1、資源與運營管理工程報告中的（附錄）。1.(A) 車間的安全檢查表的重點是放在人身、設備、運等不安32.“工程過程的每個階段是如何進行管理的，在工程計劃和行為和不安全態方面。監督過程中都使用了哪些原理和方法，它是如何發揮作用2.（ D）屬于管理者在工作中經常會遇到的問題。（D）其他33.的。”這部分內容屬于工程報告中的（方法和程序）。3.都包括“要求：把有關問題以提問方式列舉出來，制成一個表，（分析影響變革的力量）是變革計劃解凍階段不需要做的。然后把某一事物或特定對代入表中，與表中的各項加以核4.A、34.對，以啟發創造性設想”這種創新方法是（設問法）。（工段及崗位）的安全檢查表的重點是放在因違

2、規操作而“應聘者必須具備這些技能、知識和經驗，才能正常工5.引起的多發性事故上。35.作”。這是篩選申請人時的（基本）標準。（建立里程碑）是制定工程時間表的有效方法?！霸谝粋€組織中，誰應當做什么主要的活動、進程和過6.（一定壓力）一般不會危害人們的健康與安全。程、工作目標、業務描述、實施目標等”這屬于系統管理7.（專業性）安全檢查表是由專業機構所編制的安全檢查36.五個方面中的（明確權責并進行記錄）要素。8.表?！百澩兏锊A盡全力實施變革的人”在變革中屬于（ 安全意識）教育不屬于企業應當對員工進行健康與安全（領導者）。管理方面培訓與教育的范疇。37.2003 年 12 月 27 日，阿拉善

3、左旗蒙西煤礦工業公司青嶺煤9.“ 4P”和“ 4C”營銷手法的根本區別在于（二者考慮營銷礦發生一起重大瓦斯燃燒事故，死亡4 人、重傷2 人，直問題的角度不同）。接經濟損失達 70 萬元。根據生產安全事故報告和調查處10.“ 635 法”就是我們說的創新管理方法中的（默寫式頭腦風理條例，這次事故屬于（較大）事故。暴法）。38.2007 年 5 月，山西一家煤礦發生重大瓦斯爆炸事故，造成11.“保證產品與服務設計良好、滿足客戶要求、控制供應鏈28 人死亡、 23 人受傷（其中1 人重傷），直接經濟損失12.的所有功能”這屬于系統管理中的（控制過程）方面。1183.44 萬元。根據生產安全事故報告和

4、調查處理條“變革經過很長一段時間后，多數人開始接受變革，自信例，這次事故屬于（重大）事故。心也隨之增強。”這個時候人們應對變革的心理處于（接39.2008 年，某省發生了一起嚴重的潰壩事故，共有200 多人13.受）時期。遇難身亡。根據生產安全事故報告和調查處理條例，“不要就其他人提出的觀點進行爭論和評價，迅速說明自這起事故屬于（特別重大）事故。己的想法即可”遵守了頭腦風暴法的（無須評論）原則。40.5W2H改進法簡單、方便，易于理解。關于5W2H法及其應用14.“從工程的結果和顧客的滿意程度方面說明工程為什么是程序，說法不正確的是（C）。 (C)5W2H 法是確認顧客需求成功的”這一內容屬于

5、工程報告的（成果）部分。的一種方法15.“對健康和安全法規的修訂使得企業要相應地修改它們的41.5W2H改進法簡單、方便，易于理解。關于5W2H法及其應用16.工作流程”這是影響企業的（法律）因素。程序，說法不正確的是（C）。 (C)5W2H法是確認顧客需求“對數據和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基的一種方法礎。”這句話反映了ISO90002000 質量管理體系中八項42.5W2H改進法中每個字母的含義是（D）。 (D) 為什么、何質量管理原則中的（基于事實的決策方法）。事、何時、何人、何地、如何做、成本如何17.“規定：每次會議6 個人，每個人在 5 分鐘內在設想卡片43.6 是質量管

6、理的重要概念之一。6 的四個相關概念是上寫出 3 個設想。”這種創新方法是（默寫式頭腦風暴（正態分布、過程的自然偏差、容錯范圍、處理能力）。法）。44.A 公司每年需要一種原料50,000包，每次訂貨量為 2,50018.“互聯網的普及使越來越多的企通過網來尋商機”這屬于包，一次訂貨成本為300 元，則該公司全年采購該原料所影企業的（科技）因素。需的訂貨總成本為（6,000元）。19.“將創新構思變成最后的創新產物外部市場的新產品45.DB 公司要在明天的發布會上宣布IT部門改組等事項 , 通知和新服務，或者企業內部使用的技術和方法?！边@個階段IT 部門把相關材料在今天11點前發送到行政部門，

