1、、微信及網絡崗位職責1.1崗位職責1.1.1微信1.負責微信內容的發布、維護及存檔；負責篩選、 撰寫微信稿件，關注時事熱點、用戶感興趣的話題。2.根據微信運營策劃要求，提供微信圖文信息內容，設置好自動回復相關內容。3.負責微信后臺消息管理、用戶管理。 負責通過外部渠道增加微信公共號粉絲，統計粉絲人數與增長，與潛在客戶溝通、交流，增加粉絲互動，提高產品知名度和美譽度。4.主動與相關部門溝通，做好活動促銷。適時策劃節日營銷活動。5.時刻關注本地區其他旅游景區推出的微信，了解其推出的產品、 優惠政策和營銷手段，積極學習同行推送圖文優點，做好保存和記錄，加以借鑒。6.熟練使用微信公眾平臺后臺操作，以及

2、微信稿件編輯軟件，并不斷提高微信工具掌握水平。掌握圖片處理工具，負責圖片修改美化，收藏保存優質圖片。掌握排版工具，H5設計工具等。7.關注微信官方發布的功能調整、增加，以便更加全面的應用相關功能。適合酒店發展的功 能，應及時學習并添加功能。8.掌握微信訂閱號安全號賬號、密碼，不得外泄，確保每次推送的準確性，必須讓領導預覽確認后，才能推送。1.1.2網絡1、負責網站內容采編策劃和頁面編輯；2、根據頻道發展的總體方向，策劃、建設所負責的欄目；3、完成欄目的每日內容更新工作；4、組織、策劃和完成本欄目相關專題及活動；5、每周進行網站內容及數據庫備份工作。1.1.3節目1、負責原創節目內容策劃；2、跟

3、進節目的拍攝流程，統籌協調拍攝現場；3、監制節目后期制作，保證節目質量；4、上傳至網絡平臺，并有意識的進行話題炒作，提高節目知名度。微信管理方案1、工作流程安排2.1微信工作流程安排同五isjfi會設q； (MUD ml2.2網絡工作流程安排2.,中增.11甲*1；3如!*主輯攜網站運雄及配悖受耳些有E!1賽饋鯊招 M.瑩巖及衩抓拌襄理上傳生網站W阿姑及此互的正長匝掃.F極充卷H1AA0每閭進行何SA內粹及牌理低香猊工忤網絡工作流程1J-附站活動 杏三合耳 T 胡匚立抵9.司占與丘推廣.昨E含部門FL工阿站一古 E 的弟到茂是實工作網籍產品屈斷產品理行戡財HK BiSBu-GTBS習弭1走成產

4、品曠汗頂及成亍微信管理方案2三、微信內容制作規范3.1頭條制作規范1、頭條定義1指用戶收到訂閱號（服務號）發布一組信息中的第一條內容2也泛指單條微信內容2、 頭條圖片尺寸：寬度900PX高度500PX （PX為像素，意為處理圖片的單位）3、 內容以組展現：頭條標題16個字以內，一行顯示清晰直觀4、單條微信內容：頭條標題16個字以內，一行顯示清晰直觀5、單條微信簡介：字數60至65之間，保持在三行及三行以內6、頭條的位置非常顯著能夠首先映入用戶的眼界，高質量的頭條能夠拉動更高的閱讀量，所以頭條制作需要精美的圖片，圖片清晰不失真，圖片的意境要完全貼合頭條的正文內容以及頭條標題，三者互相輝映能夠起到

5、更強渲染力，加深讀者的印象7、單條微信內容下面的摘要，需簡潔并一語道出正文內容精髓，在運營手法上可以適當加入一些吸引用戶眼球的修飾詞匯，達到一目了然并促成用戶加速閱讀的目的3.2非頭條制作規范1、非頭條定義：內容以組展現的除了第一條內容，其他定義為非頭條2、 非頭條小圖尺寸：寬度200PX高度200PX （PX為像素，意為處理圖片的單位）非頭條圖片為正方形，與頭條相比最大的缺陷就是用戶查看圖片過小，所以在制作圖片時需要顯示貼合正文內容的重要影像，用戶查閱后會感受到渾然一體的舒服體驗。3.3正文內容制作規范字號14PX行間距2倍、首行無需縮進、正文字體灰色、正文圖片上傳寬455PX高度687PX

6、1、手機屏幕小所以段落排版上盡量保持五行為一段、爭取每段內容短一點，不允許出現大段的文字，如果有拆分之。小段落內容閱讀會更舒服。微信管理方案32、只允許寫圖文消息，不允許一味文字內容3、在每篇文章的最后，要附帶上版權信息。用戶對感興趣的微信內容會分享到朋友圈以及 好友，帶上自己的版權信息為讀者增加了閱讀入口4、每篇文章的內容取材要有特點，盡可能吸引用戶閱讀后進行二次轉發，在正文內容的首段需埋設內容的伏筆，勾引用戶持續閱讀的5、內容為王。很一篇含金量比較高的文章時，讀者增長數、消息數都會爆發，伴隨著的還有傳播數。所以運營這樣的微信號，一定要寫出足夠好的內容。6、周末是低谷期，重要文章不要選周末發

7、。從周五晚，到周六、周日的讀者反饋都很少，新增讀者也少，微博也不利于傳播，利用周末的時間集中回答讀者的問題。7、把握好推送的高峰時間。高峰期：上午9點到10點，中午13點，下午17點，晚上21點和23點。這其中，又以晚上21點和23點的訪問量最大。所以真正的黃金時間，是 每天晚上大概8點20分發。第二個小高峰是早上9點，如果要抓這個高峰，應該在早 上8點30分以前發出來。8、內容自動設置回復合理利用。3.4圖片制作規范（圖片不可失真）頭條：寬度900PX、高度500PX非頭條小圖：寬度200PX高度200PX正文內容圖片：寬455PX高度687PX圖片規格：首選JPEG其他格式均可3.5標題制

8、作規范頭條：頭條標題16個字以內非頭條：非頭條標題16個字以內微信管理方案4四、微信工作獎懲制度工作結果量化標準考核標準獎懲人員獎懲原則推廣原創圖文閱讀量200+5微信編輯原創性內容、可讀性高、 用戶體驗良好、 宣傳效果 理想，給予獎勵。推廣原創圖文閱讀量500+20推廣原創圖文閱讀量1000+50推廣的原創圖文閱讀量 V50-10工作懈怠，執行不佳，給 予懲罰連續3日圖文閱讀總數50-50推廣原創圖文獲點贊20次+5用戶體驗良好，引起用戶 共鳴，給予獎勵推廣原創圖文獲點贊50次+20推廣原創圖文獲點贊100次+50單圖文分享轉發20人以上+5文章內谷吸引人閱讀，制 作過程考慮了引導轉發， 給予獎勵單圖文分享轉發30人以上+20單圖文分享轉發50人以上+50每月原創推廣圖文10條+10工作積極、給予獎勵每月原創推廣圖文5條-10工作懈怠，給予懲罰每月粉絲數凈增加 A70人+20工作積極、給予獎勵每月粉絲數凈增加 V20人-10工作懈怠，給予懲罰每月朋友圈轉發圖文20條+20推廣人員