工作熱情被激發(fā)起來，

10、公司的銷售額呈直線上升。問題：1：分析案例，兩個案例的人員招聘方式有何不同？各自的優(yōu)點(diǎn)是什么？03 03 總結(jié)01 01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 02 內(nèi)容講授n內(nèi)部提升是指組織成員的能力增強(qiáng)并得到充分的證實后，被委以需要承擔(dān)更大責(zé)任感的更高職務(wù)。內(nèi)部提升n優(yōu)點(diǎn)v有利于鼓舞士氣、提高工作熱情，調(diào)動組織成員的積極性；v有利于吸引外部人才；v有利于保證選聘工作的正確性；v有利于使被聘者迅速展開工作。n弊端v引起同事的不滿；v可能造成“近親繁殖”現(xiàn)象。選配人員選配人員-人員招聘的途徑人員招聘的途徑03 03 總結(jié)01 01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 02 內(nèi)容講授n外部招聘是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，從組織外部的眾多候選人中

11、選拔符合空缺職位工作要求的管理人員外部招聘n優(yōu)點(diǎn)v被聘人員具有“外來優(yōu)勢”；v有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系；v能夠為組織帶來新鮮空氣。n弊端v外聘人員不熟悉組織內(nèi)部情況，因此，需要一段時期的適應(yīng)才能有效地開展工作；v組織對應(yīng)聘者的情況不能深入了解；v外聘人員的最大局限性莫過于對內(nèi)部員工的打擊。選配人員選配人員-人員招聘的途徑人員招聘的途徑03 03 總結(jié)01 01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 02 內(nèi)容講授選配人員選配人員-人員招聘方法人員招聘方法人員挑選的方法有多種多樣，具體采用什么樣的方法需根據(jù)實際情況而定。常用的方法有申請表格、面試、測試、情景模擬、身體檢查、推薦和背景調(diào)查。03 03 總

12、結(jié)01 01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 02 內(nèi)容講授選配人員選配人員-人員招聘的程序人員招聘的程序1、 確定招聘計劃2、 招聘標(biāo)準(zhǔn)的獲得3、 招聘渠道的選擇4、 候選人獲得及簡歷的篩選5、 候選人的選拔和評價6、有關(guān)證件和履歷的核查7、初步錄用的討論及決定8、正式錄用決定和入職準(zhǔn)備內(nèi)容01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 內(nèi)容講授03 總結(jié)03 03 總結(jié)01 01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 02 內(nèi)容講授明 年 工 作 計 劃一、配備崗位人員的含義二、配備崗位人員任務(wù)與原則三、配備崗位人員工作內(nèi)容與程序03 03 總結(jié)01 01 學(xué)習(xí)目標(biāo)02 02 內(nèi)容講授添加標(biāo)題 它是這樣一個過程，要求經(jīng)理們根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)把自己的員工劃分為以下三個類別：最好的20%、中間的70%以及最差的10%。如果把員工的區(qū)別考評政策落到實處，那么最拔尖的20%就應(yīng)該得到大量的褒獎，這其中包括獎金、期權(quán)、表揚(yáng)、青睞、培訓(xùn)機(jī)會以及其他各種各樣的物質(zhì)和精神財富。 對中間的70%，應(yīng)該采取不同的管理方法。對這70%的人適用的管理方法更多是培訓(xùn)教育、積極的反饋和有周