7、可這一20.屬于創新管理的（第四階段：實施創新活動）。天都快結束了也沒有發送過來。IT 部門這種抵制變革的形“牡蠣越多，發現珍珠的機會就越多”是頭腦風暴法的式屬于（消極抵制）。（數量至上）原則。46.Muda 表示為自己做了不增加任何價值的事，它是創造價值21.“目前，越來越多的人喜歡使用環保產品，這就使得企業的死敵。不屬于 Muda的是（錯失良機）。在生產產品時更注重產品的環保性能。”這屬于影響企業47.PDCA循環的最后一個階段是（操作），然后重新開始循的（環境）因素。環。22.“企業不得因職工對本企業安全生產工作提出批評、檢48.PDCA 循環改進圖是由全面質量管理大師戴明發明的，因此舉

8、、控告或者拒絕違章指揮、強令冒險工作而降低其工又叫“戴明輪”，PDCA循環依次表示（規劃、執行、檢資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同”。這一法查、操作）。23.規條例表明企業職工擁有（拒絕權）。49.PDCA循環又叫“戴明輪”，它包括四個階段，不屬于這四“企業依存于客戶，因此應當理解客戶當前和將來的需個階段的是（改進）。求，充分滿足客戶的需求，并極力設法超客戶的期望。”50.PDCA循環展現了持續改進的過程這個循環始于(規劃)階段這句話反映了 IO 質量管理原則中的（以客戶為中心）。51.PDCA循環中的 A 代表（操作）。 (A)24.“人口普查報告結果顯示，單身家庭數量增多，這可能導

9、52.SMART原則是指目標是（明確的、可測的、可實現的、相關致小型洗衣機的需求量不斷增大”這是影響洗衣機制造企的、有時間約束的）。業的（社會）因素。53.SMART原則中的 A 代表（可實現的）。25.“認定和滿足客戶的要求、完善質量政策、組織人們參54.SMART原則中的 M代表（可測的）。與、促使改進、審核質量”這屬于系統管理五個方面中的55.SMART原則中的 S 代表（明確的）。26.（提高質量）要素。56.SWOT分析法一般被用在決策“四步法”的（尋求解決方“如果實際銷售比預期少百分之十的話，會有什么情況發案）階段。生？”“如果訂購的新計算機系統不能按時交貨，會產生57.SWOT分

10、析法中的 S 代表（優勢）。哪些額外成本？”對于諸如此類的問題，企業應該準備一58.TPM是現代組織，尤其是制造型企業越來越重視的話題，它套應急措施，以處理任何可能存在的風險。這體現了預算指的是（全面生產設備管理）。的（圍繞關鍵性預測展開靈敏度分析）輔助手段。59.W5H法通常被用在決策“四步法”的（做出決策）階段。27.“使用機械起重設備代替人工處理”這屬于預防安全和健60.WBS是指（工作分解結構法）。28.康事故原則中的（盡可能避免事故發生）原則。61.愛迪生分類實驗 1600 多種不同耐熱的材料，最終決定用鎢“使用無害物質代替有害物質”屬于預防安全和健康事故絲代替，這樣既節約了成本又延

11、長了燈泡的壽命。愛迪生29.原則中的（盡可能避免事故發生）原則。62.這種決策的類型屬于（反復實驗型）?！笆潞笤賹Ω鞣N方法進行仔細地評估”遵守了頭腦風暴法安全邊際可以用絕對數表示，也可用相對數表示。用絕對的（暫不評價）原則。數表示的安全邊際等于（現有的銷售量- 盈虧臨界點的銷售30.“隨著對變革的了解，人們開始對自己最初的反應產生疑63.量 )1- 盈問，同時，拒絕的決心也開始動搖，但還是存在抵制情安全邊際率是用相對數來表示的安全邊際，它等于（31.緒?！边@個時候人們的心理處于（抵制）時期。64.虧臨界點的銷售量 / 現有銷售量）?！盀楣こ虉蟾嫣峁┮庖姷娜藛T名單、所使用的調查問卷按照變革規模的

