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文檔簡介
1、房地產中介實習報告實習是一項綜合性的,社會性的活動,是一個由學校向 社會接觸的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊, 搞好社會實習工作是關鍵的,對一個學生來說是很重要的, 從一個學生的成長來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到 學校里忙碌的學生時代再到以后社會的工作階段,而實習就 像一個鏈子連著學習和工作,實習是學生把所學知識運用的 實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作, 而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作 中去的角色,我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去 證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去才能體現其價 值,實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通
2、過 實習,我們要努力提高自己的動手能力,在實踐的工程中發 現不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。一. 實習時間:二. 實習地點:三. 實習公司介紹:四. 實習目的:(一)了解房地產公司部門的構成和職能 ;(二)了解房地產公司整個工作流程 ;(三)加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分 析問題和解決問題的能力。(四)鍛煉自己的實踐工作能力,適應社會能力和自我管 理的能力。(五)通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力, 學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己 的社會責任。五. 實習內容:我是今年3月初加入房地產中介這個大家庭的,對于我 來說這是一個陌生行業,現
3、在是一段新的開始,新的憧憬。 從進入公司做經紀人那一天起我就告訴自己我一定要做房 產中介的champion。作為一名普通的房產經紀人,能在相同 的硬件條件下,拿下銷售冠軍,是每一名經紀人的夢想。房地產中介這一行業,主要從事房屋租賃、買賣方面的 工作。到目前為止,已經實習兩個多月。剛開始入職,是從 試用經紀人的職位做起。前三天,開始跑商圈,熟悉周圍的 路線,以及樓盤、學校、醫院、銀行等。做到熟記樓盤方位, 客戶詢問時可以時間說出來樓盤所在的具體位置以及周圍 的配套設施。比如:附近5公里之內有幾條公交路線、 地鐵, 醫院、學校、超市、大型公園等等。之后,三天的主打小區樓盤調研。主要調研該小區共有
4、幾棟樓,每棟樓分別有幾個單元,每單元幾層幾戶。電梯數 量以及牌子,物業詳細信息等等 之后就是為期一個禮拜的陌拜電話、實勘戶型的訓練。 主要目的就是為了鍛煉我們和陌生人的交際、溝通能力。岡" 開始我不敢給陌生業主打電話,懷有膽怯心理,害怕有人問 我我所不懂的專業知識。慢慢鍛煉以后,我現在和業主、客 戶溝通已經沒有任何問題,專業知識也正在逐步加強。經過了跑商圈、市場調研、銷售培訓以及技能培訓等多 個環節的考驗終于成為一名合格的房產經紀人。參加次培訓 時,我的經理就告訴我們經紀人需要和許多不同層次的人接 觸,要求很強的交際能力,也要有積極的工作態度。做業務 時首先是把客戶看成自己的朋友,為
5、他們解決住房問題,根 據他們的經濟實力選擇合適的戶型,包括后期還會為他們解 決一些物業方面的問題。經紀人不僅僅停留在賣房子的層 面,還需要強化自己各方面的專業知識,不僅在房地產方面,營銷學、心理學都要涉及,同時作為公司的門面,自己的一 言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身 的素質,高標準的要求自己。自從走進瑪雅房屋,我才深刻體會到一個中介公司為什 么能夠做到在全西安市有 120多家連鎖店,成為陜西省大房 地產中介品牌。那就是因為他們的企業文化,立志打造四化 企業:軍事化、家庭化、學?;?、宗教化。軍事化 以高 標準、嚴要求培訓每一位經紀人,做到如同軍人一般的服從 力、執行力。家庭
6、化對待每一位同事就像對待家人一般, 給予家的溫暖。學?;郧笾男膽B參加每一次的培 訓,力爭打造全能型人才。宗教化一一每個人都應該有追求, 有信仰。沒有追求,沒有信仰的人是蒼白的,是渺小的?,?雅房屋就是幫助我們把小時候所具有但現在遺失的東西重 新撿起來。比如誠信、夢想、孝道等等。我還嘗試著跟同事們多交流、多溝通,因為從交談中也 能夠學到很多東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我 碰到困難的時候主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何打 陌拜電話、如何跟進回訪業主、如何和客戶議價等一些經紀 人必備的基礎知識。還從我是大學即將畢業的學生的角度來 替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,令我非常感
7、 動。剛開始,我的業績并不理想,個月一個單子也沒有跟成 盡管也很用心,帶看,派單,駐守,電話跟進這些都很努力 去做,卻不見成效,我開始改變以前的方法,沒有一味地再 去夸大房子的優點,說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始 自終把每一位客戶都當成自己的朋友,處處從幫朋友看房買 房的角角度出發,為客戶解決住房上的問題,甚至還將房子一 些無關緊要的小缺點告訴客戶。這樣,客戶體會到一種親切 感,我的單就這么簽下來了。接下來,我便做得更加得心應 手,在第二個月成交八單,以業績 21200元成功轉正。我也慢慢的體會到作為一名經紀人打心理戰是房產中 介這門職業的拿手本領。了解客戶的心理變化,推測其房型 和價格的
8、需求,并提供針對性的服務,從而促使交易成功, 這些都是成功的基本技巧。同時,在與客戶交流中善于察言 觀色,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技 能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場 的前沿。經過兩個多月多的磨練,我不能說自己是一名優秀的經 紀人,但我一直很努力的在做好自己的本職工作。我們的使 命就是:透過專業的支援、專業的人才、專業的服務、專業 的設備,來落實人人住得其所的社會使命。六。.實習心得校外實習的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這 一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的 人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。在實 習的過程中讓我明
9、白,團隊合作精神很重要,團隊合作,不 僅僅是自己公司內部的合作,而且包括與其他同行業公司之 間的合作,在做業務的過程中,認識了很多同行,雖然我們 不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我 們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其 他同行業公司建立良好的合作伙伴關系,對以后的業務發展 是很有好處的,可以達到互惠互利。這五個多月的實習,雖然算不上長的時間,但是在短短 的五個多月中我確確實實的學到了很多在學校及書本上不 曾有過的東西。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的 告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校 不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人
10、都 有自己的思想和自己的個性,要跟他們處理好關系還真得需 要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在 行動中,其中有關心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣 你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東 西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一 下再去適應時的方法。在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇 倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑 強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有 一個積極向上的心態,這樣你就可以做到不管遇到什么挫 折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的, 你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。人們常說:“隔行如隔山”,通過這一次短暫的實習, 我認識到其實每行每業都是很辛苦的,只是形式上有所不 同。總得來說在實習期間,雖然很辛
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