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文檔簡介
1、百度文庫讓每個人平等地提升自我職場人際關(guān)系妙招職場箴言:1)交淺言深者不可深交:初到公司,可以透過閑談而與 同事溝通,拉近彼此之間的距離。但是有一種人,剛認(rèn)識你 不久,便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人 乍看是令人感動的,但他可能也同樣地向任何人傾訴,你在 他心里并沒有多大的分量。2)搬弄是非的“饒舌者”不可深交:一般來說愛道人是 非者,必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱 私,抱怨這個同事不好、那個上司有外遇等等。長舌之人可 能會挑撥你和同事間的交情,當(dāng)你和同事真的發(fā)生不愉快時, 他卻隔岸觀火、看熱鬧,甚至拍手稱快。也可能慫恿你和上 司爭吵。他讓你去說上司的壞話,然而他
2、卻添油加醋地把這 些話傳到上司的耳朵里,如果上司沒有明察,屆時你在公司 的日子就難過了。3)惟恐天下不亂者不宜深交:有些人過分活躍,愛傳播 小道消息,制造緊張氣氛。“公司要裁員”、“某某人得到上 司的賞識”、“這個月獎金要發(fā)多少”、“公司的債務(wù)龐大”等 等,弄得人心惶惶。如果有這種人對你說這些話,切記不可 相信。當(dāng)然也不要當(dāng)頭潑他冷水,只需敷衍:“噢。是真的 嗎?”4)順手牽羊愛占小便宜者不宜深交:有的人喜歡貪小便 宜,以為“順手牽羊不算偷”,就隨手拿走公司的財物,比 如訂書機(jī)、紙張、各類文具等小東西,雖然值不了幾個錢, 但上司絕不會姑息養(yǎng)奸。這種占小便宜還包括利用公司的時 間、資源做私事或兼
3、差,總認(rèn)為公司給的薪水太少,不利用 公司的資源撈些外塊,心里就不舒服。這種占小便宜看起來 問題不嚴(yán)重,但公司一旦有較嚴(yán)重的事件發(fā)生,上司就可能 懷疑到這種人頭上。5)被上司列入黑名單者不宜深交:只要你仔細(xì)觀察,就 能發(fā)現(xiàn)上司將哪些人視為眼中釘,如果與“不得志”者走得 太近,可能會受到牽連,或許你會認(rèn)為這太趨炎附勢。但有 什么辦法,難道你不擔(dān)心自己會受牽連而影響到晉升嗎?不 過,你縱然不與之深交,也用不著落井下石。避免深交,但 需要與之溝通。當(dāng)你新進(jìn)公司時,應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得友善大方,主 動與人交際。比如:邀請同事共進(jìn)午餐或晚餐,尋找機(jī)會請 教工作上的問題,借此表達(dá)你愿意配合同事工作的善意。同 事經(jīng)常聚
4、在一起,或去唱歌,或逛街看電影,或聚會玩牌, 久而久之,情誼加深,有可能從此形成“小團(tuán)體:如果上 司把你認(rèn)為是小團(tuán)體的一員而列入黑名單,你就倒霉了。一 般說來,上司對小團(tuán)體總是抱持著不信任的態(tài)度,對于小團(tuán) 體里的人多有顧慮。首先,上司會認(rèn)為小團(tuán)體里的人公私難 分。如果提拔了圈內(nèi)某個人,而與之較好的同事“哥兒們”可能會得到偏愛放縱,不僅對公司、事業(yè)不利,對其他員工 也不公平。有些時候,上司擔(dān)心小團(tuán)體里的人“不忠誠”。經(jīng)常聚 在一起的人氣味相投,若上司對其中某個人批評或扣獎金, 若其中某個人與別的同事發(fā)生矛盾,這幾人可能聯(lián)合起來對 付上司,或影響公司團(tuán)結(jié)。再說,即使上司想給其中某個人 單獨獎勵或紅
5、包,這個人很可能就會泄漏給圈內(nèi)的朋友知道。 很可能紅包不是每個人都有,其他同事若知道定會認(rèn)為上司 不公。處理人際關(guān)系的方法:1)故意顯露笨拙的一面,使對方產(chǎn)生優(yōu)越感。比如說,時下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、 演技生動為優(yōu)點,企圖在觀眾中塑造一種形象,提升優(yōu)越感; 殊不知,一個人面對比自己優(yōu)秀的人,只會增加心中的挫折 感,也就自然而然就產(chǎn)生了反感。根據(jù)這個原理,某些人為 獲得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面 前,故意表現(xiàn)出單純的一面,以其憨直的形象,激發(fā)他人的 優(yōu)越感,吃小虧而占大便宜。而有的部屬不會隱藏自己的鋒 芒,工作上處處表現(xiàn)得干勁十足、能力超強(qiáng),殊不知自己在 無
6、形中已惹來嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那還 要我們干什么?”2)說些自己的私事,從而拉近彼此間的距離。開門未必一定要見山,一見面就談工作的事,鐵定會讓 人反感。何妨?xí)簳r拋開主題,先談及共同的話題,或自己的 繁雜瑣事,以求達(dá)到心靈的共鳴。如肯尼迪在爭奪總統(tǒng)席位 的競選演說中,曾經(jīng)輕描淡寫地說:“緊接著,我還要告訴 各位一句話,我和我的妻子雖然贏得選戰(zhàn),但我們希望能再 生個孩子口在公司與同事談及私事,可以增進(jìn)彼此間的 親切感。但是,私事并不包括隱私。如果你向別人泄漏自己 的隱私,別人可能會以此為笑柄攻擊你。如果隨意談?wù)摷八?人的隱私,他人也會對你表示不滿,并乘機(jī)報復(fù)。3)傾聽是你克敵制勝的
7、法寶。一個時時帶著耳朵的人遠(yuǎn)比一個只長著嘴巴的人討人 喜歡。與人溝通時,如果只顧自己喋喋不休,根本不管對方 是否有興趣聽。這是很不禮貌的事情,也極易讓人產(chǎn)生反感。 做一個好聽眾,不僅要自己說,更要尊重別人說,效果比你 說得天花亂墜好得多。傾聽并不只是單純的聽,而應(yīng)真誠地 去聽,并且不時地表達(dá)自己的認(rèn)同或贊揚。傾聽的時候,要 面帶微笑,最好別做其他的事情,應(yīng)適時的以表情、手勢如 點頭表示認(rèn)可,以免給人敷衍的印象。耿場中來自基層的警 告特別是當(dāng)對方有怨氣、不滿需要發(fā)泄時,傾聽可以緩解他 人的敵對情緒。很多人氣憤的訴說,并不一定需要得到什么 合理的解釋或補償,而是需要把自己的不滿發(fā)泄出來。這時 候,傾聽遠(yuǎn)比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要,也 要避免正面沖突,
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