12、大小，目標可表現為（愿景、目的）。表、工程所使用的圖表和支持文件等?！边@部分內容屬于65.寶潔公司為了了解它的各種洗發產品的受歡迎程度，在某1/27超市的洗發專區安裝攝像頭，以收集相關信息。這種確認客戶需求的方式是（觀察）。66. 彼得 . 圣吉的第五項修煉中所提到的五項修煉不包括下面的（改善心智模式）67. 邊際成本計算只需考慮（可變成本）。68. 變革的目標可表現為目的。團隊制訂的目的應該具有的特點是（具體的、可測量的、可實現的、實際的、有時間限制的）。69. 變革的原因多種多樣，不屬于由內部原因引發的變革的是（ B）。 (B) 由于互聯網的廣泛普及，公司掀起了學習電腦的熱潮70. 變革可

13、以分成六個環節，各個環節之間相互影響。在變革的六個環節里不包括（變革收尾）。71. 變革隨處可見，但并非所有的變化都是變革，根據變革的概念，不屬于組織變革的是（有一位老員工退休）。72. 變革無處不在，但并非個個有益，（時代的發展）不是成功的變革所必備的條件。 (D)73. 變革一般具有六個環節，不屬于這六個環節的是（啟動變革）。74. 不管哪一種解決問題的方法，都要做出規劃加以檢查，也就是我們常說的（ PDCA循環）。75. 不規范的金融市場，信息技術的發展，貿易壁壘的減少和跨國公司的發展，導致的這種現象被稱為（國際一體化）。76. 不屬于“ 4P”營銷策略的是（顧客策略）。77. 不屬于

14、6的四個相關概念的是（提高質量）。78. 不屬于 PDCA循環四個階段的是（規劃）階段。79. 不屬于 SMART原則的是（宏大的）。80. 不屬于財務預算的輔助手段的是（只利用一種成本計算方法 )81. 不屬于成本效益分析步驟的是（編制資產負債表）。82. 不屬于激進式變革的主要特點的是（非連續的）。83. 不屬于決策類型的是（思考型）。84. 不屬于企業成本動因的是（企業的主要業務活動）。85. 不屬于企業會計種類的是（運營會計）。86. 不屬于企業職工享有的安全生產保障權利的是（集會權）。87. 不屬于企業職工應盡的安全生產保障義務的是（由于違規操作帶來的后果，完全由自己承擔）。88.

15、不屬于全面質量管理（ TQM）關鍵概念和主題的是（團隊工作）。89. 不屬于時間序列分析方法的是（因果分析法）。90. 不屬于所有者權益的是（股息）。91. 不屬于完成工程計劃時應該遵循的步驟是（將整理好的工程計劃與客戶溝通）。92. 不屬于系統管理五要素的是（以客戶為中心。93. 不屬于工程參與者的是（政府官員）。94. 不屬于新員工第一天上班會安排的事項的是（介紹其他員工的詳細薪酬情況）。95. 不屬于選擇供應商時需要考慮的典型產品標準是（技術支持）。96. 不屬于選擇供應商時需要考慮的典型的產品標準是（財務穩定性）。97. 不屬于選擇供應商時需要考慮的典型總體標準是（兼容性）。98. 不

16、屬于選擇供應商時應該考慮的典型服務標準是（價格）。99. 不屬于影響變革力量中的阻礙力量的是（資源充足）。100. 不屬于招聘流程的是（培訓新入職員工）。101. 不屬于資源調度的是（時間調度）。102. 不同的成本計算模式適用于不同類型的公司，適合使用工程成本模式的是（咨詢）公司。103. 不同的會計種類有不同的用途（管理會計）是管理層獲得財信息和其他數據的依104. 不同的企業雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過轉化過程形成產品，才能創造價值。對于農場來說，其所需的資源（輸入）不包括（農產品）。105. 不同的人員對于企業的變革會有不同的影響，一般來說，（ 政府官員）不會影響

17、到企業的變革。106. 不同的因素對不同的行業產生的影響不同?！皣覟檎衽d造船業作出規劃，很多造船企業根據規劃進行改革”這是導致船業制造公司變革的（政治）因素。107. 財務預算的報表有多種形式，不屬于財務預算的報表是（成本核算表 )108. 財務預算需要以（財務預測）的結果為根據。109. 財務預算主要用于確定企業的（預期的現金收入和現金支出）。110. 財務賬戶是會計種類的一種，關于財務賬戶，說法不正確的是（財務賬戶是企業內部賬戶，無需外部的會計公司進行審計）。111. 采購流程屬于資源管理流程中的（組織）階段。112. 采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見的資源需求預測方法是（德爾斐法）

18、。113. 昌盛公司的人力資源部工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括的是該項工作的（主要目的、主要任務、工作范圍）。114. 昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（主要模式）不是這份工作描述必須包括的。115. 昌盛公司由于業務量增加，新員工招聘計劃提前，本季度薪水支付增加了 1200 元，這屬于（ 業務級別的改變）造成的預測差異。116. 晨日公司生產一種產品的固定成本是10 萬元，除去固定成本外，該產品每單位成本為5 元，市場售價為10 元，那么，若要達到10 萬元銷售毛利的目標，該產品的銷量應為（ 40000）件。117. 晨新公司是

19、一家大型制造企業，在計算公司成本時，該公司適合使用（總體成本）模式。118. 成本動因是指（企業業務中影響成本的主要因）。119. 成本 - 效益分析是驗證工程可行性的一種方法，關于這種方法的敘述，不正確的是（成本 - 效益分析只考慮可以量化的部分，不能量化或不容易量化的部分就不用考慮）。120. 成本 - 效益分析應該在工程的（ C）階段使用。 C、工程收尾121. 除了執行概要、簡介、方法和程序外，工程報告還應包括（成果、建議、附錄）。122. 傳統的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產生于（生產型）企業。 (A)123. 創新方法有多種，可以應用于創新管理的方法是（焦點法）。1

20、24. 創新管理包括五個階段，企業在審視和調查內、外部環境，并從中找到潛在的創新信息后，接下來要做的是（對創新刺激進行戰略選擇，并將企業的資源投入到有戰略意義的創新工程中）。125. 創新管理審核的指標之一是“組織是否建立了有效的外部聯系”，這一指標涉及的關鍵問題不包括（組織成員在多大程度上認為創新能夠提高競爭力）。126. 創新管理包括五個階段的工作，關于這五個階段，描述不正確的是（為企業的戰略進行物質資源的成本分析）。127. 創新管理的第四階段是實施創新活動，即企業要將創新構思變成最后的創新產物，這一產物是指（其它選項都是）(D)128. 創新管理的第一階段是審視和調查企業的內部環境和外

21、部環境，從中找到潛在的創新信息。其中這些潛在的創新信息可能來源于（ D）。 (D) 其它選項都是129. 創新管理的最后一個階段是進行反思和總結，對其前四個階段的正確排序是（）。為企業的戰略選擇提供資源，即為企業的創新提供知識資源審視和調查企業的內部環境和外部環境，從中找到潛在的創新信息對潛在的創新信息進行戰略選擇，并將企業的資源投入到有戰略意義的創新工程中實施創新活動130. 創新管理審核的指標之一是“組織是否建立了有效的外部聯系”，這一指標涉及的關鍵問題不包括（組織成員在多大程度上認為創新能夠提高競爭力）。131. 創新管理需要審核的問題“產品創新計劃和整體經營戰略有聯系嗎？”屬于（組織是

22、否有有效的實施機制）創新管理指標。132. 創新管理需要審核的問題“組織是否有明確的標準確定和選擇合作伙伴？”屬于（組織是否建立了有效的外部聯系）創新管理指標。 (B)133. 從訂購資源到接收資源期間所需要的時間為（訂購時間）。134. 從危險性等級來看， 2018 年 8 月舟曲縣泥石流災害屬于（ D）。 (D) 災難性的135. 達到優質產品和服務目標，就要事先確定達到標準的可測量的指標。關于如何測量，說法不正確的是（測量值是一個特性指標，它只能是定量的，不能是定性的）。136. 大多數的觀測值會分布在某控制值的附近，并且在平均值的兩側這些數值是逐漸遞減的，這屬于（正態分布）。(A)13

23、7. 當人們認為自己的報酬與勞動之比, 與他人的報酬與勞動之比是相等的 , 這時就會有較大的激勵作用 , 這種理論稱為 : （強化理論）。2/27138.當我們找到問題的真正原因后，我們就要尋找潛在的解決過程的自然偏差低于容錯范圍）。方案，可以幫我們找到解決方案的方法是（D）。（ D）其169.根據 SWOT分析法，（ A 組織戰略）角度可以用來分析團隊139.他都是170.的外部環境。當工程發生變化時，無論變化的原因是什么，都需要盡快根據傳統的成本分類法，企業的成本可以分為三大類，不地對工程計劃采取必要的調整措施，這時需要做的第一件171.屬于這三類的是（ C 生產成本）。D常規型）。事是（

24、召開團隊會議討論變化可能產生的影響）。根據經驗迅速解決問題的決策類型是（140.當需求很少時降低價格而需求很高時提高價格的供求策略是172.根據面試中提問類型的不同，面試可以分為（C 結構化面試下面（控制需求計劃）制訂資源需求計劃時所使用的方173.和非結構化面試）。D各單位可以留141.法。根據我國現金管理的規定，正確的做法是（德爾斐法的操作過程中，在進行問卷調查前，應該（選擇存一定限額的現金，但是超過限額部分必須當天存入銀142.參與的專家）。174.行）。抵制變革的形式有很多種，不屬于消極抵制的特點的是根據學者阿戴爾的觀點，創造性思維過程包含四個部分，（人們公開反對）。不屬于創造性思維過

25、程的是（C 反?。?。143.訂單的平均遲交時間屬于資源性能評估標準中的（可靠175. 根據盈虧平衡分析，工程中的成本和效益相等時，盈虧平衡度）性能標準。點指的是不盈不虧時的（D 銷售量（額）。144.對企業而言，效益與安全是（相輔相成的）。176.工資和辦公費用屬于（D 其他都不是）。145.對工程或方案的執行情況進行檢查和調整，并依據已制定177.工作的范圍是工作描述書中必須包括的內容，工作的范圍的標準衡量決策是否奏效。這一環節屬于決策的（執行和178.不包括（ B 工作的任務）。評估）步驟。工作分解結構法的關鍵在于對工程的里程碑和任務進行適146.對工程進行成本效益分析，首先應該（創建一個

26、兩欄的當的層層分解，最終的分解結果可以用（A 樹形結構圖）來147.表格，兩欄的標題分別為“成本”和“效益”）。179.表示。B）。繼續分對工程進行風險評估的第一步是為工程列出一個可能出現工作分解結構法的正確步驟是（的問題表，不屬于該問題表范圍內的是（供應商一直以來解，從而列出工程的所有任務看一下每個主要任務，明148.供貨及時）。確次一級的任務使用樹形結構圖或金字塔形結構圖來表對新員工要做好三級安全教育，不屬于三級安全教育的是示工作的分解結果看一下工程的各個里程碑，明確主要149.（個人安全教育）。D）的權重，就不會對學習180.任務對學習周期的各個階段都賦予（工作描述是人力資源部門的重要文

27、件，關于工作描述，說150.質量有什么影響。（相等）181.法錯誤的是（ B 人員規范是進行工作描述的基礎）。對一個企業的生產系統來說，產品屬于企業的（輸出）環工作任務書是確定工作分配的行之有效的方法，關于工作151.節。任務書，說法不正確的是（D 工作任務書只是針對工程成員對一個生產系統來說，屬于企業運作的轉化過程的是（生182.編寫的，不可以設計供應商的工作任務書）。產）。工作調度是資源調度的一種類型，關于工作調度，說法不152.對于“如果實際銷售比預期少百分之十的話，會有什么情正確的是（ C 工作調度是指為了完成生產目標而制定的安況發生？”“如果訂購的新計算機系統不能按時交貨，會排）。產

28、生哪些額外成本？”等諸如此類的問題，應該準備一套183.公司領導參與質量管理活動有很多益處，不屬于這些益處應急措施，以處理任何可能存在的風險。這體現了預算的的是（ A 最大限度減少各個層次之間不良的和錯誤的信息傳153.（圍繞關鍵性預測展開靈敏度分析）輔助手段。184.遞）。對于變革的反對者而言，接受變革可能是一個長期的心理公司使用頭腦風暴法要求參加會議的人員在短時間內盡可過程，通常情況下，接受變革的心理周期包括（D）。能多地想出回形針的用途。這個時候參加會議的人員應遵154.（ D）其他都包括守的原則是（ B 暫不評價、自由發揮、數量至上、綜合改對于變革的反對者而言，接受變革可能是一個長期的

29、心理進、無須評論）。過程。其中，接受變革的心理周期不包括（害怕）。185. 公司在一年當中不斷地對預算做出調整，這種預算可以稱為155.對于不同類型的企業來說他們的最終目標是不一樣的，不186.（ A 全年預算）管哪一種目標，對企業中其他所有的因素與這個目標的關關于“誰是組織客戶”這一問題的認識，正確的是（確認系，下面說法正確的是（其他所有的因素都高于這一目好誰是組織的客戶后，就需要對他們的需求進行評估）。156.標）。187.關于安全邊際，說法正確的是（D 可以表示從現有銷量到盈對于漸進式變革來說，影響變革的主要人員是（外部干系188.虧臨界點還有多大差距）。C 是對變革結果更為具體157.

30、人）。、關于變革的目的，說法正確的是（對于私營企業來說，不同的人員對變革會有不同的影響、189.的說明）。A 財務預測起到不同的作用，一般來說，（政府官員）不會影響到企關于財務管理的各個環節的關系說法錯誤的是（158.業的漸進式變革。190.需要以財務預算為前提）。B 財務預算必對于新建、改建和擴建的廠礦企業，在利用“三同時”原關于財務管理各環節的關系，說法正確的是（則全面、系統地審查工程的設計、施工和投產等各項安全191.須服從決策目標的要求）。D財務預算的先159.狀況時，需要使用（審查設計）的安全檢查表。關于財務預算及其形式，說法不正確的是（對于一個蔬菜種植基地來說，（土地）是它的主要資

31、源。導是財務控制）。160.對于在事業上取得成功的人士來說，智商高是必備的，但192.關于財務預算這一概念，說法正確的是（A 財務預算必須服161.是更重要的是（與政府是否有關聯）。193.從決策目標的要求）。非正式的評估只有建立在（溝通）前提下才能奏效。關于產品、生產線、加工品的詳細成本報告的會計種類是162.風險評估又叫風險分析，關于風險評估的步驟，說法不正194.（ B 成本會計）。 (B)D 可以按照企業的需要進行確的是（在最后一步中，實際得到的數與可能數進行比關于成本會計，說法正確的是（163.較，兩個值相差越大，風險就越大）。195.格式調整）。D以一個事符合客戶需要的、能給客戶帶

32、來價值的商品庫存稱為（有關于創新管理方法中的焦點法，說法正確的是（164.效庫存）。物為出發點，聯想其他事物并與之組合，可以形成新創高強有一件緊急的包裹要從北京發往上海，這時他選擇快196.意）。A 要求：把165.遞公司時優先考慮的標準是（速度）。關于創新管理方法中的設問法，說法正確的是（高先生總是能夠在上班的時間集中精力完成工作，下班后有關問題以提問方式列舉出來，制成一個表，然后把某一與家人一起吃飯、照顧孩子、做適當的運動。然后在長假事物或特定對象帶入表中，與表中的各項加以核對，以啟時間陪家人旅游度假。高先生的生活很充實也很愉快，這197.發創造性設想）。C 組織是166.說明高先生能夠保

33、持（生活和工作）之間的平衡。關于創新管理審核的關鍵指標，描述不正確的是（根據生產安全事故報告和調查處理條例，關于生產安否對企業的內、外部環境進行了調查）。全事故的分類，說法不正確的是（B 生產安全事故可分為五198.關于德爾斐法，說法正確的是（隱去參與預測研究的各成個等級）。員的身份）。167.根據 6 標準，測試出的處理能力如果為1，則表示（ A 容199.關于企業的短期負債和長期負債的說法不正確的是（B 短期錯范圍與過程的自然偏差一樣）。負債的利率通常比長期負債的利率要高）。168.根據 6 標準，測試出的處理能力如果小于1，則表示（ C200.關于企業的價值觀的看法在西方經過了幾個階段。

34、“在確3/27定企業利潤水平的時候，把員工、企業、社會的利益統籌（ B）。 (B) 小于 1起來，不能失之偏頗”，這種價值觀是（A 企業互利價值234.耗資 7 億多英鎊的英國倫敦的“千年穹頂”被福布斯評為觀）。世界上最“難看”的建筑之一。這說明在做預算時，應該201.關于企業中的現金，說法正確的是（A 現金是指庫存的現235.（ D）。 (D) 對新生事物或重大變化做出理性判斷款）。荷蘭皇家殼牌石油公司每周都會深入研究員工通過電子郵202.關于全面生產設備管理（ TPM）的要素，說法不正確的是件發給他們的建議，若公司采用頭腦風暴法尋求這些建議203.（ C TPM只需要生產部門和財務部門共同

35、推進）。A 全的解決方案，第一步應該（A）。 (A) 召集一定數量的人員關于全面生產設備管理及其構成要素，說法錯誤的是（236.在一個房間里開會面生產設備管理的理念就是購買最豪華、最先進的生產設赫茨伯格的雙因素理論把影響員工滿意度的工作環境或工204.備）。D 需要各個部237.作方面的因素稱之為（D）。（ D）滿意因素關于全面生產設備管理系統，說法正確的是（很多對企業有益的變革無法推行，是因為變革的關系人不門共同推行）。了解實施變革會給他們帶來哪些好處。這說明變革的推動205.關于全面質量管理（ TQM）的說法錯誤的是（D 動員員工參者要想在變革的過程中贏得支持和參與，需要（C）。 (C)與

36、是 TQM的一個關鍵）。為每個關系人列出利益清單206.關于人員規范的概念及要點，說法正確的是（C 人員規范不238.很多工程通不過PCT 測試，可能的原因是（D）。（ D）其207.能在性別、殘疾等問題上具有歧視傾向）。B239.他都是關于頭腦風暴法中“數量至上”的原則，說法正確的是（紅日公司是一家生產型企業，該公司的間接成本一般不包208.牡蠣越多，發現珍珠的機會就越多）。D240.括（ B）。 (B) 研發費用2000 件產品，而關于頭腦風暴法中“無須評論”的原則，說法正確的是（紅日公司預測它的銷售部門每月能夠賣出不要就其他人提出的觀點進行爭論和評價，迅速說明自己實際上只賣出了1500

37、件。這屬于（A）造成的預測209.的想法即可）。D241.逆差。 (A) 銷售生產力ISO9000 2000關于工程收尾和該階段需要做的事情，說法不正確的是（紅星公司最近通過了質量管理體系認證，工程收尾階段最重要的兩件事是工程監督和工程驗收）。這說明該公司在質量管理中符合（D）的原則。（ D）持續210.關于盈虧平衡點，說法不正確的是（A 各種類型公司的盈虧242.改進平衡點的高度都是一樣）?；馂牡姆秶艽螅园严来胧[在第一位。這屬于預211.關于盈虧平衡點的說法錯誤的是（B 銷售收入位于盈虧平衡防安全和健康事故原則中的（D 把勞動保護的措施放在優先212.點以下，則表示虧損）。A）。

38、(A) 盈利現金243.的位置）。關于盈利現金比率，說法不正確的是（機會成本并非實際發生的成本，不能記入會計賬簿中，但比率反映企業當期經營現金凈流量是否足以支付資本性支是，它卻可以提供一種（D）。 D、有效的決策分析方法213.出所需要的現金A）。（ A）這一比244.機會成本存在的原因在于（D）。（ D）資源的稀缺和關于盈利現金比率的說法不正確的是（245.資源的多種用途率反應企業當期經營現金凈流量是否足以支付資本性支出計劃和預算會計是四大會計種類之一，對它的描述正確的214.所需要的現金246.是（ C）。 (C) 其結果是企業預期未來要實現的報表關于招聘規劃及其步驟，說法正確的是（招聘的

39、渠道有很計劃和預算會計是四大會計種類之一，對它的描述正確的215.多，如獵頭公司、互聯網、員工推薦等）B）。 (B) 指247.是（ C）。 (C) 其結果是企業預期未來要實現的報表關于指導伙伴的特質和作用，說法正確的是（計劃是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關鍵導伙伴的選擇很重要，不當的選擇可能會事倍功半要素不包括（ D）。 (D) 保存記錄216.關于資源調度，說法正確的是（D）。 (D) 它是為了保證合248.績效循環一般包括三個階段，（D）階段不屬于績效循環。217.適的資源在合適的時間被送到合適的地方D）。 (D) 工作調249.（ D）通過目標來檢測成功關于資源調度的類型，

40、說法不正確的是（甲公司是一家著名的生產型企業，在該公司的各種成本中度是針對團隊或個人的關于工作或任務的時間安排，它不250.不屬于其直接成本的是（A）。 (A) 技術支持費能基于工程制健康與安全管理的重要性不僅因為是企業管理的組成部分，218.管理費用亦稱“決策性固定成本”，不屬于管理費用的是而且還有另外一個重要的原因是（B）。 B、生產的效率（ C）。（ C）機器設備成本251.將與過去需求相關的歷史數據用于預測未來需求的方法是219.管理者必須對計劃做出承諾，這是因為（B）。（ B）管理252.（ A）。 (A) 時間 - 序列分析法220.者的成功離不開計劃B）。 (B)金總公司所處的行

41、業市場競爭非常激烈，產品和服務同質管理者對工程進行初步的成本分析，需要做到（化現象嚴重，各家公司的利潤都很微薄，金總的公司甚至估計需要多少人已經開始虧損。面對這種情況，黎總應該采取（A）以開辟221.管理者對工程進行初步的成本分析，需要做到（B）。 (B)253.屬于自己的市場空間，達到盈利的目的。（A）藍海戰略估計需要多少人進行風險評估時，列出工程可能出現的問題表之后，接下222.管理者對工程進行初步的成本分析，需要做到（D）。 (D)254.來應該（ B）。 (B) 列出問題的影響程度估計需要多少人和多長時間進行風險評估時，列出工程可能出現的問題表之后，接下223.管理者發現有人今天不能來

42、上班，則打電話到臨時雇員機來應該（ B）。 (B) 列出問題的影響程度構請人來代替。這種決策類型是（A）。 (A) 常規型255.進行風險評估需要遵循一定的步驟，在為工程列出一個可224.管理者發現有人今天不能來上班，則打電話到臨時雇員機能出現的問題表后，接下來的的正確排序是（C）。將得225.構請人來代替。這種決策類型是（A）。 (A) 常規型出的各個風險程度加在一起，然后把這個實際得到的數與管理者要處理大量不同類型的問題，供應商不及時供貨屬最大可能數進行比較，兩個值越接近，風險就越大按照于（ B）。 (B) 短期問題列出的問題對工程所產生的影響程度，按1-5 進行等級鑒226.管理者在工作

43、中會面臨很多不同類型的問題，答復贊助邀定， 1 代表最好的結果，5 代表最糟糕的結果對每一種結227.請屬于（ C）。 (C) 瑣碎問題果發生的概率按1 5 進行評定， 1 代表非常不可能， 5 代管理者在工作中經常會遇到很多問題，這些問題不包括表非常可能將嚴重程度與概率相乘，這個乘積代表每種228.（ D）。 (D) 人與政府的問題256.情況的風險程度 (C) B）。 (B) 經營活動現管理者在日常工作中經會遇到各種各樣的題，其中“問題經營活動的現金流入結構比率等于（229.的制造者”是（ B）。 (B) 組織D）。 (D) 銀行存款257.金流入量 / 現金流入量總額A）公司的準廣義的現

44、金，還包括在途現金和（精益生產方式這種質量管理方式源于著名的（230.國際通用的 ISO90002000質量管理體系基于八項質量管時化生產（ JIT ）方式。（ A）日本豐田理原則，不屬于這八項原則的是（A）。（ A）以客戶為中258.決策時須能夠預先別和分析遇到的風險，這樣做的目的是心（ B）。（ B）更好地規避風險231.國家為振興造船業作出規劃，很多造船企業根據規劃進行259.考察工程的可行性除了成本- 效益分析外，還可以進行風險改革，這是導致公司變革的（D）因素。（ D）政治評估，風險評估的第一步是（A）。 (A) 為工程列出問題表232.過程中的自然偏差、容錯范圍和處理能力等是6的重

45、要概260.考慮“高層管理者支持創新嗎？這種支持是如何表現出來念。如果處理能力（ B），則表示過程中的自然偏差超過了的？”這一問題，體現了創新管理審核框架的（D）指標。233.容錯范圍。 (B) 小于 16 的重要概261.(D) 組織是否有支持創新的組織氛圍過程中的自然偏差、容錯范圍和處理能力等是考慮“高層管理者支持創新嗎？這種支持是如何表現出來念。如果過程中的自然偏差超過了容錯范圍，則處理能力的？”這一問題，體現了創新管理審核框架的（D）指標。4/27(D) 組織是否有支持創新的組織氛圍依照上述公式，在一年內，當平均安裝價格是400 元，有262.可能會導致公司發生變革的因素稱為PESTL

46、E因素。 PESTLE4000 個新的家庭出現，而且人均收入為5500 元時，可得出因素中 2 個 E 分別代表（ B）。 (B) 經濟的、環境的該地區冰箱的年度銷售量為（D）臺。 (D)302000263.可能會導致公司發生變革的因素稱為PESTLE因素。 PESTLE291.某冰箱生產企業根據以往的經驗提出了一個需求預測公因素中 S 代表（ D）。 (D) 社會的式，冰箱的年銷售量為：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，264.可能會致公司發生革的因素稱為PETLE因素。 PESTLE因素P：平均安裝價格；H：新出現的家庭數量；Y: 人均收入。中 S 代表（ D）。 (D) 社會的依照上述公式，在一年內，當平均安裝價格是400 元，有265.客戶關系管理是用于滿足客戶需求的一種方式，關于這一4000 個新的家庭出現，人均收入為5500 元時，可得出該地概念